導(dǎo)游業(yè)務(wù)模擬217

導(dǎo)游業(yè)務(wù)模擬217一、判斷題1.

若在沙漠旅游中遇到沙塵暴，要帶領(lǐng)游客避開風的正面，趕快到沙丘背風坡躲避。正確答案：B[解析]若在沙漠旅游中遇到沙暴，要帶領(lǐng)游客避開風的正面，千萬不要到到沙丘背風（江南博哥）坡躲避。

2.

泡完溫泉后，一般不必再用清水沖洗，但如果是浸泡較強酸性或硫化氫含量高的溫泉，則最好沖洗，以免刺激皮膚，造成過敏。正確答案：A

3.

地震發(fā)生時，如旅游團在室內(nèi)遇險，應(yīng)讓游客躲在房間內(nèi)空曠開闊的地區(qū)，避免砸傷。正確答案：B[解析]本題中的“躲在房間內(nèi)空曠開闊的地區(qū)，避免砸傷”錯誤，正確答案是“躲在桌、床等結(jié)實的家具下；盡量躲在窄小的空間內(nèi)，如衛(wèi)生間、廚房或內(nèi)墻角”。故本題錯誤。

4.

發(fā)現(xiàn)海水突然下沉快速退潮，或看見海面出現(xiàn)排浪整齊，浪頭很高的異常海浪，是海嘯前兆。正確答案：A

5.

遇到泥石流，導(dǎo)游要鎮(zhèn)定地引導(dǎo)游客逃生，要與泥石流同向奔跑。正確答案：B[解析]遇到泥石流，導(dǎo)游要鎮(zhèn)定地引導(dǎo)游客逃生。切勿與泥石流同向奔跑，而要向與泥石流流向垂直的方向逃生。故本題錯誤。

6.

泥石流發(fā)生時，不能在溝底停留，而應(yīng)迅速向山坡堅固的高地或連片的石坡撤離，拋掉一切重物，跑得越快越好，爬得越高越好。正確答案：A

7.

洪水是形成洪災(zāi)的直接原因。正確答案：A

8.

如在旅游過程中遇到山體滑坡，導(dǎo)游要迅速環(huán)顧四周，組織游客迅速離開交通工具，向山體上方較為安全的地段撤離。正確答案：B[解析]如遇山體滑坡，導(dǎo)游要迅速環(huán)顧四周，組織游客迅速離開交通工具，向較為安全的地段撤離。跑離時，以向兩側(cè)跑為最佳方向。在向下滑動的山坡中，向上或向下跑均是很危險的。故本題錯誤。

9.

發(fā)生海嘯時，航行在海上的船只應(yīng)該馬上駛向海港或靠岸。正確答案：B[解析]發(fā)生海嘯時，航行在海上的船只不可以回港或靠岸，應(yīng)該馬上駛向深海區(qū)，深海區(qū)相對于海岸更為安全。

10.

如果在海嘯來臨時不幸落水，不要喝海水。海水不僅不能解渴，反而會讓人出現(xiàn)幻覺，導(dǎo)致精神失常甚至死亡。正確答案：A

11.

導(dǎo)游在帶團過程中如遇突發(fā)疫情，需從自己做起，自覺戴口罩、勤洗手，同時幫助游客增強防護意識、掌握防護知識，引導(dǎo)游客自覺佩戴口罩，遵守公共秩序，積極配合防控工作，推進文明旅游。正確答案：A[解析]導(dǎo)游應(yīng)從自己做起，自覺戴口罩、勤洗手，同時幫助游客增強防護意識、掌握防護知識，引導(dǎo)游客自覺佩戴口罩，遵守公共秩序，積極配合防控工作，推進文明旅游。

12.

導(dǎo)游帶團過程中如突發(fā)疫情，無論身處何地，都應(yīng)馬上完善旅游團隊人員和行程資料信息，以便后續(xù)旅行社能做好旅游團隊跟蹤監(jiān)測工作。正確答案：A[解析]導(dǎo)游應(yīng)完善旅游團隊人員和行程資料信息，以便后續(xù)旅行社能做好旅游團隊跟蹤監(jiān)測工作。故本題正確。

13.

新型冠狀病毒肺炎疫情常態(tài)化防控期間，導(dǎo)游應(yīng)積極與游客溝通，提醒游客注意健康防護，請游客依法協(xié)助、配合、服從政府部門組織開展的防控工作。正確答案：A

14.

在新型冠狀病毒疫情常態(tài)化防控的背景下，導(dǎo)游帶團過程中，應(yīng)引導(dǎo)尚未完成疫苗接種且心存疑慮的游客積極參加疫苗接種，通過新型冠狀病毒肺炎疫苗接種建立全人群免疫屏障。正確答案：A

15.

導(dǎo)游帶團中，應(yīng)積極對游客開展新型冠狀病毒肺炎防控知識宣傳引導(dǎo)，倡導(dǎo)游客堅持勤洗手、戴口罩、常通風、公筷制、“一米線”、咳嗽禮儀等良好衛(wèi)生習慣和健康生活方式，提高游客自我防護意識和健康素養(yǎng)。正確答案：A

16.

導(dǎo)游帶團過程中，一旦旅游地出現(xiàn)散發(fā)確診“新冠”本土病例，應(yīng)立即終止旅游行程，帶游客離開旅游地。正確答案：B[解析]游帶團過程中，所在旅游地出現(xiàn)散發(fā)確診“新冠”本土病例，應(yīng)盡可能在團隊做好防護的前提下帶團完成旅游活動。如所在旅游地確診新冠本土病例較多，需根據(jù)疫情實際情況與旅行社領(lǐng)導(dǎo)隨時保持溝通，并直接征詢游客意見，盡快帶游客離開中(高)風險地區(qū)。

17.

導(dǎo)游服務(wù)包括圖文聲像導(dǎo)游和實地口語導(dǎo)游兩種方式。正確答案：A

18.

1845年，托馬斯·庫克與兒子約翰·梅森·庫克成立了托馬斯·庫克父子公司。正確答案：B[解析]1865年，托馬斯·庫克與兒子約翰·梅森·庫克(JohnMasonCook)將原來的托馬斯·庫克旅行社更名為托馬斯·庫克父子公司(即后來的通濟隆旅游公司)，遷址于倫敦。故本題錯誤。

19.

第一次世界大戰(zhàn)后，由于世界范圍的和平與發(fā)展，大眾化旅游活動迅速發(fā)展，導(dǎo)游隊伍得以不斷壯大。正確答案：B[解析]第二次世界大戰(zhàn)后，由于世界范圍的和平與發(fā)展，大眾化旅游活動迅速發(fā)展，導(dǎo)游隊伍得以不斷壯大。故本題錯誤。

20.

1954年4月5日，中國國際旅行社在北京西交民巷4號誕生。正確答案：B[解析]1954年4月15日，中國國際旅行社在北京西交民巷4號誕生。不是4月5日，故本題錯誤。

二、單選題1.

以下不屬于日常禮儀交往原則的是______。A.信守時間B.不妨礙他人C.不得糾正D.以左為尊正確答案：D[解析]日常交往的禮儀原則：1.信守時間；2.不妨礙他人；3.女士優(yōu)先；4.不得糾正；5.維護個人隱私；6.以右為尊；7.保護環(huán)境。

2.

按電話禮儀要求規(guī)定，每次通話時長以______分鐘為宜。A.2B.3C.4D.5正確答案：B[解析]在電話禮儀里，有一條“3分鐘原則”，即每次通話時長以3分鐘為宜。

3.

與人交談的最佳角度是______。A.15度B.30度C.45度D.35度正確答案：B[解析]交談時最好有一定的角度，兩人可在對方的側(cè)面斜站，形成30°角為最佳。

4.

與客人言談話語中，應(yīng)遵守______的原則。A.女士優(yōu)先B.不妨礙他人C.維護個人隱私D.以右為尊正確答案：C[解析]在言談話語中，應(yīng)遵守“維護個人隱私”的原則。

5.

“您好！我的名字叫張×”，這屬于______式的自我介紹。A.應(yīng)酬B.交流C.禮儀D.問答正確答案：A[解析]應(yīng)酬式：適用于某些公共場合和一般性的社交場合，如旅行途中，宴會中。例如：“您好！我的名字叫張X?！薄拔沂莿。”

6.

節(jié)假日打電話，一般上午______點以后打適宜。A.8B.9C.9點30D.8點30正確答案：B[解析]白天一般宜在上午8點以后，節(jié)假日應(yīng)在上午9點以后，晚上應(yīng)在22點以前。

7.

以下不屬于地接導(dǎo)游接團前落實工作的有______。A.核對日程安排表B.落實接待車輛C.落實住房用餐D.落實旅游團所到各地接待社名稱、聯(lián)系人正確答案：D[解析]落實接待事宜：(一)核對日程安排表；(二)落實接待車輛；(三)落實住房；(四)落實用餐；(五)落實行李運送；(六)了解不熟悉的參觀游覽點；(七)核實旅游團(者)離開當?shù)氐某銎鼻闆r；(八)落實其他計劃內(nèi)項目的安排情況；(九)與全陪聯(lián)系；(十)掌握有關(guān)聯(lián)系電話號碼。

8.

在社會主義核心價值觀中，______是對美好社會的生動表述，也是從社會層面對社會主義核心價值觀基本理念的凝練。A.富強、民主、文明、和諧B.自由、平等、公正、法治C.愛國、敬業(yè)、誠信、友善D.富強、平等、誠信、和諧正確答案：B[解析]在社會主義核心價值觀中，“自由、平等、公正、法治”，是對美好社會的生動表述，也是從社會層面對社會主義核心價值觀基本理念的凝練。

9.

接待計劃是組團社委托個地方接待社組織落實旅游活動的______文件。A.法規(guī)性B.意向性C.委托性D.契約性正確答案：D[解析]接待計劃是組團社委托個地方接待社組織落實旅游活動的契約性文件。

10.

以下不屬于地陪導(dǎo)游接團后入店服務(wù)的有______。A.協(xié)助辦理入住手續(xù)B.介紹飯店設(shè)施C.提醒客人記住車牌號D.確定叫早時間正確答案：C[解析]進住飯店服務(wù)：一、協(xié)助辦理入住手續(xù)；二、介紹飯店設(shè)施；三、帶領(lǐng)游客用好第一餐；四、處理游客入住后有關(guān)問題；五、照顧行李進房；六、確定叫醒時間。

11.

入境旅游團在下榻飯店時，一般由______來分房。A.全陪B.領(lǐng)隊C.地陪D.飯店服務(wù)員正確答案：B[解析]入境旅游團在下榻飯店時，一般由領(lǐng)隊來分房。

12.

當?shù)嘏惆l(fā)現(xiàn)接待計劃與領(lǐng)隊手中的接待計劃有部分出入時，應(yīng)該首先做的是______。A.馬上報告給旅行社B.馬上向領(lǐng)隊賠禮道歉C.馬上向旅游者賠禮道歉D.想辦法分清責任正確答案：A[解析]當?shù)嘏惆l(fā)現(xiàn)接待計劃與領(lǐng)隊手中的接待計劃有部分出入，地陪應(yīng)及時報告旅行社查明原因。

13.

乘國內(nèi)航班提前______到達機場。A.1個小時B.2個小時C.1個半小時D.3個小時正確答案：B[解析]乘國內(nèi)航班提前2小時。

14.

以下不屬于一天旅游結(jié)束后，回程中地陪導(dǎo)游服務(wù)的有______。A.回顧當天活動內(nèi)容，簡要小結(jié)B.宣布次日活動日程C.活躍氣氛D.提醒注意事項正確答案：C[解析]回程中的導(dǎo)游服務(wù)：(一)回顧當天活動；(二)進行風光導(dǎo)游；(三)提醒注意事項；(四)宣布次日活動日程；(五)安排叫早服務(wù)。

15.

商定日程，并宣布活動日程是______的職權(quán)。A.全陪B.地陪C.領(lǐng)隊D.計調(diào)正確答案：C[解析]商定日程，并宣布活動日程的是領(lǐng)隊。

16.

地陪在送團到達港口時，應(yīng)提前______抵達交通港口。A.30分鐘B.60分鐘C.90分鐘D.120分鐘正確答案：B[解析]乘火車、輪船提前1小時。

17.

______是旅游團抵達后的一項重要工作，標志著兩國(或兩地)導(dǎo)游(領(lǐng)隊)開始實質(zhì)性的合作共事。A.接站服務(wù)B.導(dǎo)游服務(wù)C.核定日程D.核對商定日程正確答案：D[解析]核對商定日程是旅游團抵達后的一項重要工作，標志著兩國(或兩地)導(dǎo)游(領(lǐng)隊)開始實質(zhì)性的合作共事。

18.

全陪導(dǎo)游對所率領(lǐng)的旅游團的旅游活動負全責，所以在旅游活動中起______作用。A.協(xié)調(diào)B.主導(dǎo)C.承上啟下D.配合正確答案：B[解析]全陪導(dǎo)游對所率領(lǐng)的旅游團的旅游活動負全責，所以在旅游活動中起主導(dǎo)作用。

19.

如果旅游團乘長途火車，全陪應(yīng)事先請領(lǐng)隊分配好包房、臥鋪鋪位，無領(lǐng)隊的旅游團，則由______負責此項工作。A.地陪B.全陪C.乘務(wù)員D.客人自己協(xié)商正確答案：B[解析]如果旅游團乘長途火車(輪船)，全陪應(yīng)事先請領(lǐng)隊分配好包房、臥鋪鋪位，無領(lǐng)隊的旅游團，則由全陪負責此項工作。

20.

以下不屬于全陪抵站服務(wù)的有______。A.通報旅游團情況B.做好與地陪的接頭工作C.轉(zhuǎn)告旅游團情況D.檢查各站服務(wù)質(zhì)量正確答案：D[解析]抵站服務(wù)：(1)通報旅游團信息。(2)帶領(lǐng)旅游團出站。(3)做好與地陪的接頭工作。(4)轉(zhuǎn)告游客有關(guān)情況。

21.

全陪要與首站地陪一起提前______分鐘到達接站地點。A.15B.30C.40D.60正確答案：B[解析]全陪要與首站地陪一起提前30分鐘到達接站地點。

22.

根據(jù)需要，全陪接團前一天應(yīng)與第一站______取得聯(lián)系，互通情況，妥善安排好接待事宜。A.地接導(dǎo)游B.接待社C.司機D.酒店正確答案：B[解析]根據(jù)需要，全陪接團前一天應(yīng)與第一站接待社取得聯(lián)系，互通情況，妥善安排好接待事宜。

23.

TPO原則是人們著裝的總原則，其中P是指______。A.時間B.地點C.場合D.目的正確答案：B[解析]TPO原則是人們著裝的總原則，其中P是指地點。

24.

______應(yīng)協(xié)助領(lǐng)隊辦理入住登記手續(xù)，并掌握住房分配名單。A.全陪B.地陪C.領(lǐng)隊D.司機正確答案：A[解析]全陪應(yīng)協(xié)助領(lǐng)隊辦理入住登記手續(xù)，并掌握住房分配名單。

25.

全陪要按照______的原則，幫助游客解決旅行過程中的一些疑難問題。A.合理而可能B.維護游客合法權(quán)益C.經(jīng)濟效益和社會效益相結(jié)合D.安全第一正確答案：A[解析]按照“合理而可能”的原則，幫助游客解決旅行過程中的一些疑難問題。

26.

旅游活動中若游客突然生病，通常情況下由______及患者親友將其送往醫(yī)院。A.地陪B.全陪C.司機D.司服務(wù)人員正確答案：B[解析]旅游活動中若游客突然生病，通常情況下由全陪及患者親友將其送往醫(yī)院。

27.

導(dǎo)游講解是景區(qū)講解員的______工作。A.主要B.核心C.重要D.基本正確答案：B[解析]導(dǎo)游講解是景區(qū)講解員的核心工作。

28.

景區(qū)講解員的言談舉止應(yīng)______，自然而不做作。A.大方禮貌B.文明穩(wěn)重C.流利清晰D.熱情誠懇正確答案：B[解析]景區(qū)講解員的言談舉止應(yīng)文明穩(wěn)重，自然而不做作。

29.

導(dǎo)游應(yīng)提前______分鐘抵達集合地點引導(dǎo)散客上車。A.5B.10C.15D.20正確答案：C[解析]導(dǎo)游應(yīng)提前15分鐘抵達集合地點引導(dǎo)散客上車。

30.

游客自主旅游的意識日趨增強，旅游消費觀念日趨成熟，旅游市場成熟的標志之一的旅游方式是______。A.半包價旅游B.散客旅游C.團體旅游D.出境旅游正確答案：B[解析]游客自主旅游的意識日趨增強，旅游消費觀念日趨成熟，旅游市場成熟的標志之一的旅游方式是散客旅游。

31.

導(dǎo)游領(lǐng)隊人員對游客文明旅游的引導(dǎo)應(yīng)______。A.認真、負責B.誠懇、得體C.簡單、易懂D.合理、耐心正確答案：B[解析]導(dǎo)游領(lǐng)隊人員對游客文明旅游的引導(dǎo)應(yīng)誠懇、得體。

32.

導(dǎo)游領(lǐng)隊宜利用乘坐交通工具的時間，將______的規(guī)范要求向游客進行說明和提醒。A.法律法規(guī)B.文明旅游C.安全旅游D.綠色環(huán)保正確答案：B[解析]導(dǎo)游領(lǐng)隊宜利用乘坐交通工具的時間，將文明旅游的規(guī)范要求向游客進行說明和提醒。

33.

導(dǎo)游領(lǐng)隊宜將文明旅游的內(nèi)容融合在______中，進行提醒和告知。A.說明會B.歡迎詞C.講解詞D.勸說詞正確答案：C[解析]導(dǎo)游領(lǐng)隊宜將文明旅游的內(nèi)容融合在講解詞中，進行提醒和告知。

34.

以下不屬于導(dǎo)游語言特性的是______。A.準確性B.邏輯性C.幽默性D.生動性正確答案：C[解析]導(dǎo)游語言的特性：(一)準確性；(二)邏輯性；(三)生動性。

35.

“一個結(jié)婚了的單身漢?！边\用了形式邏輯中的______。A.同一律B.矛盾律C.否定律D.排中律正確答案：B[解析]矛盾律的公式是：甲不是非甲。

36.

“東邊日出西邊雨，道是無晴還有晴”，運用了______修辭。A.比喻B.映襯C.雙關(guān)D.示現(xiàn)正確答案：C[解析]雙關(guān)是利用詞語同音或者多義條件，使一個語言片段同時兼有表、里兩層意思，并以里層意思為表意重點。

37.

以下不屬于導(dǎo)游口頭語言的表達要領(lǐng)的是______。A.音量大小適度B.語調(diào)高低有序C.語速快慢相宜D.對象明確正確答案：D[解析]口頭語言的表達要領(lǐng)：(一)音量大小適度；(二)語調(diào)高低有序；(三)語速快慢相宜；(四)停頓長短合理。

38.

“伸出中指”在法國表示______。A.不滿B.下流的行為C.侮辱D.被激怒和極度的不愉快正確答案：B[解析]伸出中指，在墨西哥表示“不滿”，在法國表示“下流的行為”，在澳大利亞表示“侮辱”，在美國和新加坡則是“被激怒和極度不愉快”的意思。

39.

以下不屬于勸服語言技巧的______。A.誘導(dǎo)式勸服B.迂回式勸服C.敬語式勸服D.暗示式勸服正確答案：C[解析]勸服的語言技巧：(一)誘導(dǎo)式勸服；(二)迂回式勸服；(三)暗示式勸服。

40.

“咱們老實，才有惡霸，咱們敢動刀，惡霸就得夾著尾巴跑”，運用了______的修辭。A.比喻B.比擬C.夸張D.引用正確答案：B[解析]比擬是通過想象把物擬作人或把甲物擬作乙物的修辭手法。

41.

______是指不對游客進行正面直接的說服，而采用間接或旁敲側(cè)擊的方式進行勸說，即通常所說的“兜圈子”。A.誘導(dǎo)式勸服B.迂回式勸服C.暗示式勸服D.協(xié)商式勸服正確答案：B[解析]迂回式勸服是指不對游客進行正面、直接的說服，而采用間接或旁敲側(cè)擊的方式進行勸說，即通常所說的“兜圈子”。

42.

______既是導(dǎo)游的一條服務(wù)準則，也是導(dǎo)游職業(yè)道德中一項最基本的道德規(guī)范。A.游客至上原則B.服務(wù)至上原則C.履行合同原則D.公平對待原則正確答案：B[解析]“服務(wù)至上”既是導(dǎo)游的一條服務(wù)準則，也是導(dǎo)游職業(yè)道德中一項最基本的道德規(guī)范。

43.

以下不屬于導(dǎo)游帶團中樹立良好導(dǎo)游形象的有______。A.重視“第一印象”B.維護良好的形象C.尊重游客D.留下美好的最終印象正確答案：C[解析]樹立良好的導(dǎo)游形象：(一)重視“第一印象”；(二)維護良好的形象；(三)留下美好的最終印象。

44.

以下不屬于導(dǎo)游帶團特點的是______。A.環(huán)境的流動性B.需求與個性的差異C.服務(wù)的主動性D.利潤不確定性正確答案：D[解析]導(dǎo)游帶團的特點：(一)環(huán)境的流動性；(二)需求與個性的差異；(三)服務(wù)的主動性。

45.

導(dǎo)游作為旅游團的主導(dǎo)者，對旅游團要具有______能力。A.駕馭B.說服C.牽制D.壓制正確答案：A[解析]導(dǎo)游作為旅游團的主導(dǎo)者，對旅游團要具有駕馭能力。

三、多選題1.

遇到地震，導(dǎo)游引導(dǎo)游客自救的方法有______。A.切忌亂跑亂擠，不要扎堆，應(yīng)避開人多的地方B.從室內(nèi)撤離時，應(yīng)乘坐電梯盡快離開C.應(yīng)迅速引導(dǎo)游客撤離建筑物、假山，集中在空曠開闊地域D.無法從室內(nèi)撤離時，應(yīng)躲在桌、床等結(jié)實的家具下E.應(yīng)注意保護頭部，防止砸傷正確答案：ACDE[解析]室內(nèi)避險應(yīng)就地躲避：躲在桌、床等結(jié)實的家具下；盡量躲在窄小的空間內(nèi)，如衛(wèi)生間、廚房或內(nèi)墻角；可能時，在兩次震動之間迅速撤至室外。室外避險切忌亂跑亂擠，不要扎堆，應(yīng)避開人多的地方；遠離高大建筑物、窄小胡同、高壓線；注意保護頭部，防止砸傷。旅游團在游覽時遇到地震，導(dǎo)游應(yīng)迅速引導(dǎo)游客撤離建筑物、假山，集中在空曠開闊地域。故答案為ACDE。

2.

某旅游團在戶外景區(qū)參觀游覽時突然發(fā)生地震，導(dǎo)游引導(dǎo)游客自救的方法有______。A.迅速引導(dǎo)游客撤離建筑物、假山，集中在空曠開闊地帶B.切忌亂跑亂擠，不要扎堆，應(yīng)避開人多的地方C.提醒游客遠離高大建筑物、窄小胡同和高壓線等D.告訴游客注意保護頭部，防止被砸傷E.設(shè)法保存體力，不要亂喊，聽到外面有人時再呼救正確答案：ABCD[解析]本題中選項E是地震時被壓在廢墟下的遭災(zāi)者的自救方式，針對性不同。故答案為ABCD。

3.

泥石流的主要發(fā)生原因是______。A.水土流失B.暴雨集中C.山高D.坡陡E.植被稀疏正確答案：BCDE[解析]泥石流的主要發(fā)生原因是暴雨集中、山高、坡陡和植被稀疏等。故答案為BCDE。

4.

為避免在游覽中受到洪水的侵襲，導(dǎo)游應(yīng)在出發(fā)前收聽氣象臺的天氣預(yù)報，尤其是汛期的天氣預(yù)報，當聽到氣象臺發(fā)出______時，應(yīng)對計劃內(nèi)的山區(qū)、河湖或低洼地區(qū)的游覽活動采取相應(yīng)的措施，如可同游客協(xié)商并征求其同意，適當調(diào)整旅游項目。A.紅色預(yù)警B.橙色預(yù)警C.黃色預(yù)警D.藍色預(yù)警E.白色預(yù)警正確答案：AB[解析]為避免在游覽中受到洪水的侵襲，導(dǎo)游應(yīng)在出發(fā)前收聽氣象臺的天氣預(yù)報，尤其是汛期的天氣預(yù)報，當聽到氣象臺發(fā)出的紅色預(yù)警或橙色預(yù)警時，應(yīng)對計劃的山區(qū)、河湖或低洼地區(qū)的游覽采取相應(yīng)的措施，如可同游客協(xié)商并征求其同意，適當調(diào)整旅游項目。故答案為AB。

5.

若洪水來時躲避轉(zhuǎn)移沒有及時完成，被圍困時導(dǎo)游應(yīng)采取的自救措施包括______。A.導(dǎo)游應(yīng)帶領(lǐng)游客選擇較安全的位置等待救援B.用自身備有的通信器具，不斷地向外界發(fā)出求救信號，以求及早得到解救C.設(shè)法穩(wěn)定游客的情緒D.讓膽大的游客單獨離開查看情況E.利用手機迅速報警正確答案：ABCE[解析]若洪水來時躲避轉(zhuǎn)移沒有及時完成，被圍困時導(dǎo)游應(yīng)采取的自救措施包括：(1)導(dǎo)游應(yīng)帶領(lǐng)游客選擇較安全的位置等待救援，并用自身備有的通信器具，不斷地向外界發(fā)出求救信號，以求及早得到解救。(2)設(shè)法穩(wěn)定游客的情緒，若離開原地要采取集體行動，不要讓游客單獨離開，以免因情況不明而陷入絕境。(3)利用手機迅速報警，將游客受洪水圍困的地點、人數(shù)和所處的險情一一報告清楚，請他們迅速組織人員前來救援。故答案為ABCE。

6.

遇到滑坡正在發(fā)生時，為了自救或救助游客，導(dǎo)游應(yīng)該做到______。A.不離開交通工具B.保持冷靜C.組織自救D.尋求救助E.詢問游客正確答案：BCD[解析]遇到滑坡正在發(fā)生時，為了自救或救助游客，導(dǎo)游應(yīng)該做到保持冷靜、組織自救、尋求救助。故答案為BCD。

7.

導(dǎo)游在新型冠狀病毒肺炎疫情常態(tài)化防控階段，在工作中完成服務(wù)工作的同時，做好新型冠狀病毒肺炎疫情常態(tài)化防控工作，應(yīng)有______。A.極高的敏感度B.積極主動配合C.加強宣傳引導(dǎo)D.靈活完成帶團E.減少與游客接觸正確答案：ABCD[解析]導(dǎo)游在新型冠狀病毒肺炎疫情常態(tài)化防控階段，在工作中完成服務(wù)工作的同時，做好新型冠狀病毒肺炎疫情常態(tài)化防控工作，應(yīng)有極高的敏感度，積極主動配合，加強宣傳引導(dǎo)，靈活完成帶團。故答案為ABCD。

8.

國務(wù)院應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制綜合組制定了《新型冠狀病毒肺炎防控方案(第八版)》，方案堅持的原則是______。A.高度敏感B.預(yù)防為主C.防治結(jié)合D.依法科學E.分級分類正確答案：BCDE[解析]國務(wù)院應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制綜合組制定了《新型冠狀病毒肺炎防控方案(第八版)》，方案堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合、依法科學、分級分類”的原則，堅持常態(tài)化精準防控和局部應(yīng)急處置有機結(jié)合。故答案為BCDE。

9.

黨中央關(guān)于抓緊抓實抓細常態(tài)化疫情防控工作的決策部署，全面落實的總體防控策略是_