物業(yè)經理崗位職責模板（五篇）

第2頁共2頁物業(yè)經理崗位職責模板物業(yè)客服主管崗位職責一、收取及審閱天天的投訴記錄、巡查報告及治理日志，并跟進處理;二、定期對清潔、綠化、消殺等外包工作進行監(jiān)察協調，審核各項清潔綠化及實施方案，并定期組織對清潔綠化等外包方進行服務質量評價;三、制定本部門的規(guī)章制度及員工守則，編制及安排各級治理員工值班表，并負責對本部門員工的工作做出安排及進行指導、監(jiān)督及考核;四、接受及處理業(yè)主投訴，并予記錄，對違章操作或行為應及時制止或按規(guī)定處理，重要事件要向治理處主任;五、準時安排客服治理員向業(yè)主派發(fā)各種費用的交費通知單，并督促下屬及時收繳各項物業(yè)治理費及其他費用，統計各項費用的收繳率并向主任匯報。六、跟進處理突發(fā)事件;七、編寫部門治理月/年報告八、熟悉治理處各項治理制度、收費標準、客戶情況及轄區(qū)規(guī)劃、各類房屋、公共設施的分布、機構和安全檢查要求，把握各類管線的走向、位置和分布情況。九、定期組織安排收集、整理、歸檔治理處各類檔案及運行記錄等，確保存檔記錄資料的齊全及有效性十、負責定期對服務質量進行統計、分析，并提出整改方案;十一、負責本部門員工的日常培訓工作，制定培訓計劃，并報治理處主任審批后實施。十二、協助工程維修部組織轄區(qū)內房屋建筑、設施設備的大、中、小修及更新工作和業(yè)主的裝修審核、監(jiān)督。十三、組織策劃開展小區(qū)各種社區(qū)文化活動及宣傳工作，豐富社區(qū)文化生活。十四、確保小區(qū)出租屋資料的完整、確切和及時性物業(yè)經理崗位職責模板（二）1.負責購物中心圖紙審核與確認、工程前期介入、接管與驗收;2.負責與施工單位、監(jiān)理單及相關職能部門的溝通協調;3.負責審核和監(jiān)督各項目所需設備的采購需求;4.負責供應商選擇、供應商關系維護，組織相關服務供應方進行招投標工作的開展;5.負責制定和完善工程管理、維修管理及技術檔案資料管理等制度;6.負責指導和監(jiān)督購物中心物業(yè)設施、設備、系統運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運行管理和監(jiān)督;7.負責審核購物中心項目設備設施的年度保養(yǎng)計劃，并監(jiān)督實施情況;8.協助審批購物中心項目設備更新、工程改造、重大維修計劃;9.制定物業(yè)管理制度，協助制度的貫徹與執(zhí)行，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督。物業(yè)經理崗位職責模板（三）1、負責制定物業(yè)管理的各項規(guī)章制度、作業(yè)流程及相關規(guī)范性文件，報總經理審批;2、根據企業(yè)的發(fā)展狀況以及出現的新情況，及時對物業(yè)管理制度進行修訂和完善;3、負責協調和管理清潔綠化、安全等相關工作，指導監(jiān)督物業(yè)工程項目工作執(zhí)行情況;4、針對不同業(yè)態(tài)的具體項目進行分析，測算和控制各業(yè)態(tài)項目的物業(yè)管理成本;5、協調本部門與公司其他職能部門的關系，與外部關聯部門保持良好的合作關系;6、確定組織架構和各部門人員崗位職責，并作指導、管理、監(jiān)督培養(yǎng)和考核等工作;7、根據園區(qū)物業(yè)狀況及時提出修繕及改造計劃及實施方案，配合招商部門出租;8、參與園區(qū)規(guī)律及改造建設。物業(yè)經理崗位職責模板（四）1、組織制定本部門的月度、年度工作計劃，并根據實際情況變化，負責工作計劃的修訂工作。2、制訂并執(zhí)行公司的設備、設施管理規(guī)定，確保本部管理的設備、設施處于安全良好的運行狀態(tài);7、組織擬訂設備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術標準，并監(jiān)督執(zhí)行;3、執(zhí)行公司EHS管理及政府安全管理制度，加強安全管理和安全教育，建立健全機電設備安全管理制度;4、對房屋、設備設施的運行、維修和保養(yǎng)工作進行定期和不定期檢查;5、負責工程外包合同的審定工作;6、組織物業(yè)前期介入工程方面的工作;7、做好各業(yè)務往來單位、政府部門、開發(fā)公司相關部門的溝通關系;8、負責所管轄部門人員的管理和專業(yè)技術培訓，團隊建設;9、按照績效管理制度，組織下屬員工績效考核，幫助員工進行績效改進;定期完成部門內培訓帶教工作;10、負責審定下屬的工作計劃，督導工作計劃的執(zhí)行情況;11、完成上級領導和公司交辦的其它工作。物業(yè)經理崗位職責模板（五）1、負責整體廣場內、外場安保管理（含大型活動安保）。2、負責整體廣場消防檢查與落實集團相關消防管控要求。3、負責整體廣場綠化養(yǎng)護、綠植的管理4、負責地下車場整體管理，并確保年度車場收入指標。5、負責整體廣場內、外場保潔管理。6、按集團要求組織消防