專業(yè)軟件銷售及維護(hù)合同（升級(jí)版）

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

專業(yè)軟件銷售及維護(hù)合同（升級(jí)版）本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術(shù)語(yǔ)定義第二條軟件產(chǎn)品及版本2.1軟件產(chǎn)品名稱2.2軟件版本號(hào)2.3軟件產(chǎn)品描述第三條銷售及價(jià)格3.1銷售數(shù)量3.2單價(jià)3.3總價(jià)3.4付款方式及期限第四條維護(hù)及技術(shù)支持4.1維護(hù)期限4.2維護(hù)內(nèi)容4.3技術(shù)支持方式4.4技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間第五條軟件升級(jí)5.1升級(jí)版本號(hào)5.2升級(jí)時(shí)間5.3升級(jí)方式5.4升級(jí)費(fèi)用第六條售后服務(wù)6.1售后服務(wù)內(nèi)容6.2售后服務(wù)聯(lián)系方式6.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第七條保密條款7.1保密信息范圍7.2保密期限7.3保密義務(wù)及違約責(zé)任第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任8.3違約賠償方式第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.3適用法律第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更方式10.3合同終止條件第十一條合同附件11.1軟件產(chǎn)品說(shuō)明書11.2技術(shù)支持服務(wù)條款11.3付款憑證第十二條其他條款12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.2法律法規(guī)遵守12.3不可抗力第十三條合同簽署日期第十四條合同份數(shù)14.1甲方執(zhí)份14.2乙方執(zhí)份14.3備案份數(shù)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：_______________，地址：________________。1.2乙方名稱：_______________，地址：________________。1.3合同術(shù)語(yǔ)定義：本合同中的“軟件產(chǎn)品”指的是由乙方開發(fā)、擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)并具備銷售條件的計(jì)算機(jī)軟件及其配套產(chǎn)品。本合同中的“維護(hù)”指的是甲方在使用軟件產(chǎn)品過(guò)程中，乙方為甲方提供的軟件故障修復(fù)、性能優(yōu)化等服務(wù)。本合同中的“技術(shù)支持”指的是乙方在軟件產(chǎn)品使用過(guò)程中，為甲方提供的技術(shù)咨詢、問(wèn)題解答等服務(wù)。第二條軟件產(chǎn)品及版本2.1軟件產(chǎn)品名稱：_______________。2.2軟件版本號(hào)：_______________。2.3軟件產(chǎn)品描述：_______________。第三條銷售及價(jià)格3.1銷售數(shù)量：_______________。3.2單價(jià)：_______________元。3.3總價(jià)：_______________元。3.4付款方式及期限：甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同總價(jià)。付款方式為____（銀行轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金支付/其他支付方式）。第四條維護(hù)及技術(shù)支持4.1維護(hù)期限：自軟件產(chǎn)品交付之日起至合同終止日止。4.2維護(hù)內(nèi)容：包括但不限于軟件故障修復(fù)、性能優(yōu)化、版本升級(jí)等。4.3技術(shù)支持方式：通過(guò)電話、在線客服、遠(yuǎn)程協(xié)助等方式提供技術(shù)支持。4.4技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間：乙方在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。第五條軟件升級(jí)5.1升級(jí)版本號(hào)：_______________。5.2升級(jí)時(shí)間：在維護(hù)期限內(nèi)，乙方定期提供軟件升級(jí)服務(wù)。5.3升級(jí)方式：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程升級(jí)或乙方派員到現(xiàn)場(chǎng)升級(jí)。5.4升級(jí)費(fèi)用：升級(jí)費(fèi)用包含在維護(hù)費(fèi)用內(nèi)，如涉及額外費(fèi)用，雙方協(xié)商解決。第六條售后服務(wù)6.1售后服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于軟件使用培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、故障排查等。6.2售后服務(wù)聯(lián)系方式：乙方向甲方提供的售后服務(wù)聯(lián)系方式為_______________。6.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：乙方在接到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。第七條保密條款7.1保密信息范圍：本合同涉及的雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。7.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止日止。7.3保密義務(wù)及違約責(zé)任：雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任：如甲方未按約定時(shí)間支付軟件購(gòu)買款，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的____%。8.2乙方違約責(zé)任：如乙方未按約定提供軟件產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的____%。8.3違約賠償方式：違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給守約方造成的直接損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、訴訟費(fèi)用等。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：合同簽訂地。9.3適用法律：本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同變更方式：合同變更應(yīng)書面簽署，并由雙方蓋章確認(rèn)。10.3合同終止條件：合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同期限屆滿；（3）一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第十一條合同附件11.1軟件產(chǎn)品說(shuō)明書：詳細(xì)說(shuō)明軟件產(chǎn)品的功能、性能、使用方法等。11.2技術(shù)支持服務(wù)條款：詳細(xì)規(guī)定技術(shù)支持服務(wù)的范圍、方式、響應(yīng)時(shí)間等。11.3付款憑證：甲方支付軟件購(gòu)買款的憑證。第十二條其他條款12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：乙方保證軟件產(chǎn)品不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。12.2法律法規(guī)遵守：雙方應(yīng)遵守有關(guān)法律法規(guī)，不得以非法手段進(jìn)行商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。12.3不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。不可抗力包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。第十三條合同簽署日期本合同于____年____月____日簽署。第十四條合同份數(shù)14.1甲方執(zhí)份：____份。14.2乙方執(zhí)份：____份。14.3備案份數(shù)：____份。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：軟件產(chǎn)品說(shuō)明書軟件產(chǎn)品的功能模塊及其描述；軟件產(chǎn)品的性能指標(biāo)及其測(cè)試方法；軟件產(chǎn)品的安裝、啟動(dòng)、操作流程；軟件產(chǎn)品的系統(tǒng)要求及兼容性；軟件產(chǎn)品的授權(quán)使用說(shuō)明及限制條件。附件二：技術(shù)支持服務(wù)條款技術(shù)支持服務(wù)的范圍，如軟件故障修復(fù)、性能優(yōu)化、版本升級(jí)等；技術(shù)支持服務(wù)的方式，如電話支持、在線客服、遠(yuǎn)程協(xié)助等；技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間，如在接到支持請(qǐng)求后多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)響應(yīng)；技術(shù)支持服務(wù)的有效期，如維護(hù)期限內(nèi)或軟件升級(jí)后的支持期限；技術(shù)支持服務(wù)的附加費(fèi)用及計(jì)算方式，如超出標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)范圍的費(fèi)用等。附件三：付款憑證付款日期；付款金額；付款方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等；付款方和收款方的名稱及聯(lián)系方式；付款憑證的附件，如銀行轉(zhuǎn)賬憑證、現(xiàn)金支付收據(jù)等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：甲方未按約定時(shí)間支付軟件購(gòu)買款；乙方未按約定時(shí)間交付軟件產(chǎn)品或提供服務(wù)；乙方提供的軟件產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；甲方未按約定使用軟件產(chǎn)品，導(dǎo)致軟件產(chǎn)品損壞或丟失；甲方未經(jīng)乙方同意，將軟件產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓給第三方使用；乙方未按約定提供技術(shù)支持或維護(hù)服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給守約方造成的直接損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、訴訟費(fèi)用等；違約方應(yīng)支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的____%；違約方在違約行為發(fā)生后應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，以減輕損失；嚴(yán)重違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償因此造成的損失。示例說(shuō)明：如果甲方未按約定時(shí)間支付軟件購(gòu)買款，屬于違約行為。根據(jù)合同約定，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的____%。同時(shí)，乙方有權(quán)延遲交付軟件產(chǎn)品或提供服務(wù)，直到甲方支付完畢。如果甲方未經(jīng)乙方同意，將軟件產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓給第三方使用，屬于嚴(yán)重違約行為。乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方賠償因此造成的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.軟件產(chǎn)品：指由乙方開發(fā)、擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)并具備銷售條件的計(jì)算機(jī)軟件及其配套產(chǎn)品。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指乙方對(duì)軟件產(chǎn)品所享有的專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等法律規(guī)定的權(quán)利。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。4.維護(hù)期限：指自軟件產(chǎn)品交付之日起至合同終止日止的一定期限。5.技術(shù)支持服務(wù)：指乙方在軟件產(chǎn)品使用過(guò)程中，為甲方提供的技術(shù)咨詢、問(wèn)題解答等服務(wù)。6.違約金：指違約方應(yīng)支付給守約方的一定金額，作為對(duì)違約行為的經(jīng)濟(jì)賠償。7.損失：指因違約行為導(dǎo)致守約方遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)等。8.合同總價(jià)款：指甲方購(gòu)買軟件產(chǎn)品所需支付的金額，包括軟件購(gòu)買款、升級(jí)費(fèi)用等。9.合同終止：指合同約定的權(quán)利義務(wù)全部履行完畢，合同關(guān)系消滅。10.法律法規(guī)：指中華人民共和國(guó)法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。軟件產(chǎn)品：指雙方約定的由乙方提供的計(jì)算機(jī)軟件及其配