加強班組建設提高企業(yè)核心競爭力

20XXxx加強班組建設提高企業(yè)核心競爭力授課思路班組的科學定位班組建設在企業(yè)管理中的地位創(chuàng)建“六型”班組，提升企業(yè)核心競爭力010203班組強企業(yè)強，班組優(yōu)企業(yè)優(yōu)。一、班組與班組管理01（一）認知班組

概念：班組是企業(yè)內部從事生產(chǎn)經(jīng)營活動和管理工作最基層的組織。

分類：生產(chǎn)班組、輔助班組、職能班組、服務班組

特點：小、全、實、細。

班組的地位與作用是企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的基本環(huán)節(jié)是企業(yè)組織結構的基石，是各項工作的立足點是提高企業(yè)管理水平的基礎是推進企業(yè)技術進步的重要力量是提高員工素質的基本場所班組擔負著穩(wěn)定與和諧社會建設的重任

班組是企業(yè)的“細胞”，是企業(yè)安全、經(jīng)營、管理等一切活動的具體執(zhí)行者，是企業(yè)的有機組成部分，也是企業(yè)一切工作的立足點。班組管理概念：班組管理就是將人-機系統(tǒng)編譯的控制和人際關系的協(xié)調全部納入班組控制的一種模式。班組管理既有對人管理，也有對物的管理。班組管理的最高境界就是：

班組成員人人自我約束，人人自我管理的一種自覺行為。班組管理的特點：直接性管理具體性管理群眾性管理多元性管理班組管理五項工作:計劃、組織、協(xié)調、控制、監(jiān)督管理六大要素:

4MIEIT------人、機、料、法、環(huán)、時間班組管理的內容：營造良好工作氛圍關心職工生產(chǎn)生活加強班組民主管理加強“5S”管理發(fā)揮班組長作用強化教育培訓開展班組達標管理工作健全組織、權責分明、加強領導健全班組現(xiàn)場管理體制建立健全班組管理規(guī)章制度班組管理的意義：

發(fā)揮班組的積極性和主動性，不斷發(fā)掘和培養(yǎng)基層管理人才，從根本上釋放企業(yè)人才的核心力，也逐步增強著企業(yè)持續(xù)發(fā)展和進步的原動力。

談一下你所在班組的現(xiàn)狀？？？缺乏溝通靠卡、靠壓強迫、嚴厲以罰代管冷漠威脅簡單粗暴富士康事件嚴厲型目前一部分班組的現(xiàn)狀放任自流管理者怕得罪人非正式組織活躍膽小怕事自身不硬班長親歷親為松散型現(xiàn)狀二忽冷忽熱是非不明打虎親兄弟上陣父子兵不靠制度管理靠義氣管理親情型現(xiàn)狀三憑經(jīng)驗管理敷衍制度畫地為牢拒絕學習自我感覺良好封閉型經(jīng)驗型憑與班長的關系疏密順者暢逆者亡關系型其他現(xiàn)狀

反思一下，你屬于哪種類型？班組到底靠什么管理？現(xiàn)場思考：02班組管理的八個基本原則按規(guī)定辦事班組管理應做到公正、公平、公開三現(xiàn)主義,以事實為依據(jù)追求本質用數(shù)據(jù)說話安全第一原則推行民主管理，創(chuàng)建團隊精神激勵原則質量最優(yōu)原則,通過PDCA循環(huán)進行閉環(huán)管理目標管理原則,通過“我們”的努力去實現(xiàn)案例：

中國移動廣東公司“活力100”卓越班組管理工程：班組十大制度建設和班組主題攻關兩大內容。領導電子穿越、班組博客、活力論壇等案例：江蘇移動公司廣場營業(yè)廳：“紅白臉搭配管理”打造班組管理新型文化。模式：“班組（白臉）+班副（白/紅臉）+值班經(jīng)理（紅臉）+前臺+客服+VIP”營業(yè)機制。特點：通暢的溝通機制班組長沙龍、讀書我先行、“愛我營業(yè)廳、一角我布置”等等班組管理是企業(yè)最基礎的管理

班組好壞

基礎不牢

地動山搖企業(yè)成敗

！二、班組建設的地位03企業(yè)管理活性管理——以靈活的機制充分調動各方面積極性，促進企業(yè)快速發(fā)展。剛性管理——實施集中化和強力改革，推動企業(yè)穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展。柔性管理——實現(xiàn)跨團隊和無邊界管理，具有無為而治、自動自發(fā)、低成本等特點，是實現(xiàn)企業(yè)優(yōu)秀到卓越管理的重要保障。班組建設，是企業(yè)綜合性的基礎建設，是一個大的系統(tǒng)工程，是社會科學和自然科學的綜合體，既涉及行政部門又涉及黨群組織。班組建設總體要求：

班組建設要以打造高效、創(chuàng)新、和諧班組為目標，進一步推動班組工作制度化、規(guī)范化、科學化和民主化，不斷提高班組執(zhí)行力、創(chuàng)新力和凝聚力，努力把班組建設成為能夠出色完成生產(chǎn)（工作）任務，具有較強創(chuàng)新能力，管理科學，紀律嚴明，團結和諧的堅強團體。班組建設基本內容班組組織建設班組制度建設班組文化建設班組人才建設班組流程建設班組機制建設設置班組六大員

班組長：懂管理、懂技術

質量檢驗員：進行過程抽檢和巡檢工作

核算統(tǒng)計員：要了解不良品、返工品、報廢品等情況

設備管理員：管理設備

材料管理員：收發(fā)料管理

生活衛(wèi)生員：負責員工的生活和紀律班組雖然小，但它也是需要制度來約束的，班組需要建立以下制度:

晨會制度

月初計劃制度

月中控制制度

月末總結制度

交接班制度

巡回檢查制度

崗位練兵制度

安全文明生產(chǎn)制度

班組經(jīng)濟責任制 班組建設的基本途徑

明確和規(guī)范班組建設內容不斷提高班組成員素質選配綜合素質較高的班組長，培育班組良好的團隊精神以安全生產(chǎn)為中心，把管理的重心下移到班組三、創(chuàng)建六型班組，提升企業(yè)競爭力04

班組建設——系統(tǒng)工程、綜合體。

《青海省總工會關于在全省企業(yè)中廣泛開展創(chuàng)建“六型班組”活動的實施意見》

總體目標（一）查找差距完善制度青海省總工會開展創(chuàng)建“六型班組”活動實施意見班組管理三化四個提升規(guī)范化標準化流程化提升班組長素質提升基礎管理水平提升員工技術技能水平提升員工思想文化道德素養(yǎng)六型班組六型班組是指以學習為基、勤學苦練、增強技能、提高素質的學習型班組；以創(chuàng)新為要，勇于攻關，發(fā)明創(chuàng)造，超越目標，激發(fā)員工敢想有為，開拓創(chuàng)新的創(chuàng)新型班組；以環(huán)保為先，節(jié)約資源、保護環(huán)境、實現(xiàn)班組崗位清潔、沒備清潔、環(huán)境清潔的環(huán)保型班組；以效益為上，艱苦創(chuàng)業(yè)，增收節(jié)支，節(jié)能降耗，服務社會。追求最大經(jīng)濟效益和社會效益的效益型班組；以和諧為貴，以人為本，團結合作，誠信互助，具有班組凝聚力和團隊精神的和諧型班組；以安全第一，預防為主，關愛生命，行為規(guī)范，促進員工安全素養(yǎng)與健康水平明顯提高的安康型班組。六型班組之間的關系企業(yè)核心競爭力效益型和諧型環(huán)保型學習型創(chuàng)新型安康型和諧聯(lián)動互為要素動力基礎關鍵保障前提（一）創(chuàng)建“學習型班組”——班組建設的基礎05著名管理學家薛菲爾提出了著名的公式L>C（Ｌ＝Ｌearning,學習的速度C=Change改變的速度)個人學習的速度一定要大于環(huán)境改變的速度，如果一個組織無法成為學習型的組織，而個人無法成為學習型的個人，將被淘汰。企業(yè)文化優(yōu)秀的人所達到并保持著的高處，并不是一飛就到的，而是他們在同伴們都睡著的時候，一步步艱辛地向上攀爬的。學習的意義快魚吃慢魚成敗競爭學習力競爭人才競爭企業(yè)競爭=====企業(yè)競爭的關鍵在于學習學有基礎：班組占有大量原始數(shù)據(jù)學有氛圍：工作性質、環(huán)境大致相同，人脈相通學有目標：技改、革新、降本增效、提高產(chǎn)品質量、杜絕違章學有效果：便捷的團隊、快速的系統(tǒng)、迅速轉化成生產(chǎn)力班組是學習的最有效組織“學習型班組”的概念

學習型班組是以學習型組織理論為指導，養(yǎng)成了“善于通過學習分析問題”的習慣，具有“善于通過學習解決問題”的能力的班組；能使班組內的全體成員全身心投入學習，并有持續(xù)增長的學習力的班組；能讓班組成員體會到學習在工作中的價值與意義的班組；能把學習力轉化為創(chuàng)造力的班組。學習型班組的基本特征班組成員擁有共同愿景；學習工作密不可分；善于不斷學習；重視學習成果轉化，學后有新行為、新績效；扁平式管理機構，整體互動思考，伙伴協(xié)調合作關系；無邊界行為；自主管理；員工家庭與事業(yè)平衡；班組長肩負新使命；重視文化開放和系統(tǒng)思考。創(chuàng)建“學習型班組”的主要內容以開展“創(chuàng)建學習型組織，爭當知識型員工”為載體，實施職工素質工程；以職工職業(yè)技能大賽為抓手，提高職工技能水平；通過各種行之有效的學習，培育新型員工，鑄造班組精神，構建班組文化，提升班組實力。學習型班組的優(yōu)越性

附表：學習型班組和傳統(tǒng)班組的區(qū)別班組內容學習型班組傳統(tǒng)班組班組的形成方式一個整體的團隊一個群體的組合管理者的主要工作培訓與發(fā)展員工控制與管理員工班組的競爭優(yōu)勢知識技能與學習力產(chǎn)品與服務對變革的態(tài)度歡迎變革不希望發(fā)生變化對新想法的態(tài)度鼓勵排斥最擔心的事情出現(xiàn)問題和錯誤缺乏學習創(chuàng)新的主體人人都可創(chuàng)新研發(fā)部門創(chuàng)新溝通的方式無邊界溝通按程序溝通樹立“人人是我?guī)煟镂锸俏規(guī)?，事事是我?guī)?，處處是學?！贝髮W習觀。實現(xiàn)“增強管理力、提升學習力、提高執(zhí)行力、拓展創(chuàng)新力、培育文化力”的學習型班組的創(chuàng)建目標。案例：

“陳湘寧團隊學習室”：18個成員，一專多能、一崗多證，三年取得科技成果22項。（江西新余鋼鐵公司“團隊學習室”—全國先進學習型班組）

學習為基、勤學苦練、增強技能、提高素質的學習型班組。（二）創(chuàng)建“創(chuàng)新型班組”——班組建設的動力06創(chuàng)新是什么?創(chuàng)新是一個民族的靈魂！現(xiàn)場思考：

2教育家劉佛年：“只要有一點新意思、新思想、新觀念、新設計、新意圖、新做法、新方法就可稱得上創(chuàng)造?！薄皼]有低地的創(chuàng)造習慣，也就不能發(fā)展高級的創(chuàng)造性”教育家陶行知：“人類社會處處是創(chuàng)造之地，天天是創(chuàng)造之時，人人是創(chuàng)造之人?！笨梢院唵卫斫鉃椋?/p>

創(chuàng)新是“新技術、新發(fā)明、新思想的第一次應用”。案例：創(chuàng)新是“有中生新”、創(chuàng)造新的、改變。隱形牙套

利用半透明的多晶氧化鋁（TPA）制成的，被廣泛用于糾正牙齒，它比傳統(tǒng)的金屬絲要美觀得多。隱形牙套的TPA是由美國航天局制陶研究中心與美國Ceradyne公司合作研制出來的，它最初的是用在熱能追蹤導彈上。荷蘭科學家--世界最小攝影飛機像蜻蜓落在肩膀上

其視頻攝像裝置微型攝影飛機與硬幣的對比圖翼展長4英寸(約10厘米)，重量僅3克，像是一只蜻蜓。被稱為代夫爾微型攝影飛機，可以攜載微型攝像儀，將實時觀測到的視頻景像傳輸出去。方形西瓜深圳（1500元/個）創(chuàng)新就是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)，實現(xiàn)生產(chǎn)要素和生產(chǎn)手段的“新組合”。

----熊.彼特1912年《經(jīng)濟發(fā)展理論》創(chuàng)新是學習后的實踐，實踐后的創(chuàng)造。要立足現(xiàn)實，超越現(xiàn)實聚焦、聚精會神、目標專一樂觀、不怕失敗十足的自信、責任心強、組織目標明確敏銳地覺察自己的無知、能力不夠創(chuàng)新的特質創(chuàng)新能力開發(fā)的重要性江澤民：

“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。如果自主創(chuàng)新能力上不去，一味靠技術引進，就永遠難以擺脫技術落后的局面。一個沒有創(chuàng)新能力的民族，難以屹立于世界先進民族之林”。胡錦濤要瞄準世界科技發(fā)展的前沿，加快國家創(chuàng)新體系建設，加強原始創(chuàng)新能力和集成創(chuàng)新能力。班組創(chuàng)新是一線注重班組管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的重要保證。班組若不重視管理和技術創(chuàng)新，企業(yè)就沒有生機和活力。

“創(chuàng)新型班組”的概念

創(chuàng)新型班組是以創(chuàng)新的理念干好本職工作，在經(jīng)濟技術指標創(chuàng)新、群眾經(jīng)濟性技術活動創(chuàng)新、班組管理創(chuàng)新等方面人人有建樹，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出積極貢獻的班組。班組創(chuàng)新內容觀念創(chuàng)新管理創(chuàng)新制度創(chuàng)新技術創(chuàng)新崗位創(chuàng)新知識創(chuàng)新目標創(chuàng)新環(huán)境創(chuàng)新創(chuàng)建創(chuàng)新型班組路徑1、開展崗位目標挖潛的勞動競賽活動，實現(xiàn)經(jīng)濟技術指標創(chuàng)新，培育創(chuàng)新型員工；2、開拓班組適應市場變化的思維，實現(xiàn)觀念創(chuàng)新，提高班組創(chuàng)新能力；3、開展合理化建議等群眾性經(jīng)濟技術活動創(chuàng)新活動，打造創(chuàng)新型班組。創(chuàng)新過程主要是把一個設計思想、設計方案，轉變成某種實用技術或產(chǎn)品的過程。尋找創(chuàng)新機會提出創(chuàng)新構想確定創(chuàng)新技術實現(xiàn)創(chuàng)新方案擴散創(chuàng)新成果創(chuàng)新是思想，是思想指導下的實踐；是一種原則，是原則指導下的具體活動。是管理的一種基本職能。新穎性目的性實踐性超前性創(chuàng)新的性質案例：袁政海班組的基本工作法?！笆」ぷ鞣ā保憾ǔ鲂∫?guī)矩、開辟小園地、放置小看板、搞好小核算、征集小點子、掌握小方法、精通小工具、解決小問題、實施小獎勵、執(zhí)行小懲罰、布置小調查、發(fā)布小成果。200多項。150項創(chuàng)效益數(shù)億元。(江西南昌江鈴汽車股份有限公司)

把班組建成勇于攻關、發(fā)明創(chuàng)造、超越目標的創(chuàng)新型班組。

（三）創(chuàng)建“環(huán)保型班組”——班組建設的前提07“環(huán)保型班組”的含義“環(huán)保型班組”是以增強職工環(huán)境意識為前提，緊緊圍繞保護生態(tài)平衡和節(jié)能減排目標任務，通過多種形式的宣傳教育活動，引導職工增強節(jié)約能源資源和保護環(huán)境意識，參與生態(tài)保護與建設，促進循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展，做到生產(chǎn)生活場所整潔干凈，清潔生產(chǎn)無污染，推動資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會建設，努力把班組建成崗位清潔、設備清潔、環(huán)境清潔的環(huán)保型班組?！碍h(huán)保型”班組建設基本內容有計劃積極推進“清潔生產(chǎn)”開展環(huán)保專題活動和文明生產(chǎn)整治活動嚴防死守控制污染源從我做起節(jié)能減排有記錄有考核有成果環(huán)保核心不能吃干榨盡，達標排放穩(wěn)定，社會環(huán)境清潔化創(chuàng)造清潔、整齊、優(yōu)美的工作生產(chǎn)環(huán)境有效治理“三廢”以清潔生產(chǎn)為標準環(huán)保型班組日本福島7級核泄漏事故創(chuàng)建“環(huán)保型班組”的途徑推行“5S”管理——整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)增強職工環(huán)境保護意識嚴格履行環(huán)境保護目標責任加強污染源的管理現(xiàn)場管理規(guī)范

把班組建成崗位清潔、設備清潔、環(huán)境清潔的環(huán)保型班組。（四）創(chuàng)建“效益型班組”——班組建設的核心08“效益型班組”的含義效益型班組以提高經(jīng)濟效益和社會效益為核心，以建功立業(yè)競賽活動和“全省職工節(jié)能減排行動”為主題，圍繞轉變經(jīng)濟發(fā)展方式，節(jié)約挖潛，降低成本，提高效益，強化全員節(jié)約意識，努力把班組建成管理規(guī)范、增收節(jié)支、服務社會、成效顯著的效益型班組?！靶б嫘汀卑嘟M建設基本內容經(jīng)濟分析確保產(chǎn)品質量強化全員節(jié)約意識杜絕跑冒滴漏經(jīng)濟核算修舊利廢管理規(guī)范成本清晰“效益型”班組小指標競賽創(chuàng)建“效益型班組”的途徑加強班組定額考核：產(chǎn)量定額、質量定額、消耗定額、成本定額、設備利用定額、費用總支出定額加強成本核算管理：人工成本、材料成本、制造費用、燃料費用、維修費用

開展節(jié)能減排行動搞好質量控制“零缺陷”堅持修舊利廢運用新材料性技術，提高生產(chǎn)效率做好精細化管理：“五精四細”把班組建成管理規(guī)范、增收節(jié)支、服務社會、成效顯著的效益型班組。

（五）創(chuàng)建“和諧型班組”——班組建設的關鍵09和諧班組定義-----簡單地說就是指構成班組管理的多項要素處于一種相互協(xié)調的平衡發(fā)展狀態(tài).和諧型班組的含義樹立“和諧發(fā)展”的理念堅持“以人為本”，員工關系和諧創(chuàng)建班組特色文化加強班組民主意識，增強班組員工參與意識加強職業(yè)道德建設“和諧型”班組建設基本內容建設“關系融洽，互幫互學、團結向上、工作協(xié)調、配合默契”的班組環(huán)境，從而形成班組共同的愿景以人為本文體活動民主管理形成“感動、溫暖、關懷”的良好氛圍小型多樣、不拘一格，培育創(chuàng)建班組特色文化維護員工合法權益，班委會、民主管理會、班務公開，員工參與班組民主管理，主動提合理化建議班組團結無“非正式組織”，外界評價好班組和諧的具體體現(xiàn)實現(xiàn)自我和諧是建立和諧企業(yè)的基礎與他人和諧的目的是實現(xiàn)合作雙贏與班組和諧就是與團隊合作與環(huán)境和諧就是為實現(xiàn)環(huán)境友好型社會奠基溝通12字經(jīng)------了解、理解、諒解、和解、容人、容事把班組建成具有“依法治班﹑科學發(fā)展、公平協(xié)調、團結有序、誠信合作、愛崗敬業(yè)、團結互助、包容共進、班務公開”的基本特征的和諧型班組。

其核心是通過促進班組內外“和諧”達到班組的經(jīng)濟效益，環(huán)境效益與社會效益相統(tǒng)一，最終實現(xiàn)班組可持續(xù)協(xié)調發(fā)展。（六）創(chuàng)建“安康型班組”——班組建設的保障10案例：

2013年8月31日，上海翁牌冷藏實業(yè)有限公司（冷庫）發(fā)生氨泄漏事故，造成15人死亡，7人重傷，18人輕傷。事故發(fā)生的直接原因是：

作業(yè)人員（臨時用工，未接受安全三級教育）嚴重違規(guī)采用熱氨融霜方式（違規(guī)設計、施工和生產(chǎn)，擅自改變功能設計），導致發(fā)生液錘現(xiàn)象，壓力瞬間升高，致使存有嚴重焊接缺陷的單凍機回氣集管管帽脫落，造成氨泄漏。

新《安全生產(chǎn)法》2014年12月1日正式施行。第七條是：工會依法對安全生產(chǎn)工作進行監(jiān)督。落實安全法，關鍵在班組安康型班組的含義培育安全理念健全安全制度，責任到人創(chuàng)新安全方法實施安全目標管理創(chuàng)建安康型班組的意義沒有安全沒有一切安全是對每個勞動者的負責安全是企業(yè)的重要責任安全是對社會負責“安康型”班組建設基本內容開展“安康杯”競賽活動開展班組安全活動落實安全崗位責任制改善員工勞動作業(yè)環(huán)境關心員工身心健康，培養(yǎng)健康的工作生活習慣杜絕“三違”（違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律）“三不傷害”（不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害）“三到位”