2024年民用航空旅客運(yùn)輸服務(wù)合同范本

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年民用航空旅客運(yùn)輸服務(wù)合同范本本合同目錄一覽1.第一條合同主體及定義1.1.第一層級(jí)的說(shuō)明1.2.第二層級(jí)的說(shuō)明1.3.第三層級(jí)的說(shuō)明2.第二條合同范圍及內(nèi)容2.1.第一層級(jí)的說(shuō)明2.2.第二層級(jí)的說(shuō)明2.3.第三層級(jí)的說(shuō)明3.第三條旅客信息及航班信息3.1.第一層級(jí)的說(shuō)明3.2.第二層級(jí)的說(shuō)明3.3.第三層級(jí)的說(shuō)明4.第四條票價(jià)及支付方式4.1.第一層級(jí)的說(shuō)明4.2.第二層級(jí)的說(shuō)明4.3.第三層級(jí)的說(shuō)明5.第五條退改簽政策5.1.第一層級(jí)的說(shuō)明5.2.第二層級(jí)的說(shuō)明5.3.第三層級(jí)的說(shuō)明6.第六條旅客行李規(guī)定6.1.第一層級(jí)的說(shuō)明6.2.第二層級(jí)的說(shuō)明6.3.第三層級(jí)的說(shuō)明7.第七條航班延誤及取消7.1.第一層級(jí)的說(shuō)明7.2.第二層級(jí)的說(shuō)明7.3.第三層級(jí)的說(shuō)明8.第八條旅客權(quán)益保障8.1.第一層級(jí)的說(shuō)明8.2.第二層級(jí)的說(shuō)明8.3.第三層級(jí)的說(shuō)明9.第九條爭(zhēng)議解決方式9.1.第一層級(jí)的說(shuō)明9.2.第二層級(jí)的說(shuō)明9.3.第三層級(jí)的說(shuō)明10.第十條合同的生效、變更和解除10.1.第一層級(jí)的說(shuō)明10.2.第二層級(jí)的說(shuō)明10.3.第三層級(jí)的說(shuō)明11.第十一條保密條款11.1.第一層級(jí)的說(shuō)明11.2.第二層級(jí)的說(shuō)明11.3.第三層級(jí)的說(shuō)明12.第十二條法律適用及爭(zhēng)議解決12.1.第一層級(jí)的說(shuō)明12.2.第二層級(jí)的說(shuō)明12.3.第三層級(jí)的說(shuō)明13.第十三條其他條款13.1.第一層級(jí)的說(shuō)明13.2.第二層級(jí)的說(shuō)明13.3.第三層級(jí)的說(shuō)明14.第十四條附則14.1.第一層級(jí)的說(shuō)明14.2.第二層級(jí)的說(shuō)明14.3.第三層級(jí)的說(shuō)明第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方：指2024年民用航空旅客運(yùn)輸服務(wù)提供方，具有合法營(yíng)業(yè)執(zhí)照和航空運(yùn)輸資質(zhì)的航空公司。1.2乙方：指購(gòu)買甲方提供的民用航空旅客運(yùn)輸服務(wù)，并同意遵守本合同各項(xiàng)條款的旅客。1.3第三方：指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人或機(jī)構(gòu)。第二條合同范圍及內(nèi)容2.1本合同涉及甲方提供的包括但不限于國(guó)內(nèi)、國(guó)際航線旅客運(yùn)輸服務(wù)，以及與運(yùn)輸服務(wù)相關(guān)的地面服務(wù)。2.2甲方應(yīng)按照本合同約定的航班、日期、時(shí)間和座位等級(jí)提供運(yùn)輸服務(wù)。2.3乙方應(yīng)按照本合同約定的條件支付票款，并遵守甲方的航班規(guī)定和指示。第三條旅客信息及航班信息3.1乙方應(yīng)在購(gòu)票時(shí)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅客信息，包括但不限于姓名、性別、出生日期、身份證號(hào)碼等。3.2甲方應(yīng)向乙方提供航班起飛時(shí)間、到達(dá)時(shí)間、航班號(hào)、座位等級(jí)等信息。3.3甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方關(guān)于航班的任何變更、取消或其他重要信息。第四條票價(jià)及支付方式4.1乙方向甲方支付的票價(jià)包括客票價(jià)、燃油附加費(fèi)、稅費(fèi)等。4.2乙方可以選擇現(xiàn)金、銀行卡、電子支付等方式支付票款。4.3乙方應(yīng)在航班起飛前完成支付，否則甲方有權(quán)取消乙方的預(yù)訂。第五條退改簽政策5.1乙方如需變更或取消航班，應(yīng)按照甲方的規(guī)定提前辦理，并根據(jù)規(guī)定支付相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)。5.2乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理退票，甲方按照票款一定的比例退還乙方。5.3乙方未能按時(shí)辦理退改簽手續(xù)，或不符合退改簽條件的，甲方有權(quán)拒絕退改簽請(qǐng)求。第六條旅客行李規(guī)定6.1乙方攜帶的行李應(yīng)符合甲方的規(guī)定，超過(guò)規(guī)定部分的需要辦理托運(yùn)。6.2甲方對(duì)乙方托運(yùn)行李的安全負(fù)責(zé)，但不對(duì)行李內(nèi)物品的價(jià)值負(fù)責(zé)。6.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，對(duì)攜帶的行李進(jìn)行安全檢查，不得攜帶危險(xiǎn)品、違禁品。第七條航班延誤及取消7.1甲方因不可抗力因素導(dǎo)致航班延誤或取消，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取必要措施保障乙方的權(quán)益。7.2甲方因自身原因?qū)е潞桨嘌诱`或取消，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和本合同的約定，向乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。7.3乙方因個(gè)人原因?qū)е聼o(wú)法按時(shí)乘坐航班，甲方有權(quán)拒絕乙方登機(jī)，并按照本合同的退改簽政策處理。第八條旅客權(quán)益保障8.1甲方應(yīng)保證乙方的合法權(quán)益，不得擅自變更航班、取消航班或者拒絕乙方可享有的服務(wù)。8.2乙方享有隱私權(quán)，甲方在處理乙方的個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得泄露給第三方。8.3乙方在飛行過(guò)程中，如遇到緊急情況，甲方應(yīng)立即采取措施保護(hù)乙方的生命安全。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.3訴訟過(guò)程中，除法律另有規(guī)定外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余條款。第十條合同的生效、變更和解除10.1本合同自乙方購(gòu)票時(shí)生效，至合同約定的服務(wù)完全履行完畢時(shí)終止。10.2任何一方不得單方面變更或解除本合同，除非雙方達(dá)成書面一致意見(jiàn)。10.3本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。第十一條保密條款11.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。11.2保密期限自本合同終止之日起計(jì)算，期限為五年。11.3違反保密義務(wù)的一方，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。第十二條法律適用及爭(zhēng)議解決12.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2本合同的爭(zhēng)議解決方式按照本合同第九條的約定執(zhí)行。12.3如果本合同的任何條款與法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定重新解釋或調(diào)整，但不影響本合同其他條款的有效性。第十三條其他條款13.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.3本合同的修改和補(bǔ)充，須經(jīng)雙方書面同意，并作為本合同不可分割的一部分。第十四條附則14.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2本合同的終止、解除不影響雙方因本合同產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)，除非法律另有規(guī)定。14.3本合同的簽訂地為中華人民共和國(guó)，甲方指定的乘機(jī)地為合同履行地。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：民用航空旅客運(yùn)輸服務(wù)合同條款詳細(xì)說(shuō)明附件二：航班延誤及取消處理辦法附件三：旅客行李規(guī)定及限制附件四：票價(jià)政策及退改簽規(guī)則附件五：旅客權(quán)益保障詳細(xì)說(shuō)明附件六：保密協(xié)議附件七：法律適用及爭(zhēng)議解決方式附件八：其他條款詳細(xì)說(shuō)明附件一：民用航空旅客運(yùn)輸服務(wù)合同條款詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)解釋了合同中各條款的具體內(nèi)容，包括但不限于合同主體定義、合同范圍及內(nèi)容、旅客信息及航班信息等。附件二：航班延誤及取消處理辦法本附件詳細(xì)說(shuō)明了航班延誤及取消的處理流程，包括甲方通知乙方的義務(wù)、甲方因不可抗力因素導(dǎo)致航班延誤或取消的責(zé)任等。附件三：旅客行李規(guī)定及限制本附件詳細(xì)介紹了旅客行李的規(guī)定及限制，包括行李分類、行李尺寸、重量限制、超額行李的處理等。附件四：票價(jià)政策及退改簽規(guī)則本附件詳細(xì)說(shuō)明了票價(jià)政策及退改簽規(guī)則，包括票價(jià)構(gòu)成、退票手續(xù)費(fèi)計(jì)算、改簽條件等。附件五：旅客權(quán)益保障詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)闡述了旅客權(quán)益保障的具體內(nèi)容，包括隱私權(quán)保護(hù)、緊急情況下的安全保障等。附件六：保密協(xié)議本附件詳細(xì)約定了雙方在履行合同過(guò)程中的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。附件七：法律適用及爭(zhēng)議解決方式本附件詳細(xì)說(shuō)明了合同的法律適用及爭(zhēng)議解決方式，包括適用法律、爭(zhēng)議解決途徑等。附件八：其他條款詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)解釋了合同中其他條款的具體內(nèi)容，包括但不限于合同的生效、變更和解除、違約行為及責(zé)任認(rèn)定等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供運(yùn)輸服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定。2.甲方擅自變更航班、取消航班或拒絕乙方享有的服務(wù)。3.乙方未按照約定支付票款或違反甲方的航班規(guī)定和指示。4.乙方未按照約定辦理退改簽手續(xù)或不符合退改簽條件。5.乙方攜帶危險(xiǎn)品、違禁品或超過(guò)規(guī)定部分的行李。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照約定提供運(yùn)輸服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此造成的損失。2.甲方擅自變更航班、取消航班或拒絕乙方享有的服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此造成的損失。3.乙方未按照約定支付票款或違反甲方的航班規(guī)定和指示的，甲方有權(quán)拒絕乙方登機(jī)，并按照本合同的退改簽政策處理。4.乙方未按照約定辦理退改簽手續(xù)或不符合退改簽條件的，甲方有權(quán)拒絕乙方的退改簽請(qǐng)求。5.乙方攜帶危險(xiǎn)品、違禁品或超過(guò)規(guī)定部分的行李的，甲方有權(quán)拒絕乙方登機(jī)，并按照本合同的行李規(guī)定處理。示例說(shuō)明：如果甲方未按照約定提供運(yùn)輸服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此造成的經(jīng)濟(jì)損失和精神損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.民用航空旅客運(yùn)輸服務(wù)：指甲方按照本合同的約定，為乙方提供從出發(fā)地到目的地之間的航空運(yùn)輸服務(wù)。2.不可抗力因素：指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免并且無(wú)法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.航班延誤：指航班的起飛時(shí)間或到達(dá)時(shí)間比原定時(shí)間推遲。4.航班取消：指航空公司取消已經(jīng)公布的航班。