企業(yè)郵箱托管服務(wù)合同

企業(yè)郵箱托管服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（服務(wù)需求方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章服務(wù)概述1.1乙方委托甲方提供企業(yè)郵箱托管服務(wù)，甲乙雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方為乙方提供企業(yè)郵箱托管服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：a)提供郵箱賬戶的創(chuàng)建、管理、維護(hù)；b)提供郵箱系統(tǒng)的安全防護(hù)；c)提供郵箱數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)；d)提供郵箱系統(tǒng)升級(jí)與更新；e)提供郵箱使用培訓(xùn)與技術(shù)支持。2.2服務(wù)范圍2.2.1甲方為乙方提供的企業(yè)郵箱托管服務(wù)范圍包括：a)郵箱賬戶數(shù)量：________________；b)郵箱容量：________________；c)郵箱附件大?。篲_______________；d)郵箱使用時(shí)長(zhǎng)：________________。第三章服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付企業(yè)郵箱托管服務(wù)費(fèi)用：a)按年支付：乙方于每年合同生效之日起____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付當(dāng)年服務(wù)費(fèi)用；b)按月支付：乙方于每月合同生效之日起____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。3.2支付方式3.2.1乙方選擇以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：a)電匯：乙方將服務(wù)費(fèi)用匯至甲方指定的銀行賬戶；b)：乙方通過(guò)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用；c)支付：乙方通過(guò)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。第四章服務(wù)質(zhì)量與保障4.1服務(wù)質(zhì)量4.1.1甲方應(yīng)保證企業(yè)郵箱托管服務(wù)的正常運(yùn)行，保證以下指標(biāo)：a)郵箱系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間：≥99.9%；b)郵箱發(fā)送成功率：≥99%；c)郵箱接收成功率：≥99%。4.2服務(wù)保障4.2.1甲方應(yīng)提供以下服務(wù)保障措施：a)提供24小時(shí)在線客服，響應(yīng)時(shí)間為_(kāi)___分鐘內(nèi)；b)提供郵箱使用培訓(xùn)，保證乙方員工熟練掌握郵箱使用方法；c)提供郵箱系統(tǒng)升級(jí)與更新，保證郵箱功能與安全性；d)提供郵箱數(shù)據(jù)備份，保證數(shù)據(jù)安全。第五章合同期限與終止5.1合同期限5.1.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。5.2合同終止5.2.1在合同期限內(nèi)，除非甲乙雙方達(dá)成一致意見(jiàn)，否則任何一方不得單方面終止合同。5.2.2如甲乙雙方發(fā)生以下情況之一，對(duì)方有權(quán)提前終止合同：a)違反合同規(guī)定的義務(wù)；b)無(wú)法履行合同約定的服務(wù)；c)被依法吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照或被宣告破產(chǎn)。第六章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1甲方提供的企業(yè)郵箱托管服務(wù)，應(yīng)遵循以下標(biāo)準(zhǔn)：a)郵箱系統(tǒng)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；b)郵箱系統(tǒng)應(yīng)具備良好的兼容性，支持主流瀏覽器及操作系統(tǒng)；c)郵箱系統(tǒng)應(yīng)具備完善的安全防護(hù)措施，保證數(shù)據(jù)傳輸安全；d)郵箱系統(tǒng)應(yīng)具備高效的數(shù)據(jù)處理能力，保證郵件傳輸速度。6.2服務(wù)流程6.2.1甲方為乙方提供的企業(yè)郵箱托管服務(wù)流程如下：a)甲方根據(jù)乙方需求，提供郵箱系統(tǒng)部署方案；b)乙方確認(rèn)方案后，甲方進(jìn)行郵箱系統(tǒng)部署；c)郵箱系統(tǒng)部署完成后，甲方提供郵箱賬戶創(chuàng)建、管理、維護(hù)等相關(guān)服務(wù)；d)乙方在使用過(guò)程中，如有問(wèn)題，可隨時(shí)聯(lián)系甲方客服進(jìn)行咨詢與處理。第七章保密與信息安全7.1保密7.1.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。7.2信息安全7.2.1甲方應(yīng)采取以下措施保證乙方郵箱數(shù)據(jù)安全：a)郵箱系統(tǒng)采用加密傳輸技術(shù)，保證數(shù)據(jù)傳輸安全；b)郵箱系統(tǒng)具備防火墻、入侵檢測(cè)等安全防護(hù)措施；c)定期對(duì)郵箱系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查與漏洞修復(fù)；d)對(duì)乙方郵箱數(shù)據(jù)實(shí)施備份，保證數(shù)據(jù)可恢復(fù)。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1如甲方未能按照約定提供企業(yè)郵箱托管服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：a)支付違約金：違約金為未履行服務(wù)部分的10%；b)賠償損失：賠償乙方因違約所遭受的損失。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1如乙方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停或終止郵箱托管服務(wù)。乙方應(yīng)在甲方通知后____個(gè)工作日內(nèi)支付欠款，否則甲方有權(quán)解除合同。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1如甲乙雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議期間服務(wù)9.2.1爭(zhēng)議期間，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的服務(wù)，保證企業(yè)郵箱托管服務(wù)的正常運(yùn)行。第十章其他約定10.1合同修改10.1.1本合同一經(jīng)簽署，非經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，不得任意修改。10.2合同副本10.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。兩份合同具有同等法律效力。10.3合同生效10.3.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十一章數(shù)據(jù)遷移與交接11.1數(shù)據(jù)遷移11.1.1在合同生效后，乙方應(yīng)提供郵箱數(shù)據(jù)遷移的相關(guān)信息，甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的信息，協(xié)助乙方完成郵箱數(shù)據(jù)的遷移工作。11.2數(shù)據(jù)交接11.2.1數(shù)據(jù)遷移完成后，甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的遷移報(bào)告，包括遷移的數(shù)據(jù)量、遷移成功率等信息。乙方應(yīng)在接到報(bào)告后____個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)數(shù)據(jù)遷移無(wú)誤。第十二章風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)急響應(yīng)12.1風(fēng)險(xiǎn)管理12.1.1甲方應(yīng)建立健全的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估和控制，保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。12.2應(yīng)急響應(yīng)12.2.1甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生服務(wù)中斷或其他緊急情況，甲方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取必要措施，盡快恢復(fù)正常服務(wù)。第十三章服務(wù)升級(jí)與優(yōu)化13.1服務(wù)升級(jí)13.1.1甲方應(yīng)定期對(duì)郵箱系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，以提升系統(tǒng)功能、增加新功能或改善用戶體驗(yàn)。13.2服務(wù)優(yōu)化13.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的反饋和市場(chǎng)需求，對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化，以滿足乙方不斷提升的服務(wù)要求。第十四章法律適用與管轄14.1法律適用14.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。14.2管轄14.2.1本合同的簽訂地、履行地均為中華人民共和國(guó)____市，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟。第十五章其他條款15.1通知15.1.1甲乙雙方之間的任何通知、請(qǐng)求或要求，應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式。15.2合同附件15.2.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與正文具有同等法律效力。15.3合同解除15.3.1在合同期限內(nèi)，除非甲乙雙方達(dá)成一致意見(jiàn)，否則任何一方不得單方面解除合同。簽字部分：甲方