2024年物業(yè)公司服務(wù)合同管理細則

標準合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標準合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年物業(yè)公司服務(wù)合同管理細則本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同中所稱的物業(yè)公司定義第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)公司提供的服務(wù)內(nèi)容2.2物業(yè)公司服務(wù)的時間范圍2.3物業(yè)公司服務(wù)的地域范圍第三條：服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費用的計算方式3.2物業(yè)服務(wù)費用的支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整機制第四條：服務(wù)標準與質(zhì)量要求4.1物業(yè)公司的服務(wù)標準4.2物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量要求4.3物業(yè)公司的服務(wù)流程第五條：合同的履行與監(jiān)督5.1甲方的監(jiān)督權(quán)5.2乙方對物業(yè)公司的考核權(quán)5.3雙方對服務(wù)問題的處理機制第六條：合同的變更與終止6.1合同變更的條件6.2合同終止的條件6.3合同終止后的相關(guān)處理事項第七條：違約責任7.1甲方的違約責任7.2乙方的違約責任7.3物業(yè)公司的違約責任第八條：爭議解決8.1雙方解決爭議的方式8.2雙方選擇的爭議解決機構(gòu)第九條：保密條款9.1雙方對合同內(nèi)容的保密義務(wù)9.2雙方對商業(yè)秘密的保密義務(wù)第十條：不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力事件對合同履行影響的責任免除第十一條：合同的生效、修改與解除11.1合同的生效條件11.2合同的修改條件11.3合同的解除條件第十二條：其他條款12.1雙方約定的其他權(quán)利義務(wù)12.2雙方約定的其他服務(wù)事項第十三條：附件13.1附件一：物業(yè)公司服務(wù)項目明細表13.2附件二：物業(yè)公司服務(wù)人員配置表13.3附件三：物業(yè)公司服務(wù)費用明細表第十四條：簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點14.3雙方簽署代表簽字第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××小區(qū)業(yè)主委員會1.2乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.3合同中所稱的物業(yè)公司指甲方，即×××物業(yè)管理有限公司。第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)公司提供的服務(wù)內(nèi)容：2.1.1物業(yè)公司的主要服務(wù)內(nèi)容包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護、物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理、安全保障、停車管理等。2.1.2物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)實際情況和業(yè)主需求，提供其他相關(guān)服務(wù)。2.2物業(yè)服務(wù)的時間范圍：2.2.1物業(yè)公司的服務(wù)時間為每周七天，每天24小時。2.3物業(yè)服務(wù)的地域范圍：2.3.1物業(yè)公司的服務(wù)地域范圍為×××小區(qū)。第三條：服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費用的計算方式：3.1.1物業(yè)服務(wù)費用按照建筑面積、物業(yè)公司管理費、物業(yè)公司人員工資及福利、物業(yè)公司經(jīng)營成本等因素計算。3.1.2物業(yè)服務(wù)費用每平方米每月××元。3.2物業(yè)服務(wù)費用的支付方式：3.2.1乙方應(yīng)在每月15日前將當月物業(yè)服務(wù)費用支付給甲方。3.3物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整機制：3.3.1物業(yè)服務(wù)費用根據(jù)實際情況進行調(diào)整，調(diào)整前應(yīng)征得乙方同意。第四條：服務(wù)標準與質(zhì)量要求4.1物業(yè)公司的服務(wù)標準：4.1.1物業(yè)公司應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定及行業(yè)標準提供服務(wù)。4.2物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量要求：4.2.1物業(yè)公司應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量和效率，確保業(yè)主滿意度。4.3物業(yè)公司的服務(wù)流程：4.3.1物業(yè)公司應(yīng)建立健全服務(wù)流程，明確各環(huán)節(jié)責任人，確保服務(wù)順利進行。第五條：合同的履行與監(jiān)督5.1甲方的監(jiān)督權(quán)：5.1.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效果等進行監(jiān)督。5.2乙方對物業(yè)公司的考核權(quán)：5.2.1乙方應(yīng)定期對甲方提供的服務(wù)進行考核，對服務(wù)質(zhì)量不滿意的，有權(quán)要求甲方改進。5.3雙方對服務(wù)問題的處理機制：5.3.1雙方應(yīng)建立服務(wù)問題處理機制，對業(yè)主反映的問題及時處理，確保業(yè)主權(quán)益。第六條：合同的變更與終止6.1合同變更的條件：6.1.1合同變更應(yīng)征得雙方同意，并書面簽署變更協(xié)議。6.2合同終止的條件：6.2.1合同終止的條件按照雙方約定或者法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。6.3合同終止后的相關(guān)處理事項：6.3.1合同終止后，甲方應(yīng)向乙方支付相關(guān)費用，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。第八條：爭議解決8.1雙方解決爭議的方式：8.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。8.2雙方選擇的爭議解決機構(gòu)：8.2.1如雙方無法通過協(xié)商解決爭議，應(yīng)提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院進行訴訟。第九條：保密條款9.1雙方對合同內(nèi)容的保密義務(wù)：9.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。9.2雙方對商業(yè)秘密的保密義務(wù)：9.2.1雙方承諾，除非依法應(yīng)當向第三方披露的信息外，否則不得向任何第三方泄露或透露雙方商業(yè)秘密。第十條：不可抗力10.1不可抗力的定義：10.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。10.2不可抗力事件對合同履行影響的責任免除：10.2.1如因不可抗力導致合同無法履行或者部分履行，受到影響的方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。第十一條：合同的生效、修改與解除11.1合同的生效條件：11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的修改條件：11.2.1合同修改應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面簽署修改協(xié)議。11.3合同的解除條件：11.3.1合同解除應(yīng)符合法律法規(guī)規(guī)定或者雙方約定。第十二條：其他條款12.1雙方約定的其他權(quán)利義務(wù)：12.1.1雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，履行社會責任。12.2雙方約定的其他服務(wù)事項：12.2.1雙方可根據(jù)實際情況，在合同附件中約定其他服務(wù)事項。第十三條：附件13.1附件一：物業(yè)公司服務(wù)項目明細表13.2附件二：物業(yè)公司服務(wù)人員配置表13.3附件三：物業(yè)公司服務(wù)費用明細表第十四條：簽署14.1合同簽署日期：2024年14.2合同簽署地點：××省××市××區(qū)××路××號14.3雙方簽署代表簽字：14.3.1甲方代表簽字：14.3.2乙方代表簽字：第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)公司服務(wù)項目明細表詳細列出物業(yè)公司應(yīng)提供的所有服務(wù)項目，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理、安全保障、停車管理等服務(wù)內(nèi)容。附件二：物業(yè)公司服務(wù)人員配置表詳細列出提供服務(wù)的物業(yè)公司人員配置，包括各崗位的名稱、人數(shù)、職責等信息。附件三：物業(yè)公司服務(wù)費用明細表詳細列出物業(yè)服務(wù)費用的計算方式，包括各項費用的名稱、計算標準、計算公式等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定：甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用，應(yīng)承擔遲延履行違約責任，具體表現(xiàn)為支付遲延履行違約金。例如，甲方未在每月15日前支付當月物業(yè)服務(wù)費用，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金計算方式為遲延金額的千分之五。2.乙方違約行為及責任認定：乙方未按照約定提供服務(wù)，或者服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，應(yīng)承擔違約責任。例如，乙方未能按照合同約定提供環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)，導致小區(qū)環(huán)境臟亂差，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于支付違約金、修復(fù)環(huán)境等。3.物業(yè)公司違約行為及責任認定：物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，或者服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，應(yīng)承擔違約責任。例如，物業(yè)公司未能按照合同約定進行設(shè)施設(shè)備維護，導致設(shè)備損壞，物業(yè)公司應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于支付違約金、修復(fù)設(shè)備等。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。在本合同中，如因不可抗力導致合同無法履行或者部分履行，受到影響的方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。2.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。在本合同中，如甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金計算方式為遲延金額的千分之五。3.物業(yè)管理：指物業(yè)公司對物業(yè)進行維