2024年服務(wù)外包協(xié)議書樣本

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

通用型2024年服務(wù)外包協(xié)議書樣本本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)時(shí)間1.3服務(wù)地點(diǎn)2.服務(wù)費(fèi)用2.1費(fèi)用計(jì)算2.2費(fèi)用支付2.3費(fèi)用調(diào)整3.服務(wù)質(zhì)量3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)質(zhì)量保障3.3服務(wù)改進(jìn)4.保密條款4.1保密內(nèi)容4.2保密期限4.3保密義務(wù)5.違約責(zé)任5.1違約行為5.2違約責(zé)任承擔(dān)5.3違約賠償6.爭議解決6.1爭議范圍6.2爭議解決方式6.3爭議解決地點(diǎn)7.合同的生效、變更和終止7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同終止8.一般條款8.1適用法律8.2合同的解釋8.3合同的附件9.服務(wù)提供方的義務(wù)9.1提供服務(wù)的能力9.2服務(wù)提供方的員工9.3服務(wù)提供方的設(shè)備10.服務(wù)接受方的義務(wù)10.1支付服務(wù)費(fèi)用10.2提供服務(wù)條件10.3協(xié)助服務(wù)提供方11.合同的轉(zhuǎn)讓11.1權(quán)利轉(zhuǎn)讓11.2義務(wù)轉(zhuǎn)讓11.3轉(zhuǎn)讓的條件12.合同的解除12.1解除條件12.2解除后的責(zé)任12.3解除的程序13.服務(wù)外包的監(jiān)管13.1監(jiān)管機(jī)構(gòu)13.2監(jiān)管方式13.3監(jiān)管結(jié)果的處理14.其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2附加條款14.3補(bǔ)充協(xié)議第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍（1）對甲方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析；（2）為甲方提供相關(guān)的技術(shù)支持；（3）完成甲方指定的其他相關(guān)工作。1.2服務(wù)時(shí)間本合同的有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。除非一方提前終止本合同，否則本合同將自動(dòng)續(xù)約一年。1.3服務(wù)地點(diǎn)乙方向甲方提供服務(wù)的地點(diǎn)為甲方所在地。第二條服務(wù)費(fèi)用2.1費(fèi)用計(jì)算本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元整（大寫：人民幣____元整），乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)向甲方開具等服務(wù)費(fèi)用發(fā)票。2.2費(fèi)用支付甲方應(yīng)在本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。2.3費(fèi)用調(diào)整如因不可抗力等因素導(dǎo)致乙方提供服務(wù)的成本發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第三條服務(wù)質(zhì)量3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）數(shù)據(jù)處理和分析的準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá)到____%；（2）響應(yīng)技術(shù)支持請求的時(shí)間應(yīng)不超過____小時(shí)；（3）完成甲方指定的其他相關(guān)工作的質(zhì)量應(yīng)符合甲方的要求。3.2服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)采取必要的措施，確保提供服務(wù)的質(zhì)量，并對服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。3.3服務(wù)改進(jìn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率。第四條保密條款4.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。4.2保密期限雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢之日終止。4.3保密義務(wù)雙方應(yīng)確保其員工、代理人和其他關(guān)聯(lián)方遵守保密義務(wù)，并對違反保密義務(wù)的行為承擔(dān)責(zé)任。第五條違約責(zé)任5.1違約行為（1）乙方未按照約定提供服務(wù)；（2）乙方提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（3）甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的損失賠償責(zé)任。5.3違約賠償違約方應(yīng)賠償對方因此所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付因此產(chǎn)生的其他費(fèi)用。第六條爭議解決6.1爭議范圍本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。6.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.3爭議解決地點(diǎn)本合同的爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。第八條一般條款8.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2合同的解釋本合同的解釋應(yīng)遵循合同的宗旨和雙方的誠意，以客觀真實(shí)地反映雙方的意思表示。8.3合同的附件本合同的附件為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。附件包括：（1）服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明；（2）技術(shù)支持的范圍和標(biāo)準(zhǔn)；（3）其他雙方認(rèn)為需要附加的文件。第九條服務(wù)提供方的義務(wù)9.1提供服務(wù)的能力乙方應(yīng)具備提供本合同項(xiàng)下服務(wù)的能力，并確保其員工具備相關(guān)的技能和經(jīng)驗(yàn)。9.2服務(wù)提供方的員工乙方應(yīng)對其員工的行為負(fù)責(zé)，確保員工遵守甲方的規(guī)章制度，不得有損害甲方利益的行為。9.3服務(wù)提供方的設(shè)備乙方應(yīng)保證其提供的設(shè)備能夠滿足本合同項(xiàng)下服務(wù)的需要，并確保設(shè)備的正常運(yùn)行。第十條服務(wù)接受方的義務(wù)10.1支付服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按照本合同的約定，及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。10.2提供服務(wù)條件甲方應(yīng)提供乙方完成服務(wù)所需的工作環(huán)境、設(shè)施和信息等條件。10.3協(xié)助服務(wù)提供方甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方提供服務(wù)，包括但不限于回答乙方提出的疑問、提供必要的技術(shù)資料等。第十一條合同的轉(zhuǎn)讓11.1權(quán)利轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2義務(wù)轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同的義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.3轉(zhuǎn)讓的條件任何轉(zhuǎn)讓均應(yīng)符合本合同的約定，并不得違背本合同的宗旨和雙方的誠意。第十二條合同的解除12.1解除條件一方提前終止本合同的，應(yīng)提前____天通知對方。12.2解除后的責(zé)任本合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同的約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。12.3解除的程序本合同的解除應(yīng)遵循合同的宗旨和雙方的誠意，并按照本合同的約定進(jìn)行。第十三條服務(wù)外包的監(jiān)管13.1監(jiān)管機(jī)構(gòu)本合同的服務(wù)外包監(jiān)管機(jī)構(gòu)為甲方。13.2監(jiān)管方式甲方通過定期檢查、隨機(jī)抽查等方式，對乙方提供服務(wù)的情況進(jìn)行監(jiān)管。13.3監(jiān)管結(jié)果的處理甲方對乙方提供服務(wù)的監(jiān)管結(jié)果，乙方應(yīng)予以尊重并按照甲方的要求進(jìn)行改進(jìn)。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2附加條款本合同的附加條款為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.3補(bǔ)充協(xié)議雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了乙方應(yīng)向甲方提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于數(shù)據(jù)處理和分析的具體要求、技術(shù)支持的范圍和標(biāo)準(zhǔn)等。附件二：技術(shù)支持的范圍和標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)規(guī)定了乙方提供技術(shù)支持的范圍和標(biāo)準(zhǔn)，包括技術(shù)支持的服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間、解決率等。附件三：設(shè)備清單本附件列出了乙方提供給甲方的設(shè)備清單，包括設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量等信息。附件四：保密協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定了雙方在履行合同過程中的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限、保密義務(wù)的履行等。附件五：服務(wù)質(zhì)量保證書本附件詳細(xì)描述了乙方提供的服務(wù)質(zhì)量保證，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)成、服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)等。附件六：員工名單本附件列出了乙方在履行合同過程中直接參與服務(wù)的員工名單，包括員工的姓名、職位、聯(lián)系方式等信息。附件七：服務(wù)進(jìn)度計(jì)劃本附件詳細(xì)描述了乙方提供服務(wù)的進(jìn)度計(jì)劃，包括服務(wù)的開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、各階段的服務(wù)內(nèi)容等。附件八：費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用的明細(xì)，包括費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時(shí)間等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.乙方未履行保密義務(wù)，泄露甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。4.乙方提供的設(shè)備無法滿足服務(wù)需要，或設(shè)備存在故障未及時(shí)修復(fù)。5.甲方未提供乙方完成服務(wù)所需的工作環(huán)境、設(shè)施和信息等條件。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方未按照約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)重新提供服務(wù)或支付違約金的責(zé)任。2.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)承擔(dān)逾期支付的違約金，并支付因此產(chǎn)生的其他費(fèi)用。3.乙方未履行保密義務(wù)，泄露甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償甲