物業(yè)管理公司小區(qū)服務(wù)合同2024年版

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

物業(yè)管理公司小區(qū)服務(wù)合同2024年版本合同目錄一覽第一條物業(yè)公司基本信息1.1公司名稱(chēng)1.2公司地址1.3公司聯(lián)系方式第二條小區(qū)基本信息2.1小區(qū)名稱(chēng)2.2小區(qū)地址2.3小區(qū)聯(lián)系方式第三條服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)公司應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求3.3服務(wù)時(shí)間第四條物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條物業(yè)公司人員配置5.1物業(yè)公司應(yīng)配備的員工數(shù)量5.2員工的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)態(tài)度要求第六條小區(qū)居民權(quán)利和義務(wù)6.1居民的權(quán)利6.2居民的義務(wù)第七條物業(yè)公司的權(quán)利和義務(wù)7.1物業(yè)公司的權(quán)利7.2物業(yè)公司的義務(wù)第八條緊急情況處理8.1突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施8.2緊急情況的聯(lián)系方式第九條合同的有效期9.1合同開(kāi)始日期9.2合同結(jié)束日期第十條合同的變更和終止10.1合同變更的條件和程序10.2合同終止的條件和程序第十一條違約責(zé)任11.1違約行為的認(rèn)定11.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式第十二條爭(zhēng)議解決方式12.1解決爭(zhēng)議的方式12.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效第十三條法律法規(guī)適用13.1適用法律法規(guī)13.2法律法規(guī)的沖突解決第十四條其他約定14.1其他重要事項(xiàng)的約定14.2附件清單第一部分：合同如下：第一條物業(yè)公司基本信息1.1公司名稱(chēng)：物業(yè)管理公司1.2公司地址：市區(qū)街道號(hào)第二條小區(qū)基本信息2.1小區(qū)名稱(chēng)：小區(qū)2.2小區(qū)地址：市區(qū)街道號(hào)第三條服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)公司應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目：（1）物業(yè)設(shè)施的管理和維護(hù)（2）環(huán)境衛(wèi)生清潔（3）公共區(qū)域的安全保障（4）綠化養(yǎng)護(hù)（5）居民溝通協(xié)調(diào)3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求：按照國(guó)家和地方的相關(guān)規(guī)定以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行3.3服務(wù)時(shí)間：全天24小時(shí)，全年無(wú)休第四條物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)費(fèi)用的計(jì)算方式：按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、員工工資及福利、維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用等因素計(jì)算4.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間：每月15日前，業(yè)主通過(guò)物業(yè)公司提供的繳費(fèi)方式支付上月物業(yè)費(fèi)用4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)于每年1月1日前，向業(yè)主公示當(dāng)年物業(yè)費(fèi)用預(yù)算，如有必要調(diào)整，應(yīng)提前3個(gè)月通知業(yè)主，并說(shuō)明調(diào)整原因及依據(jù)第五條物業(yè)公司人員配置5.1物業(yè)公司應(yīng)配備的員工數(shù)量：根據(jù)小區(qū)的規(guī)模和管理需求確定，至少配備一名物業(yè)經(jīng)理、一名維修工人和一名清潔工人5.2員工的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)態(tài)度要求：?jiǎn)T工應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格，遵守職業(yè)道德，為業(yè)主提供熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)第六條小區(qū)居民權(quán)利和義務(wù)6.1居民的權(quán)利：（1）按照合同約定享受物業(yè)服務(wù)（2）對(duì)物業(yè)管理提出建議和意見(jiàn)（3）參與小區(qū)公共事務(wù)的討論和管理6.2居民的義務(wù)：（1）遵守小區(qū)的管理規(guī)定和業(yè)主大會(huì)的決定（2）按照約定支付物業(yè)費(fèi)用（3）愛(ài)護(hù)公共設(shè)施和綠化，不得損壞或占用第七條物業(yè)公司的權(quán)利和義務(wù)7.1物業(yè)公司的權(quán)利：（1）按照合同約定收取物業(yè)費(fèi)用（2）對(duì)小區(qū)進(jìn)行管理和維護(hù)（3）對(duì)違反管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處罰7.2物業(yè)公司的義務(wù)：（1）按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)（2）保障小區(qū)的安全和環(huán)境衛(wèi)生（3）定期向業(yè)主公示物業(yè)費(fèi)用使用情況第八條緊急情況處理8.1突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施：物業(yè)公司應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，遇突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取必要的措施保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全8.2緊急情況的聯(lián)系方式：物業(yè)公司應(yīng)向業(yè)主提供緊急聯(lián)系方式，包括物業(yè)公司負(fù)責(zé)人、維修工人、安保人員的聯(lián)系方式第九條合同的有效期9.1合同開(kāi)始日期：年月日9.2合同結(jié)束日期：合同期限為年，自合同開(kāi)始日期起計(jì)算第十條合同的變更和終止10.1合同變更的條件和程序：合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議10.2合同終止的條件和程序：合同終止需提前三個(gè)月通知對(duì)方，并辦理相關(guān)交接手續(xù)第十一條違約責(zé)任11.1違約行為的認(rèn)定：違約行為包括但不限于未能按照合同約定提供服務(wù)、未能保障小區(qū)安全、未能按時(shí)支付費(fèi)用等11.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償因此給對(duì)方造成的損失等第十二條爭(zhēng)議解決方式12.1解決爭(zhēng)議的方式：雙方同意通過(guò)協(xié)商解決合同爭(zhēng)議，如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟12.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效：爭(zhēng)議應(yīng)在知道或者應(yīng)當(dāng)知道爭(zhēng)議發(fā)生之日起六個(gè)月內(nèi)提出第十三條法律法規(guī)適用13.1適用法律法規(guī)：本合同的簽訂、效力、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律13.2法律法規(guī)的沖突解決：如本合同與國(guó)家法律、法規(guī)相抵觸，應(yīng)以國(guó)家法律、法規(guī)為準(zhǔn)第十四條其他約定14.1其他重要事項(xiàng)的約定：雙方對(duì)本合同未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力14.2附件清單：本合同附件包括小區(qū)管理規(guī)約、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單、物業(yè)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)等第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：小區(qū)管理規(guī)約詳細(xì)要求和說(shuō)明：小區(qū)管理規(guī)約是小區(qū)居民和物業(yè)公司共同遵守的規(guī)章制度，包括但不限于小區(qū)內(nèi)的行為規(guī)范、物業(yè)服務(wù)的范圍和標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付規(guī)定等。規(guī)約應(yīng)由業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)制定，并經(jīng)物業(yè)公司同意。附件二：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)要求和說(shuō)明：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出了物業(yè)公司應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的管理和維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、公共區(qū)域的安全保障、綠化養(yǎng)護(hù)、居民溝通協(xié)調(diào)等。清單應(yīng)由物業(yè)公司提供，并經(jīng)業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)確認(rèn)。附件三：物業(yè)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)詳細(xì)要求和說(shuō)明：物業(yè)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)詳細(xì)列出了物業(yè)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、員工工資及福利、維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用等。物業(yè)公司應(yīng)按照明細(xì)計(jì)算物業(yè)費(fèi)用，并向業(yè)主公示。附件四：應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求和說(shuō)明：應(yīng)急預(yù)案是針對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施，包括但不限于火災(zāi)、地震、洪水等自然災(zāi)害和人為事件的應(yīng)急處理程序和聯(lián)系方式。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)由物業(yè)公司制定，并經(jīng)業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司未能按照合同約定提供服務(wù)，如未能按時(shí)進(jìn)行設(shè)施維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生清潔等。2.物業(yè)公司未能保障小區(qū)的安全，如未能及時(shí)處理安全隱患、未能按時(shí)進(jìn)行安全巡查等。3.業(yè)主未能按照合同約定支付物業(yè)費(fèi)用，如未能按時(shí)支付、拒絕支付等。4.業(yè)主違反小區(qū)管理規(guī)約，如亂扔垃圾、占用公共空間、破壞公共設(shè)施等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.物業(yè)公司違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償因此給對(duì)方造成的損失等。2.業(yè)主違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償因此給對(duì)方造成的損失等。示例說(shuō)明：1.若物業(yè)公司未能按時(shí)進(jìn)行設(shè)施維護(hù)，導(dǎo)致業(yè)主家中水管爆裂，物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若業(yè)主未能按時(shí)支付物業(yè)費(fèi)用，物業(yè)公司可依法追討欠款，并有權(quán)按照合同約定收取滯納金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.物業(yè)管理公司：指依法成立，具有物業(yè)服務(wù)資質(zhì)，從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)。2.小區(qū)：指由多個(gè)業(yè)主共同擁有和使用的住宅小區(qū)。3.物業(yè)服務(wù)：指物業(yè)管理公司為小區(qū)業(yè)主提供的設(shè)施管理、環(huán)境衛(wèi)生清潔、安全保障、綠化養(yǎng)護(hù)等服務(wù)。4.物業(yè)費(fèi)用：指業(yè)主按照約定向物業(yè)管理公司支付的費(fèi)用，用于支付物業(yè)管理公司的管理和服務(wù)成本。5.業(yè)主大會(huì)：指小區(qū)業(yè)主依法組成的最高決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)制定和修改小區(qū)管理規(guī)約，選舉和監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)等。6.業(yè)主委員會(huì)：指由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生的，代表業(yè)主利益，負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理事務(wù)的組織。7.應(yīng)急預(yù)案：指針對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施，包括應(yīng)急處理程序和聯(lián)系方式。1.物業(yè)管理公司：指本合同的一方，提供物業(yè)服務(wù)。2.小區(qū)：指本合同的標(biāo)的，物業(yè)服務(wù)的對(duì)象。3.物業(yè)服務(wù)：指物