加盟商營(yíng)銷(xiāo)策略與客戶關(guān)系維護(hù)

加盟商營(yíng)銷(xiāo)策略與客戶關(guān)系維護(hù)合同編號(hào)：__________加盟商營(yíng)銷(xiāo)策略與客戶關(guān)系維護(hù)合同甲方：（加盟公司全稱）地址：________________________聯(lián)系電話：____________________聯(lián)系人：______________________乙方：（加盟商全稱）地址：________________________聯(lián)系電話：____________________聯(lián)系人：______________________鑒于甲方擁有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)和客戶資源，乙方希望加入甲方，共同開(kāi)展市場(chǎng)推廣和客戶關(guān)系維護(hù)活動(dòng)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。一、合作內(nèi)容1.1甲方應(yīng)向乙方提供市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略指導(dǎo)，包括市場(chǎng)分析、廣告宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)等方面的建議和支持。1.2甲方應(yīng)向乙方提供客戶關(guān)系維護(hù)方案，包括客戶滿意度調(diào)查、客戶投訴處理、客戶忠誠(chéng)度提升等方面的指導(dǎo)和支持。1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行市場(chǎng)推廣，包括提供宣傳資料、協(xié)助舉辦活動(dòng)、提供廣告位等方面的支持。1.4乙方應(yīng)按照甲方的指導(dǎo)，實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和客戶關(guān)系維護(hù)方案，不斷提升自身市場(chǎng)影響力和客戶滿意度。二、合作期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為_(kāi)___年。2.2合同期滿后，如雙方有意繼續(xù)合作，可簽訂續(xù)約合同。三、合作費(fèi)用3.1乙方應(yīng)向甲方支付合作費(fèi)用，總額為人民幣_(tái)___元。3.2乙方應(yīng)在合同簽訂之日起____日內(nèi)，向甲方支付合作費(fèi)用。3.3甲方應(yīng)向乙方提供正式發(fā)票。四、保密條款4.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同期滿之日止。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若乙方未按照約定支付合作費(fèi)用，甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方支付逾期付款違約金。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：______________________乙方（蓋章）：______________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：________________一、附件列表：1.加盟商營(yíng)銷(xiāo)策略與客戶關(guān)系維護(hù)合同2.市場(chǎng)分析報(bào)告3.廣告宣傳方案4.促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃5.客戶滿意度調(diào)查表6.客戶投訴處理流程7.客戶忠誠(chéng)度提升方案8.宣傳資料樣本9.活動(dòng)策劃書(shū)10.廣告位租賃合同二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定支付合作費(fèi)用，視為違約。2.乙方未按照甲方指導(dǎo)實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和客戶關(guān)系維護(hù)方案，視為違約。3.甲方未向乙方提供市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略指導(dǎo)或客戶關(guān)系維護(hù)方案，視為違約。4.甲方未協(xié)助乙方進(jìn)行市場(chǎng)推廣，視為違約。5.雙方未履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.加盟公司：指具有品牌、技術(shù)、管理等優(yōu)勢(shì)，授權(quán)他人使用其商標(biāo)、技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)。2.加盟商：指與加盟公司簽訂合同，獲得加盟授權(quán)，經(jīng)營(yíng)加盟公司品牌業(yè)務(wù)的自然人、法人或其他組織。3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略：指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)目標(biāo)而采取的總體規(guī)劃和行動(dòng)方案。4.客戶關(guān)系維護(hù)：指通過(guò)一系列措施和活動(dòng)，保持與客戶的良好關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。5.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方延遲支付合作費(fèi)用：提醒乙方履行合同約定，逾期支付的，應(yīng)支付逾期付款違約金。2.乙方未按甲方指導(dǎo)實(shí)施策略：及時(shí)溝通，了解原因，提供必要的幫助和支持，確保乙方能夠按照甲方指導(dǎo)開(kāi)展業(yè)務(wù)。3.甲方未提供指導(dǎo)和支持：向甲方提出書(shū)面申請(qǐng)，要求甲方履行合同約定，提供相應(yīng)的指導(dǎo)和支持。4.甲方未協(xié)助乙方進(jìn)行市場(chǎng)推廣：與甲方溝通，要求甲方履行合同約定，協(xié)助乙方進(jìn)行市場(chǎng)推廣。5.泄露商業(yè)秘密等：一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)方泄露自己的商業(yè)秘密等，立即采取措施保護(hù)自己的合法權(quán)益，必要時(shí)可以尋求法律途徑維權(quán)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.加盟公司授權(quán)加盟商使用其品牌、技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)等。2.加盟商按照加盟公司的指導(dǎo)實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和客戶關(guān)