合同保修協(xié)議范本

合同保修協(xié)議范本合同編號：__________合同保修協(xié)議范本一、合同方信息甲方地址：____________________甲方聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________乙方地址：____________________乙方聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________二、保修范圍及期限2.1保修范圍：（1）產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題；（2）產(chǎn)品在正常使用條件下的性能問題；（3）產(chǎn)品在正常使用過程中出現(xiàn)的問題；（4）產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)的問題。2.2保修期限：本協(xié)議項下的保修期限為__________年，自產(chǎn)品交付之日起計算。三、保修條件3.1乙方在接到甲方提出的保修申請后，應當在__________小時內(nèi)予以響應，并在__________日內(nèi)派員到現(xiàn)場進行核實。（1）產(chǎn)品購買憑證；（2）產(chǎn)品保修卡；（3）產(chǎn)品問題描述及相關(guān)證明材料。四、保修服務及費用4.1乙方在接到甲方提出的保修申請后，應當根據(jù)產(chǎn)品保修卡上的約定，為甲方提供相應的保修服務。4.2保修費用：（1）在保修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題導致的維修費用由乙方承擔。（2）在保修期外，或因甲方使用不當導致的維修費用由甲方承擔。五、爭議解決5.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議的修改、補充必須采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：____________________合同編號：__________合同保修協(xié)議范本一、合同方信息1.2甲方地址：________________1.3甲方聯(lián)系人：________________1.5乙方地址：________________1.6乙方聯(lián)系人：________________二、合同保修范圍（1）產(chǎn)品名稱：________________（2）產(chǎn)品型號：________________（3）服務內(nèi)容：________________2.2本協(xié)議的有效保修期限為______年，自產(chǎn)品交付之日起計算。三、保修條件3.1甲方應在保修期內(nèi)按照乙方提供的操作規(guī)程正確使用產(chǎn)品。3.2如產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方有權(quán)要求乙方進行維修、更換或退款。3.3甲方應在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在問題后及時通知乙方，并按照乙方的要求提供必要的證明材料。四、保修待遇4.1乙方在接到甲方通知后，應在______小時內(nèi)響應，并在______天內(nèi)解決問題。4.2保修期內(nèi)，乙方提供免費維修、更換或退款服務。4.3保修期外，乙方提供有償維修服務，具體費用雙方協(xié)商確定。五、爭議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。6.3本協(xié)議如有修改，必須經(jīng)雙方共同協(xié)商一致并簽署書面文件。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：________________合同編號：__________合同保修協(xié)議范本一、合同方信息甲方名稱：____________________甲方地址：____________________甲方聯(lián)系人：__________________甲方聯(lián)系電話：_______________乙方名稱：____________________乙方地址：____________________乙方聯(lián)系人：__________________乙方聯(lián)系電話：_______________二、保修范圍及內(nèi)容（1）產(chǎn)品/服務的正常使用范圍內(nèi)的故障；（2）產(chǎn)品/服務的材料和工藝問題；（3）產(chǎn)品/服務的設(shè)計缺陷；（4）產(chǎn)品/服務在運輸和安裝過程中出現(xiàn)的問題。2.3乙方應在接到甲方保修通知后的______小時內(nèi)響應，并在______小時內(nèi)安排維修或更換。2.4乙方提供的維修或更換產(chǎn)品/服務，保修期自維修或更換之日起重新計算。三、保修條件3.1甲方應按乙方提供的使用說明正確使用產(chǎn)品/服務。3.2甲方在保修期內(nèi)提供有效的購買憑證。3.3甲方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品/服務存在問題時，應及時通知乙方。四、excluded（1）因甲方使用不當、操作失誤或擅自拆卸、改裝產(chǎn)品/服務導致的故障；（2）因不可抗力因素導致的故障；（3）產(chǎn)品/服務正常磨損和消耗；（4）甲方未按約定支付相關(guān)費用導致的故障。4.2乙方不承擔因產(chǎn)品/服務保修范圍外的故障導致的損失。五、爭議解決5.1凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。5.2若協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款6.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。6.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：______________乙方代表（簽字）：______________簽訂日期：____________________合同編號：__________合同保修協(xié)議范本一、合同方信息1.2甲方地址：____________________1.3甲方聯(lián)系人：____________________1.5乙方地址：____________________1.6乙方聯(lián)系人：____________________二、保修范圍及內(nèi)容2.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供如下產(chǎn)品/服務：（詳細描述產(chǎn)品/服務內(nèi)容）2.2本協(xié)議所涉及的保修范圍包括：（詳細描述保修范圍，如產(chǎn)品質(zhì)量、性能、功能等）三、保修期限3.1本協(xié)議所述產(chǎn)品的保修期限為自交付之日起______年。3.2在保修期限內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應在接到甲方通知后______小時內(nèi)予以響應，并在______小時內(nèi)給予解決或提供相應的維修服務。四、保修條件4.1甲方應按約定方式正確使用產(chǎn)品，并妥善保管產(chǎn)品。4.2如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應提供產(chǎn)品購買憑證及有效保修卡。4.3保修期內(nèi)，甲方不得對產(chǎn)品進行隨意拆卸、改裝或由非乙方授權(quán)的第三方進行維修。五、保修費用5.1在保修期限內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題導致的維修費用由乙方承擔。5.2因甲方使用不當、人為損壞或非產(chǎn)品質(zhì)量問題導致的維修費用由甲方承擔。六、違約責任6.1乙方未按約定時間提供維修服務或維修質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方重新維修或退還維修費用。6.2甲方未按約定方式使用產(chǎn)品或未妥善保管產(chǎn)品，導致產(chǎn)品損壞的，乙方不承擔保修責任。七、爭議解決7.1本協(xié)議的解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國的法律。7.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.產(chǎn)品購買憑證2.產(chǎn)品保修卡3.產(chǎn)品交付清單4.產(chǎn)品說明書5.維修服務記錄二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間提供保修服務，視為違約。2.乙方未按照約定提供保修服務，視為違約。3.甲方未按照約定提供保修申請資料，視為違約。4.甲方未按照約定使用產(chǎn)品，導致產(chǎn)品損壞，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指購買乙方產(chǎn)品的個人或單位。2.乙方：指提供產(chǎn)品及保修服務的個人或單位。3.保修：指乙方對產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題提供免費維修或更換服務。4.保修期限：指乙方對產(chǎn)品提供保修服務的有效期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按照約定時間提供保修服務。解決辦法：甲方可以與乙方協(xié)商解決，如果協(xié)商不成，可以向人民法院提起訴訟。2.問題：乙方未按照約定提供保修服務。解決辦法：甲方可以與乙方協(xié)商解決，如果協(xié)商不成，可以向人民法院提起訴訟。3.問題：甲方未按照約定提供保修申請資料。解決辦法：乙方可以要求甲方提供相關(guān)資料，如果甲方仍不提供，乙方可以拒絕提供保修服務。4.問題：甲方未按照約定使用產(chǎn)品，導致產(chǎn)品損壞。解決辦法：乙方可以拒絕提供保修服務，并要求甲方承擔維修費用。五、所有應用場景：1.甲方購買乙方產(chǎn)品后，需要乙方提供保修服務。2.甲方在保修期內(nèi)使用產(chǎn)品過程中，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，向乙方申請保修。3.甲方在保修期外使用產(chǎn)品過程中，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，向乙方申請保修。4.甲方未按照約定使用產(chǎn)品，導致產(chǎn)品損壞，向乙方申請保修。一、附件列表：1.產(chǎn)品/服務購買憑證2.使用說明書3.產(chǎn)品/服務交付憑證4.維修記錄5.更換產(chǎn)品/服務記錄二、違約行為及認定：1.甲方未按乙方提供的使用說明正確使用產(chǎn)品/服務。2.甲方在保修期內(nèi)未提供有效的購買憑證。3.甲方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品/服務存在問題時，未及時通知乙方。4.乙方未在約定時間內(nèi)響應甲方保修通知。5.乙方未在約定時間內(nèi)安排維修或更換。6.乙方提供的維修或更換產(chǎn)品/服務，保修期未重新計算。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中的買方或委托方。2.乙方：指合同中的賣方或服務提供方。3.產(chǎn)品/服務：指合同中乙方提供給甲方的商品或服務。4.保修期：指乙方對產(chǎn)品/服務提供的免費維修或更換的期限。5.保修范圍：指乙方對產(chǎn)品/服務提供的免費維修或更換的范圍。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方在使用產(chǎn)品/服務過程中出現(xiàn)故障，但未按約定通知乙方。解決辦法：甲方應立即通知乙方，并在保修期內(nèi)提供有效的購買憑證。2.問題：乙方未在約定時間內(nèi)響應甲方保修通知。解決辦法：甲方可以再次通知乙方，或向相關(guān)部門投訴。3.問題：乙方提供的維修或更換產(chǎn)品/服務，保修期未重新計算。解決辦法：甲方應及時提醒乙方重新計算保修期，并確保乙方履行義務。五、所有應用場景：1.甲方購買乙方提供的產(chǎn)品/服務。2.甲方使用乙方提供的產(chǎn)品/服務過程中出現(xiàn)故障。3.甲方通知乙方保修并尋求維修或更換。4.乙方提供維修或更換服務，并重新計算保修期。5.雙方在保修期內(nèi)按照約定履行合同義務。一、附件列表：1.產(chǎn)品說明書2.操作規(guī)程3.保修卡4.產(chǎn)品合格證5.雙方營業(yè)執(zhí)照復印件6.授權(quán)書（如有）7.維修記錄表二、違約行為及認定：1.甲方未按照乙方提供的操作規(guī)程正確使用產(chǎn)品，導致產(chǎn)品出現(xiàn)問題的，視為甲方違約。2.乙方未在約定時間內(nèi)響應甲方通知或解決問題的，視為乙方違約。3.乙方在保修期內(nèi)未提供免費維修、更換或退款服務的，視為乙方違約。4.雙方未按照本協(xié)議約定履行義務的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指購買乙方產(chǎn)品/服務的自然人、法人或其他組織。2.乙方：指提供產(chǎn)品/服務的自然人、法人或其他組織。3.保修期：指本協(xié)議約定的保修期限。4.質(zhì)量問題：指產(chǎn)品存在的設(shè)計、制造或安裝上的缺陷，導致產(chǎn)品無法按照預期目的使用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方在使用產(chǎn)品過程中，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，但乙方未能在約定時間內(nèi)解決問題。解決辦法：甲方可以要求乙方盡快解決問題，如乙方未能按時解決，甲方有權(quán)要求乙方退款或更換產(chǎn)品。2.問題：甲方未按照乙方提供的操作規(guī)程正確使用產(chǎn)品，導致產(chǎn)品出現(xiàn)問題。解決辦法：甲方應按照乙方提供的操作規(guī)程正確使用產(chǎn)品，如產(chǎn)品仍出現(xiàn)問題，乙方應根據(jù)本協(xié)議提供保修服務。3.問題：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，無法通過協(xié)商解決。解決辦法：任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟，尋求法律途徑解決爭議。五、所有應用場景：1.甲方為個人用戶，購買乙方家用電器產(chǎn)品，乙方提供一年的保修服務。2.甲方為企事業(yè)單位，購買乙方設(shè)備產(chǎn)品，乙方提供一年的保修服務并負責上門維修。3.甲方為代理商，從乙方批量購買產(chǎn)品，乙方提供三個月的保修服務。4.乙方為互聯(lián)網(wǎng)公司，提供線上服務，甲方購買服務后享受乙方提供的售后支持。一、附件列表：1.