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外部合作伙伴關(guān)系績(jī)效考核與合作協(xié)議管理制度1.前言為保障企業(yè)與外部合作伙伴之間的合作順利開展、維護(hù)合作伙伴關(guān)系穩(wěn)定,以及提高合作績(jī)效,訂立本《外部合作伙伴關(guān)系績(jī)效考核與合作協(xié)議管理制度》。本制度旨在明確對(duì)外部合作伙伴的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效考核機(jī)制,規(guī)范合作協(xié)議的管理和執(zhí)行流程,確保合作伙伴關(guān)系的互利共贏。2.績(jī)效考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)2.1合作伙伴背景評(píng)估在與外部合作伙伴建立合作關(guān)系前,必需進(jìn)行合作伙伴背景評(píng)估,評(píng)估內(nèi)容包含但不限于以下方面:—公司資質(zhì)和信譽(yù)度—市場(chǎng)聲譽(yù)和口碑—近期業(yè)績(jī)表現(xiàn)—法律合規(guī)情況2.2合作協(xié)議達(dá)成在與合作伙伴簽訂合作協(xié)議之前,必需充分協(xié)商并明確以下關(guān)鍵內(nèi)容:—合作目標(biāo)和范圍—合作期限和停止條件—雙方權(quán)益和義務(wù)—激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)懲措施—保密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)2.3業(yè)務(wù)推動(dòng)和執(zhí)行本領(lǐng)評(píng)估合作伙伴在合作期間的業(yè)務(wù)推動(dòng)和執(zhí)行本領(lǐng),具體評(píng)估指標(biāo)如下:—合作計(jì)劃的執(zhí)行情況—項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量達(dá)成情況—風(fēng)險(xiǎn)掌控和應(yīng)對(duì)措施—團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)本領(lǐng)—高效溝通和問題解決本領(lǐng)2.4合作績(jī)效與結(jié)果達(dá)成評(píng)估合作伙伴在合作項(xiàng)目期間實(shí)現(xiàn)的績(jī)效和達(dá)成的結(jié)果,具體評(píng)估指標(biāo)如下:—經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)情況—項(xiàng)目目標(biāo)和KPI達(dá)成情況—雙方利益平衡情況—共同創(chuàng)新和知識(shí)共享成績(jī)—長(zhǎng)期合作發(fā)展?jié)摿υu(píng)估3.合作協(xié)議的管理和執(zhí)行流程3.1簽訂合作協(xié)議在與外部合作伙伴建立合作關(guān)系前,雙方必需簽訂合作協(xié)議。合作協(xié)議應(yīng)包含以下內(nèi)容:—合作目標(biāo)和范圍明確—合作期限和停止條件確定—雙方權(quán)益和義務(wù)明確—合作方式和模式具體描述—保密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)商定—激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)懲措施明確3.2履行合作協(xié)議雙方在合作項(xiàng)目期間應(yīng)共同履行合作協(xié)議,確保項(xiàng)目順利推動(dòng)。履行合作協(xié)議的具體措施如下:—指定特地項(xiàng)目負(fù)責(zé)人—每周召開項(xiàng)目例會(huì)—定時(shí)提交工作進(jìn)度報(bào)告—及時(shí)更新風(fēng)險(xiǎn)和問題清單—確保合作項(xiàng)目達(dá)成預(yù)期目標(biāo)3.3監(jiān)督與評(píng)估在合作項(xiàng)目執(zhí)行期間,需要進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估,確保合作伙伴履行合作協(xié)議義務(wù),評(píng)估流程如下:—定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估—評(píng)估結(jié)果及時(shí)反饋合作伙伴—發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)跟進(jìn)整改—高績(jī)效合作伙伴予以激勵(lì)—低績(jī)效合作伙伴采取相應(yīng)措施3.4合作協(xié)議停止合作協(xié)議在以下情況下可以停止:—合作期限屆滿,經(jīng)雙方協(xié)商不續(xù)約—雙方商定的停止條件觸發(fā)—合作伙伴實(shí)質(zhì)違約或合同嚴(yán)重違反4.績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲措施4.1績(jī)效考核周期績(jī)效考核按項(xiàng)目周期進(jìn)行,具體周期依據(jù)合作項(xiàng)目的不同而定,一般不超出12個(gè)月。4.2績(jī)效評(píng)估方法績(jī)效評(píng)估方法依據(jù)合作項(xiàng)目的性質(zhì)和具體情況,可以采用定性和定量相結(jié)合的方式進(jìn)行評(píng)估。4.3嘉獎(jiǎng)機(jī)制對(duì)于高績(jī)效的合作伙伴,采取以下嘉獎(jiǎng)措施:—適時(shí)予以經(jīng)濟(jì)嘉獎(jiǎng)—供應(yīng)更長(zhǎng)期的合作機(jī)會(huì)—高度稱贊和表?yè)P(yáng)4.4懲罰措施對(duì)于低績(jī)效的合作伙伴,采取以下懲罰措施:—追究相應(yīng)責(zé)任—停止合作協(xié)議—停止供應(yīng)經(jīng)濟(jì)支持5.監(jiān)督與改進(jìn)5.1監(jiān)督機(jī)制建立合作績(jī)效監(jiān)督機(jī)制,由特地的監(jiān)督人或部門負(fù)責(zé)監(jiān)督合作績(jī)效的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。5.2改進(jìn)措施基于合作績(jī)效評(píng)估結(jié)果和監(jiān)督反饋看法,及時(shí)訂立和改進(jìn)合作協(xié)議的相關(guān)條款和流程,以便更好地提高合作績(jī)效。6.附則6.1審批流程本制度的修訂和重點(diǎn)更改需經(jīng)相關(guān)部門審批。6.2實(shí)施時(shí)間本制度自頒布之日起生效,并適用于全部當(dāng)前和將來的外部合作伙伴關(guān)系。6.3附屬文件合作伙伴考核表格、合作協(xié)議示范文本等為本制度附屬文件,依據(jù)需要進(jìn)行編制和更新。6.4異議處理對(duì)于本制度引發(fā)的異議,可向公司高層提出申訴,由高層進(jìn)行統(tǒng)一處理和決策。6.5解釋權(quán)本制度解釋權(quán)歸公司管理負(fù)責(zé)人全部。以上為《外部合作

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