惡犬咬傷人應(yīng)急預(yù)案-物業(yè)管理

會計實操文庫1/5惡犬咬傷人應(yīng)急預(yù)案-物業(yè)管理第一章總則第一條為了有效預(yù)防和處置小區(qū)內(nèi)犬只咬傷他人的突發(fā)事件，保障業(yè)主的人身安全，維護小區(qū)的和諧穩(wěn)定，特制定本預(yù)案。第二條本預(yù)案適用于本小區(qū)內(nèi)發(fā)生的犬只咬傷他人的應(yīng)急處置工作。第二章組織機構(gòu)及職責(zé)第三條成立小區(qū)犬咬傷人應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮小區(qū)犬咬傷人事件的應(yīng)急處置工作。第四條應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：（一）組織制定小區(qū)犬咬傷人應(yīng)急預(yù)案；（二）負責(zé)小區(qū)犬咬傷人事件的應(yīng)急處置工作；（三）協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和督促相關(guān)部門做好應(yīng)急處置工作；（四）定期組織相關(guān)人員進行應(yīng)急處置培訓(xùn)和演練。第三章應(yīng)急處置措施第五條發(fā)現(xiàn)犬只咬傷人后，現(xiàn)場目擊者或受害人應(yīng)當(dāng)立即撥打110、120電話報警求助，并報告小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心。第六條物業(yè)服務(wù)中心接到報告后，應(yīng)當(dāng)立即組織安保人員趕赴現(xiàn)場，同時向應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。第七條應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組接到報告后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場開展應(yīng)急處置工作。第八條現(xiàn)場處置措施：（一）迅速控制犬只，防止再次傷人；（二）協(xié)助受害人員進行自救互救，對傷者進行初步救治，并根據(jù)需要立即送醫(yī)治療；（三）保護現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序，配合公安機關(guān)調(diào)查取證；（四）及時與受害人家屬取得聯(lián)系，做好溝通解釋工作。第四章善后處理第九條協(xié)助受害人向養(yǎng)犬人索賠。第十條事后對相關(guān)人員進行心理疏導(dǎo)，避免留下心理陰影。第十一條對應(yīng)急處置過程進行總結(jié)評估，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，不斷改進應(yīng)急處置工作。第五章宣傳培訓(xùn)與演練第十二條定期組織開展小區(qū)內(nèi)養(yǎng)犬法律法規(guī)的宣傳教育，提高業(yè)主的守法意識和文明養(yǎng)犬意識。第十三條定期組織開展小區(qū)犬只咬傷突發(fā)事件應(yīng)急處置培訓(xùn)和演練，提高相關(guān)人員的應(yīng)急處置能力和水平