2022年半年工作總結(jié)范文

2022年半年工作總結(jié)范文遠(yuǎn)程教育工作組在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，抓住群眾對(duì)新鮮事物好奇，想增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的心理，緊密?chē)@遠(yuǎn)程教育這個(gè)工作中心，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，推進(jìn)各項(xiàng)工作。通過(guò)大家這一段時(shí)間的積極探索，努力實(shí)踐，我們稀鄉(xiāng)在豐富群眾生活，增長(zhǎng)群眾見(jiàn)識(shí)，提高群眾的素質(zhì)和覺(jué)悟等方面做了大量富有成效的工作，取得了一定的成績(jī)。一、認(rèn)真搞好技術(shù)培訓(xùn)，提高各站點(diǎn)操作員技術(shù)水平要讓農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作順利的開(kāi)展，讓遠(yuǎn)教設(shè)備發(fā)揮其應(yīng)有作用，體現(xiàn)其價(jià)值，首先就要使各站點(diǎn)的操作員的操作技術(shù)達(dá)到一定的水平，所以對(duì)各站點(diǎn)技術(shù)員的培訓(xùn)知道就顯得尤為重要，村上站點(diǎn)操作員由于他們文化水平不高，對(duì)新事物的（特別是對(duì)遠(yuǎn)教設(shè)備中的高科技設(shè)備--計(jì)算機(jī)）接受能力不強(qiáng)，難學(xué)易忘，針對(duì)這一狀況，我們采取單獨(dú)指導(dǎo)的方式，指導(dǎo)之后再加強(qiáng)訓(xùn)練，強(qiáng)化記憶，從而一步步提高了操作員的操作管理水平。為使全鄉(xiāng)各站點(diǎn)的工作順利進(jìn)行，我們主要的做法是：一、督促各點(diǎn)認(rèn)真按照鄉(xiāng)遠(yuǎn)程辦的計(jì)劃，結(jié)合本地區(qū)情況進(jìn)行工作，認(rèn)真做好遠(yuǎn)程資源的接收和利用。二、進(jìn)行各接收點(diǎn)管理人員的技術(shù)培訓(xùn)，做到熟練地使用遠(yuǎn)程設(shè)備，對(duì)在使用過(guò)程中出現(xiàn)的小毛病能自己解決。三、不定期舉行設(shè)備的維修、維護(hù)培訓(xùn)會(huì)，提高管理人員的技術(shù)業(yè)務(wù)水平。二、廣泛采納群眾意見(jiàn)，了解群眾要求大多數(shù)人民群眾由于文化水平的限制，他們最___的問(wèn)題還是怎樣脫貧致富，增加收入，提高生活水平，因此，多數(shù)群眾要求播放一些關(guān)于種植和養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的資料，對(duì)于這種狀況，我們本著滿足群眾要求，讓群眾能夠真正感受到遠(yuǎn)程教育的好處的想法，利用互聯(lián)網(wǎng)在各網(wǎng)站有針對(duì)性的搜索一些群眾要求的資料，___觀看和學(xué)習(xí)。一是農(nóng)民群眾各自時(shí)間不統(tǒng)一，不能保證每次___的學(xué)習(xí)都能到場(chǎng)。二是站點(diǎn)技術(shù)操作員操作水平參差不齊，難以管理。三是可供___學(xué)習(xí)的資料有限，帶來(lái)一定的局限性。四是設(shè)備出現(xiàn)故障不能及時(shí)迅速的得到修復(fù)。2022年半年工作總結(jié)范文幸福不打烊轉(zhuǎn)眼間___年已經(jīng)過(guò)去了一半的時(shí)間，在這半年的時(shí)間里客服搬過(guò)兩次家，不管在哪里工作本人仍然遵守車(chē)站的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中嚴(yán)格要求自己，在平日的工作中也積極參加科室___的各項(xiàng)活動(dòng)，配合同事，互幫互助，仔細(xì)認(rèn)真的接聽(tīng)好每位旅客的電話。雖然上半年的工作中取得了點(diǎn)小成績(jī)，可工作中仍存在許多不足。一：工作中不善于總結(jié)、思考，從參加工作的第一天起，就沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)善于總結(jié)的好習(xí)慣，總覺(jué)得只要下班了就算是完成一天的任務(wù)了，從來(lái)不會(huì)去總結(jié)一下今天工作中的不足與收獲。二：工作時(shí)沉不住氣，容易浮躁?？头ぷ髯约阂惨呀?jīng)干了四年，每天面對(duì)千篇一律的工作，說(shuō)不煩是假的，接聽(tīng)電話看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上做起來(lái)不是那么容易，必須要有足夠的耐心，接到不順心的電話要及時(shí)調(diào)整好心態(tài)，為接聽(tīng)好下一個(gè)電話做準(zhǔn)備。三：工作中存在惰性，做事情散漫，工作時(shí)沒(méi)有一個(gè)清晰的計(jì)劃和明確的目標(biāo)，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，工作不能做到有始有終，總是存在僥幸心理。___年已經(jīng)過(guò)去一半，對(duì)于下半年的工作打算一：多加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面技能的提升，平時(shí)多做記錄，作為科室業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)小組的組長(zhǎng)，不僅要提升個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)水平還要協(xié)助科長(zhǎng)幫助新員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的提升，爭(zhēng)取人人都成為科室的業(yè)務(wù)精英。二：服務(wù)態(tài)度要加強(qiáng)，做客服工作免不了要面對(duì)旅客的指責(zé)與批評(píng)，如班次缺班、晚點(diǎn)或服務(wù)質(zhì)量等出現(xiàn)問(wèn)題，往往使旅客大動(dòng)干戈，面對(duì)這樣的事情我們客服人員不僅要調(diào)整好心態(tài)還要好好安撫其他乘客，同時(shí)也要維護(hù)車(chē)站的利益和形象，最終通過(guò)好的服務(wù)贏得旅客的心。三：多為車(chē)站出謀劃策，提合理化建議。___年已經(jīng)過(guò)去了一