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2024電子商務(wù)代運營委托協(xié)議書合同目錄第一章:合同總則1.1合同目的1.2合同定義1.3合同效力第二章:委托方與代運營方的權(quán)利與義務(wù)2.1委托方的權(quán)利與義務(wù)2.2代運營方的權(quán)利與義務(wù)2.3雙方共同的權(quán)利與義務(wù)第三章:服務(wù)內(nèi)容與標準3.1代運營服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)質(zhì)量標準3.3服務(wù)變更與終止第四章:費用與支付4.1服務(wù)費用4.2支付方式4.3費用調(diào)整與結(jié)算第五章:保密協(xié)議5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3保密責(zé)任第六章:知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2知識產(chǎn)權(quán)使用6.3知識產(chǎn)權(quán)保護第七章:違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約處理第八章:合同變更、解除與終止8.1合同變更8.2合同解除8.3合同終止第九章:爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決的法律適用第十章:其他約定10.1合同解釋10.2合同補充10.3合同附件第十一章:合同生效11.1合同簽字11.2簽訂時間11.3簽訂地點合同編號______第一章:合同總則1.1合同目的本合同旨在明確委托方(以下簡稱“甲方”)與代運營方(以下簡稱“乙方”)之間關(guān)于電子商務(wù)代運營服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)及合作細節(jié),以保障雙方的合法權(quán)益。1.2合同定義本合同中所指的“電子商務(wù)代運營服務(wù)”是指乙方為甲方提供的包括但不限于商品上架、訂單處理、客戶服務(wù)、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析等電子商務(wù)運營服務(wù)。1.3合同效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期至合同約定的服務(wù)期限屆滿。除非雙方另有書面約定,本合同的任何修改和補充均需雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認。第二章:委托方與代運營方的權(quán)利與義務(wù)2.1委托方的權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方有權(quán)監(jiān)督乙方提供的服務(wù),并要求乙方按照合同約定的標準和要求執(zhí)行服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)按照合同約定及時支付服務(wù)費用,并提供必要的支持和配合以確保服務(wù)的順利進行。2.2代運營方的權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費用,并要求甲方提供必要的信息和資源以完成服務(wù)。2.2.2乙方應(yīng)按照合同約定的標準和要求提供服務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量。2.3雙方共同的權(quán)利與義務(wù)2.3.1雙方應(yīng)共同維護合作的穩(wěn)定性,不得無故終止合同。2.3.2雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得從事違法違規(guī)行為。第三章:服務(wù)內(nèi)容與標準3.1代運營服務(wù)內(nèi)容3.1.1商品上架:乙方負責(zé)將甲方的商品信息上傳至電商平臺,并確保商品信息的準確性和完整性。3.1.2訂單處理:乙方負責(zé)處理甲方的訂單,包括訂單確認、發(fā)貨、物流跟蹤等。3.1.3客戶服務(wù):乙方提供客戶咨詢服務(wù),解答客戶疑問,處理客戶投訴。3.2服務(wù)質(zhì)量標準3.2.1乙方應(yīng)保證服務(wù)的及時性,對于甲方的合理要求應(yīng)在24小時內(nèi)響應(yīng)。3.2.2乙方應(yīng)保證服務(wù)的準確性,錯誤率不得超過______%。3.3服務(wù)變更與終止3.3.1任何一方要求變更服務(wù)內(nèi)容或標準,應(yīng)提前______天書面通知對方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致。3.3.2合同期內(nèi),任何一方要求提前終止合同,應(yīng)提前______天書面通知對方,并承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。第四章:費用與支付4.1服務(wù)費用4.1.1乙方為甲方提供的服務(wù)費用按照合同附件中的《服務(wù)費用明細表》執(zhí)行。4.1.2服務(wù)費用包括固定服務(wù)費和業(yè)績提成兩部分,固定服務(wù)費為每月人民幣(大寫)元整,業(yè)績提成按照甲方實際銷售額的%計算。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)于每月的第______個工作日前支付乙方上月的服務(wù)費用。4.2.2甲方可通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付服務(wù)費用,乙方的收款賬戶信息如下:開戶銀行:________賬戶名稱:________賬號:________4.3費用調(diào)整與結(jié)算4.3.1服務(wù)費用的調(diào)整應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認。4.3.2合同期滿或提前終止時,雙方應(yīng)根據(jù)實際服務(wù)情況結(jié)算服務(wù)費用。第五章:保密協(xié)議5.1保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他保密信息予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露。5.2保密期限保密期限自本合同生效之日起至合同終止后______年。5.3保密責(zé)任違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔違約責(zé)任,并賠償對方因此遭受的損失。第六章:知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲方擁有其商品的知識產(chǎn)權(quán),乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)(包括但不限于軟件、文檔、設(shè)計方案等)歸乙方所有,除非雙方另有約定。6.2知識產(chǎn)權(quán)使用甲方授權(quán)乙方在合同期內(nèi)使用甲方的知識產(chǎn)權(quán)以完成服務(wù),但不得超出合同約定的范圍。6.3知識產(chǎn)權(quán)保護雙方應(yīng)尊重并保護對方的知識產(chǎn)權(quán),不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)權(quán)益。第七章:違約責(zé)任7.1違約情形任何一方違反合同約定的義務(wù),均視為違約。7.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔違約責(zé)任,賠償守約方因此遭受的損失,包括但不限于直接損失、間接損失、律師費、訴訟費等。7.3違約處理違約方應(yīng)在收到守約方違約通知之日起______天內(nèi)采取補救措施,否則守約方有權(quán)解除合同并要求違約方承擔違約責(zé)任。第八章:合同變更、解除與終止8.1合同變更任何對合同內(nèi)容的變更,必須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認。8.2合同解除雙方均可在合同期內(nèi)提前______天書面通知對方解除合同,但需承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3合同終止合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同時,本合同終止。第九章:爭議解決9.1爭議解決方式雙方因本合同產(chǎn)生的任何爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時,任何一方均可向甲方所在地的有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序雙方應(yīng)遵循誠信原則,積極解決爭議。在爭議解決過程中,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同中未涉及爭議部分的義務(wù)。9.3爭議解決的法律適用本合同的解釋、適用及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十章:其他約定10.1合同解釋本合同的解釋應(yīng)基于合同的目的和文本內(nèi)容,任何一方不得以任何理由對合同內(nèi)容進行不利于對方的解釋。10.2合同補充雙方可根據(jù)實際情況,以書面形式對本合同進行補充,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。第十一章:合同生效11.1合同簽字本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。11.2簽訂時間本合同簽訂時間為:______年______月______日。11.3簽訂地點本合同簽訂地點為:______。甲方(蓋章):________授權(quán)代表(簽字)
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