珠海市瑞璟建筑工程有限公司員工激勵(lì)問題及對(duì)策研究

PAGEResearchonemployeemotivationproblemsandcountermeasuresinZhuhaiRuijingConstructionEngineeringCompanyLimitedAbstract：Theconceptofmodernhumanresourcesmanagementbelievesthatemployeeincentivesplayavitalroleincompetingforacompany’stalents.Byadoptingeffectiveemployeeincentivemethods,itcanstrengthentheemployees’workbehaviorandmobilizetheirenthusiasm,soastoimprovetheoverallemployeeefficiencyImprovethecorecompetitivenessofenterprises.ThisarticletakesZhuhaiRuijingConstructionEngineeringCompanyLimitedastheresearchobject,firstanalyzesitsdevelopmentprofile,andbasedonthecurrentsituationofthecompany'semployeeincentives,findsthattheexistingemployeeincentiveshavethefollowingproblems:(1)point-incentiveemployeesLowlevelofparticipation;(2)Employeetrainingincentivesareformal;(3)Competitionincentiveslackfairness;(4)Salaryandbenefitsdesignisunreasonable.BasedontheshortcomingsofemployeeincentivesofZhuhaiRuijingConstructionEngineeringCompanyLimited,thisarticleanalyzesthereasonsforitsemployeeincentivesandproposesthefollowingcountermeasures:(1)improvethepointincentivemethod;(2)optimizeemployeetrainingincentives;(3)Optimizecompetitionincentives;(4)Improvethesalaryandwelfaresystem.Keywords：EmployeeIncentives，CompensationandBenefits，CompetitiveIncentives目錄第1章緒論 11.1研究背景和意義 11.1.1研究背景 11.1.2研究意義 11.2文獻(xiàn)綜述 21.2.1國內(nèi)研究 21.2.2國外研究 21.3課題研究方法和內(nèi)容 31.3.1研究方法 31.3.2研究內(nèi)容 3第2章珠海市瑞璟建筑工程有限公司的發(fā)展概況 5第3章珠海市瑞璟建筑工程有限公司員工激勵(lì)的現(xiàn)狀 63.1珠海市瑞璟建筑工程有限公司現(xiàn)行的員工激勵(lì)方法 63.1.1積分激勵(lì) 63.1.2員工培訓(xùn)激勵(lì) 63.1.3競爭激勵(lì) 73.1.4薪酬福利激勵(lì) 73.2珠海市瑞璟建筑工程有限公司的員工激勵(lì)問題及原因分析 73.2.1積分激勵(lì)的員工參與度低 73.2.2員工培訓(xùn)激勵(lì)流于形式 83.2.3競爭激勵(lì)缺乏公平性 83.2.4薪酬福利設(shè)計(jì)不合理 9第4章完善珠海市瑞璟建筑工程有限公司員工激勵(lì)的對(duì)策 104.1完善積分激勵(lì)方式 104.2優(yōu)化員工培訓(xùn)激勵(lì) 104.3優(yōu)化競爭激勵(lì) 114.4完善薪酬福利制度 11第5章總結(jié) 12參考文獻(xiàn)： 13致謝 14PAGE14第1章緒論1.1研究背景和意義1.1.1研究背景激勵(lì)是組織通過各種有效的方法和手段，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，鼓勵(lì)他們?nèi)ν瓿蓤F(tuán)隊(duì)以及個(gè)人的目標(biāo)，是一種利用人內(nèi)心的需求和動(dòng)機(jī)來驅(qū)動(dòng)人的行為的心理過程。而有效的激勵(lì)可以極大限度地激發(fā)員工的潛能，保證企業(yè)在長期經(jīng)營中具有源源不斷的活力，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最終目標(biāo)。珠海市瑞璟建筑工程有限公司為了提高員工的工作積極性和主動(dòng)性，采用了不同的員工激勵(lì)方法。該公司對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的出發(fā)點(diǎn)無疑是好的，但是在實(shí)施的過程中，其員工激勵(lì)問題也逐漸體現(xiàn)出來。首先是該公司員工激勵(lì)的力度不足，難以滿足員工日益增長的需求變化；其次是沒有調(diào)查和收集員工在工作中的需求和意見，對(duì)所有的員工普遍采取相同的員工激勵(lì)方法，缺乏針對(duì)性；還有就是采用的高成本的物質(zhì)激勵(lì)但是激勵(lì)效果不顯著，這在無形中給公司造成了嚴(yán)重的負(fù)面影響。如今，珠海市基建行業(yè)市場競爭激烈、建筑專業(yè)的人才相對(duì)稀缺，日益激烈的市場競爭給珠海市瑞璟建筑工程有限公司的發(fā)展造成一定的壓力，加上該公司目前的員工激勵(lì)方法存在的問題，不僅讓員工對(duì)工作的熱情有所減退，甚至加劇了員工流失的風(fēng)險(xiǎn)，削弱了該公司在同行業(yè)中對(duì)于人才的競爭優(yōu)勢，也動(dòng)搖了該企業(yè)在市場競爭中的地位，這對(duì)該企業(yè)長期的發(fā)展已經(jīng)造成了嚴(yán)重的威脅和不可挽回的經(jīng)濟(jì)損失，非常不利于該企業(yè)的長期發(fā)展。因此，為了珠海市瑞璟建筑工程有限公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，對(duì)其員工激勵(lì)問題及對(duì)策進(jìn)行研究勢在必行。1.1.2研究意義激勵(lì)是人力資源管理中的不可或缺的內(nèi)容，是增強(qiáng)員工的工作動(dòng)機(jī)和行為的催化劑，促使員工努力去完成組織的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人的目標(biāo)。而有效的員工激勵(lì)方法則有利于提高員工對(duì)崗位的熱愛度和對(duì)企業(yè)的滿意度，最終起到激勵(lì)員工的作用。本文以珠海市瑞璟建筑工程有限公司為例，對(duì)該公司的基本情況和現(xiàn)行的員工激勵(lì)方法進(jìn)行分析和研究，根據(jù)其在員工激勵(lì)中存在的問題進(jìn)行分析，進(jìn)而有針對(duì)性地提出可完善的對(duì)策。通過該課題的研究能在一定程度上完善珠海市瑞璟建筑工程有限公司的員工激勵(lì)方法，對(duì)提高該企業(yè)在建筑行業(yè)的綜合競爭力具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。希望通過本課題的研究進(jìn)一步完善建筑行業(yè)中的員工激勵(lì)方法，為解決建筑行業(yè)中的員工激勵(lì)存在的問題具有一定的參考價(jià)值，同時(shí)希望能夠引起企業(yè)管理層對(duì)建立健全科學(xué)有效的員工激勵(lì)方法的重視，并對(duì)同行企業(yè)在激勵(lì)員工方面有一定的社會(huì)借鑒價(jià)值。1.2文獻(xiàn)綜述1.2.1國內(nèi)研究李坤鵬（2019）研究指出，企業(yè)在發(fā)展的過程當(dāng)中，應(yīng)該把員工放在第一位，堅(jiān)持“人才是第一資源”的管理理念，重視對(duì)員工的激勵(lì)。孟祥昶（2017）研究指出，在激烈的社會(huì)競爭中,人才是各個(gè)企業(yè)最終的競爭對(duì)象，而在實(shí)際的企業(yè)經(jīng)營中,企業(yè)所實(shí)施的員工激勵(lì)措施能否吸引和留住人才是決定企業(yè)經(jīng)營成功與否的關(guān)鍵要素。藺琳（2017）研究指出，員工激勵(lì)能夠刺激員工的工作動(dòng)機(jī)和強(qiáng)化員工的工作行為，讓員工保持較高的工作熱情和創(chuàng)造較高的工作效率。企業(yè)激勵(lì)措施運(yùn)用不得當(dāng)，不僅不能調(diào)動(dòng)員工的積極性和自主性，反而會(huì)給企業(yè)帶來一系列的不良影響。這要求企業(yè)要結(jié)合自身的情況，采用科學(xué)合理的員工激勵(lì)方法。劉鐵盈（2019）研究指出，員工之間的需求是多樣化的，在其職業(yè)發(fā)展的不同階段，需求也會(huì)有所變化。企業(yè)在采取員工激勵(lì)措施時(shí)應(yīng)“對(duì)癥下藥”，滿足員工不同階段的需求，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。1.2.2國外研究斯米德·懷恩克和韋弗·埃德溫（2019）指出人的需求動(dòng)機(jī)是為一種情緒，可以受外界行為影響而激發(fā)人的潛能的刺激信號(hào)。企業(yè)可以根據(jù)員工的需求動(dòng)機(jī)受外界影響這一特點(diǎn)，采取相關(guān)的行為手段來激勵(lì)員工，增強(qiáng)員工的工作熱情。瑞安·德?lián)P·帕拉沙克蒂和盧基塔納·盧基塔蒂（2020）研究指出，企業(yè)采取激勵(lì)措施不僅可以更加容易吸引那些具有潛在能力的員工，使他們發(fā)揮自己的潛能來創(chuàng)造更高更有質(zhì)量的績效，并且可以增加全體員工的參與度，建立企業(yè)與員工之間相互理解和相互信任的橋梁。1.3課題研究方法和內(nèi)容1.3.1研究方法本論文在撰寫過程中主要運(yùn)用了以下三種研究方法：調(diào)查法，通過在珠海市瑞璟建筑工程有限公司的自主實(shí)習(xí)期間，從該公司員工本身入手，對(duì)收集到的第一手資料進(jìn)行整合與分析。信息研究法，通過對(duì)收集到的信息資源進(jìn)行加工與整理，從而更加具體地了解和分析珠海市瑞璟建筑工程有限公司的員工激勵(lì)狀況，為本論文的撰寫提供更加全面的材料說明。文獻(xiàn)研究法，通過各種渠道收集相關(guān)的文獻(xiàn)材料來增加對(duì)本課題的理解，從而更加全面、正確并且客觀地了解珠海市瑞璟建筑工程有限公司的員工激勵(lì)問題。1.3.2研究內(nèi)容本論文一共分為五個(gè)部分，具體內(nèi)容安排如下：第1章：緒論。這里首先介紹本論文的研究背景和研究意義，并且對(duì)國內(nèi)外員工激勵(lì)方面的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行了綜述。第2章：珠海市瑞璟建筑工程有限公司的發(fā)展概況。這一部分介紹珠海市瑞璟建筑工程有限公司基本的情況，包括該公司的發(fā)展歷程、目前的發(fā)展?fàn)顩r以及未來的發(fā)展方向。第3章：珠海市瑞璟建筑工程有限公司員工激勵(lì)的現(xiàn)狀。以珠海市瑞璟建筑工程有限公司為例，研究該公司現(xiàn)行的員工激勵(lì)方法，在此基礎(chǔ)上對(duì)其員工激勵(lì)存在的問題進(jìn)行原因分析。第4章：完善珠海市瑞璟建筑工程有限公司員工激勵(lì)的對(duì)策?；谥楹Ｊ腥瓠Z建筑工程有限公司的員工激勵(lì)問題，提出完善的對(duì)策。第5章：總結(jié)。對(duì)本論文課題進(jìn)行最終的總結(jié)。第2章珠海市瑞璟建筑工程有限公司的發(fā)展概況珠海市瑞璟建筑工程有限公司于2012年06月注冊成立，是廣東省珠海市一家企業(yè)資信用等級(jí)為AAA的建筑施工企業(yè)，具有建筑工程、市政公用工程、消防設(shè)施工程以及城市與道路照明工程等專業(yè)承包資格及證書。該公司成立初期主要專注于珠?；ㄊ袌龅姆课萁ㄖ惡褪姓惞こ添?xiàng)目，2013年至2016年在建筑工程專業(yè)承包資質(zhì)基礎(chǔ)上，增加市政工程資質(zhì)和園林綠工程化資質(zhì)，開始承建園林綠化類工程項(xiàng)目。2017年股東大會(huì)表決通過擴(kuò)大對(duì)基建市場投資的決定，通過按原有的占股比例以貨幣資金的方式增加企業(yè)注冊資金。2018年起，越來越多優(yōu)秀的外地企業(yè)入駐珠海市以及新青企業(yè)的成立，加劇了珠海市基建行業(yè)市場的競爭，該公司注意到其在珠?；ㄐ袠I(yè)中的優(yōu)勢有所下降，開始關(guān)注珠海市以外的基建工程市場，在佛山增設(shè)分公司。該公司所承建的多項(xiàng)工程項(xiàng)目榮膺市級(jí)的優(yōu)質(zhì)施工獎(jiǎng)，其中包括房屋市政工程安全生產(chǎn)文明施工示范工地獎(jiǎng)、珠海市建筑建設(shè)工程優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)獎(jiǎng)（房屋建筑工程及專業(yè)工程）以及市政優(yōu)良樣板工程獎(jiǎng)，并且多年來被評(píng)為廣東省“重合同，守信用”單位和救災(zāi)復(fù)產(chǎn)重建先進(jìn)集體。目前，珠海市瑞璟建筑工程有限公司仍然屬于勞動(dòng)密集型和粗放型經(jīng)營發(fā)展模式，其組織設(shè)置比較簡單，僅設(shè)立了5個(gè)部門，分別是總經(jīng)理室、工程設(shè)計(jì)部門、經(jīng)營部門、行政人事部門和財(cái)務(wù)部門，在崗員工共計(jì)116人。該公司在經(jīng)營過程中規(guī)模不斷地?cái)U(kuò)大，但其所能承建的項(xiàng)目類別受到資金有限、設(shè)備不夠完善和施工技術(shù)相對(duì)落后等內(nèi)部的不利因素限制，以及面臨著中建鐵局等央企這樣強(qiáng)大競爭對(duì)手和不斷入駐珠海市場的新競爭對(duì)手，其發(fā)展越來越受到這些外部不利因素的牽制。但是在老舊城區(qū)改造的不斷推進(jìn)和城鎮(zhèn)化的帶動(dòng)下，我國基建市場蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展空間，這對(duì)珠海市瑞璟建筑工程有限公司來說既是發(fā)展的好時(shí)機(jī)，同時(shí)也面臨著各種新的挑戰(zhàn)。隨著信息科技在各個(gè)領(lǐng)域的快速滲透，珠海市瑞璟建筑工程有限公司擬結(jié)合現(xiàn)代的信息技術(shù)，投入大量的資金引進(jìn)建筑信息模型技術(shù)以及相應(yīng)的技術(shù)人才加以培養(yǎng)，打造一個(gè)信息技術(shù)型的建筑施工企業(yè)。第3章珠海市瑞璟建筑工程有限公司員工激勵(lì)的現(xiàn)狀3.1珠海市瑞璟建筑工程有限公司現(xiàn)行的員工激勵(lì)方法目前，珠海市瑞璟建筑工程有限公司的員工激勵(lì)方法的激勵(lì)效果不太顯著，仍需不斷進(jìn)行探索和完善。該公司主要的員工激勵(lì)方法是積分激勵(lì)、員工培訓(xùn)激勵(lì)、競爭激勵(lì)以及薪酬福利激勵(lì)，具體的情況如下：3.1.1積分激勵(lì)珠海市瑞璟建筑工程有限公司通過積分獎(jiǎng)勵(lì)的方式來激勵(lì)員工，對(duì)員工準(zhǔn)時(shí)出勤、超額完成每個(gè)月的工作目標(biāo)任務(wù)、加班加點(diǎn)以及愛護(hù)公共物品等良好的工作行為給予加分。相反地，對(duì)于員工缺勤、經(jīng)常性請假以及破壞公共物品等不良的工作行為扣除分?jǐn)?shù)。在此基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)了階梯式的物品獎(jiǎng)勵(lì)，讓員工以所累積的積分去兌換獎(jiǎng)勵(lì)，并且根據(jù)員工每個(gè)月的得分情況評(píng)定“行為標(biāo)桿員工”，并為其頒發(fā)相關(guān)的獎(jiǎng)狀以及在公司內(nèi)進(jìn)行張貼公示，讓員工在心理上獲得一定的滿足感，鼓勵(lì)養(yǎng)成良好的工作行為習(xí)慣，可以讓周圍其他員工在這種良好的工作氛圍中相互監(jiān)督、相互作用和彼此激勵(lì)，形成良好的企業(yè)文化。3.1.2員工培訓(xùn)激勵(lì)開展員工培訓(xùn)是企業(yè)常見的用于激勵(lì)員工的重要途徑之一。珠海市瑞璟建筑工程有限公司采用員工培訓(xùn)的方法激勵(lì)員工，一是為了讓員工感受到企業(yè)對(duì)他們的重視，以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感；二是為了提升員工的整體的綜合業(yè)務(wù)水平。因此，該公司為新入職的員工提供企業(yè)文化培訓(xùn)，可以讓新員工更加了解企業(yè)的文化和更快的融入這個(gè)新的集體。同時(shí)，鼓勵(lì)老員工不斷地進(jìn)行提升自身的工作能力，積極參加公司以講座形式開展的員工崗位培訓(xùn)，以提高整體員工的綜合業(yè)務(wù)水平。不僅如此，該公司對(duì)于每個(gè)月接受培訓(xùn)時(shí)間達(dá)到15個(gè)小時(shí)的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，以鼓勵(lì)員工積極參與培訓(xùn)，并由人力資源部門對(duì)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的記錄進(jìn)行登記及管理。3.1.3競爭激勵(lì)珠海市瑞璟建筑工程有限公司通過讓內(nèi)部員工之間相互競爭的方式來調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，即競爭激勵(lì)。該公司定期開展優(yōu)秀員工評(píng)比活動(dòng)和不定期舉行相關(guān)的小組比賽。優(yōu)秀員工評(píng)比即對(duì)員工的整一個(gè)季度的績效進(jìn)行考核，采用自我評(píng)價(jià)與他人評(píng)價(jià)的方式對(duì)員工的專業(yè)知識(shí)與技能（占權(quán)重20%）、業(yè)務(wù)技能（占權(quán)重20%）、品質(zhì)與態(tài)度（占權(quán)重25%）以及工作績效（占權(quán)重35%）這四項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行考核，以員工最終的綜合得分作為評(píng)選優(yōu)秀員工的依據(jù)，并頒發(fā)相應(yīng)的榮譽(yù)證書和相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)；不定期小組比賽即在小組之間開展競爭比賽，分別是珠海小組和佛山小組，以兩個(gè)不同地區(qū)小組的在競標(biāo)過程所得建筑項(xiàng)目的工程造價(jià)作為比賽的成績，所得建筑項(xiàng)目的工程造價(jià)越高，則成績越高，對(duì)于獲勝的小組授予榮譽(yù)稱呼和相關(guān)的小組獎(jiǎng)金，以期望達(dá)到激勵(lì)員工的目的，在企業(yè)內(nèi)部營造相互競爭和良好的工作氛圍。3.1.4薪酬福利激勵(lì)所謂薪酬是員工在為企業(yè)提供服務(wù)和勞務(wù)的基礎(chǔ)上，企業(yè)給予員工相對(duì)應(yīng)的報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)。目前，珠海市瑞璟建筑工程有限公司給員工提供的是基本薪酬，福利薪資和獎(jiǎng)勵(lì)工資?；拘匠晔怯蓡T工的職稱、工作復(fù)雜程度和在該公司工作的年限等因素決定；福利薪資是為與企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同的正式員工購買五險(xiǎn)以及在國家法定假日期間基于對(duì)員工照顧所發(fā)放的現(xiàn)金或節(jié)日物品；獎(jiǎng)勵(lì)工資是在各個(gè)員工的基本工資的基礎(chǔ)上，在每年春節(jié)放假前為入職滿一年的員工發(fā)放雙倍的基本工薪作為獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于入職不滿一年的員工的獎(jiǎng)勵(lì)工資=基本工資/12個(gè)月*入職月數(shù)，以此激勵(lì)員工，希望員工在未來的日子里再接再厲，為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益。3.2珠海市瑞璟建筑工程有限公司的員工激勵(lì)問題及原因分析3.2.1積分激勵(lì)的員工參與度低珠海市瑞璟建筑工程有限公司的積分激勵(lì)對(duì)于員工來說激勵(lì)力度不足，加上該公司勞動(dòng)力較少，當(dāng)每個(gè)員工都輪流被評(píng)選為“行為標(biāo)桿員工”后，這時(shí)積分激勵(lì)對(duì)于員工來說就缺少吸引力和挑戰(zhàn)性，這導(dǎo)致大多數(shù)員工開始忽視積分激勵(lì)和企業(yè)的日常行為規(guī)范，難以起到調(diào)動(dòng)員工的積極性。造成這些問題的主要原因是該公司管理者的管理意識(shí)陳舊，認(rèn)為員工激勵(lì)就是單純的給予員工簡單的獎(jiǎng)勵(lì)，主要體現(xiàn)在員工可以用積分兌換獎(jiǎng)品和評(píng)選“行為標(biāo)桿員工”，而沒有設(shè)計(jì)相應(yīng)的懲罰措施對(duì)員工不良的扣分行為進(jìn)行約束，即激勵(lì)的同時(shí)缺乏約束措施，也沒有根據(jù)公司的情況變化對(duì)積分激勵(lì)適時(shí)地進(jìn)行調(diào)整，導(dǎo)致積分激勵(lì)不但難以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，甚至成為助長員工形成不良風(fēng)氣的因素。3.2.2員工培訓(xùn)激勵(lì)流于形式珠海市瑞璟建筑工程有限公司在開展培訓(xùn)初期，大多數(shù)員工都積極主動(dòng)地參與，但是在長期的培訓(xùn)中，大多數(shù)員工因?yàn)楦械絽捑牒头ξ抖y以集中精力進(jìn)行培訓(xùn)，使得培訓(xùn)效果不顯著，也有部分員工為了湊足15小時(shí)的培訓(xùn)時(shí)間而培訓(xùn)，使得員工培訓(xùn)效果不佳，使得培訓(xùn)僅僅流于表面的形式。造成該問題的主要原因是該公司的管理者對(duì)員工培訓(xùn)不夠重視，這主要表現(xiàn)在：首先，鼓勵(lì)員工參與培訓(xùn)的獎(jiǎng)勵(lì)力度不足，難以吸引員工真正參與到培訓(xùn)中，起到激勵(lì)的作用。其次，忽略了在對(duì)員工開展培訓(xùn)之前對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)需求評(píng)估與分析，未能為員工制定合理的培訓(xùn)內(nèi)容。最后，培訓(xùn)的方式基本是采用對(duì)員工單向輸出知識(shí)的課堂講座方式過于單一，員工容易感到乏味而使得培訓(xùn)的效果不佳，無法提高員工整體的綜合業(yè)務(wù)水平，起到激勵(lì)員工的作用。3.2.3競爭激勵(lì)缺乏公平性相對(duì)的公平性是影響員工積極性的高低的重要因素之一。珠海市瑞璟建筑工程有限公司以在公司內(nèi)部開展優(yōu)秀員工評(píng)比活動(dòng)和不定期舉行相關(guān)的小組比賽這樣的競爭激勵(lì)方式，希望通過競爭的方式來激發(fā)員工的勝負(fù)欲和調(diào)動(dòng)員工的積極性。這一做法在前期明顯起到激勵(lì)員工的效果。但久而久之，也打擊了部分員工的工作積極性，導(dǎo)致員工之間出現(xiàn)了惡性競爭的不良現(xiàn)象，給企業(yè)造成不良的影響。造成以上問題的主要原因是珠海市瑞璟建筑工程有限公司的競爭激勵(lì)的方式缺乏相對(duì)的公平性，對(duì)于得到獎(jiǎng)勵(lì)的員工會(huì)因?yàn)樵诠ぷ魃系某煽兌玫狡髽I(yè)的認(rèn)可而繼續(xù)為企業(yè)努力工作。相反地，對(duì)于其他員工來說同樣是辛勤地為企業(yè)服務(wù)與效勞，企業(yè)卻忽略了這一部分員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展所做出的貢獻(xiàn)，容易挫傷員工的積極性，造成員工情緒上的不滿，難以起到激勵(lì)員工的作用。3.2.4薪酬福利設(shè)計(jì)不合理薪酬福利是影響員工去留的最直接因素，而馬洛斯的需求層次理論也表明，人最先追求物質(zhì)層面的滿足。珠海市瑞璟建筑工程有限公司大多數(shù)的員工對(duì)自身的薪酬福利待遇感到不滿意而選擇離職。造成該問題的主要原因是該公司的薪酬福利設(shè)計(jì)缺乏合理性，這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，該公司的薪酬水平普遍低于建筑行業(yè)市場的薪酬水平，缺乏激勵(lì)作用和吸引力，不利于吸引和留住員工，起到充分調(diào)動(dòng)員工積極性的作用。其次，是員工之間的薪酬水平?jīng)]有設(shè)計(jì)合理的等級(jí)差距，使得員工形成“干多干少一個(gè)樣”的潛在意識(shí)，難以刺激員工的需求動(dòng)機(jī)，起到調(diào)動(dòng)員工積極性的作用。再者，該公司勞動(dòng)力較少，工作時(shí)間較長，員工經(jīng)常被迫無償式加班，而且在工作上投入的時(shí)間精力與得到勞動(dòng)報(bào)酬不匹配，當(dāng)業(yè)務(wù)繁多時(shí)，容易造成員工情緒上的不滿和煩躁，給企業(yè)帶來一定的不良影響。最后，是該公司以額外發(fā)放的雙薪作為員工的福利薪資，不僅福利薪資受到員工基本薪酬和入職年限的限制，而且員工對(duì)于福利薪資的獲取毫無可競爭性和挑戰(zhàn)性，這一做法比較古板，難以充分激發(fā)員工的潛能和工作熱情，起到激勵(lì)員工的作用。第4章完善珠海市瑞璟建筑工程有限公司員工激勵(lì)的對(duì)策4.1完善積分激勵(lì)方式珠海市瑞璟建筑工程有限公司的積分激勵(lì)已經(jīng)難以起到激勵(lì)員工的作用，甚至成為助長員工養(yǎng)成不良風(fēng)氣的重要因素。因此，該公司完善積分激勵(lì)方式，首先要加大對(duì)員工的激勵(lì)力度，根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)創(chuàng)新以及更換獎(jiǎng)品，并加大對(duì)“行為標(biāo)桿員工”的獎(jiǎng)勵(lì)力度，避免員工之間因激勵(lì)力度不足而出現(xiàn)輪流“坐莊”和不愿意主動(dòng)參與的現(xiàn)象發(fā)生。再者，在積分激勵(lì)的過程中要做到賞罰分明，對(duì)于員工不良的扣分行為也要給予相應(yīng)的懲罰和處分加以約束，這樣既能起到激勵(lì)員工的作用，又可以對(duì)員工的不良工作行為加以約束，引導(dǎo)員工積極主動(dòng)地參與到當(dāng)中去，逐漸形成良好的企業(yè)文化和良好的工作環(huán)境。4.2優(yōu)化員工培訓(xùn)激勵(lì)企業(yè)在開展員工培訓(xùn)時(shí)要把企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展與員工個(gè)人在職業(yè)道路上的訴求聯(lián)系起來，滿足企業(yè)和員工個(gè)人的共同發(fā)展需要。不僅如此，還要重視員工培訓(xùn)的效果。珠海市瑞璟建筑工程有限公司在進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí)應(yīng)做到以下方面：首先，在開展培訓(xùn)前要對(duì)員工進(jìn)行崗位分析和能力評(píng)估分析，根據(jù)不同員工的崗位級(jí)別、工作技能提升需求等情況，為其制定合理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案和提供合適的、有針對(duì)性的課程培訓(xùn)內(nèi)容；其次，為了防止培訓(xùn)方式過于單一，可以適度地增加角色扮演法、案例分析法、小組討論法、線上培訓(xùn)等多元化的培訓(xùn)方式，適當(dāng)性地增加員工之間的互動(dòng)性，避免員工在培訓(xùn)過程中因感到厭倦和乏味而分散注意力。再者，要重視員工培訓(xùn)的效果，對(duì)員工培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行追蹤反饋，并在培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)，及時(shí)掌握和了解員工的學(xué)習(xí)情況和員工對(duì)培訓(xùn)的滿意程度。最后，把員工培訓(xùn)與員工的利益需求結(jié)合起來，對(duì)于培訓(xùn)考評(píng)成績合格的員工授予相關(guān)的培訓(xùn)考評(píng)合格證書和相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于培訓(xùn)考核成績優(yōu)秀并考取到相關(guān)的技術(shù)職稱證書的員工給予崗位晉升的機(jī)會(huì)且對(duì)其基本工資進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，鼓勵(lì)員工把在培訓(xùn)中學(xué)到的專業(yè)知識(shí)技能運(yùn)用到工作當(dāng)中，讓員工感受到企業(yè)對(duì)自己的重視，以達(dá)到有效激勵(lì)員工的目的。4.3優(yōu)化競爭激勵(lì)企業(yè)在員工激勵(lì)的過程中要堅(jiān)持公平合理的原則，既要重視對(duì)整體員工的激勵(lì)作用，又要重視部分的作用，做到相對(duì)的公平，讓員工持續(xù)保持高度的工作熱情和良好的工作態(tài)度。珠海市瑞璟建筑工程有限公司在優(yōu)秀員工評(píng)比活動(dòng)中和不定期的小組比賽中首先對(duì)全體員工做到相對(duì)的公平，在給予所有員工相互匹配的績效獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)具有合理等級(jí)差距的獎(jiǎng)品，作為對(duì)在工作上表現(xiàn)優(yōu)異的員工的額外獎(jiǎng)勵(lì)，既要做到重視整體的員工對(duì)企業(yè)作出的貢獻(xiàn)，又能利用合理差距的獎(jiǎng)勵(lì)作為對(duì)部分表現(xiàn)突出的員工的獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)員工在工作上相互競爭，形成良好的、公平的內(nèi)部競爭環(huán)境，不斷提高員工的工作熱情，起到激勵(lì)員工的作用。4.4完善薪酬福利制度珠海市瑞璟建筑工程有限公司屬于中小型民營企業(yè)，勞動(dòng)力不足而且工作繁多瑣碎，員工被迫經(jīng)常性加班，但該企業(yè)目前給予員工的薪酬福利待遇與員工在工作上所傾注的時(shí)間與精力不匹配，員工為此對(duì)工作失去了熱情和感到不滿。因此，珠海市瑞璟建筑工程有限公司要不斷完善薪酬福利制度。首先，增強(qiáng)自身薪酬的競爭力度。要進(jìn)行薪酬調(diào)查，了解同行業(yè)的市場薪酬情況、珠海市地區(qū)的最低工資標(biāo)準(zhǔn)和當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平，在合理的范圍內(nèi)在逐步提高員工的基本薪酬，以吸引和留住人才；其次，體現(xiàn)薪酬設(shè)計(jì)的內(nèi)部公平性。要把基本薪酬與員工的職稱、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)以及任職能力等結(jié)合起來，設(shè)計(jì)合理的薪酬差距，以激勵(lì)員工不斷進(jìn)步。再者，提高員工在工作上作出的貢獻(xiàn)與薪酬回報(bào)之間的匹配度。對(duì)于加班加點(diǎn)的員工給予經(jīng)濟(jì)上和時(shí)間上的補(bǔ)償，讓他們保持高度的熱情和集中專注力完成本職工作。最后，將固定的福利薪資轉(zhuǎn)化為可靈活變動(dòng)的福利薪資。把福利薪資與員工的工作績效結(jié)合起來，避免員工的薪酬與職位之間直接聯(lián)系的限制，以高績效、高回報(bào)的的分配理念鼓勵(lì)員工多勞多得，激勵(lì)員工不斷發(fā)揮潛力取得最佳的工作成果，促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。第5章總結(jié)本文主要闡述了珠海市瑞璟建筑工程有限公司員工激勵(lì)的研究背景和員工激勵(lì)的現(xiàn)狀，分析員工激勵(lì)問題產(chǎn)生的原因，并針對(duì)問題產(chǎn)生的原因提出完善的有效對(duì)策。目前，珠海市瑞璟建筑工程有限公司面臨著阻礙企業(yè)發(fā)展的問題，一是該公司采用的員工激勵(lì)方法得不到員工認(rèn)可，缺乏靈活性、公平性以及針對(duì)性，已經(jīng)無法適應(yīng)員工的需求，起到激勵(lì)員工的作用，甚至給該公司帶來了負(fù)面的影響。二是隨著外來優(yōu)秀企業(yè)不斷入駐珠海以及新青企業(yè)的發(fā)展，加劇了珠海市的基建行業(yè)的競爭，使得該公司原有的企業(yè)優(yōu)勢逐漸下降。面對(duì)日益激烈的外部競爭和內(nèi)部員工激勵(lì)不當(dāng)產(chǎn)生的弊端，該公司目前需要完善內(nèi)部的不足來增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力。因此，建立健全一套具有客觀合理性和公平性的員工激勵(lì)制度是目前珠海市瑞璟建筑工程有限公司急需解決的問題。綜合以上所述的內(nèi)容，得出以下三點(diǎn)結(jié)論：（1）企業(yè)想要真正有效地實(shí)現(xiàn)員工激勵(lì)，應(yīng)把企業(yè)的長遠(yuǎn)利益和員工的職業(yè)道路發(fā)展緊密結(jié)合起來，讓員工在為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的同時(shí)，自我的價(jià)值也能得到企業(yè)的賞識(shí)并有所提升。這要求企業(yè)要重視員工個(gè)人的進(jìn)步和發(fā)展，為員工提供可以發(fā)展的資源和平臺(tái)。（2）企業(yè)在激勵(lì)員工的過程中始終要堅(jiān)持公平合理的原則，做到相對(duì)公平公正，否則容易打壓員工對(duì)工作的熱情，給企業(yè)的發(fā)展帶來不良的影響。（3）企業(yè)在激勵(lì)員工的過程中要堅(jiān)持獎(jiǎng)懲適度的原則，對(duì)員工良好的行為、錯(cuò)誤的行為給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)以及適當(dāng)?shù)膽土P。文中提到珠海市瑞璟建筑工程有限公司的員工激勵(lì)存在的問題、問題產(chǎn)生的原因以及所提出完善的對(duì)策是基于該公司的員工激勵(lì)的現(xiàn)狀。盡管提出的完善對(duì)策對(duì)該公司目前的員工激勵(lì)具有一定的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，對(duì)同類型的企業(yè)具有參考的價(jià)值。但隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改善和國民整體教育水平的普遍提高，原有的問題逐漸得到解決，而新的問題會(huì)陸續(xù)產(chǎn)生，文中提出的對(duì)策在將來不一定適用。這就要求珠海市瑞璟建筑工程有限公司管理層能夠緊跟時(shí)代的步伐，不斷學(xué)習(xí)新的管理知識(shí)，適當(dāng)?shù)卣{(diào)整員工激勵(lì)方法。參考文獻(xiàn)：[1]藺琳.員工激勵(lì)的忽略和偏離[J].企業(yè)管理，2017（2）.53-55.[2]李榮華.員工激勵(lì)機(jī)制建立與創(chuàng)新探討[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2019（29）.71-72.[3]劉鐵盈.淺談我國民營企業(yè)員工激勵(lì)對(duì)策[J].中外企業(yè)家，2019（30）.86.[4]李坤鵬，張文淵.淺析中小企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建思路[J].人力資源開發(fā)，2019（09）.89-90.[5]李艷華.關(guān)于員工激勵(lì)管理的分析[J].現(xiàn)代營銷(經(jīng)營版)，2019（12）.07.[6]史衍華.現(xiàn)代企業(yè)人事管理中員工激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用分析[J].中小企業(yè)管理與科技，2018（2）.41-42.[7]李旭鑫.企業(yè)人力資源管理中員工激勵(lì)機(jī)制分析[J].現(xiàn)代營銷，2017（10）.92.[8]孟祥昶.企業(yè)經(jīng)營管理中員工激勵(lì)政策分析[J].現(xiàn)代商業(yè)，2017（18）.110-111.[9]DaleH．Schunk，MariaK．DiBenedetto.Motivationandsocialcognitivetheory[J].Elsevierjournal，2019（60）.1-10.[10]SmidWinekeJ，WeverEdwinC．MixedEmotions：AnIncentiveMotivationalModelofSexualDeviance[J].PubMed，2019（07）.731-764.[11]RyaniDhyanParashakti,LukertinaLukertina．IsEmployee’sPerformanceInfluencedbyIncentivesandWorkMotivation?[J].Proceedingsofthe4thInternationalConferenceonManagement,EconomicsandBusiness(ICMEB2019)，2020（02）.37-39.致謝大學(xué)的校園生活即將要畫上句號(hào)了，時(shí)間雖然不是很長，但是足以讓我學(xué)會(huì)獨(dú)立與思考，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣和閱讀習(xí)慣，也讓我從一個(gè)懵懵懂懂的學(xué)生過渡到一個(gè)對(duì)生活有所憧憬、有所想有所要的理想青年。在此期間，我要感謝我的老師們，尤其要感謝我的論文指導(dǎo)老師——李征老師，從實(shí)習(xí)期間開始，一直督促我按時(shí)并保質(zhì)保量地完成學(xué)校交給我們的實(shí)習(xí)任務(wù)以及在我撰寫論文時(shí)不厭其煩給予我指導(dǎo)，無論是在選題、初稿、七稿還是定稿這個(gè)漫長的過程中，總是第一時(shí)間指出我的不足并給予我良好的建議，讓我有充足的時(shí)間去完成論文。同時(shí)，我要感謝我的家人和朋友，在我求學(xué)的道路上遇到阻礙和不順時(shí)，是他們不斷支持和鼓勵(lì)著我，讓我有信心和勇氣突破一層層的壁壘，最終完成學(xué)業(yè)。

畢業(yè)設(shè)計(jì)如何搜集資料一、搜集資料的作用1.了解進(jìn)行中的工作自己所要開展的項(xiàng)目，可能別人也在進(jìn)行，通過文獻(xiàn)調(diào)研，可以直接或間接地了解目前在何處、由何人、以何種規(guī)模與方式進(jìn)行，在哪一方面已取得成果等。這些信息可以幫助學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)中獲得有效的合作。2.擴(kuò)大知識(shí)面學(xué)生從一些通用課程的學(xué)習(xí)直接轉(zhuǎn)入到專題性很強(qiáng)的畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)，往往會(huì)感到無所適從，這需要有一個(gè)過渡，其中最為有效的方法就是查閱文獻(xiàn)。這一過程不但可以進(jìn)一步豐富自己的基礎(chǔ)知識(shí)，而且還可以深入理解開展此工作的目的。3.掌握信息動(dòng)向，避免無效和低水平重復(fù)通過查閱文獻(xiàn)，了解自己的課題在專業(yè)領(lǐng)域目前發(fā)展的狀況。對(duì)于一個(gè)課題，如果不了解目前已取得的成果，所采用的最新設(shè)計(jì)手段和方法，就勢必使自已依然用陳舊的方法研究淘汰的課題，既是-一種低水平重復(fù)，又造成人力。財(cái)力和時(shí)間的浪費(fèi)。4.避免走不必要的彎路對(duì)于某些工作，在工作方法和思路上前人已有過一些失敗的教訓(xùn)，并證明行不通，通過查閱文獻(xiàn)加以了解以后，就可以避免再走不必要的彎路。二、搜集資料需把握的原則在今天信息大爆炸的時(shí)代里，文獻(xiàn)資料可稱得上是浩如煙海。那么，怎樣才能快速找到符合自己需要的文獻(xiàn)資料呢？這需要把握一個(gè)正確的原則，否則無異于大海撈針。搜集資料必須首先確定好搜集的方向，這樣才不至于將自己陷于資料的汪洋大海之中，被一堆冗余資料淹沒，茫茫然不知彼岸。本著搜集的資料盡可能全面、充分的原則，開始階段資料方向盡量要定得寬-一些，要照顧到縱橫兩個(gè)方向一縱向是指始終以所定課題為主線搜集資料，查找與課題有關(guān)的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，不偏離課題；橫向是指廣泛涉獵各種各樣與論題有關(guān)聯(lián)的專題資料，以避免孤陋寡聞，知識(shí)單一，造成主觀片面。橫向拓展能使我們思路開。闊，使我們獲得新的刺激和深層啟發(fā)，從而達(dá)到新的高度?？v橫方向范圍的確定，可以在自已選題基礎(chǔ)上制定，最好征求指導(dǎo)教師的意見。三、搜集資料的方法搜集資料過程中，還要根據(jù)學(xué)科專業(yè)特點(diǎn)、性質(zhì)和基礎(chǔ)，選擇正確合適的搜集方法。不同的課題有不同的搜集方式，方法得當(dāng)，可省時(shí)省力，事半功倍。通信專業(yè)學(xué)生獲取畢業(yè)設(shè)計(jì)材料的來源不外乎兩個(gè)方面，一個(gè)是從學(xué)生本人的現(xiàn)場實(shí)踐中獲取，即第一手直接資料；一個(gè)是通過在圖書館、資料室或網(wǎng)絡(luò)中，利用文獻(xiàn)檢索獲得當(dāng)前專業(yè)發(fā)展信息和前人的研究成果，即間接資料。1.文獻(xiàn)檢索文獻(xiàn)檢索就是文獻(xiàn)資料的查找，是指在圖書館、資料室、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上找出自已所需的文獻(xiàn)資料的過程和方式途徑。（1）根據(jù)書名或篇名檢索。根據(jù)所要查找的圖書的書名或文章的篇名，在相應(yīng)的目錄（索引）工具書中，按字順查找。中文書名或篇名的字順，有的按首字筆畫多少排列，有的按首字拼音音序排列；西文書名或篇名的字順則按首字字母順序（A~Z）排列。在首字相同時(shí)，再按第二、三個(gè)字順排列。（2）根據(jù)作者姓名檢索。根據(jù)作者目錄或作者索引查閱文獻(xiàn)。作者名字的排列方法與書名排序方法相同，也是根據(jù)筆畫多少或音序、字母順序排列。（3）