2024年專業(yè)技術(shù)支持服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)模板

2024年專業(yè)技術(shù)支持服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)模板本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方向甲方提供的專業(yè)技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍和目標(biāo)2.3服務(wù)時間表和里程碑第三條服務(wù)方式和流程3.1乙方提供的服務(wù)方式3.2服務(wù)流程和溝通渠道3.3乙方服務(wù)團(tuán)隊的組成和專業(yè)資質(zhì)第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計算方式4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時間4.3額外服務(wù)的費(fèi)用計算和支付方式第五條保密條款5.1雙方對合同執(zhí)行過程中獲取的信息和數(shù)據(jù)保密5.2保密期限5.3保密義務(wù)的例外第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2甲方在使用乙方提供的專業(yè)技術(shù)支持服務(wù)時涉及的知識產(chǎn)權(quán)問題第七條違約責(zé)任7.1雙方違反合同條款的責(zé)任7.2違約賠償方式和金額第八條爭議解決8.1雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議解決方式8.2爭議解決的地點和適用法律第九條合同的變更和終止9.1合同變更的條件和程序9.2合同終止的條件和程序9.3合同終止后的義務(wù)和責(zé)任第十條一般條款10.1合同的生效和終止日期10.2通知和送達(dá)10.3合同的完整性和不可分割性10.4雙方簽署的合同正本份數(shù)第十一條附加條款11.1雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定的附加條款第十二條合同的簽訂日期第十三條合同的有效期第十四條合同的簽署地點第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××科技有限公司甲方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號1.2乙方名稱：×××專業(yè)技術(shù)支持有限公司乙方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方向甲方提供的專業(yè)技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容主要包括：（1）對甲方的技術(shù)問題進(jìn)行解答和指導(dǎo)；（2）為甲方的產(chǎn)品提供技術(shù)培訓(xùn)；（3）對甲方的產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)和升級；（4）為甲方提供技術(shù)文檔和支持。2.2服務(wù)范圍和目標(biāo)：乙方提供的專業(yè)技術(shù)支持服務(wù)范圍包括但不限于甲方的產(chǎn)品和技術(shù)問題，目標(biāo)是保證甲方的產(chǎn)品正常運(yùn)行，提高甲方的技術(shù)水平。2.3服務(wù)時間表和里程碑：（1）技術(shù)支持服務(wù)開始日期：××××年××月××日；（2）技術(shù)支持服務(wù)結(jié)束日期：××××年××月××日；（3）技術(shù)培訓(xùn)日期：××××年××月××日；（4）技術(shù)文檔提供日期：××××年××月××日。第三條服務(wù)方式和流程3.3乙方服務(wù)團(tuán)隊的組成和專業(yè)資質(zhì)：乙方服務(wù)團(tuán)隊由具有豐富經(jīng)驗的技術(shù)支持工程師組成，所有團(tuán)隊成員均具有相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)資格證書。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計算方式：技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為××××元/月；技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用為××××元/人/天。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時間：甲方每月5日前向乙方支付當(dāng)月技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用；甲方在培訓(xùn)前向乙方支付技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用。4.3額外服務(wù)的費(fèi)用計算和支付方式：如甲方需乙方提供額外服務(wù)，雙方協(xié)商確定額外服務(wù)的費(fèi)用，并在支付當(dāng)月技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用時一并支付。第五條保密條款5.1雙方對合同執(zhí)行過程中獲取的信息和數(shù)據(jù)保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。5.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止之日起2年。5.3保密義務(wù)的例外：法律要求或法院命令要求披露的保密信息。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸屬乙方所有。6.2甲方在使用乙方提供的專業(yè)技術(shù)支持服務(wù)時涉及的知識產(chǎn)權(quán)問題，由甲方自行負(fù)責(zé)解決。第七條違約責(zé)任7.1雙方違反合同條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2乙方未按照約定時間提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)改正，并有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同金額的10%。第八條爭議解決8.1雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決的地點：×××市×××區(qū)人民法院8.3適用法律：中華人民共和國法律第九條合同的變更和終止9.1合同變更的條件和程序：任何一方提出合同變更請求的，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。9.2合同終止的條件和程序：（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）一方嚴(yán)重違反合同條款，對方有權(quán)解除本合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，雙方均可解除合同。9.3合同終止后的義務(wù)和責(zé)任：合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求移交給與技術(shù)支持服務(wù)相關(guān)的所有資料和信息，并保證在合同終止后不再使用甲方的任何商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。第十條一般條款10.1合同的生效和終止日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為×年，自合同生效之日起計算。10.2通知和送達(dá)：雙方之間的通知和文件應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的地址，送達(dá)日期以收到的日期為準(zhǔn)。10.3合同的完整性和不可分割性：本合同各條款相互獨(dú)立，任何條款的無效不影響其他條款的效力。10.4雙方簽署的合同正本份數(shù)：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十一條附加條款11.1雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定的附加條款如下：（1）乙方在提供技術(shù)支持服務(wù)期間，應(yīng)保證其提供的服務(wù)不會侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)；（2）乙方在提供技術(shù)支持服務(wù)期間，應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求；（3）甲方在合同有效期內(nèi)，不得將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方；（4）乙方在合同有效期內(nèi)，不得將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十二條合同的簽訂日期2024年1月1日第十三條合同的有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為×年，自合同生效之日起計算。第十四條合同的簽署地點×××市×××區(qū)×××路×××號第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：技術(shù)培訓(xùn)課程安排和教材附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件四：保密協(xié)議附件五：知識產(chǎn)權(quán)聲明附件六：技術(shù)支持服務(wù)記錄表附件七：違約行為記錄表附件一：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括問題解答、技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品維護(hù)和升級、技術(shù)文檔支持等。附件二：技術(shù)培訓(xùn)課程安排和教材詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出乙方提供的技術(shù)培訓(xùn)課程安排，包括培訓(xùn)時間、地點、內(nèi)容、教材等。附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出技術(shù)支持服務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)的費(fèi)用計算方式，包括費(fèi)用明細(xì)、支付方式和時間等。附件四：保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出雙方在合同執(zhí)行過程中的保密義務(wù)，包括保密信息范圍、保密期限、保密義務(wù)的例外等。附件五：知識產(chǎn)權(quán)聲明詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸屬，以及甲方在使用乙方提供的專業(yè)技術(shù)支持服務(wù)時涉及的知識產(chǎn)權(quán)問題。附件六：技術(shù)支持服務(wù)記錄表詳細(xì)要求和說明：本附件用于記錄乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)情況，包括問題解答記錄、技術(shù)培訓(xùn)記錄等。附件七：違約行為記錄表詳細(xì)要求和說明：本附件用于記錄合作中雙方的違約行為，包括違約行為描述、違約責(zé)任認(rèn)定等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照約定時間提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.乙方未經(jīng)甲方同意，將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。3.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用。4.甲方未經(jīng)乙方同意，將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。5.雙方未按照約定履行保密義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定時間提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)改正，并有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同金額的10%。2.乙方未經(jīng)甲方同意，將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金，違約金為合同金額的20%。3.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用的10%。4.甲方未經(jīng)乙方同意，將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付違約金，違約金為合同金額的20%。5.雙方未按照約定履行保密義務(wù)的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付違約金，違約金為合同金額的10%。示例說明：如果乙方未按照約定時間提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方可以要求乙方在合理期限內(nèi)改正，并可以要求乙方支付違約金，違約金為合同金額的10%。如果乙方未經(jīng)甲方同意，將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金，違約金為合同金額的20%。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲方和乙方之間達(dá)成的關(guān)于專業(yè)技術(shù)支