促銷員員工制度

———促銷員員工制度促銷員員工制度11、了解企業(yè)的經(jīng)營理念，企業(yè)文化以及所銷售商品的特點。2、學習并掌握肯定的銷售禮儀與技術。3、做好賣場陳設等方面的工作，保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。4、保持良好的服務心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，樂觀熱誠地接待顧客，向顧客介紹商品，并幫忙其做出恰當?shù)倪x擇。5、運用各種銷售技巧，營造顧客在賣場的參加氣氛，提高顧客的購買愿望，提升賣場的營業(yè)額。6、通過你的服務，向顧客呈現(xiàn)良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)及品牌的知名度。7及時妥當處理顧客埋怨，收集顧客對商品賣場的`看法、建議和期望，并將信息反饋給企業(yè)，以幫忙企業(yè)改善經(jīng)營策略和服務水平。8、收集競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場等方面信息，并將信息反饋給企業(yè)，為企業(yè)的經(jīng)營決策供應參考。9、依照規(guī)定完成每日、周、月的報表等填寫工作，做好專柜銷售記錄和定期盤點庫存，確保商品賬實相符10、提高安全防范意識，加強責任心，確保營業(yè)時間專柜貨品的安全，嚴格履行商品防盜搶的職責。11、認真清點貨品數(shù)量，每天做好交接班工作。12、遵守企業(yè)的各項管理規(guī)定，切實履行企業(yè)的各項經(jīng)營策略，出色完成上司交付的各項工作。促銷員員工制度2對于諸位區(qū)域銷售主管來說，現(xiàn)在面對的最大問題可能就是：如何在確保江山不失的情況下，銷售業(yè)績穩(wěn)步上升。這方面的工作應當是銷售上臺階的問題，筆者所抱的觀點就是：徹底反思原有的銷售思路，調整銷售策略，強化工作落實。這項工作中應當有一個很緊要的變化，那就是如何把一線的銷售人員從“局外人”變化成共度“一條船”的人。具體在終端賣場促銷員管理工作方面，重點就是工資制度的調整。為什么說這個問題？回想我們大多從業(yè)務出身的諸位區(qū)域銷售主管對促銷員的普遍認得：素養(yǎng)很低，崗位很緊要，技巧急需提高。抱著這個觀點，具體工作內容就是：開周會，講報表，派任務。最終的局面呢？促銷管理工作人員和促銷員都在應付會議。這樣，促銷員的問題癥結理所當然遲遲不能解決，諸位銷售主管重新又回到前面的認得和必必需面對的問題：素養(yǎng)很低，崗位很緊要，技巧急需提高。毋庸直言，這是一個管理的死循環(huán)。筆者認為，這個整體的工作程序或環(huán)節(jié)應當是沒有問題。那么難題在哪里呢？簡單說就是：方法不對，細節(jié)落實不足。解決這個問題的重點工作應當是：（銷售主管）解放思想，讓一部分人（促銷員）富起來，從而帶動大家（銷售隊伍）都富起來。也就是，促銷員的管理工作只有做到他們的心坎去，揭開他們心中的疑團，才會有效，把工作落到實處。那么他們的疑團又是什么呢？套用一句廣告語那就是“大家都知道”，工資制度。對這個問題，筆者不想做統(tǒng)一模式制造的勸服工作，由于每個銷售主管的工作環(huán)境不一樣，服務的.企業(yè)和產(chǎn)品市場表現(xiàn)也不一樣。但是這個問題，大家肯定要思考，否則銷售工作上臺階問題的解決難度系數(shù)會特別大?，F(xiàn)在筆者只是舉例一份獲獎的促銷員工資制度，他唯一不同的就是不同我們現(xiàn)在慣用簡單易行的“底薪+提成”工資制度，目的也只是為了給大家供應一個討論的案例，而不是要大家學習或搬用。促銷員員工制度31、信息報告制度：促銷員周報（移動電話短信或傳真）制度，周報內容包含：（1）本周進貨、銷量、庫存情況。（2）競品動態(tài)：競品價格變動情況，競品活動內容，活動效果。（3）產(chǎn)品質量反饋：漏油、斷把及其他質量方面的問題；促銷員必需在11號、21號、下月1號上午10點前報上一周的信息，信息報給直營超市業(yè)務、信息必需保證其準確。每錯報或漏報扣20元/次。2、月報管理制度：促銷員每月月末整理本月進、銷、存報表及門店的銷售明細，在下月3號前傳真至濟南辦事處。3、訂單管理制度：促銷員必需依據(jù)門店品項庫存情況及時下訂單，保證本身負責的門店不絕貨。因不及時訂貨而導致的`斷貨、缺貨扣50元/次。4、庫存管理制度：促銷員必需保證本身負責的門店的安全庫存，做到先進先出原則；產(chǎn)品有效期超出三個月的要及時上報（因超市產(chǎn)品超出三個月銀座系統(tǒng)電腦自動形成滯銷）超市直營業(yè)務，直營業(yè)務要在兩個工作日內做出處理看法。5、丟、退換貨管理制度：超市促銷員負責超市的貨物安全，假如在促銷員上班期間超市顯現(xiàn)丟貨，所丟貨物由促銷員賠償。假如超市顯現(xiàn)退換貨，超市促銷員第一時間向直營超市業(yè)務上報，直營超市業(yè)務上報KA經(jīng)理，經(jīng)KA經(jīng)理匯總后做出退換貨處理看法經(jīng)總監(jiān)審批后執(zhí)行退換貨。6、事假或病假，必需提前向超市業(yè)務提出，無通知者每次罰款50元。7、不得私拿公司贈品，違者按價罰款，情節(jié)嚴重者除名。8、促銷員辭職必需提前30天向區(qū)域超市業(yè)務遞交書面報告，辦理離職手續(xù)，并搭配公司完成交接工作，否則不予發(fā)放當月工資。9、促銷員必需自備通訊工具以便于請假或者通知賣場特殊情況,未配備通訊工具者不予上崗；促銷員每月的工資內已含有肯定的通訊補貼；在工作時間內必需保證通訊暢通，對于賣場內發(fā)生特殊情況（如：我司產(chǎn)品的亂價、缺貨或競品異動等情況），必需第一時間上報。假如在上班期間聯(lián)系不上的扣除當月的電話費補助。10、不能保持貨架、展架、產(chǎn)品的形象乾凈、完好的發(fā)現(xiàn)一次扣10元。促銷員員工制度4為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯，提高經(jīng)濟效益，依據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特訂立本管理綱。一、公司全體員工必需遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決議。二、公司提倡樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。三、公司通過發(fā)揮全體員工的樂觀性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經(jīng)營水平，不絕完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不絕壯公司實力和提高經(jīng)濟效益。四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工供應學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素養(yǎng)和水平，培養(yǎng)一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。五、公司鼓舞員工樂觀參加公司的決策和管理，鼓舞員工發(fā)揮才能，提出合理化建議。六、公司實行“崗薪制”的`調配制度，為員工供應收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高漸漸提高員工各方面待遇；公司為員工供應平等的競爭環(huán)境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表揚、嘉獎。七、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節(jié)省，對鋪張揮霍；提倡員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，加強團體的凝集力和向心力。八、員工必需維護公司紀律，對任何違公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。員工守則一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。二、維護公司聲譽，保護公司利益。三、聽從領導，關懷下屬，團結互助。四、愛惜公物，勤儉節(jié)省，杜絕揮霍。五、不絕學習，提高水平，精通業(yè)務。六、樂觀進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。促銷員員工制度5隨著社會一步步向前發(fā)展，制度的使用頻率漸漸增多，好的制度可使各項工作按計劃按要求實現(xiàn)估計目標。擬起制度來就毫無頭緒？下面是我為家收集的員工管理制度規(guī)章制度，歡迎家共享。一、遵守公德第一條、公司員工必需遵紀守法、做維護社會公德的模范，公司肯定不允許違反公德、違法律的現(xiàn)象存在。二、愛崗敬業(yè)第二條、愛崗敬業(yè)：酷愛本身的工作，勤奮努力，不絕提高工作效率和工作質量。第三條、盡職盡責：要求員工必需做到三負責，即對社會負責，對公司負責，對本身負責。全力以赴地完成工作任務和履行職能，對本身的失誤承當責任。第四條、聽從領導：員工必需聽從領導布置，與領導保持全都把工作做好，不與領導背道行事。第五條、逐級上報：員工有事應向所屬直接領導匯報，除直接領導有重失誤或特別情形下，不得越級匯報。三、團結協(xié)作第六條、緊密團結，精誠合作，工作中相互協(xié)調，相互支持，建立起融洽的人際關系。第七條、嚴以律己寬以待人，相互關懷，相互尊敬，開展批判與自我批判。第八條、不搞小團體、小派，提倡同事間緊密和諧的關系。第九條、不撥弄是非，無中生有，挑撥離間，說不利于團結的話。第十條、保持樂觀的生活態(tài)度和工作態(tài)度，以樂觀寬容的心態(tài)對待公司管理中的問題，自動提出改進性的.建議和看法，以成熟的方法解決問題。四、遵守紀律第十一條、下級聽從上級詩司管理的基本原則，員工應自發(fā)聽從領導的布置和工作調動，不得公開頂撞領導，不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自停止領導布置的工作。第十二條、遵守公司訂立的作息時間，不遲到，不早退，上下班要打考勤卡。第十三條、公司員工必需嚴格遵守工作紀律，上班下班時間不擅離職守，不串崗及私自外出、不閑談、聽音樂、吃零食、嬉鬧、聲喧嘩。未經(jīng)他人允許，不得翻閱他人文件、資料，動用他人物品。第十四條、工作時間要認真工作、精神振作、緊張有序，不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事，不在禁煙區(qū)吸煙，不閱讀與工作無關的雜志書刊和不做其他與工作無關的事。五、誠實自律第十五條、遵守職業(yè)道德，不污受，自發(fā)抵制社會上的不正之風。第十六條、不得利用職務和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。第十七條、不得挪用公司財物，更不得利用職務之便將公司財務占為己有或轉送他人。第十八條、對于其他有業(yè)務往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物，必需上交到公司辦公室、財務部。六、安全保密第十九條、要隨時隨地地注意防火安全，發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時報告處理。每個員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。第二十條、注意公司現(xiàn)金和寶貴物品、財物的安全存放，辦公室無人時要隨手關門。第二十一條、嚴格執(zhí)行公司的保密制度，嚴守公司秘密。七、儀表方第二十二條、員工必需儀表端莊、乾凈。一、頭發(fā)：職員頭發(fā)要常常清洗，保持清潔，男職員不留長發(fā)。二、指甲：應常常注意修剪指甲。三、胡子：不留胡須，保持面部清潔。四、口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。五、女職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。第二十三條、工作場合的服裝應清潔、方便，不努力探求修飾。辦公室男員工在工作日內要求穿西裝打領帶，女員工應穿正裝。其他依照公司崗位布置著工作裝。一、襯衫：無論什么顏色，襯衫的領子與袖口不得有污垢。二、領帶：外出前或要在眾人面前顯現(xiàn)時，應佩率領帶，并注意與西裝、襯衫的顏色相配。領戴不得骯臟、破損或歪斜松弛。三、鞋子應保持清潔。四、女員工要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗，不穿過于露的衣裳，不帶裝飾品。八、言行文明第二十四條、在公司內職業(yè)應保持優(yōu)雅的姿勢和動作。一、站姿：會見客戶或出席儀式站立場合，或在領導、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。二、坐姿：坐下后，應盡量端正，把雙腿平行放好，不得高傲地把腿向前或向后伸，或俯視前方。三、公司內與同事相遇時應點頭行禮表示致意，以職務稱呼上司。四、握手時用普通站姿，并目視對方的眼睛，脊背要挺直，不彎腰低頭，要方熱誠，不卑不亢。五、出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入后，回手關門，不本領、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如必必需打斷說話，也要看準機會，而且要說：“對不起，打斷一下您們的談話”。六、遞交文件：如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是筆、小刀、剪刀等，要把尖銳的一面對著本身，使對方容易接。七、走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在本身公司還是問的公司，在通道和走廊里不能一邊走，一邊聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓，不得搶行。九、待人禮貌。一、在規(guī)定的接待時間內，不得缺席；有客來，立刻起身接待，并讓坐，接待時要自動、熱誠、方、微笑服務。二、直接見面介紹的場合下，應先把地位低者介紹給地位高者。若難以推斷，可把年輕的介紹給年