全國導游資格考試科目一+科目二模擬題34

全國導游資格考試科目一+科目二模擬題34一、判斷題1.

導游要提高自己的口頭語言表達技巧，必須在“達意”和“舒服”上下功夫。正確答案：A

2.

語言知識是導游講解的素材，是導游服務的“原料（江南博哥）”，是導游的看家本領。正確答案：B[解析]史地文化知識是導游講解的素材，是導游服務的“原料”，是導游的看家本領。

3.

根據(jù)《導游領隊引導文明旅游規(guī)范》，對于違反社會公德活動的旅游者，不聽勸阻、不能制止的，可根據(jù)旅行社的指示，代表旅行社與其解除旅游合同。正確答案：A

4.

旅游是發(fā)展經(jīng)濟、增加就業(yè)和滿足人民日益增長的美好生活需要的有效工具。正確答案：B[解析]應是有效途徑。

5.

提升紅色旅游發(fā)展水平，要以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本。正確答案：A

6.

導游領隊人員可以根據(jù)游客的言行舉止的不文明情況，在適當?shù)臅r候?qū)τ慰瓦M行相應提醒、警示、勸告。正確答案：A

7.

旅游不文明行為未受到法律法規(guī)處罰，但造成嚴重社會影響的，信息保存期限為1年至5年。正確答案：B[解析]應是1年至3年，詳見《關于旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》第9條(三)：旅游不文明行為未受到法律法規(guī)處罰，但造成嚴重社會影響的，信息保存期限為1年至3年。

8.

因旅行社的原因造成旅游者未能乘坐上預訂的航班，按照《旅行社服務質(zhì)量賠償標準》，旅行社應賠償旅游者的直接經(jīng)濟損失，并支付直接經(jīng)濟損失20%的違約金。正確答案：A[解析]《旅行社服務質(zhì)量賠償標準》第7條規(guī)定，因旅行社原因造成旅游者未能乘坐預定的公共交通工具的，旅行社應賠償旅游者的直接經(jīng)濟損失，并支付直接經(jīng)濟損失20%的違約金。

9.

我國根本的政治制度是人民代表大會制度。正確答案：A

10.

十三屆全國人大3次會議審議通過的《中華人民共和國民法典》，是新時代我國社會主義法治建設的重大成果。正確答案：A

二、單項選擇題(每題的備選項中，只有1個最符合題意)1.

旅游接待計劃既是組團社委托有關地方接待社落實旅游團活動的契約性文件，又是地方導游了解旅游團基本情況和安排當?shù)鼗顒尤粘痰腳_____。A.主要標準B.主要依據(jù)C.指導原則D.指導思想正確答案：B[解析]旅游接待計劃既是組團社委托有關地方接待社落實旅游團活動的契約性文件，又是地方導游了解旅游團基本情況和安排當?shù)鼗顒尤粘痰闹饕罁?jù)。

2.

導游所送散客如果與住在其他飯店的散客同乘一輛車去機場或火車站，要嚴格按照事先約定的______抵達各飯店。A.時間B.地點C.程序D.方式正確答案：A[解析]導游所送散客如果與住在其他飯店的散客同乘一輛車去機場或火車站，要嚴格按照事先約定的時間抵達各飯店。

3.

《中華人民共和國出境入境邊防檢查條例》等法律、法規(guī)規(guī)定，所有入出境人員、貨物運輸工具、郵遞物品和其他物品都要進行“一關四檢”。其中“一關”指的是______。A.邊防檢查B.安全檢查C.海關檢查D.衛(wèi)生檢疫正確答案：C[解析]“一關四檢”中的“一關”指的是海關。

4.

與旅游團領隊相比，導游在帶領旅游團開展旅游活動上居于______。A.支配地位B.主導地位C.平等地位D.從屬地位正確答案：B[解析]與旅游團領隊相比，導游在帶領旅游團開展旅游活動上居于主導地位。

5.

按照《旅行社條例》，旅行社在經(jīng)營活動中應遵循的原則是______。A.自由、平等、公平、誠信B.自愿、對等、公平、誠信C.自愿、平等、公平、誠信D.自愿、平等、公正、誠信正確答案：C[解析]《旅行社條例》第4條規(guī)定，旅行社經(jīng)營應遵循的原則是自愿、平等、公平、誠信。

6.

某導游帶領一個入境旅游團去故宮游覽。下車前他向全團講明了游覽路線和游覽后的集合地點，可是，在游覽過程中一名對中國古建筑抱有濃厚興趣的游客走失。該導游經(jīng)過多方尋找仍未找到，最后打電話與下榻的飯店聯(lián)系，得知該游客已回到飯店。經(jīng)詢問，該游客說因為找不到旅游團，又不知道所乘旅游車車號，于是乘出租車返回飯店。對此，該導游應該______。A.就自己工作不細致向該游客賠禮道歉B.就該游客未能跟上旅游團提出批評C.就該游客離團走失表示遺憾D.就該游客走失向全團發(fā)出警示正確答案：A[解析]游客在景點游覽中走失，自行回飯店后，導游應就自己工作不細致向該游客賠禮道歉。

7.

食品生產(chǎn)經(jīng)營者在有發(fā)生食品安全事故潛在風險時，應當立即停止食品生產(chǎn)經(jīng)營活動，并向所在地______報告。A.縣級人民政府衛(wèi)生行政部門B.縣級人民政府食品安全監(jiān)督管理部門C.地市級人民政府衛(wèi)生行政部門D.地市級人民政府食品安全監(jiān)督管理部門正確答案：B[解析]《食品安全法》第47條規(guī)定，食品生產(chǎn)經(jīng)營者在有發(fā)生食品安全事故潛在風險的，應當立即停止食品生產(chǎn)經(jīng)營活動，并向所在地縣級人民政府食品安全監(jiān)督管理部門報告。

8.

“自由、平等、公正、法治”，是對美好社會的生動表述，反映了中國特色社會主義的______。A.基本屬性B.主要特點C.價值標準D.發(fā)展方向正確答案：A[解析]“自由、平等、公正、法治”，是對美好社會的生動表述，它反映了中國特色社會主義的基本屬性。

9.

張某向李某借了5萬元錢，雙方未約定還款期限。下列關于還款的說法中，錯誤的是______。A.張某無須還款B.李某有權要求還款C.張某隨時都可以還款D.李某隨時都可以主張張某還款正確答案：A[解析]張某向李某借了5萬元錢，雙方未約定還款期限。張某無須還款是錯誤的。

10.

高質(zhì)量的導游服務是______有機結(jié)合的結(jié)果。A.態(tài)度、知識和服務技能B.語言、知識和服務意識C.知識、技能和心理素質(zhì)D.語言、知識和服務技能正確答案：D[解析]高質(zhì)量的導游服務是語言、知識和服務技能有機結(jié)合的結(jié)果。

11.

旅行社未在規(guī)定期限內(nèi)向其質(zhì)量保證金賬戶存入、增存、補足質(zhì)量保證金或相應的銀行擔保的，由旅游行政管理部門責令改正，拒不改正的，______。A.予以罰款B.責令停業(yè)整頓C.予以警告D.吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證正確答案：D[解析]《旅行社條例》第48條規(guī)定，旅行社未在規(guī)定期限內(nèi)向其質(zhì)量保證金賬戶存入、增存、補足質(zhì)量保證金或相應的銀行擔保的，由旅游行政管理部門責令改正，拒不改正的，吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證。

12.

《宗教事務條例》規(guī)定，宗教團體、宗教院校和寺觀教堂按照國家有關規(guī)定______編印、發(fā)送宗教內(nèi)部資料性出版物。A.不得B.可以C.應當D.必須正確答案：B[解析]《宗教事務條例》第45條第1款規(guī)定，宗教團體、宗教院校和寺觀教堂按照國家有關規(guī)定可以編印、發(fā)送宗教內(nèi)部資料性出版物。

13.

下列保障措施中，不屬于政府實施旅游服務質(zhì)量提升計劃的______。A.加強標準建設B.加強政策保障C.加強效果評估D.加強行業(yè)管理正確答案：D[解析]詳見《關于實施旅游服務質(zhì)量提升計劃的指導意見》三：(一)加強組織領導。(二)加強標準建設。(三)加強政策保障。(四)加強效果評估。

14.

景區(qū)講解員在導游講解中如遇尚存爭議的科學原理或人物、事件，則宜選用______進行表達。A.褒義詞語B.中性詞語C.貶義詞語D.專業(yè)術語正確答案：B[解析]景區(qū)講解員在導游講解中如遇尚存爭議的科學原理或人物、事件，則宜選用中性詞語進行表達。

15.

在陪同國內(nèi)旅游團時，全陪應提前______到達組團社事先與游客約定的集合地點，等候他們的到來。A.2小時B.1小時C.半小時D.10分鐘正確答案：C[解析]在陪同國內(nèi)旅游團時，全陪應提前半小時到達組團社事先與游客約定的集合地點。

16.

導游接受任務后要嚴格按照旅游接待計劃，帶領全團游客游覽好、生活好。這就要求導游具有______。A.獨立執(zhí)行政策和進行宣傳講解的能力B.較強的組織協(xié)調(diào)能力C.善于和各種人打交道的能力D.獨立分析、解決問題，處理事故的能力正確答案：B[解析]導游接受任務后要嚴格按照旅游接待計劃，帶領全團游客游覽好、生活好。這就要求導游具有較強的組織協(xié)調(diào)能力。

17.

關于旅游團離開下榻的飯店赴下一站的出發(fā)時間，地陪應首先與______商定。A.司機B.全陪C.領隊D.旅游者正確答案：A[解析]旅游團離開下榻的飯店赴下一站的出發(fā)時間，地陪應首先與司機商定，因為司機對路況和所需時間最熟悉。

18.

下列旅游者的習慣中，不屬于《中華人民共和國旅游法》規(guī)定的旅游者受尊重權的是______。A.人格尊嚴B.民族風俗C.飲食愛好D.宗教信仰正確答案：C[解析]飲食愛好不屬于《旅游法》規(guī)定的旅游者受尊重權的內(nèi)容?！堵糜畏ā返?0條規(guī)定，旅游者的人格尊嚴、民族風俗習慣和宗教信仰應當?shù)玫阶鹬亍?/p>

19.

《中華人民共和國旅游法》第45條規(guī)定，景區(qū)接待旅游者不得超過______核定的最大承載量。A.旅游行政管理部門B.安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門C.景區(qū)主管部門D.當?shù)厝嗣裾_答案：C[解析]景區(qū)接待旅游者不得超過景區(qū)主管部門核定的最大承載量。

20.

一位入境游客通過本地的朋友在民間幫他購得一幅古畫，知悉此事后，導游員首先應該______。A.提醒游客注意保管和存放B.提醒他去文物部門鑒定C.建議他捐贈給博物館D.建議他到相關商店咨詢價格正確答案：B[解析]對于入境游客在我國民間購得的古畫，導游得知后首先應該提醒他去文物部門鑒定。因為如是真品，海關根據(jù)年代有可能阻止出境。

三、多項選擇題(每題的備選答案中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項)1.

下列權利中，屬于導游人員權利的有______。A.人身權B.獲得勞動報酬權C.履行職務權D.訴權E.監(jiān)督權正確答案：ABCD[解析]E項不符合有關旅游法規(guī)，A詳見《導游管理辦法》第26條，B詳見《旅游法》第60條第3款，C詳見《旅行社條例實施細則》第43條，D詳見《導游管理辦法》第27條。

2.

全面推進依法治國，建設社會主義法治體系，需要形成的法治體系包括______。A.完備的法律規(guī)范體系B.嚴密的法治監(jiān)督體系C.高效的法律訴訟體系D.有力的法治保障體系E.完善的黨內(nèi)法規(guī)體系正確答案：ABDE[解析]C項訴訟屬于程序法的內(nèi)容，不符合題意。

3.

中國共產(chǎn)黨與各民主黨派合作的基本方針是______。A.長期共存B.互相監(jiān)督C.肝膽相照D.榮辱與共E.政治協(xié)商正確答案：ABCD[解析]E項是中國共產(chǎn)黨與各民主黨派合作共事的制度。

4.

導游帶領游客乘坐火車時要注意______。A.集中放置行李B.檢查票面車次C.找好鋪位或席位D.安排好車上生活E.乘務員的行為正確答案：BCD[解析]A項不正確，因為列車上無法集中放置行李；E項，不屬于導游關注的事情。

5.

國家對風景名勝區(qū)管理的基本原則是______。A.科學規(guī)劃B.統(tǒng)一管理C.分級管理D.嚴格保護E.永續(xù)利用正確答案：ABDE[解析]《風景名勝區(qū)條例》第3條規(guī)定，國家對風景名勝區(qū)實行科學規(guī)劃、統(tǒng)一管理、嚴格保護、永續(xù)利用的原則。

6.

下列關于導游員相關禮儀規(guī)范的說法中，正確的有______。A.化妝應與工作環(huán)境相適應，以自然修飾為準B.服裝應時尚前衛(wèi)，突出旅游行業(yè)的前沿性C.為了拉近與游客之間的關系，可以多跟游客聊一些個人情況的話題D.游客與導游員之間握手，應該是導游員主動先伸手表示友好E.導游員清點人數(shù)時，不宜用手指指點正確答案：ADE[解析]B項與導游身份不符；C項與禮儀規(guī)范無關。

7.

下列中藥材中，屬于我國海關禁止出境的有______。A.天麻B.犀牛角C.虎骨D.當歸E.麝香正確答案：BCE[解析]A、D項天麻、當歸不屬于禁止出境的中藥材。

8.

地方導游員在進行沿途風光導游時應______。A.循循善誘B.簡明扼要C.取舍得當D.見人說人E.見物說物正確答案：BCDE[解析]沿途風光導游只是簡單的介紹，無須循循善誘。

9.

下列情形中，不得使用國徽及其圖案的是______。A.日常生活的陳設布置B.商業(yè)廣告C.私人慶吊活動D.國家機關頒布的資格證書E.授予專利的外觀設計正確答案：ABCE[解析]《國徽法》第13條規(guī)定