2024 年甘肅省職業(yè)院校技能大賽中職學(xué)生組公共管理與服務(wù)類文秘賽項(xiàng)競(jìng)賽規(guī)程_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

2024年甘肅省職業(yè)院校技能大賽中職學(xué)生組

公共管理與服務(wù)類文秘賽項(xiàng)競(jìng)賽規(guī)程

一、賽項(xiàng)名稱

賽項(xiàng)名稱:文秘

賽項(xiàng)組別:中職學(xué)生組

專業(yè)大類:公共管理與服務(wù)類

項(xiàng)目類別:個(gè)人賽,限報(bào)1名指導(dǎo)教師

二、競(jìng)賽目的

以文秘職業(yè)技能競(jìng)賽為平臺(tái),以提升職業(yè)技能、促進(jìn)就業(yè)為

導(dǎo)向,通過大賽營(yíng)造、優(yōu)化職業(yè)院校文秘人才成長(zhǎng)的良好環(huán)境,

加強(qiáng)高素質(zhì)應(yīng)用型文秘人才的培養(yǎng),促進(jìn)全省中等職業(yè)學(xué)校文秘

專業(yè)的發(fā)展和學(xué)科建設(shè)。

三、競(jìng)賽時(shí)間、地點(diǎn)

(一)競(jìng)賽時(shí)間:2024年1月中旬

(二)競(jìng)賽地點(diǎn):平?jīng)雎殬I(yè)技術(shù)學(xué)院

四、競(jìng)賽內(nèi)容

競(jìng)賽從文秘職業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、文秘實(shí)務(wù)綜合技能測(cè)試和文秘即

興演講三個(gè)方面進(jìn)行考核。文秘職業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)試滿分30分,

占競(jìng)賽總成績(jī)的30%。文秘實(shí)務(wù)綜合技能測(cè)試滿分50分,占競(jìng)

賽總成績(jī)的50%,即興演講滿分20分,占競(jìng)賽總成績(jī)的20%。

五、競(jìng)賽規(guī)則

-1-

(一)文秘基礎(chǔ)知識(shí)(滿分30分,占比30%)

競(jìng)賽內(nèi)容:職業(yè)道德、辦公室自動(dòng)化基礎(chǔ)、文書擬寫、會(huì)議

服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、檔案管理、事務(wù)管理、社交禮儀、公共關(guān)系等基

礎(chǔ)知識(shí);

試題類型:試題分為單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題和判斷題(單

項(xiàng)選擇題30道;多項(xiàng)選擇題10道;判斷題10道)。題目難度參

照《秘書國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》四級(jí)秘書標(biāo)準(zhǔn);

競(jìng)賽時(shí)間:60分鐘;

競(jìng)賽方式:參賽選手以紙上作答的形式進(jìn)行,選手作答時(shí),

需將答案填在答題卡上。

(二)文秘綜合實(shí)務(wù)技能(滿分50分,占比50%)

競(jìng)賽內(nèi)容:涵蓋文檔的制作與美化,秘書會(huì)務(wù)工作,文書處

理與檔案管理、事務(wù)管理、會(huì)議管理基本技能;辦公軟件操作技

能等;綜合考查選手高效辦文、辦會(huì)、辦事的能力。

試題類型:試題數(shù)量約2-3道,分別給出文秘工作實(shí)務(wù)背景

內(nèi)容,根據(jù)下達(dá)的具體實(shí)操任務(wù),完成文書工作背景需要的材料;

競(jìng)賽時(shí)間:120分鐘;

競(jìng)賽方式:選手根據(jù)給出文秘工作實(shí)務(wù)背景材料,按照下達(dá)

的具體實(shí)操任務(wù),完成工作背景需要的綜合項(xiàng)目的總體方案設(shè)計(jì);

參賽選手使用計(jì)算機(jī)以及運(yùn)用Word、PowerPoint等軟件進(jìn)行實(shí)

際操作,根據(jù)競(jìng)賽內(nèi)容按時(shí)完成結(jié)果性文書,保存為指定路徑的

-2-

電子材料。選手按照指定路徑保存完資料,待監(jiān)考老師拷到U盤,

參賽選手檢查所拷資料無誤,簽字后方可離開比賽場(chǎng)地。

(三)即興演講(滿分20分,占比20%)

競(jìng)賽內(nèi)容:文秘原理及工作實(shí)務(wù)。試題是圍繞文秘工作環(huán)境

設(shè)置的演講主題,主要考查選手具有文秘從業(yè)人員應(yīng)具備的職業(yè)

能力即口頭表達(dá)能力、公關(guān)協(xié)調(diào)能力、管理能力、應(yīng)變能力、社

交能力、邏輯分析等能力。

試題類型:試題數(shù)量約15道,從演講內(nèi)容、語言表達(dá)、儀

容儀表、演講效果、時(shí)間控制五個(gè)方面來進(jìn)行考核;參賽選手根

據(jù)大賽組委會(huì)提供與職場(chǎng)環(huán)境相關(guān)的對(duì)話場(chǎng)景,做出得體的應(yīng)答。

競(jìng)賽時(shí)間:3分鐘;

競(jìng)賽方式:參賽選手抽取試題準(zhǔn)備比賽(選手根據(jù)試題構(gòu)思

演講內(nèi)容備考)3分鐘后進(jìn)入考場(chǎng)演講。一號(hào)選手開考后,二號(hào)

選手方可抽到考題備考。以此類推,直至所有選手比賽結(jié)束。每

位選手演講時(shí)間為3分鐘;超時(shí)或不足均扣分,以10秒為單

位計(jì)算(不足10秒按10秒計(jì)算),每超時(shí)或不足10秒扣1分,

以此累計(jì)。演講時(shí)間剩30秒時(shí),計(jì)時(shí)員會(huì)提醒。演講時(shí)間到3

分鐘時(shí),計(jì)時(shí)員會(huì)提示。超時(shí)1分鐘,計(jì)時(shí)員叫停,評(píng)委按照完

成部分打分,并扣除超時(shí)分2分。

(四)評(píng)分細(xì)則

1.文秘基礎(chǔ)知識(shí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

-3-

根據(jù)設(shè)置的問題及時(shí)間提示,按要求在答題卡上作答,評(píng)委

根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)答案評(píng)分。

2.文秘綜合實(shí)務(wù)技能測(cè)試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

文秘綜合實(shí)務(wù)技能評(píng)分表

機(jī)位號(hào):

評(píng)分項(xiàng)目評(píng)分要素單項(xiàng)分值單項(xiàng)計(jì)分

格式格式正確、結(jié)構(gòu)完整10分

文字、標(biāo)點(diǎn)文字通順、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用正確5分

內(nèi)容內(nèi)容完整、條理清楚30分

保存路徑保存路徑、格式正確5分

總得分:評(píng)委簽名:

備注年月日

3.即興演講評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

即興演講比賽評(píng)分表

參賽號(hào):

評(píng)分項(xiàng)目評(píng)分要素單項(xiàng)分值單項(xiàng)計(jì)分

著裝整潔,大方得體;儀態(tài)端莊,舉止自

儀容儀表

然;精神飽滿,朝氣蓬勃;上下場(chǎng)致意,2分

(2分)答謝。

所談看法和認(rèn)識(shí)與文秘專業(yè)密切貼合,主

題健康向上、深刻鮮明,觀點(diǎn)正確,見解4分

演講內(nèi)容獨(dú)到。

內(nèi)容充實(shí)、新穎,事例動(dòng)人,符合主題內(nèi)

(8分)容。2分

結(jié)構(gòu)完整合理、層次分明,詳略得當(dāng)。2分

發(fā)音標(biāo)準(zhǔn),聲音洪亮,口齒清晰,語速適

語言表達(dá)當(dāng)。2分

-4-

表達(dá)流暢,用詞精練、準(zhǔn)確,表意清楚。

(6分)言語不熟練,每停頓一次減1分。2分

能較好地運(yùn)用姿態(tài)、動(dòng)作、手勢(shì)、表情,

表現(xiàn)內(nèi)容;表現(xiàn)力、應(yīng)變能力強(qiáng),演講技2分

巧運(yùn)用自如。

演講效果演講精彩有力,能夠基本解決題目設(shè)置的

問題,具有說服力和感染力。2分

(2分)

演講時(shí)間為3分鐘。不足或超時(shí)均扣分,

以10秒為單位計(jì)算(不足10秒按10秒計(jì)

時(shí)間控制

算),每超時(shí)或不足10秒扣1分,以此累2分

(2分)計(jì)。(計(jì)時(shí)從“我演講的題目是《……》”

開始,到“我演講完畢”結(jié)束。)

總得分:評(píng)委簽名:

備注年月日

六、競(jìng)賽環(huán)境

競(jìng)賽場(chǎng)地全部配置專業(yè)設(shè)備設(shè)施,包括:競(jìng)賽工作區(qū)(包括:

競(jìng)賽機(jī)房、競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)講演區(qū)),其他區(qū)域(包括:裁判區(qū)、抽簽

區(qū)、服務(wù)區(qū))。

(一)競(jìng)賽工作區(qū)

1.競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)講演區(qū):在指定競(jìng)賽講演區(qū)域,選手按照抽簽序

號(hào),根據(jù)競(jìng)賽內(nèi)容及要求完成現(xiàn)場(chǎng)演講風(fēng)采展示。

2.競(jìng)賽機(jī)房:參賽選手每人一臺(tái)電腦,電腦上裝有計(jì)算機(jī)基

礎(chǔ)操作系統(tǒng)和辦公基本軟件。

3.候場(chǎng)區(qū):在指定區(qū)域,設(shè)置A、B出場(chǎng)口為出場(chǎng)區(qū),供參

賽選手候場(chǎng)。

(二)其他區(qū)域

-5-

1.裁判區(qū):在競(jìng)賽講演區(qū)域設(shè)置裁判工作區(qū),提供配套桌椅

等供裁判使用。

2.抽簽區(qū):在指定區(qū)域,設(shè)置桌椅、抽簽箱,供選手進(jìn)行抽

號(hào)使用。

3.服務(wù)區(qū):在指定區(qū)域設(shè)置服務(wù)保障區(qū)、申訴區(qū)等服務(wù)區(qū)域。

4.計(jì)時(shí)區(qū):在競(jìng)賽講演區(qū)域的指定位置,提供桌椅和計(jì)時(shí)器、

提示牌為選手和裁判提醒時(shí)間。

七、技術(shù)規(guī)范

1.秘書基礎(chǔ)知識(shí)題目難度參照《秘書國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》四級(jí)秘

書標(biāo)準(zhǔn);

2.電腦上裝有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作系統(tǒng)和辦公基本軟件;

3.即興演講圍繞文秘工作環(huán)境設(shè)置。

八、技術(shù)平臺(tái)

1.秘書職業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和綜合技能測(cè)試場(chǎng)地:1-4四間機(jī)房,

所需機(jī)房配備的電腦裝有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作系統(tǒng)和辦公基本軟件。

2.即興演講比賽場(chǎng)地:候考室1間,演講教室1間。選手候

考教室要求無手機(jī)網(wǎng)絡(luò)覆蓋。演講教室設(shè)置評(píng)委席及計(jì)時(shí)員、記

分員、統(tǒng)分席。演講教室設(shè)備包括:電腦1-2臺(tái),計(jì)時(shí)提醒器2

個(gè)。

九、評(píng)分辦法

(一)評(píng)判原則及依據(jù)

-6-

堅(jiān)持公平、公開、公正的原則;由教育廳監(jiān)督競(jìng)賽的全過程。

依據(jù)參考中華人民共和國勞動(dòng)和社會(huì)保障部制定的文秘中級(jí)國

家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)也參考了行業(yè)權(quán)威大賽的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。若出現(xiàn)不

同選手總成績(jī)相同時(shí),以“文秘綜合實(shí)務(wù)技能”成績(jī)高者名次排

前;若還不能分出先后,則依次比較“文秘職業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)”理論

知識(shí)成績(jī)和“即興演講”成績(jī),成績(jī)高者為前;若仍不能分出先

后,同獲該名次(并列)。

(二)評(píng)分方法

1.現(xiàn)場(chǎng)講演環(huán)節(jié)比賽評(píng)審組由5名裁判組成,其中裁判長(zhǎng)1

人。

2.比賽評(píng)分采取分項(xiàng)目計(jì)分,累計(jì)總分的計(jì)分方式。

3.評(píng)分將在所有評(píng)委給出成績(jī)的基礎(chǔ)上,去掉一個(gè)最高分和

一個(gè)最低分,得出平均分為最終選手成績(jī),且成績(jī)保留兩位小數(shù)。

4.比賽總分采用百分制、分步計(jì)分。秘書職業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)試

30分,秘書實(shí)務(wù)綜合技能測(cè)試50分,即興演講比賽20分。

5.比賽成績(jī)將由高到低進(jìn)行排序,按照排名順序確定最終獎(jiǎng)

項(xiàng)。

6.在比賽過程中,如出現(xiàn)選手干擾評(píng)審等不文明參賽行為,

裁判長(zhǎng)有權(quán)予以扣減該項(xiàng)目成績(jī),情節(jié)嚴(yán)重者將取消繼續(xù)參賽的

資格。

(三)成績(jī)公布

-7-

最終比賽成績(jī),經(jīng)裁判長(zhǎng)、監(jiān)督組簽字后,公布比賽結(jié)果。

公布時(shí)間為2小時(shí)無異議后,經(jīng)裁判長(zhǎng)、監(jiān)督仲裁組長(zhǎng)在成績(jī)單

上審核簽字后上報(bào)。

十、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定

按實(shí)際參賽人數(shù)的10%、20%、30%(小數(shù)點(diǎn)后一位四舍五入)

分設(shè)一、二、三等獎(jiǎng),其他情況按照競(jìng)賽規(guī)程總則執(zhí)行。

十一、申訴與仲裁

1.各參賽隊(duì)對(duì)不符合賽項(xiàng)規(guī)程規(guī)定的儀器、設(shè)備、工裝、材

料、物件、計(jì)算機(jī)軟硬件、競(jìng)賽使用工具、用品,競(jìng)賽執(zhí)裁、賽

場(chǎng)管理、競(jìng)賽成績(jī),以及工作人員的不規(guī)范行為等,可向賽項(xiàng)仲

裁組提出申訴,申訴主體為參賽隊(duì)領(lǐng)隊(duì)。

2.申訴啟動(dòng)時(shí),參賽隊(duì)向賽項(xiàng)仲裁組遞交領(lǐng)隊(duì)親筆簽字同意

的書面報(bào)告。書面報(bào)告應(yīng)對(duì)申訴事件的現(xiàn)象、發(fā)生時(shí)間、涉及人

員、申訴依據(jù)等進(jìn)行充分、實(shí)事求是的敘述。非書面申訴不予受

理。

3.提出申訴的時(shí)間應(yīng)在比賽結(jié)束后(選手賽場(chǎng)比賽內(nèi)容全部

完成)2小時(shí)內(nèi)。超過時(shí)效不予受理。

4.賽項(xiàng)仲裁組在接到申訴報(bào)告后的2小時(shí)內(nèi)組織復(fù)議,并及

時(shí)將復(fù)議結(jié)果以書面形式告知申訴方。由訴方對(duì)復(fù)議結(jié)果仍有異

議,可由領(lǐng)隊(duì)向比賽監(jiān)督員提出申訴,由監(jiān)督員傳達(dá)最終仲裁結(jié)

果。

-8-

5.申訴方不得以任何理由拒絕接收仲裁結(jié)果,不得以任何理

由采取過激行為擾亂賽場(chǎng)秩序。仲裁結(jié)果由申訴人簽收,不能代

收,如在約定時(shí)間和地點(diǎn)申訴人離開,視為自行放棄申訴。

6.申訴方可隨時(shí)提出放棄申訴。

十二、安全預(yù)案

1.所有參賽選手必須購買意外傷害保險(xiǎn),否則將取消比賽資

格。

2.所有人員必須憑有效證件進(jìn)入賽場(chǎng),按競(jìng)賽組規(guī)定配合做

好安檢工作。

3.所有人員不準(zhǔn)在競(jìng)賽場(chǎng)所和禁煙區(qū)域內(nèi)吸煙。

4.參賽選手需服從安排,聽從指揮,在規(guī)定區(qū)域內(nèi)活動(dòng),不

得擅自離開比賽場(chǎng)地,否則后果自負(fù)。

5.對(duì)于違反賽場(chǎng)紀(jì)律,擾亂賽場(chǎng)秩序者,將立即終止比賽,

取消競(jìng)賽資格。

6.比賽期間如發(fā)生火情、傷病等特殊情況,要保持冷靜,服

從現(xiàn)場(chǎng)工作人員指揮。遇到緊急情況服從安保人員統(tǒng)一指揮,有

秩序撤離。

7.參賽選手及指導(dǎo)教師、工作人員應(yīng)保管好自己的貴重物品,

妥善存放,以免丟失。

8.參賽人員應(yīng)按照疫情防控的安排,如有發(fā)熱等癥狀,請(qǐng)及

時(shí)與大賽疫情防控組聯(lián)系做好個(gè)人疫情防護(hù)。

-9-

十三、其他規(guī)定

1.各參賽隊(duì)務(wù)必按照大賽通知時(shí)間報(bào)到,報(bào)到時(shí)參賽選手需

持身份證、學(xué)生證、參賽證及意外傷害保險(xiǎn)單原件。

2.參賽選手按照賽點(diǎn)競(jìng)賽組的安排,在規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行

抽簽,嚴(yán)禁擁擠、喧嘩,以免發(fā)生意外事故。

3.各參賽隊(duì)統(tǒng)一有序地熟悉競(jìng)賽場(chǎng)地、設(shè)備。熟悉場(chǎng)地時(shí)嚴(yán)

禁與現(xiàn)場(chǎng)工作人員進(jìn)行交流,嚴(yán)禁發(fā)表沒有根據(jù)以及有損大賽整

體形象的言論。

4.參賽選手在賽前30分鐘,憑參賽證、學(xué)生證、身份證(三

證必須齊全)進(jìn)入賽場(chǎng)簽到,不得遲到早退,并根據(jù)抽簽結(jié)果在

對(duì)應(yīng)的座位入座,工作人員負(fù)責(zé)核對(duì)參賽隊(duì)員信息。嚴(yán)禁參賽選

手?jǐn)y帶與競(jìng)賽無關(guān)的電子設(shè)備、通訊設(shè)備及其他相關(guān)資料與用品

入場(chǎng)。

5.若由于選手自身原因遲到,競(jìng)賽時(shí)間不予延時(shí),遲到15

分鐘者不得入場(chǎng),取消比賽資格(從裁判長(zhǎng)宣布競(jìng)賽開始計(jì)時(shí)),

比賽開始

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