2022年全國職業(yè)院校技能大賽-養(yǎng)老服務(wù)技能賽項(xiàng)規(guī)程

全國職業(yè)院校技能大賽

賽項(xiàng)規(guī)程

一、賽項(xiàng)名稱

賽項(xiàng)編號：GZ-2022061

賽項(xiàng)名稱：養(yǎng)老服務(wù)技能

英文名稱：SeniorCareSkills

賽項(xiàng)組別：高職組

賽項(xiàng)歸屬：公共管理與服務(wù)大類

二、競賽目的

（一）對標(biāo)世賽，展示交流，營造科學(xué)照護(hù)、創(chuàng)新照護(hù)的社會氛圍

本賽項(xiàng)對接世界技能大賽理念，深入貫徹落實(shí)人才強(qiáng)國、創(chuàng)新驅(qū)動等

國家重大戰(zhàn)略，結(jié)合我國養(yǎng)老服務(wù)實(shí)踐，突出養(yǎng)老服務(wù)組織形式、科學(xué)照

護(hù)理念、關(guān)鍵技術(shù)技能及其創(chuàng)新發(fā)展。在貼近真實(shí)照護(hù)環(huán)境下，利用真實(shí)

照護(hù)案例場景，對參賽選手的智能、體能、技術(shù)技能、人文關(guān)懷、溝通力、

創(chuàng)新力、應(yīng)變力、組織表達(dá)能力等進(jìn)行綜合考驗(yàn)。以“服務(wù)對象”為中心，

在全面了解評估服務(wù)對象的基礎(chǔ)上，要求選手既能動手操作服務(wù)，又注重

溝通交流，更能實(shí)施創(chuàng)新服務(wù)；既能高質(zhì)量完成任務(wù)，又能確保安全照護(hù)。

通過賽項(xiàng)這一交流展示平臺，營造我國老年人科學(xué)照護(hù)、創(chuàng)新照護(hù)的社會

氛圍，吸納更多的專業(yè)人才、社會力量參與養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)新發(fā)展。

（二）賽教互融，崗課賽證融通，深化三教改革，推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域

創(chuàng)新型人才培養(yǎng)

本賽項(xiàng)借鑒世界技能大賽健康與社會照護(hù)賽項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合國內(nèi)養(yǎng)

老服務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，以及專業(yè)目錄與專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)更新、課程改革

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等專業(yè)人才培養(yǎng)發(fā)展實(shí)際,落實(shí)“樹旗、導(dǎo)航、定標(biāo)、催化”的辦賽要求，

制定賽項(xiàng)規(guī)程。吸納養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域崗位群典型工作任務(wù)要求、老年照護(hù)職

業(yè)技能等級證書與養(yǎng)老護(hù)理員國家標(biāo)準(zhǔn)及養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)賽項(xiàng)等職業(yè)能力、

技術(shù)規(guī)范要求，融入本賽項(xiàng)；將養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)領(lǐng)域新理念、新技術(shù)、新輔

具等應(yīng)用于本賽項(xiàng)；通過賽項(xiàng)實(shí)踐和推廣，引導(dǎo)并推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域“三

教”（教師、教材、教法）改革實(shí)踐研究，培養(yǎng)厚人文、精技能、通智能、

強(qiáng)體能、高度社會責(zé)任感的養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)新型專業(yè)人才。

三、競賽內(nèi)容

養(yǎng)老服務(wù)技能競賽以老年人服務(wù)為中心，全面構(gòu)建學(xué)生基于典型工作

任務(wù)的核心技能、職業(yè)素養(yǎng)和人文關(guān)懷的職業(yè)勝任能力。賽項(xiàng)設(shè)計(jì)為兩個(gè)

工作場景和四個(gè)競賽模塊。

（一）兩個(gè)工作場景

分為社區(qū)居家場景、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)場景

（二）四個(gè)競賽模塊

分為生活照護(hù)、基礎(chǔ)照護(hù)、康復(fù)服務(wù)、持續(xù)改進(jìn)照護(hù)計(jì)劃四個(gè)模塊，

其中生活照護(hù)、基礎(chǔ)照護(hù)、康復(fù)服務(wù)三個(gè)模塊為綜合實(shí)操，心理照護(hù)、失

智照護(hù)、感染防護(hù)內(nèi)容融入三個(gè)模塊；持續(xù)改進(jìn)照護(hù)計(jì)劃模塊是以知識、

技能綜合運(yùn)用為核心的理論筆答。在1份案例單中，選手完成三個(gè)模塊綜

合實(shí)操、持續(xù)改進(jìn)照護(hù)計(jì)劃全部工作任務(wù)，理論實(shí)踐相融，理實(shí)一體。

1.三個(gè)綜合實(shí)操模塊

不同工作場景的三個(gè)模塊的綜合實(shí)操采用選手為標(biāo)準(zhǔn)化老年人提供實(shí)

際照護(hù)的形式進(jìn)行?；诘湫凸ぷ魅蝿?wù)，選取涵蓋生活照護(hù)、基礎(chǔ)照護(hù)、

康復(fù)服務(wù)等內(nèi)容的多個(gè)考核點(diǎn)，組成體現(xiàn)完整的綜合性職業(yè)活動項(xiàng)目，包

括工作準(zhǔn)備、溝通評估、關(guān)鍵操作技能、健康教育、照護(hù)效果評價(jià)、綜合

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素質(zhì)評判等；語言和非語言溝通交流以及老年人不良情緒疏導(dǎo)的心理照護(hù)

貫穿于整個(gè)操作過程。重點(diǎn)考查參賽選手的技術(shù)技能創(chuàng)新運(yùn)用與執(zhí)行能力、

科學(xué)照護(hù)能力、安全照護(hù)能力、健康教育能力、分析問題和解決問題的能

力及人文關(guān)懷素養(yǎng)。

具體范圍如下：

生活照護(hù)模塊：1）為臥床老年人更換床單；2）為臥床老年人更換紙

尿褲；3）用棉棒法為老年人清潔口腔；4）協(xié)助老年人更換套頭衣服；5）

協(xié)助老年人更換開襟衣服；6）協(xié)助老年人穿脫褲子；7）協(xié)助老年人穿脫

彈力足踝矯形器；8）為老年人擺放輪椅坐位并協(xié)助進(jìn)餐；9）為老年人喂

食、喂水；10）為戴鼻飼管的老年人進(jìn)食、進(jìn)水；11）為老年人布置睡眠

環(huán)境；12）照護(hù)睡眠障礙老年人入睡。

基礎(chǔ)照護(hù)模塊：1）為老年人翻身、叩背促進(jìn)排痰；2）使用熱水袋為

老年人保暖（充電熱水袋）；3）為老年人測量體溫（水銀體溫計(jì)、電子體

溫計(jì)）；4）為老年人測量血壓（電子血壓計(jì)）；5）為噎食老年人實(shí)施海

姆立克急救法；6）為外傷出血老年人包扎止血；7）為Ⅰ度燙傷老年人進(jìn)

行急救；8）為老年人環(huán)境及物品進(jìn)行清潔消毒（消毒液配制、現(xiàn)場消毒）；

9）為跌倒老年人實(shí)施現(xiàn)場處理；10）為老年人使用滴耳劑；11）協(xié)助老年

人口服用藥；12）協(xié)助老年人預(yù)防壓瘡。

康復(fù)服務(wù)模塊：1）為老年人擺放良肢位；2）指導(dǎo)老年人進(jìn)行床上翻

身運(yùn)動訓(xùn)練；3）指導(dǎo)老年人進(jìn)行橋式運(yùn)動訓(xùn)練；4）指導(dǎo)老年人進(jìn)行穿脫

衣服訓(xùn)練；5）協(xié)助老年人使用輪椅轉(zhuǎn)移；6）指導(dǎo)老年人使用助行器進(jìn)行

步行訓(xùn)練；7）利用簡易輔具指導(dǎo)老年人手功能訓(xùn)練；8）利用簡易輔具指

導(dǎo)老年人進(jìn)行吞咽康復(fù)訓(xùn)練；9）利用簡易輔具指導(dǎo)老年人進(jìn)行下肢肌力訓(xùn)

練；10）指導(dǎo)老年人制作記憶相冊；11）帶領(lǐng)老年人做音樂律動操；12）

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指導(dǎo)老年人進(jìn)行涂鴉手工活動。

心理照護(hù)、失智照護(hù)、感染防護(hù)內(nèi)容融入上述三個(gè)綜合實(shí)操競賽模塊

中，其中失智照護(hù)主要包括：1）對失智老年人進(jìn)行認(rèn)知功能評估；2）失

智老年人異常行為和精神癥狀的應(yīng)對；3）為失智老年人進(jìn)行認(rèn)知功能訓(xùn)練

（注意力、記憶力、語言）。感染防護(hù)主要包括：1）手部清潔衛(wèi)生；2）

垃圾處理（生活垃圾、醫(yī)療垃圾）；3）對新入院老年人進(jìn)行排查。

2.持續(xù)改進(jìn)照護(hù)計(jì)劃模塊

選手通過對案例的分析以及為標(biāo)準(zhǔn)化老年人提供實(shí)際照護(hù)服務(wù)過程中

的觀察評估，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成持續(xù)改進(jìn)照護(hù)計(jì)劃。

考核內(nèi)容主要包括：1）識別老年人現(xiàn)有的（新出現(xiàn)的、持續(xù)未改善的，

或者有改變的）主要照護(hù)問題，提出3項(xiàng)照護(hù)問題并說明依據(jù)，按嚴(yán)重程

度排序；2）制定下一步擬采取的具有可操作性的照護(hù)措施并簡要說明措施

依據(jù)；3）說明要達(dá)成的預(yù)期目標(biāo)以及照護(hù)資源利用等。

持續(xù)改進(jìn)照護(hù)計(jì)劃應(yīng)表述清晰、準(zhǔn)確、易懂，在專業(yè)性、持久性、經(jīng)

濟(jì)性、工作過程導(dǎo)向、社會接受度、環(huán)境保護(hù)與環(huán)境適宜性改進(jìn)、創(chuàng)新性

等方面整體展示出科學(xué)分析問題和創(chuàng)新解決問題的專業(yè)能力。

（三）競賽形式及時(shí)間

1.綜合實(shí)操（生活照護(hù)、基礎(chǔ)照護(hù)、康復(fù)服務(wù)三個(gè)模塊）

（1）試題閱讀與物品準(zhǔn)備：選手閱讀情境試題、準(zhǔn)備三項(xiàng)操作所需物

品，時(shí)間為15分鐘；

（2）綜合實(shí)操：選手在兩個(gè)工作場景的情境化競賽區(qū)，完成生活照護(hù)、

基礎(chǔ)照護(hù)、康復(fù)服務(wù)三個(gè)模塊具體工作任務(wù)，每個(gè)模塊技能操作時(shí)間為15

分鐘，共計(jì)45分鐘。

2.持續(xù)改進(jìn)照護(hù)計(jì)劃筆答

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參賽選手對老年人照護(hù)案例獨(dú)立思考，分析判斷，制定持續(xù)改進(jìn)照護(hù)

計(jì)劃。競賽時(shí)間為40分鐘。

（四）成績比例

競賽成績采用百分制、分步計(jì)分。社區(qū)居家、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)每個(gè)工作場景

總分為100分，每個(gè)選手競賽成績共計(jì)200分。其中持續(xù)改進(jìn)照護(hù)計(jì)劃模

塊理論筆答占20%，三個(gè)模塊綜合實(shí)操占80%。

四、競賽方式

養(yǎng)老服務(wù)技能項(xiàng)目是個(gè)人參賽的技能競賽。報(bào)名資格參考《全國職業(yè)

院校技能大賽參賽報(bào)名辦法》的有關(guān)要求。

（一）參賽隊(duì)組成

1.本賽項(xiàng)為個(gè)人賽，每支參賽隊(duì)1名參賽選手，每名參賽選手配1名

指導(dǎo)教師。

2.指導(dǎo)教師須為本校專職教師，指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)參賽選手的報(bào)名、訓(xùn)練

指導(dǎo)、服務(wù)及比賽期間參賽選手的日常管理等。

3.賽項(xiàng)由省級教育行政部門確定賽項(xiàng)領(lǐng)隊(duì)1人，賽項(xiàng)領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)該由熟悉

賽項(xiàng)流程的教育行政部門人員或參賽院校中層以上管理人員擔(dān)任，主要負(fù)

責(zé)傳達(dá)賽前相關(guān)會議精神、組織本地區(qū)參賽隊(duì)參加各項(xiàng)賽事活動、協(xié)調(diào)本

地區(qū)參賽隊(duì)與賽項(xiàng)組織機(jī)構(gòu)及承辦院校的對接，處理參賽隊(duì)的投訴申請等

事宜。

（二）報(bào)名資格

1.高等職業(yè)院校全日制智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)（原老年服務(wù)與

管理專業(yè)）在籍學(xué)生。

2.凡在往屆全國職業(yè)院校技能大賽養(yǎng)老服務(wù)賽項(xiàng)中獲一等獎(jiǎng)的參賽選

手，不能再參加比賽。

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3.各地區(qū)的省內(nèi)選拔和參賽資格審查工作由省級教育行政部門負(fù)責(zé)。

大賽執(zhí)委會辦公室行使對參賽人員資格進(jìn)行抽查的權(quán)利。

4.不邀請境外代表隊(duì)參賽或到場觀賽。

（三）人員變更

參賽選手和指導(dǎo)教師報(bào)名獲得確認(rèn)后不得隨意更換。如比賽前參賽選

手和指導(dǎo)教師因故無法參賽，須由省級教育行政部門于賽項(xiàng)開賽10個(gè)工作

日之前出具書面說明，經(jīng)大賽執(zhí)委會辦公室核實(shí)后予以更換。

（四）抽簽及分組方法

1.由賽項(xiàng)執(zhí)委會按照競賽流程，組織參賽選手在指定地點(diǎn)集合，統(tǒng)一

公開抽簽登記確定參賽選手參賽賽道和參賽順序。

2.各參賽選手比賽前45分鐘到賽項(xiàng)指定地點(diǎn)接受檢錄。由檢錄工作人

員依照檢錄表進(jìn)行點(diǎn)名核對，并檢查確定無誤后向裁判長遞交檢錄單。

3.參賽選手每次檢錄后進(jìn)行兩次抽簽加密，加密后參賽選手中途不得

擅自離開賽場。分別由兩組加密裁判組織實(shí)施加密工作，管理加密結(jié)果。

監(jiān)督仲裁組全程監(jiān)督加密過程。

第一次抽簽加密：第一組加密裁判組織參賽選手進(jìn)行第一次抽簽，產(chǎn)

生賽道編號，替換參賽選手參賽證等個(gè)人身份信息，填寫一次加密記錄表

后，連同參賽選手參賽證等個(gè)人身份信息證件，當(dāng)即裝入一次加密結(jié)果密

封袋中單獨(dú)保管。

第二次抽簽加密：第二組加密裁判組織參賽選手進(jìn)行第二次抽簽確定

參賽編號（如編號A1-1、B1-1），替換參賽選手賽道編號，填寫二次加密

記錄表后，連同參賽選手賽道編號，當(dāng)即裝入二次加密結(jié)果密封袋中單獨(dú)

保管。

4.引導(dǎo)員負(fù)責(zé)引導(dǎo)參賽選手進(jìn)入候賽室等待競賽指令，接到比賽的通

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知后進(jìn)入賽道競賽區(qū)，按照試題讀取與備物室、生活照護(hù)室、基礎(chǔ)照護(hù)室、

康復(fù)服務(wù)室、持續(xù)改進(jìn)照護(hù)計(jì)劃室順序依次完成規(guī)定的競賽任務(wù)。

5.比賽開始前，在沒有裁判允許的情況下，嚴(yán)禁隨意觸碰競賽設(shè)施和

閱讀試題內(nèi)容。比賽中途不得離開賽場。

五、競賽流程

（一）競賽場景、模塊流程

本賽項(xiàng)賽程兩天，分為A、B兩個(gè)賽道。每天進(jìn)行一個(gè)工作場景競賽，

第一天為社區(qū)居家場景，第二天為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)場景。

圖1競賽場景、模塊流程圖

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（二）參賽選手競賽流程

各參賽選手完成試題讀取、備物后，持賽題案例、用物依次進(jìn)入生活

照護(hù)、基礎(chǔ)照護(hù)、康復(fù)服務(wù)三個(gè)賽室，最后進(jìn)入持續(xù)改進(jìn)照護(hù)計(jì)劃賽室。

第一天、第二天競賽流程一致。

圖2參賽選手競賽流程圖

（三）競賽日程

表1競賽日程表

日期時(shí)間內(nèi)容地點(diǎn)

賽前三天08:30～12:30專家組報(bào)到，領(lǐng)取專家證和專家服承辦校/住宿地

賽前三天14:30～17:30專家組會議承辦校

賽前三天14:30～17:30裁判員報(bào)到，領(lǐng)取裁判證和裁判服承辦校/住宿地

裁判長、專家布置賽場、督導(dǎo)監(jiān)督裁

賽前二天08:30～17:30比賽現(xiàn)場

判分組、裁判培訓(xùn)

賽前二天14:30～17:30參賽選手及領(lǐng)隊(duì)報(bào)到、領(lǐng)取參賽證承辦校/住宿地

賽前一天08:30～12:00裁判培訓(xùn)比賽現(xiàn)場

賽前一天08:30～12:00參賽選手及領(lǐng)隊(duì)報(bào)到、領(lǐng)取參賽證承辦校/住宿地

賽前一天9:00～9:30裁判長抽取正式賽卷及備用賽卷承辦校/保密室

賽前一天14:00～15:00開賽式承辦校

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賽前一天15:00～15:30領(lǐng)隊(duì)會議承辦校

賽前一天15:30～16:30參賽選手熟悉賽場比賽現(xiàn)場

賽前一天16:00～17:30標(biāo)準(zhǔn)化老年人培訓(xùn)比賽現(xiàn)場

賽前一天19:30～20:30專家布置賽場、督導(dǎo)監(jiān)督、封閉賽場比賽現(xiàn)場

08:00以前參賽選手檢錄、抽簽加密檢錄區(qū)/候賽室

08:10～08:30裁判進(jìn)入執(zhí)裁賽室比賽現(xiàn)場

競上午

賽08:30～12:30視頻觀摩（有條件者開放式觀摩）直播室（現(xiàn)場）

第

08:30～12:30A、B賽道比賽現(xiàn)場評分比賽現(xiàn)場

一

天13:30～18:30A、B賽道比賽現(xiàn)場評分比賽現(xiàn)場

下午

13:30～20:30視頻觀摩（有條件者開放式觀摩）直播室（現(xiàn)場）

08:00以前參賽選手檢錄、抽簽加密檢錄區(qū)/候賽室

08:10～08:30裁判進(jìn)入執(zhí)裁賽室比賽現(xiàn)場

上午

競08:30～12:30A、B賽道比賽現(xiàn)場評分比賽現(xiàn)場

賽08:30～12:30視頻觀摩（有條件者開放式觀摩）直播室（現(xiàn)場）

第

二13:30～20:30A、B賽道比賽現(xiàn)場評分比賽現(xiàn)場

天下午13:30～20:30視頻觀摩（有條件者開放式觀摩）直播室（現(xiàn)場）

20:30～21:30總核分核分室

晚上22:00～24:00成績公示承辦校

競09:10～10:30閉賽及頒獎(jiǎng)儀式承辦校

賽上午

第10:30～11:30專家、裁判賽項(xiàng)總結(jié)會承辦校

三

下午返程

天

注：1.評分裁判分為照護(hù)計(jì)劃評分和綜合實(shí)操評分兩類。

2.實(shí)施基于綜合情境、理實(shí)一體的雙賽道循環(huán)競技。

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六、競賽賽卷

建立試題庫,在正式比賽前一個(gè)月在大賽網(wǎng)站公布。于比賽1天前，在

監(jiān)督仲裁組的監(jiān)督下，將賽卷隨機(jī)排序，由裁判長抽取正式賽卷與備用賽

卷，由專家組根據(jù)情況修改不超過30%內(nèi)容。大賽結(jié)束后一周內(nèi)在大賽網(wǎng)

站上公布競賽正式賽卷及評分標(biāo)準(zhǔn)。

表2養(yǎng)老服務(wù)技能賽項(xiàng)說明

流程內(nèi)容時(shí)間

實(shí)際照護(hù)說明：

60分鐘（備

各參賽選手完成試題讀取、備物后，持賽題案例、用物

物15分鐘、

1進(jìn)入生活照護(hù)、基礎(chǔ)照護(hù)、康復(fù)服務(wù)三個(gè)賽室。按照情景案例，利

操作45分

用現(xiàn)有資源，與標(biāo)準(zhǔn)化老年人配合，完成規(guī)定任務(wù)，實(shí)現(xiàn)對標(biāo)

鐘）

準(zhǔn)化老年人的照護(hù)服務(wù)過程。

持續(xù)改進(jìn)照護(hù)計(jì)劃說明：

在完成三個(gè)綜合實(shí)操模塊后，各參賽選手持賽題案例（與綜合

實(shí)操同一案例）按抽取的參賽號依次進(jìn)入照護(hù)計(jì)劃賽室。參賽選手

240分鐘

結(jié)合實(shí)際照護(hù)，再次獨(dú)立思考分析賽題案例，以書面形式按要求

寫出持續(xù)改進(jìn)照護(hù)計(jì)劃。

完成所有任務(wù)后，將案例單放在桌上，離開競賽區(qū)。

（一）社區(qū)居家場景樣卷

王宜奶奶，70歲，居住在泰來新區(qū)3棟206室，現(xiàn)由信宜居家社區(qū)中

心實(shí)施居家照護(hù)。

照護(hù)評估中基本信息：

身高：158cm；體重：64公斤；文化程度：大學(xué)；婚姻：喪偶

經(jīng)濟(jì)狀況：退休金頗豐，有積蓄，女兒經(jīng)濟(jì)條件較好

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興趣愛好：書法、國畫、彈鋼琴

飲食喜好：清淡、喜食素食

性格特點(diǎn)：性格內(nèi)向、喜歡獨(dú)處

工作經(jīng)歷：銀行高管退休

家族譜：1個(gè)女兒，1個(gè)外孫女，2個(gè)外孫；均在本地

既往病史：高血壓10年；腦出血后半年

目前狀況：

王奶奶神志清楚，能交流，右側(cè)肢體肌力正常，左上肢能抬起至胸部，

左下肢能抬離床面，臥床為主，活動出行依賴輪椅，多數(shù)生活活動需要協(xié)

助。老人近來因疾病恢復(fù)慢，不能如以前一樣彈鋼琴、畫畫，非?？鄲?；

女兒還發(fā)現(xiàn)老人最近記憶力下降非常明顯，平時(shí)很愛干凈的母親，衣服臟

了也不愿意更換。女兒工作繁忙無法照顧母親，主要由保姆和居家護(hù)理員

上門照護(hù)。

上午9:00安撫老人情緒后護(hù)理員劉麗為老年人測量血壓；10:00協(xié)助

老年人更換開襟衣褲；10:30協(xié)助老年人使用輪椅轉(zhuǎn)移外出活動。護(hù)理員

根據(jù)老人近期情況進(jìn)一步改進(jìn)持續(xù)照護(hù)計(jì)劃。

參賽選手任務(wù)：

1.請根據(jù)案例完成生活照護(hù)模塊實(shí)踐操作任務(wù)

2.請根據(jù)案例完成基礎(chǔ)照護(hù)模塊實(shí)踐操作任務(wù)

3.請根據(jù)案例完成康復(fù)服務(wù)模塊實(shí)踐操作任務(wù)

4.請根據(jù)案例完成老年人持續(xù)改進(jìn)照護(hù)計(jì)劃

任務(wù)要求：

實(shí)際操作模塊任務(wù)：要求選手盡可能地真實(shí)操作，用語言和非語言疏

導(dǎo)不良情緒，鼓勵(lì)、表揚(yáng)老年人，增強(qiáng)老年人提高生活能力的信心,將溝通

-11-

交流、安全照護(hù)、心理照護(hù)、人文關(guān)懷、職業(yè)安全與保護(hù)、健康教育等貫

穿于照護(hù)服務(wù)全過程中。

持續(xù)改進(jìn)照護(hù)計(jì)劃：請確定老人目前存在的主要照護(hù)問題，制定可行

的照護(hù)計(jì)劃，解釋措施的依據(jù)，并與老人及其家屬、其他相關(guān)專業(yè)人員溝

通，保證照護(hù)工作的有效性和延續(xù)性。

（二）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)場景樣卷

沈梅奶奶，女，76歲，現(xiàn)入住仁心養(yǎng)老機(jī)構(gòu)806房間/6床。

照護(hù)評估中基本信息：

出生年月：1946年7月；身高：163cm；體重：61公斤

文化程度：中專；婚姻：已婚，配偶入住療養(yǎng)院

經(jīng)濟(jì)狀況：退休金5000元/月，女兒經(jīng)濟(jì)狀況較好，能給予經(jīng)濟(jì)支持

興趣愛好：喝茶、看電視

飲食喜好：糖包子、紅燒魚、蔬菜

性格特點(diǎn)：開朗熱情，喜歡與人交流溝通

工作經(jīng)歷：中專畢業(yè)進(jìn)廠，普通工人至黨委書記，常主持會議，愛崗

敬業(yè)

家族譜：2個(gè)兒子，1個(gè)女兒，大兒子去世；2個(gè)孫子

既往病史：高血壓20年，腦梗死后1年，認(rèn)知功能障礙半年

目前狀況：

老人左側(cè)肢體功能尚可，右側(cè)肢體活動無力，僅離抬離床面；因害怕

疾病復(fù)發(fā)，抗拒活動，長期臥床；能認(rèn)出直系親屬，常常忘記剛剛說過的

話，重復(fù)要求吃飯，晚上入睡困難。

上午9:00護(hù)理員王山協(xié)助老年人翻身預(yù)防壓瘡；10:00指導(dǎo)老年人進(jìn)

行床上翻身運(yùn)動訓(xùn)練；21:00為老年人布置睡眠環(huán)境，照護(hù)睡眠障礙老年

-12-

人入睡。護(hù)理員根據(jù)老人近期情況進(jìn)一步改進(jìn)持續(xù)照護(hù)計(jì)劃。

參賽選手任務(wù)：

1.請根據(jù)案例完成生活照護(hù)模塊實(shí)踐操作任務(wù)

2.請根據(jù)案例完成基礎(chǔ)照護(hù)模塊實(shí)踐操作任務(wù)

3.請根據(jù)案例完成康復(fù)服務(wù)模塊實(shí)踐操作任務(wù)

4.請根據(jù)案例完成老年人持續(xù)改進(jìn)照護(hù)計(jì)劃

任務(wù)要求：

實(shí)際操作模塊任務(wù)：要求選手盡可能地真實(shí)操作，用語言和非語言疏

導(dǎo)不良情緒或鼓勵(lì)、表揚(yáng)老年人，增強(qiáng)老年人提高生活能力的信心,將溝通

交流、安全照護(hù)、心理照護(hù)、人文關(guān)懷、職業(yè)安全與保護(hù)等貫穿于照護(hù)服

務(wù)全過程中。

持續(xù)改進(jìn)照護(hù)計(jì)劃：請確定老人目前存在的主要照護(hù)問題，制定可行

的照護(hù)計(jì)劃，解釋措施的依據(jù)，并與老人及其家屬、其他相關(guān)專業(yè)人員溝

通，保證照護(hù)工作的有效性和延續(xù)性。

七、競賽規(guī)則

（一）參賽選手統(tǒng)一著裝進(jìn)入賽場。參賽選手必須著大賽統(tǒng)一提供的

護(hù)理員制服，自備白鞋、白色純棉襪子，不得在參賽服飾上作任何標(biāo)識。

進(jìn)入賽場須攜帶身份證、參賽證，不得攜帶其他任何物品，違規(guī)者取消本

次比賽成績。

（二）由賽項(xiàng)執(zhí)委會按照競賽流程檢錄抽簽。各參賽隊(duì)比賽前45分鐘

到賽項(xiàng)指定地點(diǎn)完成檢錄。參賽選手完成檢錄，經(jīng)第一次抽簽決定進(jìn)入A、

B賽道，在工作人員的帶領(lǐng)下進(jìn)入候賽室經(jīng)第二次抽簽決定進(jìn)入賽室的順

序號。接到比賽的通知后，到相應(yīng)的賽室完成競賽任務(wù)。比賽第二天A、B

賽道的參賽選手進(jìn)行互換，即第一天比賽為A賽道的選手，第二天比賽為

-13-

B賽道；比賽當(dāng)日侯賽室抽簽決定進(jìn)入賽室的順序號。

（三）競賽過程中，參賽選手須嚴(yán)格遵守操作流程和規(guī)則，并自覺接

受裁判的監(jiān)督和警示。若因突發(fā)故障原因?qū)е赂傎愔袛?，?yīng)提請裁判確認(rèn)

其原因,并視具體情況做出裁決。

（四）參賽選手競賽開始、終止時(shí)間由賽室裁判記錄在案；比賽時(shí)間

到，由裁判示意參賽選手終止操作。參賽選手提前結(jié)束競賽后不得再進(jìn)行

任何操作。參賽選手在競賽過程中不得擅自離開賽室，如有特殊情況，需

經(jīng)裁判同意后作另行處理。

（五）賽場各類工作人員必須統(tǒng)一佩戴由賽項(xiàng)執(zhí)委會印制的相應(yīng)證件，

著裝整齊，進(jìn)入工作崗位。

（六）賽場除賽項(xiàng)執(zhí)委會成員、專家組成員、現(xiàn)場裁判、評分裁判、

賽場配備的工作人員外，其他人員未經(jīng)賽項(xiàng)執(zhí)委會允許不得進(jìn)入賽場。

（七）新聞媒體人員等進(jìn)入賽場必須經(jīng)過賽項(xiàng)執(zhí)委會允許，并且聽從

現(xiàn)場工作人員的安排和指揮，不得影響競賽正常進(jìn)行。

（八）各參賽隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)、指導(dǎo)教師以及隨行人員進(jìn)入賽場直播室進(jìn)行

觀摩，不得攜帶任何通訊、攝錄設(shè)備。

八、競賽環(huán)境

競賽場地要求通風(fēng)、寬敞明亮、適合單體封閉觀摩體驗(yàn)，配備雙線路

供電系統(tǒng)和漏電保護(hù)裝置，配備實(shí)況監(jiān)控視頻轉(zhuǎn)播系統(tǒng)。在規(guī)定賽場內(nèi)，

模擬養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)工作情境。須設(shè)置：

（一）等候區(qū)

包括檢錄室、候賽室。

（二）競賽區(qū)

包括備賽室、生活照護(hù)室、基礎(chǔ)照護(hù)室、康復(fù)服務(wù)室、持續(xù)改進(jìn)照護(hù)

-14-

計(jì)劃室。

（三）工作區(qū)

包括錄分與核分室、監(jiān)督仲裁室、閱卷室、裁判休息室、專家休息室、

工作人員休息室、醫(yī)務(wù)室、安保室。

參賽選手通道與工作人員通道、考核后參賽選手與未考核參賽選手進(jìn)

出賽場的路徑分別隔離，不相互交叉。

（四）觀摩區(qū)

包括直播室、媒體休息室。

九、技術(shù)規(guī)范

本賽項(xiàng)遵循的技術(shù)規(guī)范如下：

（一）《養(yǎng)老護(hù)理員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（2019年修訂版）》

（二）《老年照護(hù)職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)》

（三）《失智老年人照護(hù)職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)》

（四）《老年人能力評估師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》

（五）《職業(yè)能力測評方法手冊》（高等教育出版社）

十、技術(shù)平臺

（一）競賽項(xiàng)目使用的器材

競賽用物依據(jù)生活照護(hù)、基礎(chǔ)照護(hù)、康復(fù)服務(wù)所涉及的三個(gè)模塊進(jìn)行

分類列出所需要用物，其中通用物品清單單列。物品材料如有變化，以比

賽場地提供為準(zhǔn)。

1.通用清單

通用物品清單：

序號名稱規(guī)格單位數(shù)量

-15-

護(hù)欄、三折床，可實(shí)現(xiàn)背部起身，腿部升

1木質(zhì)可調(diào)節(jié)護(hù)理床張6

起等功能

2床頭柜480*480*760MM，ABS材質(zhì)，張6

高89cm×寬49cm×長56cm，椅面座寬

3床尾椅張6

49cm×座深45cm.

4床上用品單人床（床單\被套\枕套）套6

5標(biāo)準(zhǔn)化老年人體重身高中等人〉6

全功能老年人護(hù)理

6導(dǎo)尿、鼻飼等功能個(gè)6

模型

7醫(yī)用免洗洗手液500毫升瓶24

尺寸：783*504*860MM

8雙層治療護(hù)理車臺面：695*485MM（備醫(yī)用垃圾和生輛20

活垃圾桶）

9記錄筆黑色0.5m支100

10記錄單A4紙張、定制張480

11記錄夾315*226mm個(gè)30

12大號軟枕74*48cm個(gè)12

13中號軟枕50*35cm左右個(gè)20

14小號軟枕30*20cm個(gè)12

15楔形墊46*25*14.5cm個(gè)8

16小毛巾25*25cm條24

-16-

17治療盤40*30*3.3cm個(gè)20

18翻身記錄單A4紙張、定制張50

19湯匙20.4*4.6cm把12

20假發(fā)及卡子白色，短發(fā)用個(gè)6

21長條布藝沙發(fā)長160cm*寬700cm*高700cm個(gè)6

22長條茶幾長120cm*寬550cm*高450cm個(gè)6

23小方茶幾長550cm*寬550cm*高450cm個(gè)6

24靠枕45cm*45cm個(gè)6

25桌子120cm*80cm張6

26桌邊椅51*52*76cm把12

27居家拖鞋（帶跟）38-40碼雙6

28墻裝飾畫及框45*60cm幅6

29茶幾小擺件或綠植家用個(gè)6

30雜志、報(bào)紙生活休閑類若干

-17-

31體重計(jì)家用個(gè)6

32固定電話家用個(gè)6

33暖水瓶家用個(gè)6

34前開襟純棉睡衣XXL套12

35備物桌120*80個(gè)6

36插座式小夜燈柔光個(gè)6

37呼叫器安裝于床頭個(gè)6

38一次性外科口罩個(gè)100

剎車類型：手剎；材質(zhì)：鋁合金可折疊

輪椅車輛6

39腳踏可翻轉(zhuǎn)

40抽紙包30

41溫濕度計(jì)測定環(huán)境的溫度及濕度個(gè)6

42彩筆12色套12

43A3紙張100

2.生活照護(hù)模塊物品

用物清單如下：

序號名稱規(guī)格單位數(shù)量

1清潔床單1.5*2.20米條14

-18-

2掃床刷5*20cm把6

3掃床護(hù)理車藍(lán)色1.0*1.95（寬*高）115kg輛6

4醫(yī)用胃管15號根6

長×寬×高765*385*875mm，高

5小餐桌張3

度調(diào)節(jié)范圍：700-1140mm

雙層，具有測溫保溫功能，容量

6智能測溫餐碗/勺個(gè)16

300-500ml，底部帶吸盤（或配測

溫感溫餐勺）

容量500ml以上，具有測溫保溫

7智能測溫水壺

功能

不銹鋼，尺寸14.5*8.2cm

8開口水杯個(gè)12

容量450ml

9彎盤不銹鋼，13*20*2.5cm個(gè)20

10餐巾/毛巾34×72cm，米黃色/灰色條24

11餐巾紙3層*130抽133m*195mm包6

12一次性使用灌注器80毫升支100

13一次性無菌紗布獨(dú)立包裝，7cm*9cm80袋/盒塊200

紙質(zhì)，防過敏，0.9*400cm（1盒

14醫(yī)用膠布卷50

13卷）

15別針2號別針，38mm長個(gè)100

16不銹鋼污物碗不銹鋼，14cm只10

17肩枕67*15cm個(gè)10

18塑料臉盆藍(lán)色，35cm個(gè)10

-19-

19牙刷、牙膏、口杯套16

20床刷套10*25cm個(gè)12

21饅頭等食物模型套12

22餐盤不銹鋼，直徑：5.5-6.5英寸個(gè)10

23壓舌板150x18mm一次性壓舌板支100

24手電筒98*24*20mm把20

25小水壺1.0L不銹鋼保溫壺個(gè)10

26水溫計(jì)及套315mm個(gè)10

27聽診器插入式單用醫(yī)用個(gè)10

28一次性中單80*150cm條100

29凡士林油500ml個(gè)10

30大浴巾米黃色，70×150cm條10

31一次性口罩獨(dú)立包裝個(gè)300

32一次紙尿褲XXL片50

33一次性手套盒20

34潤膚露50ml瓶12

35水果模型套12

-20-

36套頭衣服XXL套12

37彈力足踝矯形器只6

38大棉棒包20

3.基礎(chǔ)照護(hù)模塊物品

用物清單如下：

序號名稱規(guī)格單位數(shù)量

1彈力繃帶8cm*4.5m2卷/袋卷200

2一次性無菌紗布敷貼7*9cm，獨(dú)立裝包100

紙質(zhì)，防過敏，0.9*400cm（1盒

3醫(yī)用膠布卷50

13卷）

4剪刀18cm把12

5救護(hù)用三角巾90*90*127CM條50

6絡(luò)合碘100ml/瓶瓶30

7棉簽50支/袋袋150

8棉墊10cm*20cm1片/袋塊24

9燙傷膏50G裝支10

10方凳33*33*45CM個(gè)2

11文件夾記錄單配用個(gè)24

-21-

12給藥單300*93MM張50

13開口水杯400ML個(gè)6

14塑料吸管50只裝根100

帶蓋，上口直徑3.5cm，底部直

15藥杯個(gè)14

徑3.2cm,高度2.5cm,約15ml

帶標(biāo)示小藥瓶4個(gè)，帶標(biāo)識圓形

16藥物瓶14

藥瓶2個(gè)

17滴耳藥液5毫升瓶20

18消毒棉球90粒/瓶瓶30

19污物杯白色紙杯，10cm個(gè)100

20智能電子血壓計(jì)臂式、語音播報(bào)臺12

21非接觸式測溫槍手部測溫支12

22水銀體溫計(jì)及盒支12

2384消毒液500ml有效氯含量≥5%瓶16

24充電式熱水袋500ml有外套個(gè)12

25水壺個(gè)10

26水溫計(jì)支10

27量杯50ml個(gè)10

28帶蓋水盆/小水桶有刻度個(gè)10

-22-

4.康復(fù)服務(wù)模塊物品

用物清單如下：

序號名稱規(guī)格單位數(shù)量

1小毛毯米黃色，100X80CM床10

2靠背墊20*20cm個(gè)10

3大號軟枕米黃色，74*48cm個(gè)10

帶標(biāo)識的塑料透明帶蓋茶杯

4帶蓋水杯個(gè)10

500--700ML

5一次性抽紙巾3層*130抽133m*195mm包10

6前開襟衣服春秋款，長袖，薄的，XXL件10

7助行器加厚防滑，高度可調(diào)個(gè)6

康復(fù)訓(xùn)練保護(hù)

8外形尺寸/cm：108×12×5條10

腰帶

9套頭衫春秋款，長袖，薄的，XXL件10

10開口水杯尺寸14.5*8.2cm容量450ml個(gè)6

11餐碗直徑14.8cm容量650ml個(gè)10

12塑料吸管一次性多變吸管50支裝長26.5cm根50

13不銹鋼盆不銹鋼，12*6.5cm(直徑*高）只10

14不銹鋼餐碗尺寸13,5*6.5cm容量510ml個(gè)10

-23-

認(rèn)知記憶訓(xùn)練

1545張/盒盒10

用具

16小音響個(gè)6

17記憶相冊DIY粘貼式/16寸本6

18照片3-5寸張若干

19便利貼5x5cm本20

20膠棒個(gè)16

21手功能訓(xùn)練器包括五指固定握力球、指力訓(xùn)練器等套6

吞咽康復(fù)訓(xùn)練

22包括舌肌訓(xùn)練器、唇肌訓(xùn)練器等套6

器

上下肢肌力訓(xùn)電動，多模式調(diào)節(jié)，底部防滑墊，遙控器屏

23套6

練器幕速度、時(shí)長、頻率等按鍵設(shè)置，

24涂鴉手工畫張50

十一、成績評定

（一）評分方案

大賽基于國內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)發(fā)展、養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域教學(xué)改革方向，結(jié)合

世界技能大賽部分更新評分方案。以公開、公平、公正的原則制定評分標(biāo)

準(zhǔn)，綜合考量參賽選手的養(yǎng)老服務(wù)技術(shù)技能創(chuàng)新運(yùn)用水平、比賽任務(wù)完成

質(zhì)量以及職業(yè)人文素養(yǎng)。為此，專家組從溝通和人際交往能力、需求評估

和規(guī)劃服務(wù)對象照護(hù)、解決問題能力以及創(chuàng)造力等方面進(jìn)行評價(jià)，由裁判

員按照評分標(biāo)準(zhǔn)評判每個(gè)參賽選手的成績。

（二）裁判員

-24-

裁判長1名，裁判27名，每個(gè)賽室1名裁判組長。其中加密、監(jiān)考、

核分等裁判6名，實(shí)操執(zhí)裁18名（每組3名裁判）；另配現(xiàn)場計(jì)時(shí)、統(tǒng)分、

錄分、核分、備物等工作人員14名。

表3裁判員要求

專業(yè)技術(shù)職稱

序號專業(yè)技術(shù)方向知識能力要求執(zhí)裁、教學(xué)、工作經(jīng)歷（職業(yè)資格等人數(shù)

級）

1.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)企業(yè)實(shí)踐6個(gè)

月以上

掌握老年人生2.承擔(dān)養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)課程

理心理社會特理論實(shí)踐教學(xué)2年以上1.醫(yī)療、護(hù)理

點(diǎn)、老年人科學(xué)3.省級以上養(yǎng)老服務(wù)、健等相關(guān)領(lǐng)域中

老年護(hù)理、老年照護(hù)理念以及高級職稱

1康照護(hù)等相關(guān)執(zhí)裁經(jīng)歷至18

服務(wù)（職業(yè)院校）養(yǎng)老服務(wù)生活2.高級養(yǎng)老護(hù)

照護(hù)/基礎(chǔ)照護(hù)少1次理員以上職業(yè)

/康復(fù)服務(wù)操作4.參加了2021年各部委或資格

技能

省級養(yǎng)老護(hù)理競賽裁判員

專題培訓(xùn)，以培訓(xùn)證為準(zhǔn)

5.年齡宜55周歲以內(nèi)

1.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、老年照護(hù)機(jī)

掌握老年人生構(gòu)工作5年以上

理心理社會特3.省級以上養(yǎng)老服務(wù)、健

1.大專以上學(xué)

點(diǎn)、老年人科學(xué)

康照護(hù)等相關(guān)執(zhí)裁經(jīng)歷至歷

老年護(hù)理、養(yǎng)老照護(hù)理念以及

2少1次2.高級養(yǎng)老護(hù)10

服務(wù)（養(yǎng)老行業(yè)）養(yǎng)老服務(wù)生活

理員以上職業(yè)

照護(hù)/基礎(chǔ)照護(hù)4.參加了2021年各部委或

資格

/康復(fù)服務(wù)操作省級養(yǎng)老護(hù)理競賽裁判員

技能

專題培訓(xùn)，以培訓(xùn)證為準(zhǔn)

5.年齡宜55周歲以內(nèi)

裁判

總?cè)?8

數(shù)

-25-

（三）評判分

1.三個(gè)綜合實(shí)操模塊為過程評分。評分裁判依據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)對參賽選手

的現(xiàn)場技能展示進(jìn)行評分。

2.持續(xù)改進(jìn)照護(hù)計(jì)劃模塊為結(jié)果評分。評分裁判對參賽選手提交的照

護(hù)計(jì)劃試卷，依據(jù)賽項(xiàng)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)判分。

（四）評分流程

在實(shí)操賽室，動手操作能力和溝通交流能力在現(xiàn)場操作過程評分，記

錄部分在選手完成后遞交，裁判根據(jù)結(jié)果進(jìn)行評分；計(jì)時(shí)倒數(shù)2分鐘提醒，

倒計(jì)時(shí)為0即停止比賽，未完成部分不得分。

評分采用紙質(zhì)版評分表，所有裁判完成工作簽名后，由大賽執(zhí)委會指

定專人核定分?jǐn)?shù)，輸入電腦系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

（五）評分結(jié)果

1.抽檢復(fù)核

（1）為保障成績評判的準(zhǔn)確性，監(jiān)督仲裁組對賽項(xiàng)總成績排名前30%

的所有參賽選手的成績進(jìn)行復(fù)核；對其余成績進(jìn)行抽檢復(fù)核，抽檢覆蓋率

不低于15%。

（2）復(fù)核、抽檢錯(cuò)誤率超過5%的，則認(rèn)定為非小概率事件，裁判組

須對所有成績進(jìn)行復(fù)核。

2.解密

裁判長正式提交評分結(jié)果并復(fù)核無誤后，加密裁判在監(jiān)督人員監(jiān)督下

對加密結(jié)果進(jìn)行逐層解密。

3.公布

記分員將解密后的各參賽選手成績匯總成最終成績單，經(jīng)裁判長、監(jiān)

督仲裁組長簽字后進(jìn)行公布。

-26-

4.成績報(bào)送

（1）錄入。由承辦單位信息員將賽項(xiàng)總成績的最終結(jié)果錄入賽務(wù)管理

系統(tǒng)。

（2）審核。承辦單位信息員對成績數(shù)據(jù)審核后，將賽務(wù)系統(tǒng)中錄入的

成績導(dǎo)出打印，經(jīng)賽項(xiàng)裁判長審核無誤后簽字。

（3）報(bào)送。由承辦單位信息員將裁判長確認(rèn)的電子版賽項(xiàng)成績信息上

傳賽務(wù)管理系統(tǒng)，同時(shí)將裁判長簽字的紙質(zhì)打印成績單報(bào)送大賽執(zhí)委會辦

公室。

5.留檔備案

（1）成績分析。為了做好賽項(xiàng)資源向教學(xué)資源轉(zhuǎn)化工作，專家組根據(jù)

裁判判分情況，分析參賽選手在比賽過程中對各個(gè)知識點(diǎn)、技術(shù)技能的掌

握程度，并將分析報(bào)告報(bào)備大賽執(zhí)委會辦公室適時(shí)公布。

（2）留檔備案。賽項(xiàng)每個(gè)比賽環(huán)節(jié)裁判判分的原始材料和最終成績等

結(jié)果性材料都經(jīng)監(jiān)督仲裁組人員和裁判長簽字后裝袋密封留檔，并由賽項(xiàng)

承辦院校封存，委派專人妥善保管。

6.成績使用

大賽最終成績由大賽組委會秘書處公布，任何組織和個(gè)人，不得擅自

對大賽成績進(jìn)行涂改、偽造或用于欺詐等違法犯罪活動。

(六)評分標(biāo)準(zhǔn)

1.持續(xù)改進(jìn)照護(hù)計(jì)劃模塊評分標(biāo)準(zhǔn)

賽區(qū)

賽項(xiàng)名稱競賽模塊

組別

賽位號

（批次）

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得分

評分標(biāo)準(zhǔn)一完基基完

評分標(biāo)準(zhǔn)二級指標(biāo)本全

級指標(biāo)全本沒沒

滿滿滿滿