2024年福建省標準前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議樣本

2024年福建省標準前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議樣本本合同目錄一覽第一條協(xié)議主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)項目2.3物業(yè)管理服務(wù)標準第三條合同期限3.1起始日期3.2結(jié)束日期第四條服務(wù)質(zhì)量與標準4.1服務(wù)質(zhì)量4.2服務(wù)標準4.3服務(wù)流程第五條費用與支付5.1物業(yè)管理費5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整機制第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利6.2乙方義務(wù)第七條甲方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利7.2甲方義務(wù)第八條丙方權(quán)利與義務(wù)8.1丙方權(quán)利8.2丙方義務(wù)第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的事宜第十條違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)方式第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)第十二條合同的生效、變更和解除12.1合同生效條件12.2合同變更條件12.3合同解除條件第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3違約保密條款第十四條其他條款14.1不可抗力14.2法律適用14.3送達條款14.4附件合同結(jié)束第一部分：合同如下：第一條協(xié)議主體及定義第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2物業(yè)管理服務(wù)項目包括：2.2.1物業(yè)共用部位的維護、養(yǎng)護和管理；2.2.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的使用、維護、養(yǎng)護和管理；2.2.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化、清潔、衛(wèi)生和秩序維護等；2.2.4配合政府相關(guān)部門開展物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共事務(wù)；2.2.5其他物業(yè)管理服務(wù)事項。2.3物業(yè)管理服務(wù)標準按照《福建省物業(yè)管理服務(wù)標準》執(zhí)行。第三條合同期限3.1起始日期：本協(xié)議簽訂之日起。3.2結(jié)束日期：本協(xié)議約定的服務(wù)期滿之日。第四條服務(wù)質(zhì)量與標準4.1服務(wù)質(zhì)量：乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)項目和服務(wù)內(nèi)容，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)管理區(qū)域的正常運行和業(yè)主的正常生活。4.2服務(wù)標準：乙方應(yīng)按照《福建省物業(yè)管理服務(wù)標準》和本合同的約定，提供相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)，并接受丙方的指導(dǎo)和監(jiān)督。4.3服務(wù)流程：乙方應(yīng)建立健全服務(wù)流程，明確各個服務(wù)環(huán)節(jié)的工作要求和操作規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。第五條費用與支付5.1物業(yè)管理費：甲方應(yīng)按照本合同約定的收費標準和計費方式，向乙方支付物業(yè)管理費。5.2費用支付方式：甲方每月按照約定的時間和方式向乙方支付物業(yè)管理費。5.3費用調(diào)整機制：如因政策調(diào)整、市場變化等原因，導(dǎo)致物業(yè)管理成本發(fā)生較大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)管理費。第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利：6.1.1按照本合同約定，享受甲方提供的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)；6.1.2對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位和設(shè)施設(shè)備進行維護、養(yǎng)護和管理；6.1.3按照本合同約定，收取物業(yè)管理費；6.1.4要求甲方履行合同約定的義務(wù)；6.1.5享有法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。6.2乙方義務(wù)：6.2.1按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)管理區(qū)域的正常運行和業(yè)主的正常生活；6.2.2接受丙方的指導(dǎo)和監(jiān)督，按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，開展物業(yè)管理服務(wù)；6.2.3按照約定時間和方式，向甲方支付物業(yè)管理費；6.2.4協(xié)助甲方和丙方，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序和安全；6.2.5履行法律法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。本部分內(nèi)容共計502字。第八條丙方權(quán)利與義務(wù)8.1丙方權(quán)利：8.1.1對乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進行指導(dǎo)和監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準；8.1.2對甲方和乙方的履行情況進行監(jiān)督，協(xié)調(diào)解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議和問題；8.1.3要求乙方按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，并保障甲方和業(yè)主的合法權(quán)益；8.1.4享有法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。8.2丙方義務(wù)：8.2.1提供物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)和技術(shù)支持，協(xié)助甲方和乙方解決物業(yè)管理過程中的問題；8.2.2定期對乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進行評估和考核，維護物業(yè)管理區(qū)域的質(zhì)量和形象；8.2.3接受甲方、乙方和業(yè)主的咨詢和投訴，及時處理相關(guān)問題，回復(fù)咨詢和投訴的處理結(jié)果；8.2.4履行法律法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件：9.1.1合同變更應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容；9.1.2合同變更應(yīng)當(dāng)采取書面形式，并由雙方簽字或者蓋章確認；9.1.3合同變更生效前，雙方應(yīng)當(dāng)報丙方備案。9.2合同終止條件：9.2.1合同約定的服務(wù)期滿，雙方未續(xù)簽合同；9.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；9.2.3一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同；9.2.4法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。9.3合同終止后的事宜：9.3.1乙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定，向甲方辦理物業(yè)管理交接手續(xù)；9.3.2乙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定，向甲方支付違約金或者賠償損失；9.3.3雙方應(yīng)當(dāng)按照約定方式，辦理合同終止手續(xù)；9.3.4合同終止后，雙方仍需履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)。第十條違約責(zé)任10.1違約行為：10.1.1甲方未按照約定時間、方式和金額支付物業(yè)管理費；10.1.2乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或者服務(wù)質(zhì)量不符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準；10.1.3丙方未按照約定進行指導(dǎo)和監(jiān)督，或者未能及時處理咨詢和投訴。10.2違約責(zé)任承擔(dān)方式：10.2.1違約方應(yīng)當(dāng)向守約方支付違約金，違約金的計算方式按照合同約定的標準執(zhí)行；10.2.2違約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的其他損失賠償責(zé)任；10.2.3丙方有權(quán)要求違約方改正違約行為。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式：11.1.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)當(dāng)通過友好協(xié)商解決；11.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構(gòu)：11.2.1如果雙方選擇協(xié)商解決爭議，爭議解決的地點為甲方所在地。第十二條合同的生效、變更和解除12.1合同生效條件：12.1.1本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效；12.1.2本合同的生效，不得違反法律法規(guī)的規(guī)定。12.2合同變更條件：12.2.1合同變更應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容；12.2.2合同變更應(yīng)當(dāng)采取書面形式，并由雙方簽字或者蓋章確認；12.2.3合同變更生效前，雙方應(yīng)當(dāng)報丙方備案。12.3合同解除條件：12.3.1雙方協(xié)商一致解除合同；12.3.2一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同；12.3.3法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容：13.1.1雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、內(nèi)部信息等；13.1.2雙方在合同履行過程中形成的未公開的協(xié)議、計劃、方案等。13.2保密期限：自本合同簽訂之日起至合同終止或者解除之日起兩年。13.3違約保密條款：13.3.1如果一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)當(dāng)?shù)诙糠郑浩渌a充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《福建省物業(yè)管理服務(wù)標準》附件二：甲方擁有的房產(chǎn)及配套設(shè)施、設(shè)備、場地和周邊環(huán)境詳細清單附件三：物業(yè)管理費收費標準和計費方式詳細說明附件四：物業(yè)管理服務(wù)流程圖附件五：丙方對乙方進行指導(dǎo)和監(jiān)督的具體措施和流程附件六：合同變更、終止和解除的具體條件和流程附件七：違約金計算方式和標準附件八：保密協(xié)議的具體內(nèi)容和要求附件九：爭議解決機構(gòu)的相關(guān)信息和聯(lián)系方式附件十：甲方和乙方之間的支付憑證和收據(jù)樣本附件十一：物業(yè)管理的具體服務(wù)項目和服務(wù)內(nèi)容清單附件十二：乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)考核評估標準和方法附件十三：丙方對甲方和乙方履行合同情況進行監(jiān)督的具體方案和流程附件十四：合同簽訂地的人民法院相關(guān)信息和聯(lián)系方式說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.甲方未按照約定時間、方式和金額支付物業(yè)管理費；2.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或者服務(wù)質(zhì)量不符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準；3.丙方未按照約定進行指導(dǎo)和監(jiān)督，或者未能及時處理咨詢和投訴。違約責(zé)任認定標準：1.違約金計算方式：按照附件七中的標準和流程進行計算；2.損失賠償責(zé)任：根據(jù)違約行為導(dǎo)致的具體損失金額進行賠償；3.改正違約行為：違約方應(yīng)當(dāng)根據(jù)丙方的要求，及時改正違約行為。示例說明：1.如果甲方未能按時支付物業(yè)管理費，乙方可以要求甲方支付違約金，并根據(jù)附件七中的計算方式進行計算；2.如果乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)不符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，甲方可以要求乙方改正違約行為，并按照附件十二中的考核評估標準進行評估；3.如果丙方未能按照約定進行指導(dǎo)和監(jiān)督，甲方和乙方可以要求丙方改正違約行為，并按照附件十三中的監(jiān)督方案和流程進行監(jiān)督。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化、清潔、衛(wèi)生、秩序維護等進行的維修、養(yǎng)護和管理活動。2.物業(yè)管理區(qū)域：指由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責(zé)管理的物業(yè)項目及其周邊環(huán)境。3.物業(yè)管理費：指甲方支付給乙方的，用于支付乙方提供物業(yè)管理服務(wù)所需的費用。4.違約金：指違約方按照合同約定或者附件七中的計算方式，向守約方支付的違約賠償金。5.損失賠償責(zé)任：指違約方因違約行為導(dǎo)致守約方遭受損失，應(yīng)當(dāng)按照實際損失金額進行賠償?shù)呢?zé)任。6.保密義務(wù)：指雙方在合同履行過程中對對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、內(nèi)部信息等承擔(dān)的保密責(zé)任。1.物業(yè)管理：本合同中指的是乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)范圍和內(nèi)容；2.物業(yè)管理區(qū)域：本合同中指的是甲方擁有的房產(chǎn)及配套設(shè)施、設(shè)備、場地和周邊環(huán)境；