《企業(yè)文化塑造》-企業(yè)文化系列培訓(xùn)課件

素材：FREEPIK感謝您選擇了布衣公子作品企業(yè)文化系列教程之二十五企業(yè)文化塑造布衣公子作品布衣公子作品01.02.03.RefiningValues提煉價(jià)值觀ReshapetheMission重塑使命ReconstructingVision再造愿景PARTONE重塑使命素材：FREEPIK使命指明未來(lái)的前進(jìn)方向1.1企業(yè)為什么需要使命使命作為判斷業(yè)務(wù)邊界的準(zhǔn)繩，是企業(yè)堅(jiān)持做什么、放棄做什么的依據(jù)所在，從而給企業(yè)的發(fā)展指明方向，并以此作為配置資源的標(biāo)準(zhǔn)，集中精力聚焦核心業(yè)務(wù)。方向1.1企業(yè)為什么需要使命方向素材：互聯(lián)網(wǎng)（請(qǐng)勿商用）熱情使命喚醒員工的工作熱情使命讓人們明確了平凡工作背后的意義，讓人們對(duì)自己的工作引以為傲，從而喚醒內(nèi)心深處的動(dòng)機(jī)，激發(fā)生命本來(lái)的潛能。使命吸引志同道合的員工1.1企業(yè)為什么需要使命方向素材：熱情使命除了能促使員工更有目標(biāo)感地工作，還能吸引志同道合的員工加入團(tuán)隊(duì)共同奮斗。比如，宋江豎起“替天行道”的大旗，便可以吸引更多英雄好漢前來(lái)投奔梁山。導(dǎo)航激勵(lì)聚才1.2如何確定企業(yè)的使命？方向使命的確定過(guò)程使命客戶產(chǎn)品業(yè)務(wù)Startfromhere我們的業(yè)務(wù)是什么？我們的業(yè)務(wù)將來(lái)會(huì)是什么？我們的業(yè)務(wù)應(yīng)該是什么?德魯克確定使命經(jīng)典三問(wèn)在尋找使命的初始階段，需要先確定一個(gè)使命使命也不是一成不變的，要適應(yīng)外部環(huán)境不能啥賺錢(qián)你就干啥，還是要回到初心上來(lái)1.3如何描述企業(yè)的使命？方向并非描述業(yè)務(wù)而是業(yè)務(wù)體現(xiàn)的價(jià)值或意義使命使命描述案例*創(chuàng)造人類對(duì)廚房生活的一切美好向往（老板電器使命）*分享和發(fā)現(xiàn)世界的精彩（小紅書(shū)使命）*滿足和豐富人們的生活（花王使命）*創(chuàng)造可持續(xù)的健康生活方式（格蘭仕使命）1.3如何描述企業(yè)的使命？方向使命使命的組合描述法憑借什么實(shí)現(xiàn)什么以/用什么樣的產(chǎn)品、技術(shù)或能力滿足怎樣的需求/實(shí)現(xiàn)怎樣的目的/創(chuàng)造怎樣的價(jià)值使命描述案例*用技術(shù)創(chuàng)新，滿足人們對(duì)美好生活的向往（比亞迪使命）*通過(guò)運(yùn)輸解決方案促進(jìn)社會(huì)繁榮發(fā)展（沃爾沃使命）*用人工智能建設(shè)美好世界（科大訊飛使命后半部分）*用科技讓復(fù)雜的世界更簡(jiǎn)單（百度使命）PARTTWO再造愿景2.1企業(yè)為什么需要愿景？

素材：FREEPIK企業(yè)若沒(méi)有愿景，團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有方向。愿景實(shí)際上就是企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略方向，回答的是企業(yè)未來(lái)五年、十年、二十年將要成為什么樣子，它給全體員工指明了前進(jìn)的方向。愿景是遠(yuǎn)方的燈塔燈塔2.1企業(yè)為什么需要愿景？

素材：FREEPIK企業(yè)若沒(méi)有愿景，團(tuán)隊(duì)看不到未來(lái)。很多人在選擇工作時(shí)，除了考慮現(xiàn)實(shí)的收入外，更重要的是想找個(gè)有前景的公司，跟著公司一起成長(zhǎng)。愿景是美好的藍(lán)圖燈塔藍(lán)圖2.1企業(yè)為什么需要愿景？

素材：FREEPIK“每天叫醒我們的，不是鬧鐘，而是夢(mèng)想”。企業(yè)若沒(méi)有愿景，團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有斗志。愿景具備凝聚人心，激勵(lì)斗志的作用。愿景是奮斗的動(dòng)力燈塔藍(lán)圖動(dòng)力2.2如何確定企業(yè)的愿景？燈塔藍(lán)圖動(dòng)力高層擬定，管理團(tuán)隊(duì)討論后形成共識(shí)。清晰可見(jiàn)激勵(lì)人心可實(shí)現(xiàn)性可分解性2.3如何描述企業(yè)的愿景？燈塔藍(lán)圖動(dòng)力未來(lái)的理想狀態(tài)即將來(lái)要成為什么樣的企業(yè)愿景描述案例*百年企業(yè)、世界品牌（格蘭仕愿景）*成為大眾信賴和喜愛(ài)的世界一流企業(yè)（華潤(rùn)愿景）*成為全球最值得信賴的企業(yè)（京東愿景）*成為地球上最受人尊敬的偉大企業(yè)（京東方愿景）愿景2.3如何描述企業(yè)的愿景？燈塔藍(lán)圖動(dòng)力愿景愿景的組合描述法范圍地理范圍/顧客群體領(lǐng)域行業(yè)領(lǐng)域/業(yè)務(wù)領(lǐng)域目標(biāo)修飾語(yǔ)+主體2.3如何描述企業(yè)的愿景？燈塔藍(lán)圖動(dòng)力愿景愿景的組合描述法范圍+領(lǐng)域+目標(biāo)（成為/打造）什么范圍、什么領(lǐng)域、什么樣的企業(yè)/專家/供應(yīng)商/服務(wù)商/領(lǐng)導(dǎo)者/創(chuàng)造者/標(biāo)桿等領(lǐng)域+目標(biāo)（成為/打造）什么領(lǐng)域、什么樣的企業(yè)/公司/專家/供應(yīng)商/服務(wù)商/領(lǐng)導(dǎo)者/創(chuàng)造者/標(biāo)桿等*全球卓越航運(yùn)踐行者（招商輪船愿景）*打造全球領(lǐng)先的運(yùn)動(dòng)品牌（鴻星爾克愿景）*成為全球最值得信賴的健康食品提供者（伊利愿景）*成為地球上最受人尊敬的偉大企業(yè)（京東方愿景）*成為全球最受青睞和最成功的運(yùn)輸解決方案供應(yīng)商（沃爾沃愿景）*理想生活綜合服務(wù)商（綠城愿景）*客戶信賴的智慧生活創(chuàng)造者（聯(lián)通愿景）*做最值得托付的企業(yè)服務(wù)平臺(tái)（金蝶愿景）*成為最受用戶信任的互聯(lián)網(wǎng)公司（小紅書(shū)愿景）*成為質(zhì)量卓越服務(wù)領(lǐng)先的乘用車(chē)企業(yè)（東風(fēng)乘用車(chē)愿景）PARTTHREE提煉價(jià)值觀3.1企業(yè)為什么需要價(jià)值觀？有了價(jià)值觀，員工就知道企業(yè)倡導(dǎo)什么、反對(duì)什么、贊賞什么、批判什么，當(dāng)工作中面臨不明確或復(fù)雜的新問(wèn)題，就有了具體判斷的依據(jù)，力爭(zhēng)化左右為難為左右逢源。價(jià)值觀引導(dǎo)員工行為引導(dǎo)素材：FREEPIK3.1企業(yè)為什么需要價(jià)值觀？共同的價(jià)值觀就起到促進(jìn)共識(shí)、凝聚團(tuán)隊(duì)的作用，大大節(jié)省了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，提高了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。價(jià)值觀凝聚團(tuán)隊(duì)力量凝聚素材：FREEPIK3.1企業(yè)為什么需要價(jià)值觀？有了明確的價(jià)值觀，也有了明確的選人標(biāo)準(zhǔn)，“聞味官”才能有用武之地，才能吸引志同道合的優(yōu)秀人才加盟。價(jià)值觀形成選人標(biāo)準(zhǔn)選人素材：FREEPIK3.2如何確定企業(yè)的價(jià)值觀？選人如何確定價(jià)值觀盤(pán)點(diǎn)提取討論挖掘適當(dāng)細(xì)分確保有用從企業(yè)文化盤(pán)點(diǎn)階段的溝通訪談、觀察體會(huì)、資料學(xué)習(xí)的結(jié)果中進(jìn)行提取。通過(guò)全員企業(yè)文化大討論活動(dòng)，進(jìn)行價(jià)值觀的挖掘、梳理與總結(jié)。企業(yè)文化的盤(pán)點(diǎn)、討論與提煉，一定要確保核心價(jià)值觀真正能支持使命與愿景。根據(jù)需要，再進(jìn)一步分出企業(yè)精神與企業(yè)道德，以及各體系、各條線或各模塊的工作指導(dǎo)理念。素材：FREEPIK3.3如何描述企業(yè)的價(jià)值觀？選人如何描述價(jià)值觀價(jià)值觀的描述力求準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練、好懂、易記、朗朗上口，便于傳播，達(dá)到“一字千金”的效果。單個(gè)條目?jī)H表達(dá)一個(gè)意思。如此則有助于保持價(jià)值觀描述的清晰性，確保員工能夠精確理解、準(zhǔn)確踐行。描述要精準(zhǔn)、聚焦，彼此含義不重復(fù)、不交叉。從而避免價(jià)值觀條目冗余，讓價(jià)值觀更加精煉有力。即價(jià)值觀的條目不要太多，以不超過(guò)五個(gè)為宜。要選取企業(yè)最重要、最關(guān)鍵的價(jià)值取向，且多了員工也記不住。即價(jià)值觀的描述可以使用個(gè)性化的企業(yè)流行語(yǔ)，這樣更接地氣，且與眾不同。使用通俗易懂的尋常詞匯，生造詞可能會(huì)導(dǎo)致理解困難或產(chǎn)生歧義，不利于準(zhǔn)確傳達(dá)、深刻記憶和廣泛傳播。簡(jiǎn)練易記一詞一義含義獨(dú)立條目精練特色鮮明不造生詞3.4如何詮釋企業(yè)的價(jià)值觀？選人如何詮釋價(jià)值觀必須要做，不可省略分兩方面詮釋先總括再詳述直接寫(xiě)怎么做引用名言古語(yǔ)一句話詮釋為什么&怎么做具體的行為要求素材：FREEPIK為什么/怎么做權(quán)威的話語(yǔ)或故事相當(dāng)于兩個(gè)版本3.5是否要拆分企業(yè)價(jià)值觀？選人適當(dāng)拆分價(jià)值觀以下是一些細(xì)分案例即將價(jià)值觀進(jìn)一步細(xì)分出企業(yè)精神、企業(yè)道德、細(xì)分模塊的理念等等，甚至是企業(yè)極具特色的個(gè)性化類目，如企業(yè)口號(hào)、企業(yè)信條、企業(yè)作風(fēng)、組織氛圍等等。*蒙牛企業(yè)精神：天生要強(qiáng)，與自己較勁*中車(chē)工作作風(fēng)：由我來(lái)辦，馬上就辦，辦就辦好*中車(chē)組織氛圍：陽(yáng)光和諧、簡(jiǎn)單坦誠(chéng)、開(kāi)放包容*金光道德準(zhǔn)則：誠(chéng)實(shí)正直，信守承諾*中鐵品牌宣傳