計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)協(xié)議書(shū)2024年

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)協(xié)議書(shū)2024年甲方（委托方）：_______________________乙方（服務(wù)提供方）：_______________________合同編號(hào)：_______________________簽訂日期：_______________________簽訂地點(diǎn)：_______________________鑒于甲方需要對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)以確保其正常運(yùn)行，乙方具備提供此類服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本協(xié)議，并共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)包括但不限于：_______________________。服務(wù)內(nèi)容具體包括：_______________________。第二條服務(wù)范圍乙方提供的服務(wù)范圍涵蓋甲方的以下系統(tǒng)：_______________________。服務(wù)不包括：_______________________。第三條服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣（大寫）：（￥）。甲方選擇以下第_______種方式支付服務(wù)費(fèi)用：a.一次性支付：甲方在簽訂本協(xié)議之日起_____天內(nèi)一次性支付全部服務(wù)費(fèi)用。b.分期付款：甲方按照以下分期付款計(jì)劃支付服務(wù)費(fèi)用：-第一期：簽訂協(xié)議之日起_____天內(nèi)支付人民幣（大寫）：_______________________（￥_______________________）。-第二期：_______________________。-……第五條服務(wù)要求乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。乙方應(yīng)保證服務(wù)過(guò)程中使用的技術(shù)和方法符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第六條服務(wù)確認(rèn)及報(bào)告乙方在完成每次服務(wù)后應(yīng)向甲方提供服務(wù)報(bào)告，報(bào)告應(yīng)包含服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間及結(jié)果。甲方應(yīng)在收到服務(wù)報(bào)告后_____天內(nèi)確認(rèn)服務(wù)結(jié)果，逾期未提出異議視為確認(rèn)。第七條違約責(zé)任如甲方未按協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按未支付金額的_____%向乙方支付違約金。如乙方未按協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定要求，應(yīng)按服務(wù)費(fèi)用的_____%向甲方支付違約金。第八條保密條款雙方應(yīng)對(duì)在協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負(fù)有保密責(zé)任。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方泄露、提供或允許第三方使用上述秘密。第九條爭(zhēng)議解決雙方因履行本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，可向乙方所在地人民法院提起訴訟。第十條其他約定_______________________。第十一條本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字）：_______________________乙方（簽字）：_______________________甲方授權(quán)代表（簽字）：_______________________乙方授權(quán)代表（簽字）：_______________________簽訂日期：_______________________（正文結(jié)束）第十二條附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：服務(wù)詳細(xì)描述文檔維護(hù)服務(wù)流程圖服務(wù)時(shí)間表及響應(yīng)時(shí)間承諾維護(hù)服務(wù)記錄表乙方服務(wù)人員資質(zhì)證明保密協(xié)議服務(wù)報(bào)告樣本二、違約行為及認(rèn)定：甲方逾期未支付服務(wù)費(fèi)用或未按約定條件支付，視為違約。乙方未按服務(wù)期限提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。任一方泄露在服務(wù)過(guò)程中獲知的商業(yè)秘密，視為違約。任一方無(wú)正當(dāng)理由單方面終止協(xié)議，視為違約。三、法律名詞及解釋：商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為甲方帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。維護(hù)服務(wù)：指為確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)正常運(yùn)行，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行的定期檢查、故障排除、性能優(yōu)化等活動(dòng)。不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或部分履行的情況。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：服務(wù)延遲：乙方應(yīng)提前通知甲方，并在可能的情況下盡快完成服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題：甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)，直至滿足約定標(biāo)準(zhǔn)。費(fèi)用爭(zhēng)議：雙方應(yīng)根據(jù)協(xié)議條款協(xié)商解決，必要時(shí)可尋求第三方評(píng)估或調(diào)解。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：企業(yè)IT系統(tǒng)維護(hù)：甲方為保持企業(yè)IT系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，與乙方簽訂維護(hù)協(xié)議。政府機(jī)關(guān)信息系統(tǒng)維護(hù)：甲方為確保政府信息系統(tǒng)安全、高效，與乙方簽訂維護(hù)協(xié)議。教育機(jī)構(gòu)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室維護(hù)：甲方為保障教學(xué)活動(dòng)順利進(jìn)行，與乙方簽訂維護(hù)協(xié)議。醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)維護(hù)：甲方為確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，與乙方簽訂維護(hù)協(xié)議。第十三條協(xié)議生效本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。第十四條協(xié)議的修改和補(bǔ)充本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充均需雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。第十五條協(xié)議的終止協(xié)議履行完畢自然終止。雙方協(xié)商一致，可以提前終止協(xié)議。一方違約，另一方有權(quán)根據(jù)協(xié)議條款解除協(xié)議。第十六條通知和送達(dá)雙方因履行協(xié)議而相互發(fā)送的通知、文件、資料等，均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。雙方的通信地址如有變更，應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方。第十七條法律適用和爭(zhēng)議解決本協(xié)議的訂立、解釋、履行、變更和解決爭(zhēng)議均適用中華人民共和國(guó)法律。第十八條附加條款（如有附加條款，在此列明）甲方（簽字）：_______________________乙方（簽字）：_________