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文檔簡介
高速公路標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方案為扎實(shí)開展“平安文明工地”達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),進(jìn)一步提升工程安全管理水平和行業(yè)文明施工形象,達(dá)到安全生產(chǎn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,保證____高速公路既定目標(biāo)實(shí)現(xiàn),結(jié)合本工程實(shí)際,特制訂本方案。一、工地標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)(一)項(xiàng)目經(jīng)理部駐地、辦公區(qū)、生活區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)1、辦公用房要滿足現(xiàn)場需要,室外要水泥硬化,部門科室配備齊全,有專門的資料室和會(huì)議室。要配備信息暢通的通訊設(shè)施,項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和綜合辦公室、總監(jiān)理工程師、總監(jiān)辦主任辦公室及綜合業(yè)務(wù)辦公室必須____固定電話和上網(wǎng)設(shè)備,能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳輸。各辦公室布置應(yīng)實(shí)用、整潔。辦公用房應(yīng)包括經(jīng)理室、總工室、質(zhì)量安全部、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)部、資料室、試驗(yàn)儀器室、會(huì)議室等;生活用房應(yīng)包括宿舍、食堂、活動(dòng)室、浴室、廁所等。駐地辦公、生活照明及一切燈具全部采用節(jié)能燈具,禁止使用白幟燈泡。室內(nèi)線路一律采用____mm2銅線,穿扁管明敷,并且必須進(jìn)行接地。不低于招標(biāo)文件要求配置空調(diào)。所有辦公家具必須為新購。駐地必須配備一臺(tái)不小于____kva功率的發(fā)電機(jī),用于應(yīng)急聯(lián)網(wǎng)通信。駐地必須有室外照明。駐地門牌統(tǒng)一為鍍銅牌綠底白字,規(guī)格____mm____mm,鑲貼于門上。駐地必須設(shè)置國旗臺(tái),標(biāo)準(zhǔn)為不銹鋼旗桿,桿長____m。國旗為____號(hào)國旗。2、施工單位如果租賃房屋作為項(xiàng)目部,所租賃房屋標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于按業(yè)主規(guī)定修建的房屋標(biāo)準(zhǔn),并應(yīng)取得業(yè)主和監(jiān)理工程師的書面批準(zhǔn)。3、項(xiàng)目部要盡量靠近施工現(xiàn)場,做到安全、美觀、衛(wèi)生、環(huán)保。(1)項(xiàng)目部大門上要懸掛醒目的標(biāo)示牌,注明“____至____高速公路____合同段項(xiàng)目部”、“____至____高速公路房屋建筑工程施工第____合同段項(xiàng)目部”等字樣,附近公路邊應(yīng)埋設(shè)進(jìn)駐地導(dǎo)向牌。(2)項(xiàng)目部要設(shè)門房,配備門衛(wèi)和專職保衛(wèi)人員晝夜值班,有值班電話、值班記錄,與施工無關(guān)的人員不準(zhǔn)隨意進(jìn)入項(xiàng)目部。(3)項(xiàng)目部試驗(yàn)室要按照高速公路建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和施工的實(shí)際需要,配備相應(yīng)的試驗(yàn)設(shè)施設(shè)備,滿足施工實(shí)驗(yàn)的需要。重要實(shí)驗(yàn)設(shè)備的操作要領(lǐng)和注意事項(xiàng)要在墻上懸掛。(4)項(xiàng)目部食堂內(nèi)外墻、天棚刷白,地面抹水泥,有條件的可鋪地板磚,____紗門,紗窗及通風(fēng)、污水、排水等設(shè)施,還應(yīng)設(shè)有雅間,以接待來客。(5)項(xiàng)目部廁所的建設(shè),要科學(xué)、安全、文明、方便,定期消毒、消滅蚊蠅,確保干凈衛(wèi)生,以免污染環(huán)境。為此,要建立水廁、墻壁刷白、加裝除污設(shè)備,有專人負(fù)責(zé)清潔工作。4、標(biāo)牌圖表的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)及要求應(yīng)包括工程簡介牌(含效果圖)、____機(jī)構(gòu)框圖、現(xiàn)場平面布置圖、主要工藝流程圖、標(biāo)識(shí)牌、安全警示牌及管理圖表等。規(guī)格、尺寸和材質(zhì)應(yīng)統(tǒng)一,顏色為綠底、白字、白邊。材質(zhì)要經(jīng)久耐用。(詳見附表:《____至____高速公路項(xiàng)目建設(shè)標(biāo)牌圖標(biāo)的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)及要求》)(二)場地建設(shè)、物料堆放、施工便道1、合同段與合同段交界處設(shè)立1.8____米醒目工程簡介牌,牌面采用綠底白字,牌上簡要說明工程概況;注明合同段、起迄樁號(hào)、施工及監(jiān)理單位名稱及負(fù)責(zé)人。2、施工單位的料場要硬化,制作6____米的工程簡介牌,牌面采用綠底白字,牌上標(biāo)出料場平面布置圖,施工、監(jiān)理單位名稱及負(fù)責(zé)人。材料堆放有序,制作標(biāo)識(shí)牌(0.6____米),牌上注明材料產(chǎn)地、規(guī)格及檢驗(yàn)狀態(tài),檢驗(yàn)狀態(tài)指材料是待檢還是合格,不合格。3、水泥存放要有水泥庫,水泥庫應(yīng)有防潮、防雨措施,水泥應(yīng)按不同強(qiáng)度等級(jí)和種類分別堆放整齊,并掛有產(chǎn)品標(biāo)識(shí)牌,水泥袋應(yīng)及時(shí)打捆入庫,散裝水泥應(yīng)有水泥灌存儲(chǔ)。4、鋼筋加工要有加工棚,按種類、規(guī)格分別擱放整齊,并掛該產(chǎn)品標(biāo)識(shí)牌,內(nèi)容包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格、品種、數(shù)量、產(chǎn)地、性能、出廠日期、材質(zhì)合格證號(hào)。加工的半成品應(yīng)分門別類,擱置在物架上,并掛標(biāo)簽牌。5、各施工標(biāo)段施工便道應(yīng)平整、暢通,灑水潤濕,防止塵土飛揚(yáng),確保行車安全。6、施工期間,施工單位要采取有效措施預(yù)防和清除因施工造成的環(huán)境污染,對(duì)工程范圍以外的土地及植被注意保護(hù);保持工地清潔,控制揚(yáng)塵,杜絕漏灑材料;要求施工場地及砂、石、料廠等保持經(jīng)常灑水,使得施工場地旁的農(nóng)田作物不受揚(yáng)塵污染;采取有效措施將施工噪聲控制到最低程度。7、應(yīng)將施工及生活中產(chǎn)生的廢棄物及時(shí)處理,避免阻塞河流和污染水源;污水或廢水要集中處理,達(dá)到環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),才能排放到河流或溝壑中。另外,不得將含有污染物質(zhì)的水排入河流、水道或灌溉系統(tǒng)中;保護(hù)當(dāng)?shù)厝罕姷霓r(nóng)田灌溉系統(tǒng),加強(qiáng)文物保護(hù)和綠色植被保護(hù)。8、機(jī)械設(shè)備和施工設(shè)備要定期檢查、維修、保養(yǎng)(要有記錄臺(tái)賬)。特種機(jī)械設(shè)備外面須掛操作規(guī)程、注意事項(xiàng)及負(fù)責(zé)人姓名,各種機(jī)械不得“帶病”工作,不準(zhǔn)超負(fù)荷使用,不準(zhǔn)在運(yùn)轉(zhuǎn)中維修保養(yǎng)。機(jī)械操作手必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),持證上崗。9、所有施工用電必須采用三相五線制,嚴(yán)格執(zhí)行用電操作規(guī)程。(三)路基、涵洞和通道工程1、路基填筑必須掛線施工,確保填筑質(zhì)量。路基外觀做到表面平整、排水暢通、邊線順直、邊坡順適,并應(yīng)修筑邊坡、臨時(shí)急流槽及排水溝,路基挖方應(yīng)坡面平整。2、通道、涵洞工程施工利用路基作為構(gòu)件預(yù)制、材料設(shè)備堆放場地的,應(yīng)參照場地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范施工場地的布置和建設(shè)。3、棄方應(yīng)整齊堆放在指定的棄方場地,四周要修筑必要的擋墻及排水溝,棄方邊坡應(yīng)按水保方案綠化,防止水土流失。(四)橋梁工程1、橋梁下部構(gòu)造施工場地參照上述預(yù)制場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有關(guān)要求管理。2、施工預(yù)制場地應(yīng)硬化,砂石、水泥、鋼筋等原材料堆放要規(guī)范。拌和場內(nèi)應(yīng)設(shè)置有效的稱重器具。模板、支架要及時(shí)整修,堆放整齊。3、橋梁基礎(chǔ)施工時(shí),應(yīng)設(shè)置專用泥漿沉淀池和泥漿池,不得隨意排放泥漿。4、施工場地內(nèi)的水泥袋、鋼筋頭等雜物應(yīng)及時(shí)清理,確保施工場地清潔、整齊。5、立柱、蓋梁、梁板上應(yīng)標(biāo)注編號(hào)、制作時(shí)間、養(yǎng)生周期,梁板還應(yīng)注明張拉時(shí)間、封頭施工時(shí)間和養(yǎng)生周期。(五)隧道工程1、隧道施工洞外場地的建設(shè)與管理,應(yīng)參照上述預(yù)制場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有關(guān)要求管理。洞口施工場地布設(shè)要安全、規(guī)則、平整,排水良好,隧道洞渣棄渣堆放規(guī)范。洞口處應(yīng)設(shè)置溫馨提示牌和施工作業(yè)告示牌(正在掘進(jìn)、____、出渣等),并應(yīng)儲(chǔ)備必要的應(yīng)急藥品食品。2、隧道內(nèi)通風(fēng)(通風(fēng)口距掌子面____米、施工期間全時(shí)段通風(fēng))、排水設(shè)備、設(shè)施完善,按規(guī)定設(shè)置逃生通道和救生管道。施工要嚴(yán)格落實(shí)各環(huán)節(jié)施工工藝及各項(xiàng)安全管理制度,做到鉆孔、____、出渣、支護(hù)各工序有機(jī)銜接有序進(jìn)行;電線、通風(fēng)管、混合料輸送管等應(yīng)整齊設(shè)置在隧道兩側(cè);兩側(cè)設(shè)臨時(shí)排水溝,臨時(shí)路面保持平整、不積水、不揚(yáng)塵。拱部及側(cè)墻滲漏水應(yīng)及時(shí)排、堵。3、洞口值班人員、洞內(nèi)視頻監(jiān)控系統(tǒng)值班人員要確保____小時(shí)堅(jiān)守崗位。入洞人員全部配備識(shí)別卡、穿反光服、佩戴安全防護(hù)設(shè)施,負(fù)責(zé)不予入內(nèi)。4、洞內(nèi)臺(tái)車通行口用霓虹燈加以標(biāo)示,上方懸掛各類安全標(biāo)示,并預(yù)留消防器材放置處。5、各合同段必須配備足夠功率的大型發(fā)電機(jī),以備不時(shí)之須。6、棄渣場設(shè)置警告標(biāo)志,并做好排水和尾礦庫防護(hù)設(shè)施。7、民爆器材庫必須經(jīng)公安機(jī)關(guān)驗(yàn)收,施工場地與人員駐地嚴(yán)禁存放_(tái)___器材。8、洞內(nèi)嚴(yán)禁存放燃油,只能夠存放一個(gè)工序循環(huán)使用的防水材料等易燃物品,并設(shè)置消防器材。9、洞內(nèi)作業(yè)人員應(yīng)佩戴合格個(gè)人防護(hù)用品。二、安全生產(chǎn)管理(一)基本要求1、嚴(yán)格貫徹落實(shí)____高速公路工程建設(shè)安全生產(chǎn)各項(xiàng)管理制度,建立健全管理體系,完善安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度,在保障施工人員、設(shè)備及公路構(gòu)造物安全的同時(shí),也要保障沿線人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)不因公路施工受到安全危害。2、實(shí)施安全生產(chǎn)____管理。各施工單位要成立專職安全生產(chǎn)管理部門,建立健全由項(xiàng)目部到各工區(qū)、班組及所有施工工序的安全生產(chǎn)管理體系,不斷強(qiáng)化各工序安全管理。3、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。建立健全各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,逐級(jí)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。按照與建管處簽訂的安全生產(chǎn)責(zé)任書的各項(xiàng)安全目標(biāo),層層實(shí)行嚴(yán)格的安全目標(biāo)管理和獎(jiǎng)懲制度,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。施工單位對(duì)安全生產(chǎn)負(fù)有主體責(zé)任,項(xiàng)目經(jīng)理是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。監(jiān)理單位為事故責(zé)任的第二責(zé)任人,負(fù)監(jiān)理責(zé)任。建管處為事故責(zé)任的第三責(zé)任人,負(fù)有管理責(zé)任。4、嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)交底制度。安全技術(shù)交底必須由工程技術(shù)人員編制,施工現(xiàn)場的技術(shù)負(fù)責(zé)人、安全管理人員共同進(jìn)行。內(nèi)容應(yīng)包括:施工準(zhǔn)備、操作工藝、文明施工、安全注意事項(xiàng)、安全隱患識(shí)別方法、應(yīng)急處置辦法等。安全技術(shù)交底在工程施工前進(jìn)行與施工技術(shù)同時(shí)進(jìn)行,不得在施工期間交底,也不得交底過早。各工種安全技術(shù)交底一般同分部分項(xiàng)工程交底同時(shí)進(jìn)行,如施工工藝很復(fù)雜、技術(shù)難度大,作業(yè)條件危險(xiǎn),可單獨(dú)進(jìn)行工種交底,交底必須以書面的形式進(jìn)行,并嚴(yán)格履行簽字手續(xù)。5、現(xiàn)場設(shè)置施工安全生產(chǎn)作業(yè)規(guī)程牌,高危工程設(shè)置危險(xiǎn)源公示牌,制訂安全事故應(yīng)急預(yù)案。路基、隧道____施工、橋梁施工、高空作業(yè)、施工用電等事故易發(fā)部位的施工,必須嚴(yán)格按照作業(yè)規(guī)程施工。6、開展應(yīng)急演練。施工單位應(yīng)根據(jù)工程進(jìn)展情況和施工環(huán)境變化編制應(yīng)急演練(防坍塌、防涌水、消防等)計(jì)劃并加以實(shí)施,逐步提高施工作業(yè)人員逃生、自救、自護(hù)意識(shí)和應(yīng)對(duì)緊急____的能力。7、抓好安全教育培訓(xùn)。施工單位必須對(duì)施工作業(yè)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),特別是加強(qiáng)對(duì)一線作業(yè)人員的崗前和日常安全教育。8、嚴(yán)格執(zhí)行《____省交通運(yùn)輸廳公路建設(shè)項(xiàng)目高危工程施工安全強(qiáng)制性要求》和《____高速建管處安全生產(chǎn)管理辦法》。(二)安全檢查與評(píng)價(jià)每周由各標(biāo)段安全管理部門____項(xiàng)目部相關(guān)人員根據(jù)《____省公路工程施工安全生產(chǎn)檢查評(píng)價(jià)辦法》的相應(yīng)內(nèi)容對(duì)本標(biāo)段進(jìn)行一次安全隱患全面排查,切實(shí)消除安全隱患,確保安全工作萬無一失。每月由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)____自評(píng)小組進(jìn)行自我評(píng)定,小組成員原則上不少于____人,自評(píng)小組對(duì)本標(biāo)段的安全生產(chǎn)能力作綜合評(píng)價(jià),形成評(píng)估報(bào)告,并提出下一步工作重點(diǎn)。監(jiān)理單位每月對(duì)施工單位的自評(píng)結(jié)果進(jìn)行復(fù)核,并建立考評(píng)檔案。建管處將在每月的勞動(dòng)競賽考核中對(duì)進(jìn)行____。(三)隱患治理施工單位在日常巡查、周檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患要及時(shí)下發(fā)“安全隱患整改通知單”,明確整改責(zé)任人及整改期限,并在限期內(nèi)進(jìn)行復(fù)查。周檢查內(nèi)容結(jié)合工程實(shí)際進(jìn)展情況,按照《____省公路工程施工安全生產(chǎn)檢查評(píng)價(jià)辦法》及建管處安全管理方面的相關(guān)要求進(jìn)行,并建立自檢資料和隱患整改資料。月自評(píng)依據(jù)周檢查情況按照《____省公路工程施工安全生產(chǎn)檢查評(píng)價(jià)辦法》的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。監(jiān)理單位對(duì)施工單位進(jìn)行每月檢查評(píng)定,監(jiān)理單位、施工單位的評(píng)定結(jié)果與周檢查相關(guān)資料按月裝訂成冊,以備核查(安全基礎(chǔ)資料歸檔按建管處相關(guān)文件要求)。三、文明施工1、建立“文明施工”領(lǐng)導(dǎo)小組,健全以項(xiàng)目經(jīng)理具體領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)文明施工,各相關(guān)部門、施工隊(duì)伍具體落實(shí)的管理網(wǎng)絡(luò)。2、全面開展創(chuàng)建文明工地活動(dòng),做到施工現(xiàn)場交通暢通,施工工地沿線單位和居民出入口暢通;施工現(xiàn)場排水暢通無積水,施工場地道路平整無坑塘;施工區(qū)域與非施工區(qū)域必須嚴(yán)格分隔,施工現(xiàn)場必須掛牌施工,管理人員必須按規(guī)定戴安全帽等安全防護(hù)用品和勞保用品佩卡上崗,工地現(xiàn)場施工材料必須堆放整齊。3、加強(qiáng)施工作業(yè)人員文明施工意識(shí),____學(xué)習(xí)文明施工有關(guān)常識(shí),進(jìn)行上崗教育,講職業(yè)道德、揚(yáng)行業(yè)新風(fēng)。工地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化方案為了促進(jìn)____段施工管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化,進(jìn)一步提升工程質(zhì)量、安全及文明施工形象,項(xiàng)目部按照項(xiàng)目辦《____開展牙同高速公路施工標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)____》(青高管牙同技(____)____號(hào))文件精神及牙同項(xiàng)目辦下發(fā)的“青高管牙同工[____]____號(hào)”文件要求,結(jié)合本標(biāo)段實(shí)際情況特制訂此方案,以此在全標(biāo)段開展工地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。本方案共六章,分為項(xiàng)目部,工地試驗(yàn)室,施工設(shè)施,原材料、半成品、成品存放場及庫房,施工便道、便橋,以及現(xiàn)場文明施工。其中施工設(shè)施部分按拌合站、鋼筋加工場、預(yù)制場和小型構(gòu)件預(yù)制場分段落敘述。具體實(shí)施方法見附件《____項(xiàng)目部施工標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則(工地建設(shè)篇)》標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方案為扎實(shí)開展“平安文明工地”達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),進(jìn)一步提升工程安全管理水平和行業(yè)文明施工形象,達(dá)到安全生產(chǎn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,保證內(nèi)威榮高速公路nwo____分部既定目標(biāo)實(shí)現(xiàn),結(jié)合本工程實(shí)際,特制訂本方案。一、工地標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)(一)項(xiàng)目經(jīng)理部駐地、辦公區(qū)、生活區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)1、辦公用房要滿足現(xiàn)場需要,室外要水泥硬化,部門科室配備齊全,有專門的資料室和會(huì)議室。要配備信息暢通的通訊設(shè)施,綜合辦公室必須____固定電話和上網(wǎng)設(shè)備,能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳輸。各辦公室布置應(yīng)實(shí)用、整潔。辦公用房應(yīng)包括經(jīng)理室、總工室、質(zhì)量安全部、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)部、資料室、試驗(yàn)儀器室、會(huì)議室等;生活用房應(yīng)包括宿舍、食堂、活動(dòng)室、浴室、廁所等。駐地辦公、生活照明及一切燈具全部采用節(jié)能燈具,禁止使用白幟燈泡。室內(nèi)線路一律采用____mm2銅線,穿扁管明敷,并且必須進(jìn)行接地。不低于招標(biāo)文件要求配置空調(diào)。所有辦公家具必須為新購。駐地必須配備一臺(tái)不小于____kva功率的發(fā)電機(jī),用于應(yīng)急聯(lián)網(wǎng)通信。駐地必須有室外照明。駐地門牌統(tǒng)一為鍍銅牌綠底白字,規(guī)格____mm____mm,鑲貼于門上。駐地必須設(shè)置國旗臺(tái),標(biāo)準(zhǔn)為不銹鋼旗桿,桿長____m。國旗為____號(hào)國旗。2、施工單位如果租賃房屋作為項(xiàng)目部,所租賃房屋標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于按業(yè)主規(guī)定修建的房屋標(biāo)準(zhǔn),并應(yīng)取得業(yè)主和監(jiān)理工程師的書面批準(zhǔn)。3、項(xiàng)目部要盡量靠近施工現(xiàn)場,做到安全、美觀、衛(wèi)生、環(huán)保。(1)項(xiàng)目部大門上要懸掛醒目的標(biāo)示牌,注明“內(nèi)--____至威遠(yuǎn)至榮縣高速公路nw05合同段項(xiàng)目部”字樣,附近公路邊應(yīng)埋設(shè)進(jìn)駐地導(dǎo)向牌。(2)項(xiàng)目部要設(shè)門房,配備門衛(wèi)和專職保衛(wèi)人員晝夜值班,有值班電話、值班記錄,與施工無關(guān)的人員不準(zhǔn)隨意進(jìn)入項(xiàng)目部。(3)項(xiàng)目部試驗(yàn)室要按照高速公路建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和施工的實(shí)際需要,配備相應(yīng)的試驗(yàn)設(shè)施設(shè)備,滿足施工實(shí)驗(yàn)的需要。重要實(shí)驗(yàn)設(shè)備的操作要領(lǐng)和注意事項(xiàng)要在墻上懸掛。(4)項(xiàng)目部食堂內(nèi)外墻、天棚刷白,地面抹水泥,有條件的可鋪地板磚,____紗門,紗窗及通風(fēng)、污水、排水等設(shè)施,還應(yīng)設(shè)有雅間,以接待來客。(5)項(xiàng)目部廁所的建設(shè),要科學(xué)、安全、文明、方便,定期消毒、消滅蚊蠅,確保干凈衛(wèi)生,以免污染環(huán)境。為此,要建立水廁、墻壁刷白、加裝除污設(shè)備,有專人負(fù)責(zé)清潔工作。4、標(biāo)牌圖表的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)及要求應(yīng)包括工程簡介牌(含效果圖)、____機(jī)構(gòu)框圖、現(xiàn)場平面布置圖、主要工藝流程圖、標(biāo)識(shí)牌、安全警示牌及管理圖表等。規(guī)格、尺寸和材質(zhì)應(yīng)統(tǒng)一,顏色為綠底、白字、白邊。材質(zhì)要經(jīng)久耐用。(二)場地建設(shè)、物料堆放、施工便道1、合同段與合同段交界處設(shè)立1.8____米醒目工程簡介牌,牌面采用綠底白字,牌上簡要說明工程概況;注明合同段、起迄樁號(hào)、施工及監(jiān)理單位名稱及負(fù)責(zé)人。2、施工單位的料場要硬化,制作6____米的工程簡介牌,牌面采用綠底白字,牌上標(biāo)出料場平面布置圖,施工、監(jiān)理單位名稱及負(fù)責(zé)人。材料堆放有序,制作標(biāo)識(shí)牌(0.6____米),牌上注明材料產(chǎn)地、規(guī)格及檢驗(yàn)狀態(tài),檢驗(yàn)狀態(tài)指材料是待檢還是合格,不合格。3、水泥存放要有水泥庫,水泥庫應(yīng)有防潮、防雨措施,水泥應(yīng)按不同強(qiáng)度等級(jí)和種類分別堆放整齊,并掛有產(chǎn)品標(biāo)識(shí)牌,水泥袋應(yīng)及時(shí)打捆入庫,散裝水泥應(yīng)有水泥灌存儲(chǔ)。4、鋼筋加工要有加工棚,按種類、規(guī)格分別擱放整齊,并掛該產(chǎn)品標(biāo)識(shí)牌,內(nèi)容包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格、品種、數(shù)量、產(chǎn)地、性能、出廠日期、材質(zhì)合格證號(hào)。加工的半成品應(yīng)分門別類,擱置在物架上,并掛標(biāo)簽牌。5、各施工標(biāo)段施工便道應(yīng)平整、暢通,灑水潤濕,防止塵土飛揚(yáng),確保行車安全。6、施工期間,施工單位要采取有效措施預(yù)防和清除因施工造成的環(huán)境污染,對(duì)工程范圍以外的土地及植被注意保護(hù);保持工地清潔,控制揚(yáng)塵,杜絕漏灑材料;要求施工場地及砂、石、料廠等保持經(jīng)常灑水,使得施工場地旁的農(nóng)田作物不受揚(yáng)塵污染;采取有效措施將施工噪聲控制到最低程度。7、應(yīng)將施工及生活中產(chǎn)生的廢棄物及時(shí)處理,避免阻塞河流和污染水源;污水或廢水要集中處理,達(dá)到環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),才能排放到河流或溝壑中。另外,不得將含有污染物質(zhì)的水排入河流、水道或灌溉系統(tǒng)中;保護(hù)當(dāng)?shù)厝罕姷霓r(nóng)田灌溉系統(tǒng),加強(qiáng)文物保護(hù)和綠色植被保護(hù)。8、機(jī)械設(shè)備和施工設(shè)備要定期檢查、維修、保養(yǎng)(要有記錄臺(tái)賬)。特種機(jī)械設(shè)備外面須掛操作規(guī)程、注意事項(xiàng)及負(fù)責(zé)人姓名,各種機(jī)械不得“帶病”工作,不準(zhǔn)超負(fù)荷使用,不準(zhǔn)在運(yùn)轉(zhuǎn)中維修保養(yǎng)。機(jī)械操作手必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),持證上崗。9、所有施工用電必須采用三相五線制,嚴(yán)格執(zhí)行用電操作規(guī)程。(三)路基、涵洞和通道工程1、路基填筑必須掛線施工,確保填筑質(zhì)量。路基外觀做到表面平整、排水暢通、邊線順直、邊坡順適,并應(yīng)修筑邊坡、臨時(shí)急流槽及排水溝,路基挖方應(yīng)坡面平整。2、通道、涵洞工程施工利用路基作為構(gòu)件預(yù)制、材料設(shè)備堆放場地的,應(yīng)參照場地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范施工場地的布置和建設(shè)。3、棄方應(yīng)整齊堆放在指定的棄方場地,四周要修筑必要的擋墻及排水溝,棄方邊坡應(yīng)按水保方案綠化,防止水土流失。(四)橋梁工程1、橋梁下部構(gòu)造施工場地參照上述預(yù)制場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有關(guān)要求管理。2、施工預(yù)制場地應(yīng)硬化,砂石、水泥、鋼筋等原材料堆放要規(guī)范。拌和場內(nèi)應(yīng)設(shè)置有效的稱重器具。模板、支架要及時(shí)整修,堆放整齊。3、橋梁基礎(chǔ)施工時(shí),應(yīng)設(shè)置專用泥漿沉淀池和泥漿池,不得隨意排放泥漿。4、施工場地內(nèi)的水泥袋、鋼筋頭等雜物應(yīng)及時(shí)清理,確保施工場地清潔、整齊。5、立柱、蓋梁、梁板上應(yīng)標(biāo)注編號(hào)、制作時(shí)間、養(yǎng)生周期,梁板還應(yīng)注明張拉時(shí)間、封頭施工時(shí)間和養(yǎng)生周期。二、安全生產(chǎn)管理(一)基本要求1、嚴(yán)格貫徹落實(shí)內(nèi)威榮高速公路工程建設(shè)安全生產(chǎn)各項(xiàng)管理制度,建立健全管理體系,完善安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度,在保障施工人員、設(shè)備及公路構(gòu)造物安全的同時(shí),也要保障沿線人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)不因公路施工受到安全危害。2、實(shí)施安全生產(chǎn)____管理。各施工單位要成立專職安全生產(chǎn)管理部門,建立健全由項(xiàng)目部到各工區(qū)、班組及所有施工工序的安全生產(chǎn)管理體系,不斷強(qiáng)化各工序安全管理。3、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。建立健全各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,逐級(jí)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。按照與建管處簽訂的安全生產(chǎn)責(zé)任書的各項(xiàng)安全目標(biāo),層層實(shí)行嚴(yán)格的安全目標(biāo)管理和獎(jiǎng)懲制度,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。施工單位對(duì)安全生產(chǎn)負(fù)有主體責(zé)任,項(xiàng)目經(jīng)理是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。監(jiān)理單位為事故責(zé)任的第二責(zé)任人,負(fù)監(jiān)理責(zé)任。建管處為事故責(zé)任的第三責(zé)任人,負(fù)有管理責(zé)任。4、嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)交底制度。安全技術(shù)交底必須由工程技術(shù)人員編制,施工現(xiàn)場的技術(shù)負(fù)責(zé)人、安全管理人員共同進(jìn)行。內(nèi)容應(yīng)包括:施工準(zhǔn)備、操作工藝、文明施工、安全注意事項(xiàng)、安全隱患識(shí)別方法、應(yīng)急處置辦法等。安全技術(shù)交底在工程施工前進(jìn)行與施工技術(shù)同時(shí)進(jìn)行,不得在施工期間交底,也不得交底過早。各工種安全技術(shù)交底一般同分部分項(xiàng)工程交底同時(shí)進(jìn)行,如施工工藝很復(fù)雜、技術(shù)難度大,作業(yè)條件危險(xiǎn),可單獨(dú)進(jìn)行工種交底,交底必須以書面的形式進(jìn)行,并嚴(yán)格履行簽字手續(xù)。5、現(xiàn)場設(shè)置施工安全生產(chǎn)作業(yè)規(guī)程牌,高危工程設(shè)置危險(xiǎn)源公示牌,制訂安全事故應(yīng)急預(yù)案。路基、隧道____施工、橋梁施工、高空作業(yè)、施工用電等事故易發(fā)部位的施工,必須嚴(yán)格按照作業(yè)規(guī)程施工。6、開展應(yīng)急演練。施工單位應(yīng)根據(jù)工程進(jìn)展情況和施工環(huán)境變化編制應(yīng)急演練(防坍塌、防涌水、消防等)計(jì)劃并加以實(shí)施,逐步提高施工作業(yè)人員逃生、自救、自護(hù)意識(shí)和應(yīng)對(duì)緊急____的能力。7、抓好安全教育培訓(xùn)。施工單位必須對(duì)施工作業(yè)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),特別是加強(qiáng)對(duì)一線作業(yè)人員的崗前和日常安全教育。8、嚴(yán)格執(zhí)行《____省交通運(yùn)輸廳公路建設(shè)項(xiàng)目高危工程施工安全強(qiáng)制性要求》和《內(nèi)威榮高速建管處安全生產(chǎn)管理辦法》。(二)安全檢查與評(píng)價(jià)每周由各標(biāo)段安全管理部門____項(xiàng)目部相關(guān)人員根據(jù)《____省公路工程施工安全生產(chǎn)檢查評(píng)價(jià)辦法》的相應(yīng)內(nèi)容對(duì)本標(biāo)段進(jìn)行一次安全隱患全面排查,切實(shí)消除安全隱患,確保安全工作萬無一失。每月由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)____自評(píng)小組進(jìn)行自我評(píng)定,小組成員原則上不少于____人,自評(píng)小組對(duì)本標(biāo)段的安全生產(chǎn)能力作綜合評(píng)價(jià),形成評(píng)估報(bào)告,并提出下一步工作重點(diǎn)。監(jiān)理單位每月對(duì)施工單位的自評(píng)結(jié)果進(jìn)行復(fù)核,并建立考評(píng)檔案。建管處將在每月的勞動(dòng)競賽考核中對(duì)進(jìn)行____。(三)隱患治理施工單位在日常巡查、周檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患要及時(shí)下發(fā)“安全隱患整改通知單”,明確整改責(zé)任人及整改期限,并在限期內(nèi)進(jìn)行復(fù)查。周檢查內(nèi)容結(jié)合工程實(shí)際進(jìn)展情況,按照《____省公路工程施工安全生產(chǎn)檢查評(píng)價(jià)辦法》及建管處安全管理方面的相關(guān)要求進(jìn)行,并建立自檢資料和隱患整改資料。月自評(píng)依據(jù)周檢查情況按照《____省公路工程施工安全生產(chǎn)檢查評(píng)價(jià)辦法》的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。監(jiān)理單位對(duì)施工單位進(jìn)行每月檢查評(píng)定,監(jiān)理單位、施工單位的評(píng)定結(jié)果與周檢查相關(guān)資料按月裝訂成冊,以備核查(安全基礎(chǔ)資料歸檔按建管處相關(guān)文件要求)。三、文明施工1、建立“文明施工”領(lǐng)導(dǎo)小組,健全以項(xiàng)目經(jīng)理具體領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)文明施工,各相關(guān)部門、施工隊(duì)伍具體落實(shí)的管理網(wǎng)絡(luò)。2、全面開展創(chuàng)建文明工地活動(dòng),做到施工現(xiàn)場交通暢通,施工工地沿線單位和居民出入口暢通;施工現(xiàn)場排水暢通無積水,施工場地道路平整無坑塘;施工區(qū)域與非施工區(qū)域必須嚴(yán)格分隔,施工現(xiàn)場必須掛牌施工,管理人員必須按規(guī)定戴安全帽等安全防護(hù)用品和勞保用品佩卡上崗,工地現(xiàn)場施工材料必須堆放整齊。3、加強(qiáng)施工作業(yè)人員文明施工意識(shí),____學(xué)習(xí)文明施工有關(guān)常識(shí),進(jìn)行上崗教育,講職業(yè)道德、揚(yáng)行業(yè)新風(fēng)。第四篇。論高速公路收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)____高速公路經(jīng)過____年多的發(fā)展運(yùn)營,從區(qū)域分段收費(fèi)到高速公路全省聯(lián)網(wǎng)收費(fèi),收費(fèi)管理按照“高起點(diǎn)開局,跨越式發(fā)展”的發(fā)展思路,從起步到目前的科學(xué)化、規(guī)范化管理,發(fā)生了較大變化。但按照高速公路收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)還有一定距離,在總結(jié)幾年來收費(fèi)管理經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,從收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的需要和實(shí)現(xiàn)的途徑談?wù)勈召M(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。標(biāo)準(zhǔn)化的概念;標(biāo)準(zhǔn)化是指“為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對(duì)實(shí)際的或潛在的問題制定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則的活動(dòng)”。簡單地講,就是在一定范圍內(nèi)制定發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)、貫徹實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行監(jiān)督檢查。標(biāo)準(zhǔn)化的本質(zhì)是統(tǒng)一。在標(biāo)準(zhǔn)化工作中,制定標(biāo)準(zhǔn)是基礎(chǔ),貫徹標(biāo)準(zhǔn)是核心。一、標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站建設(shè)是適應(yīng)形勢的需要(一)開展標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站建設(shè)是適應(yīng)新形勢的需要。強(qiáng)化辦公職能,收費(fèi)站整體職能,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,明確工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范工作秩序,加大創(chuàng)新工作的開展,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),造就一支開拓創(chuàng)新求真務(wù)實(shí),服務(wù)優(yōu)良,辦事規(guī)范,工作高效,遵章守紀(jì)的隊(duì)伍的需要。(二)完善營運(yùn)監(jiān)管體系是保障標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站建設(shè)的需要。____公路收費(fèi)實(shí)行入口領(lǐng)票、出____款的聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)方式,各種原因造成的違紀(jì)行為時(shí)有發(fā)生。明確工作步驟,完善各項(xiàng)制度使工作有條不紊秩序井然是建設(shè)收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)化的依據(jù)。監(jiān)控、通訊、稽查、票證管理職能還需加強(qiáng)。(三)自我提素,“寫我所做的,做我所寫的”是收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的內(nèi)在動(dòng)力的體現(xiàn)和需要。切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念,克服固有的思維定勢,創(chuàng)新管理理念,嚴(yán)格按照收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求和目標(biāo)開展好工作。(四)完善考勤管理制度是創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站的需要。一線收費(fèi)員工作積極性需要激發(fā)。完善考勤管理制度對(duì)擅自離崗,串崗,并崗,不請假的個(gè)人行為加以處罰。對(duì)一線收費(fèi)員收費(fèi)多的,無病事假違紀(jì)行為的,建立相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制是激發(fā)收費(fèi)員工作積極性的一種切實(shí)可行的方法。樹立崗位標(biāo)桿,現(xiàn)在崗位標(biāo)桿吸引力不大。原因是標(biāo)桿標(biāo)準(zhǔn)不具體,如“星級(jí)收費(fèi)員”和“崗位標(biāo)兵”的評(píng)定無硬性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,收費(fèi)員不知道如何努力才有資格評(píng)選。再者評(píng)選為標(biāo)桿應(yīng)享受何獎(jiǎng)勵(lì)或待遇并不明確。(五)標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站建設(shè)應(yīng)包括的其他內(nèi)容。節(jié)約用電、用水、辦公用品響應(yīng)國家建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的號(hào)召。抓好各項(xiàng)制度建設(shè)。建立健全各項(xiàng)責(zé)任制、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、強(qiáng)化服務(wù),把收費(fèi)窗口建設(shè)成工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、法制化、優(yōu)質(zhì)化、規(guī)范化的服務(wù)平臺(tái)。二、標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站實(shí)現(xiàn)途徑(一)建立兩級(jí)營運(yùn)監(jiān)管體系是標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站建設(shè)的關(guān)鍵。收費(fèi)站最主要職責(zé)就是收費(fèi),而預(yù)防收費(fèi)違紀(jì)違規(guī)是收費(fèi)站的核心工作,強(qiáng)化收費(fèi)紀(jì)律和收費(fèi)秩序管理是工作的重點(diǎn)。加大對(duì)站各辦室人員考勤力度是關(guān)鍵。(二)提高管理的科技含量是標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站建設(shè)的手段。1、完善現(xiàn)有收費(fèi)軟件系統(tǒng)。增加或啟動(dòng)軟件附加功能。收費(fèi)站培養(yǎng)自己的軟件維修人員,做到小毛病自己修,大問題能找出。軟件的功能充分利用如出口的讀卡信息可以和語音系統(tǒng)相連讀出卡上的入口站名和車牌號(hào),對(duì)減少倒卡車起到作用。2、充分利用現(xiàn)有硬件設(shè)施。目前,全線收費(fèi)硬件、職工學(xué)習(xí)生活硬件、庭院規(guī)劃硬件都處于較高水平。要充分利用已經(jīng)建立的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),建立自己的網(wǎng)頁,讓更多的職工在網(wǎng)上提供建議。在各站建立電子閱覽室,實(shí)行局域網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育,使員工能夠在工作區(qū)域內(nèi)接受統(tǒng)一的教育;在庭院規(guī)劃上建議管理處結(jié)合實(shí)際進(jìn)一步明確各站名稱標(biāo)識(shí)、房建、庭院綠化的標(biāo)準(zhǔn)。(三)調(diào)動(dòng)收費(fèi)員工作積極性是標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站建設(shè)的基礎(chǔ)。一是建立以績效工資為基礎(chǔ)的薪酬分配機(jī)制,設(shè)立以主要業(yè)務(wù)指標(biāo)(如:操作時(shí)間、差錯(cuò)率、升檔金額、投訴次數(shù)、業(yè)務(wù)考試成績等)為考核內(nèi)容的業(yè)績考核,根據(jù)不同得分劃分不同的績效工資檔次,每檔次之間差距至少____元。二是明確收費(fèi)崗位業(yè)務(wù)合格標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定個(gè)人收費(fèi)差錯(cuò)率、顧客有理投訴次數(shù)等合理范圍,對(duì)不能勝任基本收費(fèi)工作的人員實(shí)行學(xué)崗、待崗甚至更重處理。三是明確各種先____選資格,為員工指明努力方向。如星級(jí)收費(fèi)員評(píng)選資格,應(yīng)具體說明主要業(yè)務(wù)指標(biāo)在單位排名、全年出勤率、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等、現(xiàn)有的星級(jí)收費(fèi)員評(píng)選出的先進(jìn)或星級(jí)收費(fèi)員評(píng)選結(jié)果缺乏公開性;民主性;對(duì)職工的影響力不夠。四是加強(qiáng)班長監(jiān)控員責(zé)任制,明確收費(fèi)班長責(zé)任;監(jiān)控力度加大是減少收費(fèi)崗位存在問題的方法之一。(四)文明收費(fèi)站創(chuàng)建是標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站建設(shè)的促進(jìn)。多開展以站為單位的主題征文,演講比賽等活動(dòng)讓更多職工參與進(jìn)來,籃球賽、乒乓球賽等比賽即豐富了職工生活又體現(xiàn)了企業(yè)的活力,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神。開展一些以收費(fèi)業(yè)務(wù)為主題的競賽活動(dòng),促進(jìn)收費(fèi)人員業(yè)務(wù)能力的提高有一定的幫助。(五)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站收費(fèi)窗口是一項(xiàng)基礎(chǔ)工程。其重要性在于收費(fèi)窗口是高速公路的關(guān)鍵所在,相當(dāng)于人的臉面,其運(yùn)作的順暢與否,直接關(guān)系到整條路的形象和效率,關(guān)系到在社會(huì)中的威望,關(guān)系到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此,從收費(fèi)窗口抓起,從收費(fèi)窗口做起,“牽牛牽住了牛鼻子”,是必然的選擇,也是一項(xiàng)事半功倍的基礎(chǔ)工程。(六)收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一件檢查督辦的重要舉措。管理是門科學(xué),也是天天都要做的工作。盡管我們出臺(tái)了若干“不準(zhǔn)”、若干“規(guī)定”、若干“紀(jì)律”,甚至“違紀(jì)處罰辦法”,如上崗時(shí)間不準(zhǔn)帶手機(jī)、值班人員不準(zhǔn)喝酒、不準(zhǔn)與司乘人員吵架、不準(zhǔn)擅自離崗等。但仍有違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,屢見不鮮。通過收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),規(guī)定一條較為規(guī)范的運(yùn)行軌道,做出明明白白的約束,給出違紀(jì)行為的相關(guān)連帶的管理責(zé)任,這樣有章可循,有規(guī)可依,管理也得心應(yīng)手了,便于稽查和管理,防止各種違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生和管理____。三、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化窗口的基本內(nèi)容1、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化。收費(fèi)亭;配電室;發(fā)電設(shè)備的保養(yǎng)要標(biāo)準(zhǔn)化。2、展示標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)牌、桌牌、《行車指南》、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化。3、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。窗口就是服務(wù),服務(wù)必須熱情。收費(fèi)人員要按時(shí)上崗,帶胸簽;要文明用語,規(guī)范用語;要熱情服務(wù),工作認(rèn)真;要設(shè)有意見薄,傾聽司機(jī)呼聲。4、管理標(biāo)準(zhǔn)化。要加強(qiáng)對(duì)考勤的管理,要實(shí)行上崗上班簽到制,每天出勤都要本人簽字。辦公用品,如文件柜、紙張、桌椅等,都要明確保管人員及時(shí)登記、看管和擺放。要實(shí)行請銷假制度,及時(shí)請假銷假,保持正常的辦公秩序。5、文檔規(guī)范化。對(duì)收件要及時(shí)登記、存檔,防止流失。要注意記錄好人好事,重要事要記下來,以備查。文件管理要專人負(fù)責(zé)登記歸檔。要做好月總結(jié)、半年和年終總結(jié)。四、標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站建設(shè)的保障企業(yè)文化建設(shè)是標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站建設(shè)的重要保障。我處已經(jīng)建設(shè)了以“盡職盡力管好路,全心全意服好務(wù)”為____宗旨,以“誠信、德范、創(chuàng)新、敬業(yè)”為____精神的團(tuán)隊(duì)文化。但還需進(jìn)一步凝練和滲透。要融入工作全范圍和管理各環(huán)節(jié)。重點(diǎn)要在以下幾方面做文章。(一)領(lǐng)導(dǎo)層的認(rèn)識(shí)和決心是企業(yè)文化建設(shè)的前提。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)事業(yè)的發(fā)展起著決定性作用。作為交通窗口單位,我們不僅要?jiǎng)?chuàng)立了一個(gè)服務(wù)品牌,更要?jiǎng)?chuàng)造一種____文化模式。領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)企業(yè)文化的深刻認(rèn)識(shí)和培育企業(yè)文化的決心,是企業(yè)文化建設(shè)能否成功的前提和關(guān)鍵,不能僅僅是口頭上重視和宣傳。企業(yè)文化是指導(dǎo)和約束企業(yè)行為以及員工行為的價(jià)值理念,它往往更是領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)營、管理理念的直接反映,是企業(yè)管理和企業(yè)價(jià)值的靈魂,是一個(gè)單位向更高層次發(fā)展的內(nèi)在要求,是推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的重要力量。(二)管理創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。企業(yè)文化與企業(yè)管理具有天然的、密不可分的聯(lián)系,企業(yè)文化是在企業(yè)內(nèi)部管理不斷創(chuàng)新的過程中概括、總結(jié)、提煉而成的產(chǎn)物,企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。不可能拋開企業(yè)管理談企業(yè)文化建設(shè),不可能為文化而文化,進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),必須以加強(qiáng)企業(yè)管理和創(chuàng)新為載體。(三)員工認(rèn)同度是企業(yè)文化建設(shè)成功與否的標(biāo)志。前一階段管理處____了關(guān)于企業(yè)文化的學(xué)習(xí)活動(dòng),并請了幾位老師進(jìn)行了講析,通過學(xué)習(xí)我個(gè)人的理解是:企業(yè)文化是否能夠發(fā)揮其功能,關(guān)鍵在于它是否得到全體員工的認(rèn)同。每個(gè)員工都應(yīng)是企業(yè)文化的創(chuàng)造者、補(bǔ)充者、完善者和體現(xiàn)者,而不是一個(gè)被動(dòng)的承受者。若企業(yè)文化僅僅停留在口頭或者紙上,僅僅依靠嚴(yán)格的規(guī)章制度來強(qiáng)制員工遵守,是不能稱其為企業(yè)文化的。文化與制度的區(qū)別在于制度往往是員工的對(duì)立之物,而文化則是超越了制度的對(duì)立,成為員工的自覺之物,制度是一種強(qiáng)制力,而文化是一種更為強(qiáng)大的自然整合力??傊?,標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站建設(shè)是一個(gè)持續(xù)、動(dòng)態(tài)的過程,需要在啟動(dòng)實(shí)施過程中不斷摸索改進(jìn),未來幾年我省高速公路收費(fèi)管理系統(tǒng)還將不斷的改進(jìn)發(fā)展,一個(gè)大的系統(tǒng)改造工程業(yè)已納入了日程,儲(chǔ)值卡收費(fèi)系統(tǒng);不停車收費(fèi)系統(tǒng)工程將在全省各收費(fèi)站所啟動(dòng),這種形勢下就要求我們在工作中不斷的學(xué)習(xí)新內(nèi)容;提高業(yè)務(wù)素質(zhì)及能力跟上時(shí)代科技進(jìn)步的步伐。當(dāng)然在現(xiàn)階段還有許多收費(fèi)站存在的共性問題需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和我們的努力,但____高速公____準(zhǔn)化收費(fèi)站建設(shè)一定會(huì)在不斷實(shí)踐中逐步完善,成為全國高速公路收費(fèi)站管理的樣板。高速公路標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方案(二)____年上半年標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況總結(jié)核工業(yè)華南建設(shè)工程集團(tuán)公司____年____月____日目錄一、工程概況二、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)依據(jù)三、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)學(xué)習(xí)情況四、建章立制,完善體系,提高標(biāo)準(zhǔn)化施工管理水平五、試驗(yàn)檢測,測量定位,全面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化施工六、自查自糾,交流改進(jìn),確保質(zhì)量管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)有效七、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)落實(shí)情況2____年上半年標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況總結(jié)一、工程概況杭瑞高速公路畢節(jié)至都格(黔滇界)段第t15合同段路線起點(diǎn)樁號(hào)k202+650(zk202+590),終點(diǎn)樁號(hào)k209+730(zk209+720),路線全長____公里。路線起點(diǎn)位于六盤水市水城縣玉舍鄉(xiāng)俄腳村,位于白龍山隧道中部,向西北方向布線,在k205+406.131附近設(shè)置俄腳互通式立交,與s212省道相接,在k205+760.071(=zk205+717.015)合并為整體式路基,路線在k206+____處有____m長斷鏈(k206+500=k206+486),平面線位坐標(biāo)系統(tǒng)也隨之發(fā)生改變,路線向西布線,在k207+735.039附近設(shè)置法窩樞紐互通式立交,與水盤高速相接,路線在k208+857.897進(jìn)入分離式路基,本標(biāo)段終點(diǎn)位于六盤水市水城縣玉舍鄉(xiāng)石板箐村,與本項(xiàng)目第t16標(biāo)段起點(diǎn)k209+730(zk209+720)順接。本標(biāo)段內(nèi)有一____m長鏈,全長____km(右線),含____座互通式立交,____座大橋,____座隧道。主要工程量。全線(含互通立交、治超站、老路改移)路基挖方共計(jì)____萬立方米(其中,挖土方____萬立方米,挖石方____萬立方米),路基填筑共計(jì)____萬立方米;線外改移道路共____處合計(jì)____m;防護(hù)工程共計(jì)____萬立方米,排水工程共計(jì)____立方米;大橋____m/____座,中橋____m/____座,天橋____m/____座;涵洞共計(jì)____m/____道,其中蓋板涵共計(jì)____m/____道,拱涵共計(jì)____m/____道,圓管涵共計(jì)____m/____道;隧道____.____m/____座(雙洞長),俄腳互通立交區(qū)一處,法窩樞紐立交區(qū)一處,治超站一處。二、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)依據(jù)為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范本合同段建設(shè)項(xiàng)目的施工管理,促進(jìn)施工管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化、信息化,根據(jù)杭瑞高速____境畢節(jié)至都格(黔滇界)總監(jiān)理工程師辦公室的要求,依據(jù)《____省畢節(jié)至都格(黔滇界)高速公路工地建設(shè)施工標(biāo)準(zhǔn)化管理細(xì)則(試行)》細(xì)則,優(yōu)質(zhì)高效完成本合同段的建設(shè)任務(wù)。三、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)學(xué)習(xí)情況為貫徹落實(shí)學(xué)習(xí)精神,加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)控,我項(xiàng)目部及時(shí)____了項(xiàng)目部全體人員和各工區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí),同時(shí)將《____省畢節(jié)至都格(黔滇界)高速公路工地建設(shè)施工標(biāo)準(zhǔn)化管理細(xì)則(試行)》細(xì)則下發(fā)至各工區(qū),并且制定出適合于本項(xiàng)目的質(zhì)量管理辦法,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序,并注重工程實(shí)體施工中的過程檢查。四、建章立制,完善體系,提高標(biāo)準(zhǔn)化施工管理水平1、編制和落實(shí)管理大綱,為項(xiàng)目管理保駕護(hù)航項(xiàng)目部主動(dòng)創(chuàng)新管理模式,設(shè)置兩級(jí)管理機(jī)構(gòu)。結(jié)合實(shí)際編制了《項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則》,在項(xiàng)目施工管理過程中嚴(yán)格按照各項(xiàng)公路工程建設(shè)管理?xiàng)l例、管理辦法、法律法規(guī)及業(yè)主監(jiān)理的要求科學(xué)有效的____施工,充分實(shí)現(xiàn)建設(shè)管理工作的規(guī)范化、制度化和標(biāo)準(zhǔn)化。通過勞動(dòng)競賽這一主要手段對(duì)下屬各分部實(shí)施管控,組成安全、質(zhì)量、進(jìn)度、文明施工四個(gè)檢查考核小組,通過檢查通報(bào)的方式,結(jié)合項(xiàng)目辦____的月度檢查考核,與各分部共同解決問題,形成比學(xué)趕超、目標(biāo)共創(chuàng)、成果共享的良好氛圍。2、完善保證體系,編制各項(xiàng)管理辦法項(xiàng)目部在技術(shù)質(zhì)量管理方面建立健全了質(zhì)量____保證體系,制定了《技術(shù)質(zhì)量管理辦法》、《質(zhì)量監(jiān)控及工程創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃》等具體實(shí)施辦法。根據(jù)六盤水氣候特點(diǎn),專門制定了《雨季施工保證措施》,力爭構(gòu)造物施工雨天不停工,在措施得當(dāng)?shù)那闆r下保質(zhì)、保量完成既定的施工任務(wù)。對(duì)于夏季可能遇到的高溫施工,提前謀劃,____制定了《夏季高溫施工方案》,確保夏季施工質(zhì)量。3、明確關(guān)鍵控制點(diǎn),施工管理有的放矢針對(duì)各單位工程特點(diǎn),結(jié)合類似高速公路施工項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),我們對(duì)質(zhì)量信息反饋中頻數(shù)較多的質(zhì)量通病,施工過程中的重要項(xiàng)目、薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位,新材料、新工藝、新技術(shù)的施工環(huán)節(jié),影響工期、質(zhì)量、安全、成本、材料消耗等重4要因素進(jìn)行了認(rèn)真分析研究,開工之初就編制下發(fā)了《質(zhì)量控制關(guān)鍵點(diǎn)手冊》和《公路工程質(zhì)量通病與防治措施》。五、試驗(yàn)檢測,測量定位,全面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化施工1、組建工地試驗(yàn)室,對(duì)全線工程質(zhì)量進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控工地試驗(yàn)室工作重點(diǎn)放在對(duì)現(xiàn)場質(zhì)量的控制上,把試驗(yàn)人員分成內(nèi)、外業(yè)兩部分。內(nèi)業(yè)堅(jiān)持工作具體到人,要求來樣及時(shí)試驗(yàn)、報(bào)告及時(shí)出具,有效指導(dǎo)現(xiàn)場施工。外業(yè)要求工地試驗(yàn)室對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行____%抽檢,了解進(jìn)度情況,掌握內(nèi)在質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷及時(shí)形成檢測報(bào)告,對(duì)不合格項(xiàng)要求進(jìn)行整修及返工,確實(shí)做到“試驗(yàn)是質(zhì)量的眼睛”。2、成立測量聯(lián)測小組,對(duì)全線測量結(jié)果進(jìn)行復(fù)核針對(duì)匝道較多、平面線性復(fù)雜、構(gòu)筑物多,施工作業(yè)隊(duì)伍分散的特點(diǎn),為確保各標(biāo)段、工區(qū)測量順接,控制一致,項(xiàng)目部成立了由各工區(qū)測量骨干為主要成員的聯(lián)測小組。要求各工區(qū)在自行測量完成的基礎(chǔ)上,相鄰工區(qū)必須互測____米。為確保全線貫通精度,避免失誤,每三個(gè)月對(duì)合同段各工區(qū)交接處、大型橋梁、隧道、路基重要曲線段等重點(diǎn)部位進(jìn)行復(fù)核一次,確保測量工作的精確性。六、自查自糾,交流改進(jìn),確保質(zhì)量管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)有效1、樹立樣本工程,加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)樹立現(xiàn)場的標(biāo)準(zhǔn)化施工樣本,通過樣本工程在全線的交流推廣,提高項(xiàng)目整體標(biāo)準(zhǔn)化施工水平。項(xiàng)目部在施工不同階段分別在路基施工的挖臺(tái)階處理、臺(tái)背回填、t梁預(yù)制等方面樹立首件樣本工程,____現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)交流,通過這種方式推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化施工在全線展開。2、開展自查自糾,抓好過程控制質(zhì)量管理小組依據(jù)各階段、各月的施工特點(diǎn)和關(guān)鍵部位,突出共性及質(zhì)量通病的管理,每月召開質(zhì)量例會(huì),并結(jié)合勞動(dòng)競賽制度,采用圖片、表格等形式對(duì)檢查到的質(zhì)量問題進(jìn)行全線通報(bào),限期整改,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化施工亮點(diǎn)全線表揚(yáng)。對(duì)于____多次出現(xiàn)的質(zhì)量通病進(jìn)行分析、統(tǒng)計(jì),作為下階段控制的質(zhì)量重點(diǎn),現(xiàn)場有專人監(jiān)督指導(dǎo),嚴(yán)密監(jiān)控每道工序。3、____技術(shù)比武,提升專業(yè)素質(zhì)____下屬各分部開展鋼筋綁扎、鋼筋焊接和漿砌排水溝等崗位練兵技術(shù)比武活動(dòng),推動(dòng)學(xué)習(xí)先進(jìn),查找自身差距,讓標(biāo)準(zhǔn)化施工深入每個(gè)參建人員的心里。4、建立qc小組,改進(jìn)工程質(zhì)量根據(jù)工程不同階段,針對(duì)施工的難點(diǎn)和重點(diǎn),確定多個(gè)qc活動(dòng)課題,組建qc小組,在施工中不斷積累資料,定期召開總結(jié)分析會(huì),提出解決問題的方法,在施工中不斷驗(yàn)證提高,最終形成標(biāo)準(zhǔn)化施工成果,改進(jìn)工程質(zhì)量。七、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)落實(shí)情況1、臨建部份a、完成拌合站余建設(shè),現(xiàn)拌合站可投入正常使用。b、隧道洞口已開始進(jìn)行,門禁系統(tǒng)的建設(shè),近期將啟動(dòng)視頻監(jiān)控的____。c、按標(biāo)準(zhǔn)化要求對(duì)施工便道進(jìn)行硬化,并進(jìn)行防護(hù)。拌合站五牌一圖拌合站污水沉淀池施工便道硬化、圍擋隧道洞口五牌一圖隧道洞口門禁系統(tǒng)施工現(xiàn)場2、實(shí)體工程a、路基工程(1)、在工地現(xiàn)場k205+400與省道212交叉施工道口設(shè)置專職安全員指揮交通。(2)、路基施工現(xiàn)場采用封閉施工管理,現(xiàn)場出入口懸掛“施工重地,閑人免進(jìn)”的禁止標(biāo)志。(3)、____月已進(jìn)入水城縣雨季,路基施工現(xiàn)場已將路基橫縱坡調(diào)出,并開挖臨臨時(shí)施工便道圍擋7時(shí)排水溝。(4)、已將我項(xiàng)目1#棄土場棄方整齊堆放,并開挖水溝,修筑擋土墻。(5)、進(jìn)行試驗(yàn)路段施工,路基填筑采用打方格網(wǎng)法進(jìn)行卸土量的控制。以自卸車運(yùn)輸方量,確定方格網(wǎng)大小,保證每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)卸土量為一車。自卸車運(yùn)料至現(xiàn)場,卸料派專人指揮,鋪料均勻合理(6)、在填筑過程中路基超寬控制在30cm-50cm,以方便壓路機(jī)碾壓,提高路基邊坡處的壓實(shí)度。路塹邊坡處理隨路塹開挖,隨挖隨刷,路塹開挖完成,刷坡也隨之刷到底。施工現(xiàn)場封閉施工設(shè)置警示牌開挖臨時(shí)排水溝施工道口設(shè)置安全員8路基施工現(xiàn)場棄土場擋渣墻試驗(yàn)路段施工b、橋梁工程我項(xiàng)目部至今年____月為止,橋梁施工以挖孔樁施工為主。施工現(xiàn)場嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化施工要求進(jìn)行鎖口,孔口四周搭設(shè)防護(hù)圍欄,并設(shè)置警告標(biāo)志牌??卓谠O(shè)置蓋板,在無作業(yè)的情況下一律將孔口進(jìn)行封蓋。作業(yè)人員進(jìn)場必須佩帶安全帽、安全繩等安全防護(hù)用具。9橋梁施工標(biāo)示標(biāo)牌c、隧道工程隧道至____月主要進(jìn)行了洞外施工場地硬化,并____臺(tái)車驗(yàn)收及第一板二襯施工。高速公路標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方案(三)哈伊高速公路經(jīng)過____年多的發(fā)展運(yùn)營,從區(qū)域分段收費(fèi)到高速公路全省聯(lián)網(wǎng)收費(fèi),收費(fèi)管理按照“高起點(diǎn)開局,跨越式發(fā)展”的發(fā)展思路,從起步到目前的科學(xué)化、規(guī)范化管理,發(fā)生了較大變化。但按照高速公路收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)還有一定距離,在總結(jié)幾年來收費(fèi)管理經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,從收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的需要和實(shí)現(xiàn)的途徑談?wù)勈召M(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。標(biāo)準(zhǔn)化的概念;標(biāo)準(zhǔn)化是指“為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對(duì)實(shí)際的或潛在的問題制定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則的活動(dòng)”。簡單地講,就是在一定范圍內(nèi)制定發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)、貫徹實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行監(jiān)督檢查。標(biāo)準(zhǔn)化的本質(zhì)是統(tǒng)一。在標(biāo)準(zhǔn)化工作中,制定標(biāo)準(zhǔn)是基礎(chǔ),貫徹標(biāo)準(zhǔn)是核心。一、標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站建設(shè)是適應(yīng)形勢的需要(一)開展標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站建設(shè)是適應(yīng)新形勢的需要。強(qiáng)化辦公職能,收費(fèi)站整體職能,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,明確工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范工作秩序,加大創(chuàng)新工作的開展,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),造就一支開拓創(chuàng)新求真務(wù)實(shí),服務(wù)優(yōu)良,辦事規(guī)范,工作高效,遵章守紀(jì)的隊(duì)伍的需要。(二)完善營運(yùn)監(jiān)管體系是保障標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站建設(shè)的需要。哈伊公路收費(fèi)實(shí)行入口領(lǐng)票、出口交款的聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)方式,各種原因造成的違紀(jì)行為時(shí)有發(fā)生。明確工作步驟,完善各項(xiàng)制度使工作有條不紊秩序井然是建設(shè)收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)化的依據(jù)。監(jiān)控、通訊、稽查、票證管理職能還需加強(qiáng)。(三)自我提素,“寫我所做的,做我所寫的”是收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的內(nèi)在動(dòng)力的體現(xiàn)和需要。切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念,克服固有的思維定勢,創(chuàng)新管理理念,嚴(yán)格按照收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求和目標(biāo)開展好工作。(四)完善考勤管理制度是創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站的需要。一線收費(fèi)員工作積極性需要激發(fā)。完善考勤管理制度對(duì)擅自離崗,串崗,并崗,不請假的個(gè)人行為加以處罰。對(duì)一線收費(fèi)員收費(fèi)多的,無病事假違紀(jì)行為的,建立相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制是激發(fā)收費(fèi)員工作積極性的一種切實(shí)可行的方法。樹立崗位標(biāo)桿,現(xiàn)在崗位標(biāo)桿吸引力不大。原因是標(biāo)桿標(biāo)準(zhǔn)不具體,如“星級(jí)收費(fèi)員”和“崗位標(biāo)兵”的評(píng)定無硬性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,收費(fèi)員不知道如何努力才有資格評(píng)選。再者評(píng)選為標(biāo)桿應(yīng)享受何獎(jiǎng)勵(lì)或待遇并不明確。(五)標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站建設(shè)應(yīng)包括的其他內(nèi)容。節(jié)約用電、用水、辦公用品響應(yīng)國家建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的號(hào)召。抓好各項(xiàng)制度建設(shè)。建立健全各項(xiàng)責(zé)任制、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、強(qiáng)化服務(wù),把收費(fèi)窗口建設(shè)成工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、法制化、優(yōu)質(zhì)化、規(guī)范化的服務(wù)平臺(tái)。二、標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站實(shí)現(xiàn)途徑(一)建立兩級(jí)營運(yùn)監(jiān)管體系是標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站建設(shè)的關(guān)鍵。收費(fèi)站最主要職責(zé)就是收費(fèi),而預(yù)防收費(fèi)違紀(jì)違規(guī)是收費(fèi)站的核心工作,強(qiáng)化收費(fèi)紀(jì)律和收費(fèi)秩序管理是工作的重點(diǎn)。加大對(duì)站各辦室人員考勤力度是關(guān)鍵。(二)提高管理的科技含量是標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站建設(shè)的手段。1、完善現(xiàn)有收費(fèi)軟件系統(tǒng)。增加或啟動(dòng)軟件附加功能。收費(fèi)站培養(yǎng)自己的軟件維修人員,做到小毛病自己修,大問題能找出。軟件的功能充分利用如出口的讀卡信息可以和語音系統(tǒng)相連讀出卡上的入口站名和車牌號(hào),對(duì)減少倒卡車起到作用。2、充分利用現(xiàn)有硬件設(shè)施。目前,全線收費(fèi)硬件、職工學(xué)習(xí)生活硬件、庭院規(guī)劃硬件都處于較高水平。要充分利用已經(jīng)建立的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),建立自己的網(wǎng)頁,讓更多的職工在網(wǎng)上提供建議。在各站建立電子閱覽室,實(shí)行局域網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育,使員工能夠在工作區(qū)域內(nèi)接受統(tǒng)一的教育;在庭院規(guī)劃上建議管理處結(jié)合實(shí)際進(jìn)一步明確各站名稱標(biāo)識(shí)、房建、庭院綠化的標(biāo)準(zhǔn)。(三)調(diào)動(dòng)收費(fèi)員工作積極性是標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站建設(shè)的基礎(chǔ)。一是建立以績效工資為基礎(chǔ)的薪酬分配機(jī)制,設(shè)立以主要業(yè)務(wù)指標(biāo)(如:操作時(shí)間、差錯(cuò)率、升檔金額、投訴次數(shù)、業(yè)務(wù)考試成績等)為考核內(nèi)容的業(yè)績考核,根據(jù)不同得分劃分不同的績效工資檔次,每檔次之間差距至少____元。二是明確收費(fèi)崗位業(yè)務(wù)合格標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定個(gè)人收費(fèi)差錯(cuò)率、顧客有理投訴次數(shù)等合理范圍,對(duì)不能勝任基本收費(fèi)工作的人員實(shí)行學(xué)崗、待崗甚至更重處理。三是明確各種先進(jìn)評(píng)選資格,為員工指明努力方向。如星級(jí)收費(fèi)員評(píng)選資格,應(yīng)具體說明主要業(yè)務(wù)指標(biāo)在單位排名、
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