2024 年甘肅省職業(yè)院校技能大賽中職學(xué)生組公共管理與服務(wù)類文秘賽項(xiàng)競(jìng)賽規(guī)程

2024年甘肅省職業(yè)院校技能大賽中職學(xué)生組

公共管理與服務(wù)類文秘賽項(xiàng)競(jìng)賽規(guī)程

一、賽項(xiàng)名稱

賽項(xiàng)名稱：文秘

賽項(xiàng)組別：中職學(xué)生組

專業(yè)大類：公共管理與服務(wù)類

項(xiàng)目類別：個(gè)人賽，限報(bào)1名指導(dǎo)教師

二、競(jìng)賽目的

以文秘職業(yè)技能競(jìng)賽為平臺(tái)，以提升職業(yè)技能、促進(jìn)就業(yè)為

導(dǎo)向，通過(guò)大賽營(yíng)造、優(yōu)化職業(yè)院校文秘人才成長(zhǎng)的良好環(huán)境，

加強(qiáng)高素質(zhì)應(yīng)用型文秘人才的培養(yǎng)，促進(jìn)全省中等職業(yè)學(xué)校文秘

專業(yè)的發(fā)展和學(xué)科建設(shè)。

三、競(jìng)賽時(shí)間、地點(diǎn)

（一）競(jìng)賽時(shí)間：2024年1月中旬

（二）競(jìng)賽地點(diǎn)：平?jīng)雎殬I(yè)技術(shù)學(xué)院

四、競(jìng)賽內(nèi)容

競(jìng)賽從文秘職業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、文秘實(shí)務(wù)綜合技能測(cè)試和文秘即

興演講三個(gè)方面進(jìn)行考核。文秘職業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)試滿分30分，

占競(jìng)賽總成績(jī)的30%。文秘實(shí)務(wù)綜合技能測(cè)試滿分50分，占競(jìng)

賽總成績(jī)的50%，即興演講滿分20分，占競(jìng)賽總成績(jī)的20%。

五、競(jìng)賽規(guī)則

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（一）文秘基礎(chǔ)知識(shí)（滿分30分，占比30%）

競(jìng)賽內(nèi)容：職業(yè)道德、辦公室自動(dòng)化基礎(chǔ)、文書擬寫、會(huì)議

服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、檔案管理、事務(wù)管理、社交禮儀、公共關(guān)系等基

礎(chǔ)知識(shí)；

試題類型：試題分為單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題和判斷題（單

項(xiàng)選擇題30道；多項(xiàng)選擇題10道；判斷題10道）。題目難度參

照《秘書國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》四級(jí)秘書標(biāo)準(zhǔn)；

競(jìng)賽時(shí)間：60分鐘；

競(jìng)賽方式：參賽選手以紙上作答的形式進(jìn)行，選手作答時(shí)，

需將答案填在答題卡上。

（二）文秘綜合實(shí)務(wù)技能（滿分50分，占比50%）

競(jìng)賽內(nèi)容：涵蓋文檔的制作與美化，秘書會(huì)務(wù)工作，文書處

理與檔案管理、事務(wù)管理、會(huì)議管理基本技能；辦公軟件操作技

能等；綜合考查選手高效辦文、辦會(huì)、辦事的能力。

試題類型：試題數(shù)量約2-3道，分別給出文秘工作實(shí)務(wù)背景

內(nèi)容，根據(jù)下達(dá)的具體實(shí)操任務(wù)，完成文書工作背景需要的材料；

競(jìng)賽時(shí)間：120分鐘；

競(jìng)賽方式：選手根據(jù)給出文秘工作實(shí)務(wù)背景材料，按照下達(dá)

的具體實(shí)操任務(wù)，完成工作背景需要的綜合項(xiàng)目的總體方案設(shè)計(jì)；

參賽選手使用計(jì)算機(jī)以及運(yùn)用Word、PowerPoint等軟件進(jìn)行實(shí)

際操作，根據(jù)競(jìng)賽內(nèi)容按時(shí)完成結(jié)果性文書，保存為指定路徑的

-2-

電子材料。選手按照指定路徑保存完資料，待監(jiān)考老師拷到U盤，

參賽選手檢查所拷資料無(wú)誤，簽字后方可離開(kāi)比賽場(chǎng)地。

（三）即興演講（滿分20分，占比20%）

競(jìng)賽內(nèi)容：文秘原理及工作實(shí)務(wù)。試題是圍繞文秘工作環(huán)境

設(shè)置的演講主題，主要考查選手具有文秘從業(yè)人員應(yīng)具備的職業(yè)

能力即口頭表達(dá)能力、公關(guān)協(xié)調(diào)能力、管理能力、應(yīng)變能力、社

交能力、邏輯分析等能力。

試題類型：試題數(shù)量約15道，從演講內(nèi)容、語(yǔ)言表達(dá)、儀

容儀表、演講效果、時(shí)間控制五個(gè)方面來(lái)進(jìn)行考核；參賽選手根

據(jù)大賽組委會(huì)提供與職場(chǎng)環(huán)境相關(guān)的對(duì)話場(chǎng)景，做出得體的應(yīng)答。

競(jìng)賽時(shí)間：3分鐘；

競(jìng)賽方式：參賽選手抽取試題準(zhǔn)備比賽（選手根據(jù)試題構(gòu)思

演講內(nèi)容備考）3分鐘后進(jìn)入考場(chǎng)演講。一號(hào)選手開(kāi)考后，二號(hào)

選手方可抽到考題備考。以此類推，直至所有選手比賽結(jié)束。每

位選手演講時(shí)間為3分鐘；超時(shí)或不足均扣分，以10秒為單

位計(jì)算（不足10秒按10秒計(jì)算），每超時(shí)或不足10秒扣1分，

以此累計(jì)。演講時(shí)間剩30秒時(shí)，計(jì)時(shí)員會(huì)提醒。演講時(shí)間到3

分鐘時(shí)，計(jì)時(shí)員會(huì)提示。超時(shí)1分鐘，計(jì)時(shí)員叫停，評(píng)委按照完

成部分打分，并扣除超時(shí)分2分。

（四）評(píng)分細(xì)則

1.文秘基礎(chǔ)知識(shí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

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根據(jù)設(shè)置的問(wèn)題及時(shí)間提示，按要求在答題卡上作答，評(píng)委

根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)答案評(píng)分。

2.文秘綜合實(shí)務(wù)技能測(cè)試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

文秘綜合實(shí)務(wù)技能評(píng)分表

機(jī)位號(hào)：

評(píng)分項(xiàng)目評(píng)分要素單項(xiàng)分值單項(xiàng)計(jì)分

格式格式正確、結(jié)構(gòu)完整10分

文字、標(biāo)點(diǎn)文字通順、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用正確5分

內(nèi)容內(nèi)容完整、條理清楚30分

保存路徑保存路徑、格式正確5分

總得分：評(píng)委簽名：

備注年月日

3.即興演講評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

即興演講比賽評(píng)分表

參賽號(hào)：

評(píng)分項(xiàng)目評(píng)分要素單項(xiàng)分值單項(xiàng)計(jì)分

著裝整潔，大方得體；儀態(tài)端莊，舉止自

儀容儀表

然；精神飽滿，朝氣蓬勃；上下場(chǎng)致意，2分

（2分）答謝。

所談看法和認(rèn)識(shí)與文秘專業(yè)密切貼合，主

題健康向上、深刻鮮明，觀點(diǎn)正確，見(jiàn)解4分

演講內(nèi)容獨(dú)到。

內(nèi)容充實(shí)、新穎，事例動(dòng)人，符合主題內(nèi)

（8分）容。2分

結(jié)構(gòu)完整合理、層次分明，詳略得當(dāng)。2分

發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，聲音洪亮，口齒清晰，語(yǔ)速適

語(yǔ)言表達(dá)當(dāng)。2分

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表達(dá)流暢，用詞精練、準(zhǔn)確，表意清楚。

（6分）言語(yǔ)不熟練，每停頓一次減1分。2分

能較好地運(yùn)用姿態(tài)、動(dòng)作、手勢(shì)、表情，

表現(xiàn)內(nèi)容；表現(xiàn)力、應(yīng)變能力強(qiáng)，演講技2分

巧運(yùn)用自如。

演講效果演講精彩有力，能夠基本解決題目設(shè)置的

問(wèn)題，具有說(shuō)服力和感染力。2分

（2分）

演講時(shí)間為3分鐘。不足或超時(shí)均扣分，

以10秒為單位計(jì)算（不足10秒按10秒計(jì)

時(shí)間控制

算），每超時(shí)或不足10秒扣1分，以此累2分

（2分）計(jì)。（計(jì)時(shí)從“我演講的題目是《……》”

開(kāi)始，到“我演講完畢”結(jié)束。）

總得分：評(píng)委簽名：

備注年月日

六、競(jìng)賽環(huán)境

競(jìng)賽場(chǎng)地全部配置專業(yè)設(shè)備設(shè)施，包括：競(jìng)賽工作區(qū)（包括：

競(jìng)賽機(jī)房、競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)講演區(qū)），其他區(qū)域（包括：裁判區(qū)、抽簽

區(qū)、服務(wù)區(qū)）。

（一）競(jìng)賽工作區(qū)

1.競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)講演區(qū)：在指定競(jìng)賽講演區(qū)域，選手按照抽簽序

號(hào)，根據(jù)競(jìng)賽內(nèi)容及要求完成現(xiàn)場(chǎng)演講風(fēng)采展示。

2.競(jìng)賽機(jī)房：參賽選手每人一臺(tái)電腦，電腦上裝有計(jì)算機(jī)基

礎(chǔ)操作系統(tǒng)和辦公基本軟件。

3.候場(chǎng)區(qū)：在指定區(qū)域，設(shè)置A、B出場(chǎng)口為出場(chǎng)區(qū)，供參

賽選手候場(chǎng)。

（二）其他區(qū)域

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1.裁判區(qū)：在競(jìng)賽講演區(qū)域設(shè)置裁判工作區(qū)，提供配套桌椅

等供裁判使用。

2.抽簽區(qū)：在指定區(qū)域，設(shè)置桌椅、抽簽箱，供選手進(jìn)行抽

號(hào)使用。

3.服務(wù)區(qū)：在指定區(qū)域設(shè)置服務(wù)保障區(qū)、申訴區(qū)等服務(wù)區(qū)域。

4.計(jì)時(shí)區(qū)：在競(jìng)賽講演區(qū)域的指定位置，提供桌椅和計(jì)時(shí)器、

提示牌為選手和裁判提醒時(shí)間。

七、技術(shù)規(guī)范

1.秘書基礎(chǔ)知識(shí)題目難度參照《秘書國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》四級(jí)秘

書標(biāo)準(zhǔn)；

2.電腦上裝有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作系統(tǒng)和辦公基本軟件；

3.即興演講圍繞文秘工作環(huán)境設(shè)置。

八、技術(shù)平臺(tái)

1.秘書職業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和綜合技能測(cè)試場(chǎng)地：1-4四間機(jī)房，

所需機(jī)房配備的電腦裝有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作系統(tǒng)和辦公基本軟件。

2.即興演講比賽場(chǎng)地：候考室1間，演講教室1間。選手候

考教室要求無(wú)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)覆蓋。演講教室設(shè)置評(píng)委席及計(jì)時(shí)員、記

分員、統(tǒng)分席。演講教室設(shè)備包括：電腦1-2臺(tái)，計(jì)時(shí)提醒器2

個(gè)。

九、評(píng)分辦法

（一）評(píng)判原則及依據(jù)

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堅(jiān)持公平、公開(kāi)、公正的原則；由教育廳監(jiān)督競(jìng)賽的全過(guò)程。

依據(jù)參考中華人民共和國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部制定的文秘中級(jí)國(guó)

家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也參考了行業(yè)權(quán)威大賽的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。若出現(xiàn)不

同選手總成績(jī)相同時(shí)，以“文秘綜合實(shí)務(wù)技能”成績(jī)高者名次排

前；若還不能分出先后，則依次比較“文秘職業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)”理論

知識(shí)成績(jī)和“即興演講”成績(jī)，成績(jī)高者為前；若仍不能分出先

后，同獲該名次（并列）。

（二）評(píng)分方法

1.現(xiàn)場(chǎng)講演環(huán)節(jié)比賽評(píng)審組由5名裁判組成，其中裁判長(zhǎng)1

人。

2.比賽評(píng)分采取分項(xiàng)目計(jì)分，累計(jì)總分的計(jì)分方式。

3.評(píng)分將在所有評(píng)委給出成績(jī)的基礎(chǔ)上，去掉一個(gè)最高分和

一個(gè)最低分，得出平均分為最終選手成績(jī)，且成績(jī)保留兩位小數(shù)。

4.比賽總分采用百分制、分步計(jì)分。秘書職業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)試

30分，秘書實(shí)務(wù)綜合技能測(cè)試50分，即興演講比賽20分。

5.比賽成績(jī)將由高到低進(jìn)行排序，按照排名順序確定最終獎(jiǎng)

項(xiàng)。

6.在比賽過(guò)程中，如出現(xiàn)選手干擾評(píng)審等不文明參賽行為，

裁判長(zhǎng)有權(quán)予以扣減該項(xiàng)目成績(jī)，情節(jié)嚴(yán)重者將取消繼續(xù)參賽的

資格。

（三）成績(jī)公布

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最終比賽成績(jī)，經(jīng)裁判長(zhǎng)、監(jiān)督組簽字后，公布比賽結(jié)果。

公布時(shí)間為2小時(shí)無(wú)異議后，經(jīng)裁判長(zhǎng)、監(jiān)督仲裁組長(zhǎng)在成績(jī)單

上審核簽字后上報(bào)。

十、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定

按實(shí)際參賽人數(shù)的10%、20%、30%（小數(shù)點(diǎn)后一位四舍五入）

分設(shè)一、二、三等獎(jiǎng)，其他情況按照競(jìng)賽規(guī)程總則執(zhí)行。

十一、申訴與仲裁

1.各參賽隊(duì)對(duì)不符合賽項(xiàng)規(guī)程規(guī)定的儀器、設(shè)備、工裝、材

料、物件、計(jì)算機(jī)軟硬件、競(jìng)賽使用工具、用品，競(jìng)賽執(zhí)裁、賽

場(chǎng)管理、競(jìng)賽成績(jī)，以及工作人員的不規(guī)范行為等，可向賽項(xiàng)仲

裁組提出申訴，申訴主體為參賽隊(duì)領(lǐng)隊(duì)。

2.申訴啟動(dòng)時(shí)，參賽隊(duì)向賽項(xiàng)仲裁組遞交領(lǐng)隊(duì)親筆簽字同意

的書面報(bào)告。書面報(bào)告應(yīng)對(duì)申訴事件的現(xiàn)象、發(fā)生時(shí)間、涉及人

員、申訴依據(jù)等進(jìn)行充分、實(shí)事求是的敘述。非書面申訴不予受

理。

3.提出申訴的時(shí)間應(yīng)在比賽結(jié)束后(選手賽場(chǎng)比賽內(nèi)容全部

完成)2小時(shí)內(nèi)。超過(guò)時(shí)效不予受理。

4.賽項(xiàng)仲裁組在接到申訴報(bào)告后的2小時(shí)內(nèi)組織復(fù)議，并及

時(shí)將復(fù)議結(jié)果以書面形式告知申訴方。由訴方對(duì)復(fù)議結(jié)果仍有異

議，可由領(lǐng)隊(duì)向比賽監(jiān)督員提出申訴，由監(jiān)督員傳達(dá)最終仲裁結(jié)

果。

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5.申訴方不得以任何理由拒絕接收仲裁結(jié)果，不得以任何理

由采取過(guò)激行為擾亂賽場(chǎng)秩序。仲裁結(jié)果由申訴人簽收，不能代

收，如在約定時(shí)間和地點(diǎn)申訴人離開(kāi)，視為自行放棄申訴。

6.申訴方可隨時(shí)提出放棄申訴。

十二、安全預(yù)案

1.所有參賽選手必須購(gòu)買意外傷害保險(xiǎn)，否則將取消比賽資

格。

2.所有人員必須憑有效證件進(jìn)入賽場(chǎng)，按競(jìng)賽組規(guī)定配合做

好安檢工作。

3.所有人員不準(zhǔn)在競(jìng)賽場(chǎng)所和禁煙區(qū)域內(nèi)吸煙。

4.參賽選手需服從安排，聽(tīng)從指揮，在規(guī)定區(qū)域內(nèi)活動(dòng)，不

得擅自離開(kāi)比賽場(chǎng)地，否則后果自負(fù)。

5.對(duì)于違反賽場(chǎng)紀(jì)律，擾亂賽場(chǎng)秩序者，將立即終止比賽，

取消競(jìng)賽資格。

6.比賽期間如發(fā)生火情、傷病等特殊情況，要保持冷靜，服

從現(xiàn)場(chǎng)工作人員指揮。遇到緊急情況服從安保人員統(tǒng)一指揮，有

秩序撤離。

7.參賽選手及指導(dǎo)教師、工作人員應(yīng)保管好自己的貴重物品，

妥善存放，以免丟失。

8.參賽人員應(yīng)按照疫情防控的安排，如有發(fā)熱等癥狀，請(qǐng)及

時(shí)與大賽疫情防控組聯(lián)系做好個(gè)人疫情防護(hù)。

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十三、其他規(guī)定

1.各參賽隊(duì)務(wù)必按照大賽通知時(shí)間報(bào)到，報(bào)到時(shí)參賽選手需

持身份證、學(xué)生證、參賽證及意外傷害保險(xiǎn)單原件。

2.參賽選手按照賽點(diǎn)競(jìng)賽組的安排，在規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行

抽簽，嚴(yán)禁擁擠、喧嘩，以免發(fā)生意外事故。

3.各參賽隊(duì)統(tǒng)一有序地熟悉競(jìng)賽場(chǎng)地、設(shè)備。熟悉場(chǎng)地時(shí)嚴(yán)

禁與現(xiàn)場(chǎng)工作人員進(jìn)行交流，嚴(yán)禁發(fā)表沒(méi)有根據(jù)以及有損大賽整

體形象的言論。

4.參賽選手在賽前30分鐘，憑參賽證、學(xué)生證、身份證（三

證必須齊全）進(jìn)入賽場(chǎng)簽到，不得遲到早退，并根據(jù)抽簽結(jié)果在

對(duì)應(yīng)的座位入座，工作人員負(fù)責(zé)核對(duì)參賽隊(duì)員信息。嚴(yán)禁參賽選

手?jǐn)y帶與競(jìng)賽無(wú)關(guān)的電子設(shè)備、通訊設(shè)備及其他相關(guān)資料與用品

入場(chǎng)。

5.若由于選手自身原因遲到，競(jìng)賽時(shí)間不予延時(shí)，遲到15

分鐘者不得入場(chǎng)，取消比賽資格（從裁判長(zhǎng)宣布競(jìng)賽開(kāi)始計(jì)時(shí)），

比賽開(kāi)始