重慶百貨大樓智能化應(yīng)用介紹詳述

遠(yuǎn)東集團(tuán)-上海總部大樓智慧化項(xiàng)目智能服務(wù)應(yīng)用管理建設(shè)場(chǎng)景介紹Taipei,HongKong,Shenzhen,

Shanghai2018.09.1703

智慧服務(wù)應(yīng)用管理建設(shè)場(chǎng)景介紹1、資產(chǎn)管理應(yīng)用服務(wù)2、會(huì)議室管理-預(yù)約與環(huán)控應(yīng)用3、智能食堂應(yīng)用服務(wù)4、智慧機(jī)器人食堂傳菜機(jī)器人快遞機(jī)器人貨運(yùn)機(jī)器人迎賓機(jī)器人5、員工內(nèi)部使用平臺(tái)智能服務(wù)應(yīng)用管理建設(shè)細(xì)項(xiàng)1、資產(chǎn)管理系統(tǒng)員工透過(guò)WEB、手機(jī)微信端等多種方式快速查詢并選擇適合會(huì)議室進(jìn)行預(yù)定會(huì)議預(yù)定審核，包含人工審核和自動(dòng)審核，可以根據(jù)公司的實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)置系統(tǒng)能通過(guò)郵件、短信、微信等方式通知與會(huì)人員會(huì)議室門(mén)口的會(huì)議預(yù)定屏幕，可實(shí)時(shí)顯示會(huì)議室的使用狀況，往來(lái)人員可以隨時(shí)了解及預(yù)定用戶需要載會(huì)議招開(kāi)前進(jìn)行簽到，否則系統(tǒng)釋放會(huì)議資原會(huì)議室將在人員簽到后，自動(dòng)開(kāi)啟燈光、空調(diào)與投影幕，若有預(yù)約室訊也將自動(dòng)開(kāi)啟視訊功能會(huì)議室內(nèi)環(huán)控偵測(cè)超過(guò)10分鐘以上無(wú)人使用會(huì)議室，將自動(dòng)關(guān)閉燈光、空調(diào)、投影幕，并取消預(yù)約訊息會(huì)議室在不影響下一個(gè)會(huì)議的前提下，用戶可以延長(zhǎng)會(huì)議會(huì)議結(jié)束系統(tǒng)可以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析，幫助管理者有效管理會(huì)議室資源2、會(huì)議室管理-預(yù)約與環(huán)控應(yīng)用會(huì)議預(yù)定系統(tǒng)支持Web網(wǎng)頁(yè)、手機(jī)ApP、微信等多種預(yù)定方式;支持郵件、短信、微信等消息通知:支持會(huì)議信息的多種顯示方式。另外,會(huì)議室管理系統(tǒng)是壹個(gè)高度開(kāi)放、高度靈活的系統(tǒng),可與各類OA或力公類系統(tǒng)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)辦公壹體化,也可與門(mén)、紅外應(yīng)器等硬設(shè)備對(duì)接,實(shí)現(xiàn)更多、更強(qiáng)的擴(kuò)展功能。62、會(huì)議室管理-無(wú)線投屏系統(tǒng)架構(gòu)：基于B/S結(jié)構(gòu)，用戶使用手機(jī)/計(jì)算機(jī)/觸摸屏通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)即可隨時(shí)了解每個(gè)會(huì)議室的當(dāng)前狀態(tài)和預(yù)定情況。系統(tǒng)組成：系統(tǒng)由服務(wù)器和多種終端組成，觸摸屏安裝在會(huì)議室門(mén)口，整個(gè)系統(tǒng)擔(dān)負(fù)著會(huì)議室的使用、查詢、調(diào)度、管理。系統(tǒng)架構(gòu)和組成2、會(huì)議室管理1.可由OA系統(tǒng)向會(huì)議預(yù)定系統(tǒng)和門(mén)禁簽到系統(tǒng)同步用戶信息2.會(huì)議預(yù)定系統(tǒng)向郵件/短信平臺(tái)推送會(huì)議預(yù)定情況（會(huì)議時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)、會(huì)議主題等）。企業(yè)需具備郵件/短信平臺(tái)3.會(huì)議預(yù)定系統(tǒng)向門(mén)禁簽到系統(tǒng)推送會(huì)議預(yù)定情況和會(huì)議人員信息。（該步驟可選，用于統(tǒng)計(jì)會(huì)議簽到資料）。4.會(huì)議預(yù)定系統(tǒng)自動(dòng)向門(mén)禁簽到系統(tǒng)讀取簽到信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)比對(duì)，選擇是否前會(huì)議釋放會(huì)議室資源。5.門(mén)口顯示屏更新會(huì)議室狀態(tài)和預(yù)定情況，可同時(shí)通過(guò)觸摸屏進(jìn)行會(huì)議預(yù)定，會(huì)議延時(shí)或提前結(jié)束會(huì)議等操作。2、會(huì)議室管理網(wǎng)頁(yè)、門(mén)口觸屏、手機(jī)APP三方登錄系統(tǒng)登錄2、會(huì)議室管理10會(huì)議室查詢、會(huì)議預(yù)定查詢、會(huì)議審批查詢。會(huì)議室查詢2、會(huì)議室管理11會(huì)議室查詢、會(huì)議預(yù)定查詢、會(huì)議審批查詢2、會(huì)議室管理會(huì)議室查詢12會(huì)議通知可以郵件通知、短信通知2、會(huì)議室管理會(huì)議通知13會(huì)議預(yù)定平臺(tái)聯(lián)動(dòng)門(mén)禁系統(tǒng)進(jìn)行會(huì)議簽到統(tǒng)計(jì)（需要和門(mén)禁系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接）2、會(huì)議室管理會(huì)議簽到14會(huì)議預(yù)定平臺(tái)聯(lián)動(dòng)門(mén)禁系統(tǒng)進(jìn)行會(huì)議簽到統(tǒng)計(jì)（需要和門(mén)禁系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接）1-1、會(huì)議室管理會(huì)議簽到會(huì)議預(yù)定平臺(tái)會(huì)議聯(lián)動(dòng)追憶是智能中控系統(tǒng)，可以控制會(huì)議室電視機(jī)、投影機(jī)、窗簾、燈光等設(shè)備（需要會(huì)議室保佑智慧中控平臺(tái)）2、會(huì)議室管理會(huì)議智慧集成控制系統(tǒng)主要由智能餐具、智能托盤(pán)、智能餐盤(pán)自主結(jié)算臺(tái)、智能餐飲管理平臺(tái)軟件、傳輸網(wǎng)絡(luò)組成。智能餐飲管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)集中管控和數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)管控，由智慧餐飲管理平臺(tái)統(tǒng)一管理各餐廳的終端授權(quán)、菜品數(shù)據(jù)維護(hù)、菜品價(jià)格設(shè)置，消費(fèi)策略設(shè)置；各餐廳的營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)集中上傳至管理平臺(tái)，管理平臺(tái)提供營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和查詢。智能餐飲管理平臺(tái)提供線上式一卡通平臺(tái)，由中心統(tǒng)一設(shè)置卡基礎(chǔ)資料，各餐廳通過(guò)微信公眾號(hào)和收銀臺(tái)售卡、充值，卡交易與管理平臺(tái)實(shí)時(shí)交互，管理平臺(tái)提供營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和查詢，提供客戶自助查詢平臺(tái)，可以通過(guò)微信查詢會(huì)員卡余額、卡充值和消費(fèi)記錄等信息，或者短信通知消費(fèi)者每日消費(fèi)情況，提供第三方系統(tǒng)接入一卡通的標(biāo)準(zhǔn)接口。3、智慧食堂-系統(tǒng)組成3、智慧食堂用餐人登錄管理平臺(tái)（餐具賬務(wù)管理等）批量寫(xiě)入餐具價(jià)格菜品放入刷卡、手機(jī)支付、人臉支付管理員選擇菜品放入餐臺(tái)結(jié)算區(qū)資料匯總系統(tǒng)架構(gòu)分為應(yīng)用接口層、業(yè)務(wù)中間件層、數(shù)據(jù)層三層結(jié)構(gòu)。3、智慧食堂-系統(tǒng)架構(gòu)1.快速核算總價(jià)：餐具進(jìn)入結(jié)算區(qū)后，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別幷核算整單菜價(jià)，幷將總價(jià)和明細(xì)顯示在結(jié)算臺(tái)的顯示屏上，核算過(guò)程僅1秒鐘左右；2.多種支付混合：菜價(jià)核算完畢后，顧客即可在結(jié)算臺(tái)讀卡區(qū)刷就餐卡完成支付，結(jié)算無(wú)需人工干預(yù)，整個(gè)結(jié)算過(guò)程僅需2秒鐘。當(dāng)客戶忘記帶卡時(shí)，可以使用客戶自己的微信二維碼代付（在建立會(huì)員數(shù)據(jù)的時(shí)候要將客戶二維碼當(dāng)做會(huì)員身份識(shí)別）。還可以使用手機(jī)微信、人臉進(jìn)行支付。3.開(kāi)放式第三方支付接口，可兼容第三方設(shè)備：智能餐盤(pán)系統(tǒng)可與顧客現(xiàn)使用的一卡通系統(tǒng)完成對(duì)接，保證現(xiàn)有就餐卡可在智能餐盤(pán)系統(tǒng)中順利使用。實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，可以是消費(fèi)者不受任何影響的情況下完成對(duì)接。4.早中晚餐多價(jià)格設(shè)置：針對(duì)同一款餐具，可根據(jù)早中晚餐盛放菜品的不同，設(shè)置不同的時(shí)段價(jià)格。5.用餐情況統(tǒng)計(jì)：可查詢、統(tǒng)計(jì)營(yíng)業(yè)額、用餐人次等信息，按時(shí)間段統(tǒng)計(jì)就餐人數(shù)等。6.公眾號(hào)預(yù)點(diǎn)餐：可以提前通過(guò)手機(jī)點(diǎn)餐，分為外賣(mài)模式和到店取餐模式。3、智慧食堂-系統(tǒng)應(yīng)用3、智慧食堂-在線菜單預(yù)定智能餐盤(pán)結(jié)算臺(tái)智能餐盤(pán)結(jié)算臺(tái)集成了射頻讀寫(xiě)裝置、讀卡器、顯示屏等多種設(shè)備，可實(shí)現(xiàn)對(duì)進(jìn)入“結(jié)算區(qū)”餐具的批量快速識(shí)別，完成核對(duì)、刷卡支付，完全無(wú)需人工干預(yù)，極大地提升了結(jié)算效率，降低食堂運(yùn)營(yíng)成本3、智慧食堂-智能結(jié)算系統(tǒng)主動(dòng)查詢余額變成系統(tǒng)自動(dòng)提醒將飯卡和微信做了結(jié)合，用戶在微信上可以隨時(shí)查詢自己余額多少，低于15元，會(huì)自動(dòng)發(fā)提醒。綁定微信賬號(hào)使用者需要小心。生怕充錯(cuò)賬戶。微信飯卡綁定微信賬號(hào)，默認(rèn)常充100元微信一鍵充值3、智慧食堂-微信智能提醒233、智慧食堂-就餐體驗(yàn)反饋24菜肴從廚房出餐口送到客人餐桌的智慧化服務(wù)，減少傳菜員的重復(fù)勞動(dòng)；

機(jī)身配備的23寸大屏可以播放視頻、圖片，說(shuō)明餐廳宣傳新品、特色菜等。

效率提升：平均每天從傳菜間到邊臺(tái)40趟左右，每次2-3個(gè)送餐地點(diǎn)，直接替代1個(gè)傳菜員工的工作4、智慧機(jī)器人-食堂傳菜機(jī)器人25騰訊快遞機(jī)器人是物聯(lián)技術(shù)與AI技術(shù)融合的智慧配送機(jī)器人解決方案。對(duì)接智能樓宇系統(tǒng)，實(shí)時(shí)規(guī)劃并調(diào)整最優(yōu)行走軌跡運(yùn)用R-CNN算法與深度視覺(jué)方案檢測(cè)實(shí)體障礙物，通過(guò)深度學(xué)習(xí)進(jìn)行精準(zhǔn)的行為預(yù)測(cè)，實(shí)現(xiàn)合理避障。搭配屏幕承載信息傳遞和業(yè)務(wù)辦理能力，語(yǔ)音對(duì)話結(jié)合擬人化表情、呼吸燈帶特效，賦予“微派”更多情感狀態(tài)。4、智慧機(jī)器人-快遞機(jī)器人26SLAM同步建圖與定位在復(fù)雜環(huán)境中初始定位、運(yùn)行中立即尋址并通過(guò)多傳感器融合更新地圖，實(shí)現(xiàn)機(jī)器人的立即尋址與地圖更新。軌跡規(guī)劃采用模糊全局規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)所有區(qū)域可通行的能力。在機(jī)器人運(yùn)行中智慧識(shí)別環(huán)境，對(duì)移動(dòng)障礙物進(jìn)行行為預(yù)測(cè)，實(shí)時(shí)規(guī)劃并調(diào)整最優(yōu)行走軌跡。4、智慧機(jī)器人-快遞機(jī)器人27自研圖像識(shí)別引擎采用基于R-CNN算法的行人檢測(cè)以及基于立體視覺(jué)的可通行區(qū)域檢測(cè)，可有效識(shí)別行人、異型障礙物等不同實(shí)體，同時(shí)估算距離、尺寸等信息，為機(jī)器人控制決策、人機(jī)交互等提供必要信息。多傳感器融合感知激光、相機(jī)、超聲、紅外等多傳感器并行檢測(cè)，機(jī)器人前后側(cè)均裝有雙目相機(jī)，配合大視角的激光掃描以及四周環(huán)繞的超聲波檢測(cè)，保障監(jiān)控效果相互補(bǔ)充。4、智慧機(jī)器人-快遞機(jī)器人28語(yǔ)音交互機(jī)器人能夠與人進(jìn)行語(yǔ)音對(duì)話，具有語(yǔ)音輸出功能。多方式身份識(shí)別二維碼、工卡、數(shù)字碼方式等多種方式支持驗(yàn)證開(kāi)鎖屏幕互動(dòng)高性能屏幕配合語(yǔ)音互動(dòng)和身份驗(yàn)證，同時(shí)承載信息呈現(xiàn)和業(yè)務(wù)辦理能力表情互動(dòng)擬人化表情特效可喘息豐富情感，給機(jī)器賦予溫情元素?zé)魩Щ?dòng)在不同場(chǎng)景狀態(tài)下閃爍不同顏色呼吸燈帶，賦予機(jī)器人更多情緒情感狀態(tài)4、智慧機(jī)器人-快遞機(jī)器人29信件提示快遞機(jī)器人：為入駐企業(yè)提供便捷配送服務(wù)；配送內(nèi)容：信件、包裹。配送規(guī)劃電梯交互目的配送賦能辦公樓內(nèi)派送“最后100米”4、智慧機(jī)器人-快遞機(jī)器人30貨運(yùn)機(jī)器人：跟隨顧客的腳步到達(dá)停車(chē)位。4、智慧機(jī)器人-貨運(yùn)機(jī)器人31迎賓服務(wù)語(yǔ)音交互、訪客預(yù)約迎賓帶路在辦公首層大堂配置，為用戶提供迎賓服務(wù)、語(yǔ)音交互、訪客預(yù)約、導(dǎo)航指引及帶路等。4、智慧機(jī)器人-迎賓機(jī)器人4、員工內(nèi)部使用平臺(tái)Portal平臺(tái)整體架構(gòu)圖一站式服務(wù)門(mén)戶門(mén)戶展現(xiàn)數(shù)據(jù)接口信息采集接口數(shù)據(jù)交換界面數(shù)據(jù)集成開(kāi)發(fā)文文件數(shù)據(jù)（文文件、報(bào)告、工作信息）業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（各資源庫(kù)數(shù)據(jù)信息）標(biāo)簽頁(yè)定制風(fēng)格定制個(gè)性化服務(wù)門(mén)戶主頁(yè)管理范本發(fā)布門(mén)戶支撐網(wǎng)站維護(hù)信息采編發(fā)布審核權(quán)限控制單點(diǎn)登錄身份認(rèn)證用戶同步協(xié)作集成日志審計(jì)用戶集成管理集成配置資源維護(hù)訪問(wèn)授權(quán)個(gè)性化配置簡(jiǎn)單檢索高級(jí)檢索訪問(wèn)授權(quán)信息檢索模塊管理網(wǎng)站內(nèi)容管理應(yīng)用集成管理個(gè)性化配置4、員工內(nèi)部使用平臺(tái)移動(dòng)端應(yīng)用展示服務(wù)統(tǒng)一認(rèn)證個(gè)性化工作平臺(tái)管理信息展示內(nèi)容管理內(nèi)容發(fā)布Portal平臺(tái)技術(shù)架構(gòu)圖智慧食堂接入……應(yīng)用入口門(mén)戶管理訪問(wèn)服務(wù)信息服務(wù)門(mén)戶服務(wù)