人工智能智能問答系統(tǒng)合作協(xié)議

人工智能智能問答系統(tǒng)合作協(xié)議合同編號：__________甲方（提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1“人工智能智能問答系統(tǒng)”指由甲方研發(fā)并擁有知識產(chǎn)權(quán)的智能問答系統(tǒng)，包括但不限于軟件、硬件、文檔和相關(guān)服務(wù)。1.1.2“服務(wù)”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，為乙方提供的人工智能智能問答系統(tǒng)的部署、維護(hù)、升級及相關(guān)技術(shù)支持。1.1.3“協(xié)議”指本人工智能智能問答系統(tǒng)合作協(xié)議。第二章合作目的與原則2.1合作目的2.1.1甲方旨在通過提供人工智能智能問答系統(tǒng)，協(xié)助乙方提高業(yè)務(wù)效率、降低運(yùn)營成本，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。2.1.2乙方希望通過引入甲方的人工智能智能問答系統(tǒng)，優(yōu)化自身業(yè)務(wù)流程，提升客戶體驗(yàn)。2.2合作原則2.2.1雙方應(yīng)遵循平等、自愿、誠實(shí)信用的原則，共同推進(jìn)本合作協(xié)議的履行。2.2.2雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動。第三章合作內(nèi)容與范圍3.1合作內(nèi)容3.1.1甲方負(fù)責(zé)提供人工智能智能問答系統(tǒng)的部署、維護(hù)、升級及相關(guān)技術(shù)支持。3.1.2乙方負(fù)責(zé)提供與人工智能智能問答系統(tǒng)相關(guān)的業(yè)務(wù)需求、數(shù)據(jù)支持和配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)部署。3.2合作范圍3.2.1本合作協(xié)議適用于甲方提供的人工智能智能問答系統(tǒng)在乙方業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的應(yīng)用。3.2.2雙方可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求，協(xié)商擴(kuò)大或縮小合作范圍。第四章合作期限與終止4.1合作期限4.1.1本合作協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。4.1.2合作期滿后，雙方如愿意繼續(xù)合作，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。4.2合作終止4.2.1雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合作協(xié)議。4.2.2任何一方違反本合作協(xié)議的約定，經(jīng)另一方書面催告后仍不改正的，另一方有權(quán)解除本合作協(xié)議。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1雙方在履行本合作協(xié)議過程中，可能獲取對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等敏感信息。雙方應(yīng)對這些信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。5.1.2保密期限自本合作協(xié)議生效之日起算，至合作期滿后____年止。5.2知識產(chǎn)權(quán)5.2.1甲方擁有人工智能智能問答系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。5.2.2乙方在合作期間使用人工智能智能問答系統(tǒng)，應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方的合法權(quán)益。第六章技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持6.1.1甲方應(yīng)向乙方提供人工智能智能問答系統(tǒng)的技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)部署、調(diào)試、維護(hù)和升級。6.1.2甲方應(yīng)保證提供的技術(shù)支持符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方的實(shí)際需求，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和功能的完整性。6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2.1甲方承諾在接到乙方提出的系統(tǒng)故障或技術(shù)支持請求后，于____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決問題。6.2.2甲方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行升級，以改善功能、修復(fù)已知缺陷和滿足新的業(yè)務(wù)需求。6.3培訓(xùn)與指導(dǎo)6.3.1甲方負(fù)責(zé)對乙方相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)操作和管理的培訓(xùn)，保證乙方能夠熟練使用人工智能智能問答系統(tǒng)。6.3.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，提供必要的指導(dǎo)文檔和操作手冊，便于乙方進(jìn)行日常的系統(tǒng)管理。第七章費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成7.1.1雙方確認(rèn)，合作費(fèi)用包括系統(tǒng)使用費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。7.1.2甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單，明確各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方法和總額。7.2支付方式7.2.1乙方按照本協(xié)議約定的費(fèi)用構(gòu)成，按時(shí)向甲方支付合作費(fèi)用。7.2.2支付方式可采取分期支付、一次性支付或其他雙方協(xié)商一致的方式。7.3滯納金7.3.1若乙方未按時(shí)支付合作費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)支付應(yīng)付金額的____%作為滯納金。7.3.2逾期支付超過____日，甲方有權(quán)暫停提供技術(shù)支持和服務(wù)，直至乙方付清所有費(fèi)用。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1若甲方未能按照約定提供技術(shù)支持和服務(wù)，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)受到影響，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.1.2甲方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1若乙方未按約定支付合作費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為未付款項(xiàng)的____%。8.2.2乙方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方因履行本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商無果，任何一方均可將爭議提交至____仲裁委員會進(jìn)行仲裁。9.2仲裁程序9.2.1仲裁應(yīng)按照____仲裁委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行。9.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十章其他條款10.1法律適用10.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2合同修改10.2.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。10.3合同副本10.3.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4合同生效10.4.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十一章數(shù)據(jù)處理與安全11.1數(shù)據(jù)處理11.1.1甲方在提供人工智能智能問答系統(tǒng)服務(wù)過程中，應(yīng)對乙方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善處理，不得泄露、篡改或非法使用。11.1.2乙方應(yīng)保證提供的數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。11.2數(shù)據(jù)安全11.2.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保證人工智能智能問答系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全。11.2.2甲方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制，保障數(shù)據(jù)的完整性和可用性。第十二章商業(yè)條款12.1廣告與推廣12.1.1甲方有權(quán)在人工智能智能問答系統(tǒng)中嵌入廣告內(nèi)容，但不得影響系統(tǒng)的正常運(yùn)行和用戶體驗(yàn)。12.1.2乙方同意甲方在合作期間對其產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行合理范圍內(nèi)的宣傳和推廣。12.2合作權(quán)益12.2.1雙方應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益，不得利用對方的商業(yè)信息進(jìn)行任何損害對方利益的行為。12.2.2雙方在合作過程中所獲得的商業(yè)利益，應(yīng)按照本協(xié)議的約定進(jìn)行分配。第十三章合作變更與終止13.1合作變更13.1.1合作期間，如雙方同意對合作內(nèi)容、范圍、費(fèi)用等進(jìn)行變更，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。13.1.2變更協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，并作為本協(xié)議的組成部分。13.2合作終止13.2.1合作期滿后，如雙方不再續(xù)約，本協(xié)議自動終止。13.2.2在合作期限內(nèi)，如一方發(fā)生重大違約行為，另一方有權(quán)單方面解除本協(xié)議。第十四章違約賠償14.1違約賠償原則14.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.1.2違約賠償?shù)姆秶鷳?yīng)包括因違約導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失和可得利益損失。14.2賠償方式14.2.1違約方應(yīng)在收到對方提出的賠償要求后____日內(nèi)，按照約定方式進(jìn)行賠償。14.2.2賠償方式包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等。第十五章一般條款15.1通知15.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中，如需發(fā)送通知，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過郵件、快遞等方式送達(dá)對方。15.1.2通知自送達(dá)對方指定聯(lián)系人或地址之日起生效。15.2繼承與轉(zhuǎn)讓15.2.1本協(xié)議的權(quán)益和義務(wù)不得未經(jīng)對方書面同意而轉(zhuǎn)讓給第三方。15.2.2本協(xié)議對雙方及各自的繼承人和受讓人均具有約束力。15.3完整協(xié)議15.