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公司供應(yīng)商評(píng)估指標(biāo)管理制度1.前言為了確保公司采購(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和可靠性,降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn),提高供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和效率,訂立本供應(yīng)商評(píng)估指標(biāo)管理制度。本制度旨在對(duì)公司的供應(yīng)商進(jìn)行全面、客觀、公正、科學(xué)的評(píng)估,以選擇和管理高質(zhì)量的供應(yīng)商,維護(hù)公司的利益。2.評(píng)估指標(biāo)的設(shè)定2.1評(píng)估目標(biāo)供應(yīng)商評(píng)估的目標(biāo)是依據(jù)公司的采購(gòu)需求和管理要求,選擇和管理符合公司標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商,以確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和可靠性,并維護(hù)公司的聲譽(yù)和利益。2.2評(píng)估指標(biāo)的分類評(píng)估指標(biāo)分為兩類:一類是基于供應(yīng)商的本領(lǐng)和資質(zhì)進(jìn)行評(píng)估,包含質(zhì)量管理本領(lǐng)、技術(shù)實(shí)力、生產(chǎn)本領(lǐng)、供應(yīng)本領(lǐng)、資質(zhì)證書等;另一類是基于供應(yīng)商的績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,包含交貨按時(shí)率、質(zhì)量缺陷率、客戶投訴率等。2.3評(píng)估指標(biāo)的具體內(nèi)容2.3.1質(zhì)量管理本領(lǐng)評(píng)估供應(yīng)商的質(zhì)量管理本領(lǐng),包含質(zhì)量管理體系、檢驗(yàn)設(shè)備和方法、質(zhì)量掌控過程、質(zhì)量管理人員等。2.3.2技術(shù)實(shí)力評(píng)估供應(yīng)商的技術(shù)實(shí)力,包含研發(fā)本領(lǐng)、技術(shù)創(chuàng)新本領(lǐng)、技術(shù)人員專業(yè)素養(yǎng)等。2.3.3生產(chǎn)本領(lǐng)評(píng)估供應(yīng)商的生產(chǎn)本領(lǐng),包含生產(chǎn)設(shè)備和工藝流程、生產(chǎn)線穩(wěn)定性、生產(chǎn)本領(lǐng)規(guī)模等。2.3.4供應(yīng)本領(lǐng)評(píng)估供應(yīng)商的供應(yīng)本領(lǐng),包含供貨本領(lǐng)、備貨本領(lǐng)、源頭穩(wěn)定性等。2.3.5資質(zhì)證書評(píng)估供應(yīng)商的資質(zhì)證書情況,包含ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證等。2.3.6交貨按時(shí)率評(píng)估供應(yīng)商的交貨按時(shí)率,即供應(yīng)商依照合同商定的交貨時(shí)間進(jìn)行交貨的本領(lǐng)。2.3.7質(zhì)量缺陷率評(píng)估供應(yīng)商的質(zhì)量缺陷率,即供應(yīng)商供應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)存在質(zhì)量問題的比例。2.3.8客戶投訴率評(píng)估供應(yīng)商的客戶投訴率,即供應(yīng)商因產(chǎn)品或服務(wù)引起客戶投訴的比例。3.評(píng)估流程3.1評(píng)估量劃訂立由采購(gòu)部門依據(jù)采購(gòu)需求和管理要求,訂立供應(yīng)商評(píng)估量劃,明確評(píng)估時(shí)間和評(píng)估指標(biāo)。3.2評(píng)估數(shù)據(jù)收集采購(gòu)部門委托專業(yè)評(píng)估團(tuán)隊(duì)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估團(tuán)隊(duì)依據(jù)評(píng)估量劃,向供應(yīng)商收集評(píng)估指標(biāo)所需的數(shù)據(jù)和資料。3.3評(píng)估指標(biāo)計(jì)算評(píng)估團(tuán)隊(duì)依據(jù)收集的評(píng)估數(shù)據(jù),依照肯定的計(jì)算方法和權(quán)重,對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估指標(biāo)進(jìn)行計(jì)算和綜合。3.4評(píng)估結(jié)果分析評(píng)估團(tuán)隊(duì)對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行分析和比較,形成評(píng)估報(bào)告。3.5結(jié)果反饋與決策評(píng)估報(bào)告提交給采購(gòu)部門,采購(gòu)部門依據(jù)評(píng)估結(jié)果,決策是否選擇或連續(xù)合作某供應(yīng)商,或者是否對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行改進(jìn)和管理。3.6評(píng)估結(jié)果監(jiān)控采購(gòu)部門對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控,定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行再評(píng)估,確保評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。4.評(píng)估結(jié)果應(yīng)用4.1供應(yīng)商優(yōu)選依據(jù)評(píng)估結(jié)果,采購(gòu)部門選擇評(píng)估得分較高的供應(yīng)商,優(yōu)先考慮與其建立合作關(guān)系。4.2供應(yīng)商管理依據(jù)評(píng)估結(jié)果,采購(gòu)部門對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類管理,對(duì)評(píng)估得分較低的供應(yīng)商進(jìn)行改進(jìn)引導(dǎo),并定期進(jìn)行跟蹤評(píng)估。4.3過程優(yōu)化采購(gòu)部門依據(jù)評(píng)估結(jié)果分析,發(fā)現(xiàn)和解決供應(yīng)商管理中存在的問題,優(yōu)化采購(gòu)流程和管理制度。5.附則5.1評(píng)估數(shù)據(jù)保密評(píng)估團(tuán)隊(duì)和采購(gòu)部門對(duì)評(píng)估數(shù)據(jù)和評(píng)估報(bào)告進(jìn)行保密,不得泄露給未授權(quán)的人員或機(jī)構(gòu)。5.2評(píng)估結(jié)果公正公平評(píng)估團(tuán)隊(duì)和采購(gòu)部門對(duì)供應(yīng)商評(píng)估過程要公正公平,不得以任何形式接受供應(yīng)商賄賂或其他不正當(dāng)利益。5.3評(píng)估制度連續(xù)改進(jìn)評(píng)估團(tuán)隊(duì)和采購(gòu)部門將評(píng)估制度作為公司的緊要管理手段,定期評(píng)估并不絕完善和改進(jìn)評(píng)估指標(biāo)和流程,以提高供應(yīng)商評(píng)估的科學(xué)性和實(shí)效性。結(jié)語本公司供應(yīng)商評(píng)估指標(biāo)管理制度旨在通過全面、客觀、公正、科學(xué)的評(píng)估,選擇和管理高質(zhì)量的供
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