內(nèi)科門診工作制度

———內(nèi)科門診工作制度一、內(nèi)科門診工作時(shí)間和排班制度1.1內(nèi)科門診工作時(shí)間：內(nèi)科門診的工作時(shí)間為每天早上8點(diǎn)至下午5點(diǎn)，每周工作5天，包含周一至周五、1.2醫(yī)生排班制度：內(nèi)科門診醫(yī)生采用輪班制度，每班工作時(shí)間為4小時(shí)。具體排班布置由醫(yī)院的醫(yī)務(wù)部門負(fù)責(zé)，確保每個(gè)時(shí)間段都有充分的醫(yī)生供患者就診。例子：有一家內(nèi)科門診每天早上8點(diǎn)至下午4點(diǎn)工作，工作日包含周一至周五、他們的輪班制度為早班、午班和晚班，早班從早上8點(diǎn)到中午12點(diǎn)，午班從中午12點(diǎn)到下午4點(diǎn)，晚班從下午4點(diǎn)到晚上8點(diǎn)。這樣可以確保每個(gè)時(shí)間段都有醫(yī)生在工作。二、內(nèi)科門診就診流程和掛號(hào)制度2.1就診流程：（1）患者到達(dá)門診后，在門診前臺(tái)排隊(duì)登記；（2）工作人員核對(duì)患者的基本信息和病歷資料；（3）患者依照掛號(hào)次序等待叫號(hào)；（4）醫(yī)生依照叫號(hào)次序接診患者，進(jìn)行病史詢問(wèn)、體格檢查和診斷；（5）醫(yī)生開具處方或建議檢驗(yàn)、檢查項(xiàng)目；（6）患者依據(jù)醫(yī)生的處方或建議連續(xù)在門診完成后續(xù)步驟。2.2掛號(hào)制度：內(nèi)科門診采用電子掛號(hào)系統(tǒng)，患者可以通過(guò)醫(yī)院官方網(wǎng)站或者移動(dòng)應(yīng)用程序預(yù)約掛號(hào)。就診當(dāng)天，患者可以自助機(jī)或者線下前臺(tái)掛號(hào)辦理掛號(hào)手續(xù)。例子：例如，患者小王通過(guò)醫(yī)院的網(wǎng)站預(yù)約了一個(gè)星期后的門診掛號(hào)。當(dāng)天到達(dá)醫(yī)院時(shí)，他可以直接去自助機(jī)刷身份證完成掛號(hào)手續(xù)，然后依照次序等待就診。三、內(nèi)科門診醫(yī)生工作要求和職責(zé)3.1醫(yī)生工作要求：（1）供應(yīng)專業(yè)、高效、溫暖的醫(yī)療服務(wù)；（2）按時(shí)到崗，不遲到、早退；（3）遵守醫(yī)療紀(jì)律和倫理，保護(hù)患者隱私和機(jī)密；（4）不接受患者以外的任何禮物或現(xiàn)金。3.2醫(yī)生職責(zé)：（1）接診患者，認(rèn)真詢問(wèn)病史，進(jìn)行身體檢查，并訂立診療方案；（2）對(duì)患者的咨詢進(jìn)行認(rèn)真解答，并供應(yīng)專業(yè)建議；（3）依據(jù)需要開具處方、檢驗(yàn)申請(qǐng)或檢查申請(qǐng)，并解釋具體用藥、檢驗(yàn)或檢查的目的；（4）跟蹤病情，對(duì)患者進(jìn)行隨訪，并進(jìn)行必需的療程調(diào)整。例子：醫(yī)生張醫(yī)生負(fù)責(zé)每周三的內(nèi)科門診工作。他定時(shí)到崗，認(rèn)真接診患者。在診療過(guò)程中，他向患者認(rèn)真詢問(wèn)病史、癥狀和不適，并進(jìn)行認(rèn)真的身體檢查。依據(jù)檢查結(jié)果，他會(huì)訂立出診療方案，并開具相應(yīng)的處方。在患者離開門診后，他會(huì)針對(duì)需要隨訪的患者進(jìn)行電話隨訪，了解病情的進(jìn)展，并依據(jù)需要進(jìn)行必需的療程調(diào)整。四、內(nèi)科門診病歷記錄和隱私保護(hù)4.1病歷記錄要求：（1）每個(gè)患者就診時(shí)，醫(yī)生應(yīng)認(rèn)真、準(zhǔn)確地記錄患者的病史、癥狀和體格檢查結(jié)果；（2）醫(yī)生應(yīng)在病歷中及時(shí)記錄診斷看法、治療方案和治療過(guò)程；（3）醫(yī)生應(yīng)保存患者的就診病歷至少5年以上。4.2隱私保護(hù)：（1）內(nèi)科門診應(yīng)建立完善的病歷保密制度，保護(hù)患者的個(gè)人隱私；（2）門診工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)療機(jī)構(gòu)的保密規(guī)定，不得泄露患者的個(gè)人信息。例子：醫(yī)生王醫(yī)生在接診患者后，會(huì)在醫(yī)院的電子病歷系統(tǒng)中記錄患者的病史、診斷結(jié)果和治療方案。在系統(tǒng)中，只有授權(quán)的醫(yī)務(wù)人員才略夠查看和修改患者的病歷信息，以保護(hù)患者的隱私。五、內(nèi)科門診醫(yī)療設(shè)備和藥品管理5.1設(shè)備管理：（1）醫(yī)院應(yīng)定期檢修和維護(hù)內(nèi)科門診所使用的各類醫(yī)療設(shè)備；（2）醫(yī)務(wù)人員應(yīng)依照操作規(guī)程正確使用和保養(yǎng)醫(yī)療設(shè)備。5.2藥品管理：（1）醫(yī)院內(nèi)科門診應(yīng)建立合理的藥品管理制度，確保藥品的質(zhì)量和安全；（2）醫(yī)務(wù)人員應(yīng)依照醫(yī)院的規(guī)定正確開具處方，減少濫用藥品的風(fēng)險(xiǎn)。例子：內(nèi)科門診使用的血壓計(jì)、聽診器等醫(yī)療設(shè)備需要定期維護(hù)和修理和檢驗(yàn)，以確保它們的正常使用。醫(yī)院還應(yīng)對(duì)門診藥房的藥品進(jìn)行管理，確保藥品的質(zhì)量和有效期，并有藥師進(jìn)行藥品核對(duì)。內(nèi)科門診工作制度的內(nèi)容包含工作時(shí)間和排班制