老年養(yǎng)護(hù)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)協(xié)議（2024年度）

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

老年養(yǎng)護(hù)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)協(xié)議（2024年度）本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1生活照料1.1.1飲食1.1.2住宿1.1.3個(gè)人衛(wèi)生1.1.4醫(yī)療護(hù)理1.1.5康復(fù)鍛煉1.1.6心理關(guān)愛(ài)1.2社交活動(dòng)1.3外出活動(dòng)1.4節(jié)日關(guān)懷1.5緊急救援2.服務(wù)人員2.1服務(wù)人員的資質(zhì)要求2.2服務(wù)人員的培訓(xùn)與管理2.3服務(wù)人員的排班與輪休3.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)流程3.2服務(wù)質(zhì)量3.3服務(wù)評(píng)價(jià)與反饋4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)期限5.1合同簽訂日期5.2合同到期日期5.3合同續(xù)簽與終止6.甲方（養(yǎng)護(hù)對(duì)象）的權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利6.2甲方義務(wù)7.乙方（服務(wù)提供方）的權(quán)利與義務(wù)7.1乙方權(quán)利7.2乙方義務(wù)8.丙方（第三方服務(wù)提供方）的權(quán)利與義務(wù)8.1丙方權(quán)利8.2丙方義務(wù)9.違約責(zé)任9.1甲方違約9.2乙方違約9.3丙方違約10.爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3仲裁解決10.4法律訴訟11.合同的變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約泄露的后果13.附則13.1合同附件13.2合同的生效與終止13.3合同的解釋權(quán)14.其他約定14.1甲方與乙方其他約定14.2甲方與丙方其他約定第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1生活照料1.1.1飲食甲方應(yīng)提供乙方合理的餐飲服務(wù)，包括早餐、午餐和晚餐，以及符合甲方飲食需求的點(diǎn)心和小食。乙方有權(quán)要求調(diào)整餐飲內(nèi)容和口味。1.1.2住宿乙方應(yīng)提供甲方獨(dú)立的居住空間，確保甲方享有舒適的居住環(huán)境。住宿設(shè)施應(yīng)包括床鋪、被褥、家具、冷暖設(shè)備等。1.1.3個(gè)人衛(wèi)生乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行日常的個(gè)人衛(wèi)生照料，包括洗澡、更衣、口腔清潔等，確保甲方的個(gè)人衛(wèi)生狀況良好。1.1.4醫(yī)療護(hù)理乙方應(yīng)提供定期的醫(yī)療檢查和護(hù)理服務(wù)，包括但不限于測(cè)量血壓、血糖、體溫等生命體征，以及處理輕微的疾病和傷口。1.1.5康復(fù)鍛煉乙方應(yīng)根據(jù)甲方的身體狀況和醫(yī)生建議，制定并實(shí)施合適的康復(fù)鍛煉計(jì)劃，以促進(jìn)甲方的身體恢復(fù)和健康保持。1.1.6心理關(guān)愛(ài)1.2社交活動(dòng)乙方應(yīng)組織并提供多樣化的社交活動(dòng)，以增進(jìn)甲方之間的交流與互動(dòng)，包括但不限于慶祝節(jié)日、舉辦聚會(huì)、開(kāi)展興趣小組等。1.3外出活動(dòng)乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行適量的外出活動(dòng)，如散步、購(gòu)物、參觀景點(diǎn)等，確保甲方的身心健康和生活質(zhì)量。1.4節(jié)日關(guān)懷乙方應(yīng)在節(jié)日期間為甲方提供額外的關(guān)懷和慶?；顒?dòng)，以增進(jìn)甲方的節(jié)日喜悅和歸屬感。1.5緊急救援乙方應(yīng)建立緊急救援機(jī)制，確保甲方在緊急情況下的及時(shí)救助和處理，包括但不限于突發(fā)疾病的處理、意外傷害的緊急處理等。第二條服務(wù)人員2.1服務(wù)人員的資質(zhì)要求乙方應(yīng)確保提供服務(wù)的員工具備相關(guān)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，包括但不限于護(hù)理員資格、廚師資格、心理咨詢(xún)師資格等。2.2服務(wù)人員的培訓(xùn)與管理2.3服務(wù)人員的排班與輪休乙方應(yīng)制定合理的排班制度和服務(wù)人員的輪休計(jì)劃，確保服務(wù)人員的休息和工作的平衡，以保證服務(wù)質(zhì)量。第三條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)流程乙方應(yīng)制定明確的服務(wù)流程，包括服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)描述、服務(wù)時(shí)間的安排、服務(wù)人員的職責(zé)分工等，以確保服務(wù)的順利進(jìn)行。3.2服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量符合約定的標(biāo)準(zhǔn)和甲方的需求，包括但不限于服務(wù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和舒適性。3.3服務(wù)評(píng)價(jià)與反饋乙方應(yīng)定期接受甲方的服務(wù)評(píng)價(jià)和反饋，對(duì)甲方的意見(jiàn)和建議進(jìn)行記錄和處理，以持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式乙方應(yīng)根據(jù)甲方的服務(wù)內(nèi)容和時(shí)間，按照約定的計(jì)算方式計(jì)算服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于按月收費(fèi)、按日收費(fèi)等。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式甲方應(yīng)按照約定的支付方式支付服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于現(xiàn)金支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。4.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)根據(jù)實(shí)際情況合理調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于通貨膨脹、市場(chǎng)行情變化等。第五條服務(wù)期限5.1合同簽訂日期本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。5.2合同到期日期本合同的有效期為2024年度，即自合同生效之日起至2024年12月31日止。5.3合同續(xù)簽與終止雙方可在合同到期前協(xié)商續(xù)簽合同，如雙方未能達(dá)成續(xù)簽協(xié)議，則合同終止。第六條甲方（養(yǎng)護(hù)對(duì)象）的權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供服務(wù)，并享受乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。6.2甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，并配合乙方的服務(wù)提供，包括但不限于提供甲方的健康狀況和需求等信息。第七條乙方（服務(wù)提供方）的權(quán)利與義務(wù)7.1乙方權(quán)利乙方有權(quán)根據(jù)合同約定和要求提供服務(wù)，并按照約定的方式收取服務(wù)費(fèi)用。7.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供高質(zhì)量的服務(wù)，并確保服務(wù)人員的資質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量符合甲方的需求和標(biāo)準(zhǔn)。第八條丙方（第三方服務(wù)提供方）的權(quán)利與義務(wù)8.1丙方權(quán)利丙方有權(quán)根據(jù)合同約定和要求提供服務(wù)，并按照約定的方式收取服務(wù)費(fèi)用。8.2丙方義務(wù)丙方應(yīng)按照合同約定提供高質(zhì)量的服務(wù)，并確保服務(wù)人員的資質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量符合甲方的需求和標(biāo)準(zhǔn)。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約如甲方未按照約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的5%。9.2乙方違約如乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并有權(quán)解除合同。9.3丙方違約如丙方未按照約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求丙方立即改正，并有權(quán)解除與丙方的服務(wù)合同。第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交給相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解結(jié)果對(duì)雙方具有約束力。10.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。11.2合同解除合同的解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密。12.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。12.3違約泄露的后果如任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十三條附則13.1合同附件本合同附件包括服務(wù)內(nèi)容清單、服務(wù)人員名單、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。13.2合同的生效與終止本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，至2024年12月31日止。13.3合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十四條其他約定14.1甲方與乙方其他約定除本合同外，雙方還可以另行簽訂其他補(bǔ)充協(xié)議，以具體明確雙方的權(quán)利義務(wù)。14.2甲方與丙方其他約定除本合同外，甲方與丙方不得有其他違反本合同的約定。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括生活照料、社交活動(dòng)、外出活動(dòng)等，以及各項(xiàng)服務(wù)的具體項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。附件二：服務(wù)人員名單列出乙方提供服務(wù)的人員名單，包括姓名、職務(wù)、資質(zhì)等信息。附件三：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用、額外服務(wù)費(fèi)用等。附件四：服務(wù)時(shí)間安排列出乙方提供服務(wù)的具體時(shí)間安排，包括每日服務(wù)時(shí)間、節(jié)假日服務(wù)安排等。附件五：緊急救援流程詳細(xì)列出緊急救援的流程和聯(lián)系方式，以及乙方在緊急情況下的責(zé)任和義務(wù)。附件六：服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制詳細(xì)說(shuō)明甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制，包括評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、反饋渠道等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合甲方需求和標(biāo)準(zhǔn)。3.丙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合甲方需求和標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的5%。2.乙方違約：甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并有權(quán)解除合同。3.丙方違約：乙方有權(quán)要求丙方立即改正，并有權(quán)解除與丙方的服務(wù)合同。示例說(shuō)明：如甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付違約金，并有權(quán)解除合同。如乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方可以要求乙方立即改正，并有權(quán)解除合同。如丙方未按照約定提供服務(wù)，乙方可以要求丙方立即改正，并有權(quán)解除與丙方的服務(wù)合同。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.養(yǎng)護(hù)對(duì)象：指需要乙方提供養(yǎng)護(hù)服務(wù)的人，即甲方。2.服務(wù)提供方：指承擔(dān)提供養(yǎng)護(hù)服務(wù)義務(wù)的一方，即乙方。3.第三方服務(wù)提供方：指與乙方合作，向甲方提供部分或全部養(yǎng)護(hù)服務(wù)的一方，即丙方。4.服務(wù)費(fèi)用：指