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2024年綜合性樓宇物業(yè)管理服務(wù)承包合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3甲方擁有的樓宇信息1.4乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)范圍第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容2.2服務(wù)內(nèi)容的特殊要求2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的量化指標(biāo)第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期3.3合同續(xù)約條款第四條服務(wù)費用4.1物業(yè)管理服務(wù)費用的計算方式4.2費用的支付方式和時間4.3費用調(diào)整機制第五條人員配置與管理5.1乙方派駐甲方樓宇的管理團隊5.2管理人員的工作職責(zé)5.3員工培訓(xùn)與考核第六條維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)維修保養(yǎng)的責(zé)任劃分6.2維修保養(yǎng)的項目及標(biāo)準(zhǔn)6.3緊急維修的響應(yīng)時間第七條安全保障7.1乙方應(yīng)采取的安全措施7.2安全事故的應(yīng)急處理程序7.3乙方人員的安全培訓(xùn)與資格要求第八條環(huán)境保護8.1乙方應(yīng)遵守的環(huán)境保護法規(guī)8.2廢棄物處理與環(huán)保措施8.3節(jié)能減排要求第九條保險事宜9.1乙方應(yīng)辦理的保險類型9.2保險受益人及理賠程序9.3保險費用承擔(dān)方第十條違約責(zé)任10.1雙方違約的情形10.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式10.3違約金的計算方法第十一條爭議解決11.1雙方協(xié)商解決爭議11.2提交仲裁機構(gòu)仲裁11.3法律訴訟途徑第十二條合同的變更與終止12.1合同變更的條件12.2合同終止的情形12.3合同終止后的相關(guān)事宜處理第十三條保密條款13.1雙方應(yīng)保守的機密信息13.2保密信息的范圍與期限13.3違約泄露信息的處理第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2附加條款的效力14.3條款的解釋權(quán)歸屬第一部分:合同如下:第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址:甲方全稱為X公司,地址為市區(qū)路號。1.2乙方名稱與地址:乙方全稱為X物業(yè)管理公司,地址為市區(qū)路號。1.3甲方擁有的樓宇信息:甲方擁有的樓宇包括一棟地上層、地下層的辦公樓,以及相應(yīng)的附屬設(shè)施。1.4乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)范圍:乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)范圍包括但不限于樓宇的日常維護、清潔、安保、綠化等工作。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容:乙方應(yīng)按照合同約定,提供包括但不限于樓宇的日常維護、清潔、安保、綠化等服務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容的特殊要求:甲方要求乙方在重要節(jié)假日期間加大安保力度,確保樓宇安全;同時,在夏季高溫和冬季低溫期間,乙方應(yīng)確保樓宇內(nèi)的空調(diào)和供暖系統(tǒng)正常運行。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的量化指標(biāo):乙方應(yīng)按照甲方提供的《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行,確保服務(wù)質(zhì)量達到約定的標(biāo)準(zhǔn)。第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期:合同自雙方簽訂之日起生效,有效期為五年。3.2合同結(jié)束日期:合同期滿后,如雙方未達成續(xù)約協(xié)議,則合同自動終止。3.3合同續(xù)約條款:合同期滿前六個月,甲方有權(quán)書面通知乙方續(xù)約,雙方續(xù)約條款應(yīng)另行簽訂。第四條服務(wù)費用4.1物業(yè)管理服務(wù)費用的計算方式:物業(yè)管理服務(wù)費用為每月每平方米元,按甲方實際使用的建筑面積計算。4.2費用的支付方式和時間:甲方應(yīng)在每個季度的第一個月內(nèi)向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費用。4.3費用調(diào)整機制:如因市場行情變化或其他原因?qū)е挛飿I(yè)管理服務(wù)費用發(fā)生較大變化,雙方可協(xié)商調(diào)整費用。第五條人員配置與管理5.1乙方派駐甲方樓宇的管理團隊:乙方應(yīng)派駐一名項目經(jīng)理負(fù)責(zé)甲方樓宇的物業(yè)管理事務(wù),并根據(jù)工作需要配備相應(yīng)的服務(wù)人員。5.2管理人員的工作職責(zé):乙方項目經(jīng)理應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、管理甲方樓宇的物業(yè)管理事務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。5.3員工培訓(xùn)與考核:乙方應(yīng)定期對員工進行培訓(xùn)和考核,確保員工的服務(wù)水平符合甲方要求。第六條維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)維修保養(yǎng)的責(zé)任劃分:乙方負(fù)責(zé)樓宇及附屬設(shè)施的日常維修保養(yǎng)工作,確保設(shè)施設(shè)備正常運行。6.2維修保養(yǎng)的項目及標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)按照甲方提供的《維修保養(yǎng)項目及標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。6.3緊急維修的響應(yīng)時間:乙方在接到緊急維修通知后,應(yīng)在X小時內(nèi)派員到達現(xiàn)場進行處理。第八條安全保障8.1乙方應(yīng)采取的安全措施:乙方應(yīng)制定和完善樓宇安全管理規(guī)章制度,確保甲方人員和財產(chǎn)的安全。8.2安全事故的應(yīng)急處理程序:乙方應(yīng)制定安全事故應(yīng)急處理預(yù)案,明確應(yīng)急處理程序和責(zé)任人員。8.3乙方人員的安全培訓(xùn)與資格要求:乙方應(yīng)對派駐甲方樓宇的所有人員進行安全培訓(xùn),并要求其具備相應(yīng)的安全職業(yè)資格。第九條環(huán)境保護9.1乙方應(yīng)遵守的環(huán)境保護法規(guī):乙方應(yīng)遵守國家和地方環(huán)境保護法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保要求。9.2廢棄物處理與環(huán)保措施:乙方應(yīng)負(fù)責(zé)樓宇內(nèi)廢棄物的分類收集和處理,確保環(huán)境衛(wèi)生。9.3節(jié)能減排要求:乙方應(yīng)采取節(jié)能措施,降低能源消耗,減少污染物排放。第十條保險事宜10.1乙方應(yīng)辦理的保險類型:乙方應(yīng)辦理包括但不限于物業(yè)綜合保險、雇主責(zé)任保險等必要的保險。10.2保險受益人及理賠程序:保險受益人為甲方,理賠程序按保險合同約定執(zhí)行。10.3保險費用承擔(dān)方:乙方承擔(dān)辦理保險的費用。第十一條違約責(zé)任11.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式:違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括賠償對方損失、支付違約金等。11.3違約金的計算方法:違約金按照合同總金額的X%計算。第十二條合同的變更與終止12.1合同變更的條件:合同變更需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。12.2合同終止的情形:合同期滿、雙方協(xié)商一致、依法解除等情形下,合同終止。12.3合同終止后的相關(guān)事宜處理:合同終止后,乙方應(yīng)按照甲方要求辦理相關(guān)事宜,確保樓宇正常運行。第十三條保密條款13.1雙方應(yīng)保守的機密信息:雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等機密信息。13.2保密信息的范圍與期限:保密信息范圍包括合同內(nèi)容、商務(wù)談判、技術(shù)資料等,保密期限為合同終止后五年。13.3違約泄露信息的處理:泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此造成的損失。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項:雙方在合同履行過程中,如需其他特殊約定,可簽訂補充協(xié)議。14.2附加條款的效力:附加條款與本合同具有同等效力,雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。14.3條款的解釋權(quán)歸屬:本合同及其補充協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求和說明:本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)的各項標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于清潔、安保、維修、綠化等方面的具體要求。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照這些標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保服務(wù)質(zhì)量達到約定的水平。附件二:《維修保養(yǎng)項目及標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求和說明:本附件列出了樓宇及附屬設(shè)施的維修保養(yǎng)項目及標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)按照這些項目及標(biāo)準(zhǔn)進行維修保養(yǎng),確保設(shè)施設(shè)備正常運行。附件三:《安全管理規(guī)章制度》詳細(xì)要求和說明:本附件明確了乙方應(yīng)制定的安全管理規(guī)章制度,包括安全事故的應(yīng)急處理程序、乙方人員的安全培訓(xùn)要求等,以確保甲方人員和財產(chǎn)的安全。附件四:《環(huán)境保護措施》詳細(xì)要求和說明:本附件列出了乙方應(yīng)遵守的環(huán)境保護法規(guī)、廢棄物處理要求以及節(jié)能減排要求等,乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行這些措施,確保環(huán)境衛(wèi)生和節(jié)能減排目標(biāo)的實現(xiàn)。附件五:《保險條款》詳細(xì)要求和說明:本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)辦理的保險類型、保險受益人及理賠程序等內(nèi)容,以確保雙方在合同履行過程中的風(fēng)險得到有效控制。附件六:《補充協(xié)議》詳細(xì)要求和說明:本附件為雙方在合同履行過程中可能達成的補充協(xié)議,包括但不限于合同變更、終止等相關(guān)事宜的處理。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.甲方未按照約定時間支付物業(yè)管理服務(wù)費用。2.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)。3.乙方未按照約定時間完成維修保養(yǎng)工作。4.乙方未遵守環(huán)境保護法規(guī),導(dǎo)致環(huán)境污染。5.乙方未按照約定辦理保險,導(dǎo)致?lián)p失發(fā)生。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.違約金計算:按照合同總金額的X%計算。2.賠償損失:根據(jù)甲方實際損失金額進行賠償。3.違約方承擔(dān)因違約導(dǎo)致的一切費用,包括但不限于律師費、訴訟費等。示例說明:如果甲方未按照約定時間支付物業(yè)管理服務(wù)費用,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求甲方支付違約金及賠償因此造成的損失。如果乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方立即改正,并支付違約金。說明三:法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理服務(wù):指乙方按照甲方要求,對甲方擁有的樓宇及附屬設(shè)施進行日常維護、清潔、安保、綠化等工作。2.維修保養(yǎng):指乙方對樓宇及附屬設(shè)施進行定期檢查、維修和保養(yǎng),確保設(shè)施設(shè)備正常運行。3.違約金:指一方違約時,按照合同約定向另一方支付的違約賠償金。4.保險:指乙方為自身責(zé)任風(fēng)險購買的保險,包括但不限于物業(yè)綜合保險、雇主責(zé)任保險等。5.環(huán)境保護法規(guī):

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