大型集團客戶經(jīng)營策略及集團管控解決方案

資料解讀：大型集團客戶經(jīng)營策略及集團管控解決方案詳細資料請看本解讀文章的最后內(nèi)容。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，隨著企業(yè)規(guī)模的擴大和業(yè)務(wù)的多元化，如何有效進行客戶經(jīng)營和集團管控成為了企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。本文將深入解讀一份關(guān)于大型集團客戶經(jīng)營策略及集團管控解決方案的詳細資料，旨在為企業(yè)管理者提供一套全面的管理思路和實踐指南。**邁向高質(zhì)量發(fā)展的新時代，打造信息化管理的新價值。**這是該資料的核心理念，強調(diào)了在當(dāng)前經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)需要通過信息化手段來提升管理效率和質(zhì)量，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展?？蛻艚?jīng)營3.0的重大要點客戶經(jīng)營已經(jīng)進入3.0時代，這一時代的經(jīng)營策略強調(diào)從被動到主動的轉(zhuǎn)變，重點聚焦A1A2高價值客戶群體。經(jīng)營內(nèi)容也從簡單的業(yè)務(wù)協(xié)同轉(zhuǎn)向更具價值的領(lǐng)域，如門戶、BPM、集成等。銷售方法從產(chǎn)品銷售升級為解決方案銷售，強化行業(yè)、領(lǐng)域復(fù)制銷售的能力。使命與機遇資料提出了集團客戶的使命和機遇，強調(diào)了在國資BU目標(biāo)客戶定位和銷售機會中，集團型企業(yè)面臨的多重挑戰(zhàn)，如市場競爭、政策約束、人才約束等，并指出了IT規(guī)劃發(fā)展的變遷，從支撐單點單線條職能業(yè)務(wù)管理到支撐集團橫向協(xié)同與縱向管控信息化落地?？蛻艚?jīng)營3.0：銷售方法升級銷售方法的升級是客戶經(jīng)營3.0的重要組成部分。強化A1A2客戶聚焦，強調(diào)完整的客戶需求調(diào)研，解決客戶問題，提升客戶工作，弱化產(chǎn)品而強化方案，采用顧問式銷售方法，并提前預(yù)置二次銷售機會。集團管控體系主構(gòu)成集團管控體系的構(gòu)建是確保集團戰(zhàn)略有效執(zhí)行的關(guān)鍵。該體系包括集團戰(zhàn)略規(guī)劃、原則、支撐、主體、指導(dǎo)、組織適配和細則設(shè)計等要素，涵蓋了文化建設(shè)、政令傳達、數(shù)據(jù)規(guī)范、信息管控、溝通協(xié)作、流程管理和業(yè)務(wù)管理等多個方面。管控子體系的協(xié)同運作管控子體系的協(xié)同運作是集團管控信息化的重要組成部分。以財務(wù)管控子體系為例，展示了如何通過不同層級和部門的協(xié)同，實現(xiàn)對會計政策、預(yù)算管理、財務(wù)報表、資金管理等關(guān)鍵事項的有效管控。集團管控信息化主平臺的定位集團管控信息化主平臺的定位是接通戰(zhàn)略與經(jīng)營的信息群島，強調(diào)了人機交互友好、技術(shù)架構(gòu)先進、體系結(jié)構(gòu)靈動和功能模塊的統(tǒng)一性。平臺能夠整合戰(zhàn)略類、管理類和經(jīng)營類體系，支持大數(shù)據(jù)BI、互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈和智能制造等現(xiàn)代企業(yè)需求。客戶經(jīng)營3.0：強化客戶角色經(jīng)營強化客戶角色經(jīng)營是提升銷售機會、差異化競爭贏單率和項目單產(chǎn)的重要手段。通過深入了解采購總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、人力總監(jiān)、銷售總監(jiān)等關(guān)鍵角色的核心業(yè)務(wù)和需求，企業(yè)能夠更好地實現(xiàn)銷售突破。集團管控信息化項目經(jīng)營運作總圖譜集團管控信息化項目經(jīng)營運作總圖譜提供了一個全面的視角，展示了從項目啟動到結(jié)束的全過程，包括前期調(diào)研、總體規(guī)劃、專項設(shè)計、實施推進和優(yōu)化提升等階段。國商控股與眾生藥業(yè)案例資料中還提供了國商控股和眾生藥業(yè)的案例，展示了如何通過與董事長管控認知契合和設(shè)立集團化管控專案組，實現(xiàn)集團管控信息化的成功落地。平臺優(yōu)勢與方法優(yōu)勢平臺優(yōu)勢在于全面解決集團決策層、管理層、業(yè)務(wù)層的信息化管理需求，而方法優(yōu)勢則體現(xiàn)在咨詢與實施方法論的一體化，以及對過程推進與結(jié)果落地的雙效用。集團化管理的普遍問題集團化管理面臨的普遍問題包括政令不通達、執(zhí)行不力、制度不落地等，這些問題需要通過有效的管控體系來解決。組織視角與業(yè)務(wù)視角從組織視角看，集團管控需要實現(xiàn)從法理層面的母子公司到管理層面的多組織協(xié)同、多層次管控。而從業(yè)務(wù)視角看，需要按集團戰(zhàn)略實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)板塊、子公司業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展。集分權(quán)與管控模式集分權(quán)與管控模式的確定需要考慮子公司的資本構(gòu)成因素，以及集團母公司/總部集分權(quán)的調(diào)設(shè)幅度。體系化管控體系化管控以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為基本目標(biāo)，通過治理、管理和控制的結(jié)合，解決企業(yè)投資者與經(jīng)營者之間以及企業(yè)經(jīng)營管理各層次間的關(guān)系。管控體系定制管控體系定制涉及從結(jié)構(gòu)設(shè)計到細則定義的全過程，包括集團戰(zhàn)略規(guī)劃、原則、支撐、主體、指導(dǎo)、組織適配和細則設(shè)計等。集團管控體系與應(yīng)用框架集團管控體系與應(yīng)用框架的構(gòu)建，需要考慮產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同、社會化協(xié)同以及集團內(nèi)部的協(xié)同，確保集團戰(zhàn)略的有效實施。企業(yè)流程管理之協(xié)同五環(huán)解決方案企業(yè)流程管理之協(xié)同五環(huán)解決方案框圖提供了一個系統(tǒng)化的方法，通過流程管理、移動技術(shù)、協(xié)同應(yīng)用、即時通訊和運營監(jiān)控等手段，實現(xiàn)企業(yè)流程的高效管理。平臺與解決方案價值最后，平臺與解決方案的價值在于支撐業(yè)務(wù)發(fā)展擴張、管控模式升級、組織形態(tài)變革，并提供協(xié)同管理支撐。接下來請您閱讀下面的詳細資料吧。