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第3頁共3頁理發(fā)店搞活動方案范文一個設(shè)計、執(zhí)行妥當(dāng)?shù)拇黉N活動可以實現(xiàn)發(fā)廊當(dāng)月業(yè)績提升,并可延續(xù)效益。那么什么樣的活動可達(dá)效果呢?在此舉例為大家說明。(一)促銷成功案例:顧客一個月來店內(nèi)洗發(fā)十五次,免費(fèi)為其燙發(fā)一次。透過這樣的促銷活動,可達(dá)幾個目的。1.我們可以將免費(fèi)燙發(fā)的價位定于300到____元,籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費(fèi)習(xí)慣,提高其消費(fèi)水準(zhǔn)。2.縮短消費(fèi)周期。顧客可能原先三個月燙一次頭發(fā),因為店內(nèi)贈送免費(fèi)燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期,變成兩個月燙一次頭發(fā)。3.老客人帶客人。活動設(shè)計不限本人來洗頭,而一個顧客一個月洗不到十五次,因此,舊客人會帶朋友、家人來店洗頭,這些人就成了新的客源。4.增加設(shè)計師的指名度及店的知名度。舊客人如果對設(shè)計師服務(wù)滿意,他帶來的客人,必定會指名要某某設(shè)計師服務(wù),如此即可增加指名度。推行這個活動時,可能要透過媒介作宣傳(傳單等),如此,會造成商圈的震撼,口耳相傳的結(jié)果,無形中店的知名度也會跟著提高。5.這樣的活動,勢必會動員到店內(nèi)所有的人力,客人來店洗頭的次數(shù)增加,店內(nèi)會更忙,但為了達(dá)到促銷的目的,服務(wù)品質(zhì)反而必須更加細(xì)膩。燙發(fā)雖免費(fèi),卻反而要比平常更用心,全體動員之下,必然可以激勵士氣,達(dá)到增加團(tuán)隊精神的效果6.整個活動做下來,員工技能必然有所提升。許多人也許會置疑,免費(fèi)送一次燙發(fā),可能會造成店內(nèi)的虧損,得不償失。其實不然,因為顧客不會因為你免費(fèi)送他一次燙發(fā)而減少燙發(fā)的次數(shù),他可能由原先的一年燙發(fā)四次變成一年燙發(fā)五次。此外,老板僅需多負(fù)擔(dān)燙發(fā)水及助理獎金費(fèi)用,金額約在50到____元左右,花費(fèi)如此少的成本卻可收極大的效益,因顧客來洗頭的次數(shù)大幅增加,所得的利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過燙發(fā)的成本。進(jìn)行這樣的活動,老板無須顧慮成本,反而可以提升業(yè)績,設(shè)計師的業(yè)績得以成長,助理的獎金可望增加。(二)促銷失敗案例:燙發(fā)打六折。原以為可以提升業(yè)績的打折活動,具有以下幾個缺失:1減少店內(nèi)收入。燙發(fā)原先定價可能是____元,因為打六折的關(guān)系,變成____元,店內(nèi)少了____元收入。2.打折產(chǎn)生不了吸引力。對于老顧客來說,絕不是因為打折才來店里燙頭發(fā),他很可能是原本就想燙頭發(fā),對于新客人來說,打折的魅力不大,因為,類似這樣的打折活動實在太多了。3.消費(fèi)水準(zhǔn)下降。原先客人可能習(xí)慣燙____元的頭發(fā),現(xiàn)在只需付____元,如此一來,他的消費(fèi)習(xí)慣可能會變成燙____元的頭發(fā),消費(fèi)水準(zhǔn)就此下降。____周期延長??腿嗽久拷?jīng)過一段時間就需要來店燙頭發(fā),但因店里每年定期舉辦促銷打折活動,客人會刻意等到打折期再燙頭發(fā),無形中燙發(fā)的周期就會延長。打折活動需掌握的要項促銷活動如果設(shè)定失當(dāng),不僅無法達(dá)成促進(jìn)銷售的目標(biāo),且極可能會導(dǎo)致反效果。但是,如上述[燙發(fā)打六折]的案例,也并非完全行不通,若能掌握幾項要件,依然可以化阻力為助力,化負(fù)面為正面,達(dá)到提升業(yè)績的目標(biāo)。1.提高顧客的消費(fèi)水準(zhǔn)。顧客原先習(xí)慣燙____元,這時可建議他改變____元,他不用多花一毛錢,卻可以享受更好的服務(wù),從此種提高的消費(fèi)單價的方式,來平衡打折的損失,這樣店內(nèi)的收入才不會減少。2.必須要老客人生老客人,即是客人帶客人來店消費(fèi)。在打折期間,必須設(shè)法讓老客人帶新客人來,如此,這個活動的推行才有意義。3.不要預(yù)先告知顧客。如果打折的消息預(yù)先讓顧客知道了,很可能顧客會等到打折的時候才來燙發(fā),消費(fèi)周期因此延長。如果客人來到店內(nèi)才知道現(xiàn)在是打折期間,很可能會提前燙發(fā),而縮短了消費(fèi)周期,如此一來,打折促銷的目的才能達(dá)成。打折活動如果無法掌握上述三個要點(diǎn),即注定了失敗的命運(yùn),還不如不推行,免得得不償失,過去許多發(fā)廊推行的打折促銷成功,有的卻失敗,原因就在于此。此外,打折促銷可能會讓當(dāng)月客源的急速增加,前后兩個月的客源卻明顯減少,這是推行打折活動時所必須謹(jǐn)慎顧慮的問題。理發(fā)店搞活動方案范文(二)活動日期:____月____日至____月____日活動宗旨(1)在圣誕,元旦旺季前,為回饋長久支持本店的顧客。(2)借此活動讓顧客認(rèn)同本店專業(yè)技術(shù)和服務(wù),提升整個店的客單價,形成新的高價戰(zhàn)略。(3)通過本次活動促使全體員工同心協(xié)力,團(tuán)結(jié)互助的精神,并得到凝聚和發(fā)揮。(4)創(chuàng)造達(dá)成個人和團(tuán)隊的業(yè)績。(5)脫離競爭壓力,穩(wěn)定客群,拉開與競爭對手的距離。(6)立體造勢,大量吸引人。(7)幫助員工認(rèn)識到只有在會員卡、貴賓卡的保護(hù)下,才會有真正的不斷的回頭客。只有大量吸引顧客,才能穩(wěn)定個人及店面的業(yè)績基礎(chǔ)。(8)幫助員工創(chuàng)造更多的燙發(fā)、染發(fā)、護(hù)發(fā)機(jī)會,穩(wěn)定顧客群,更好控制顧客消費(fèi)周期。(9)激勵團(tuán)隊以團(tuán)隊利益為出發(fā)點(diǎn),營造一個“比、學(xué)、趕、幫、超”氣氛.(10)爭當(dāng)【服務(wù)天使】【技術(shù)能手】【進(jìn)步員工】的先進(jìn)榮譽(yù)福利并舉。活動內(nèi)容(1)對外以3或2折來吸引客群,以全能浪漫無損燙大酬賓,創(chuàng)造大客群。(2)內(nèi)部設(shè)定燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù),創(chuàng)造高單價高額業(yè)績。(3)規(guī)定員工貴賓卡銷售責(zé)任數(shù),獎罰并舉。(4)凡活動期間來店燙發(fā)一律可亨受全能浪漫無損3或2折。(5)凡活動期間來店進(jìn)行消費(fèi)的顧客,都可以免費(fèi)使用本發(fā)型設(shè)計軟件進(jìn)行設(shè)計大頭貼或免費(fèi)進(jìn)行發(fā)型設(shè)計____個發(fā)型。其實很多顧客都想看看自己設(shè)計為其它發(fā)型如何?如何能使用發(fā)型設(shè)計軟件進(jìn)行免費(fèi)給顧客設(shè)計發(fā)型,也是一個很好的方法,這樣也是其它美發(fā)店沒有的。(6)凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。A套全能浪漫無損燙發(fā)原價SS元+靚點(diǎn)染發(fā)原價____元。姜療倒膜原價____元套餐優(yōu)惠。B套全能浪漫無損燙發(fā)原價____元+姜療護(hù)發(fā)原價____元套餐優(yōu)惠剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動:洗剪吹卡三次____元,特價____元,并送價值____倒膜一次。凡在當(dāng)日購買貴賓,可購買靚點(diǎn)青春染發(fā),只需花____(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)活動前的準(zhǔn)備(1)進(jìn)行活動前人員動員:告訴活動內(nèi)容,做到人人皆知。(2)準(zhǔn)備好活動需要的各種產(chǎn)品,不要到時顧客來多了,卻沒有產(chǎn)品。(3)最為重要的一招就是活動前造勢,造勢將會對活動的成功起決定作用,具體看看如何造勢:A拉條幅:看起來簡單,但一定要做。B店內(nèi)樹立節(jié)目的氛圍,讓顧客一進(jìn)來就有過節(jié)的感覺。C員工著裝:員工著裝一定要給顧客喜慶歡樂的感覺,不要還是老一套服裝。(4)最利害一招:就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客,告訴活動內(nèi)容,時間等。短信更好些,因為短信不管如何,一旦發(fā)到顧容手上,他定會看,而電話就不同了,可接可不接,而且短信便宜。顧客利益(1)提供顧客正確燙發(fā)觀念認(rèn)識天然植物完美無損燙發(fā)概念(都有客人)(2)讓顧客感受到髙品質(zhì),高質(zhì)量,低消費(fèi)的現(xiàn)實。(物美價廉)(3)讓顧客得到信任,安心,滿意的服務(wù)。(熱情,主動,舒適)(4)享受超低價格,超值服務(wù)。2.6員工利益(1)吸引更多客源,提高客均銷售價。(2)提高員工服務(wù),銷售技巧與口才更好發(fā)揮。(3)促使員工更多接觸,服務(wù)于客人并能將所學(xué)知識發(fā)揮出來。提高自信心,增加指定客。(4)提高本店整體工作效率,促進(jìn)團(tuán)結(jié),消化矛盾,共創(chuàng)未來。(5)借廣告發(fā)放宣傳之機(jī),鍛煉員工膽識,認(rèn)識創(chuàng)造新客群是不易,則應(yīng)珍惜客源;更應(yīng)做好服務(wù)。(6)提高員工收入?;顒忧安贾脠?zhí)行要點(diǎn)(1)對員工推銷“全能浪漫無損燙”及燙后護(hù)理的完美無損燙發(fā)觀念,并提前做好技術(shù)服務(wù)教育。(2)檢查落實廣告的布置及技術(shù)質(zhì)量,服務(wù)語術(shù),溝通訓(xùn)練足否到位。(3)員工照片及業(yè)績展示牌(每日戰(zhàn)報用)二天工作期(月日究成)(4)顧客資料整理,電話通知客人,三天工作期(月日完成)(5)廣告發(fā)放(店內(nèi))期前三天展開(月日完成)(6)發(fā)型師可聯(lián)系的客人由四天前通知。(7)元旦畫在活動前一天布置完畢。A:店內(nèi)銷俾語術(shù)形成文字。a.剪發(fā)怎樣說成“全能浪漫無損燙"。b.燙發(fā)顧客怎樣說成“完美燙染”。C.染發(fā)顧客如何元加一個挑染色。d.如何讓顧客購買“剪發(fā)卡E如何讓顧客購買產(chǎn)品?廣告發(fā)放語術(shù)訓(xùn)練。冷燙技術(shù)訓(xùn)練。染發(fā)技術(shù)訓(xùn)練護(hù)發(fā)技術(shù)訓(xùn)練。統(tǒng)一問候客人語術(shù)。G:最新發(fā)型發(fā)表(布置店堂的掛畫下,噴寫元旦快樂〉(8)店外廣告(寫真,噴繪)發(fā)布月日完成美麗卡發(fā)放:____月____日完成紙巾發(fā)放:____月____日完成海報貼:____月____日完成每日早會檢查前一天狀況,布置當(dāng)日工作獎罰方法此活動以業(yè)績達(dá)成數(shù)的結(jié)果為比賽基礎(chǔ)A:發(fā)型師套餐達(dá)成及業(yè)績目標(biāo)達(dá)成數(shù)B:助埋貴賓卡,護(hù)發(fā)達(dá)成數(shù)及業(yè)績同標(biāo)完成第一周比賽冠軍(獎現(xiàn)金)第二周比賽周冠軍與員工互相挑戰(zhàn)(獎剪刀)第三周比賽周冠軍與挑戰(zhàn)數(shù)競爭(輸者請客)第四周比賽周冠軍十月冠軍(獎現(xiàn)金)C:活動前三天:宣傳并開始比賽例:發(fā)型師本月售套任務(wù)是每人____套,完成后另獎____元。____號發(fā)型師本月實際完成____套。完成數(shù)除以3標(biāo)數(shù)等于完成率,____號發(fā)型師本月應(yīng)得獎金____元。中小工同上只是降低獎罰數(shù),未達(dá)到目標(biāo)按獎金比率罰款。如____號發(fā)型師本月實際完成____套,既完成率____%。那么I號發(fā)型師,本月店內(nèi)罰款____元。各級周冠軍店內(nèi)另獎多少元,各級月冠軍店內(nèi)另獎多少元:各級最后兩名各罰多少元?;顒涌偨Y(jié)(1)活動反饋很多美發(fā)店把活動進(jìn)行完后,就完丫,其實活動反饋很重要,特別是對下一次活動如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種方法:A:顧客來進(jìn)行消費(fèi)時,一定采用軟件進(jìn)行建立檔案,這樣當(dāng)顧客消費(fèi)完

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