軍休機構星級評定考評標準

XX市軍休機構星級評定考評標準一、基本指標（共92分）一級指標二級指標三級指標分值-5-I-1-5-政治建設領先II-1隊伍建設Ⅲ-1能認真貫徹執(zhí)行黨和國家方針、政策，遵守黨的政治紀律和政治規(guī)矩，黨內(nèi)民主決策各項制度完備。嚴格落實中央八項規(guī)定精神和XX市實施辦法，持續(xù)整治“四風”，抓好紀律教育，強化日常監(jiān)督。嚴格落實領導班子成員“一崗雙責”制度，“三重一大”制度。2Ⅲ-2黨員干部隊伍建設堅實有力，開展黨的政治紀律和政治規(guī)矩教育，深刻領悟“兩個確立”的決定性意義，切實增強“四個意識”、堅定“四個自信”，做到“兩個維護”。全心全意為軍休干部服務的意識強，能夠幫助軍休干部解決實際困難。1.5Ⅲ-3軍休系統(tǒng)隊伍整體素質(zhì)提升，能夠在編制員額內(nèi)配齊配強工作力量，隊伍結構科學合理，了解軍休干部思想和生活現(xiàn)狀，及時進行家訪和談心活動，有針對性地開展政治思想工作。1.5II-2學習教育Ⅲ-4落實軍休干部閱讀文件、參加重要會議、重大活動、通報情況和參觀學習等制度堅決，常態(tài)化開展傳承紅色基因、宣傳時事政治、學習先進典型等教育，確保軍休干部永遠聽黨話、跟黨走。2Ⅲ-5政治理論學習制度計劃完備，組織軍休黨員學習黨的基本理論、基本綱領、基本路線，加強黨史學習教育，做到學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行。注重黨性錘煉，保持黨員先進性、純潔性。1.5Ⅲ-6基層黨組織建設和軍休黨員教育管理高效，選優(yōu)配強軍休干部黨組織班子。落實“三會一課”、黨支部書記講黨課、談心談話等制度規(guī)定情況，推進黨支部標準化規(guī)范化建設。嚴格黨的生活，加強軍休干部流動黨員管理；結合軍休干部特點開展形式多樣的主題實踐活動。1.5Ⅲ-7軍休干部教育管理規(guī)范，嚴格管理軍休干部參加社會組織、在社會組織兼職行為。加強對軍休干部著書、發(fā)表言論、授課講學、繼續(xù)從業(yè)等事項的規(guī)范管理。1.5II-3文明創(chuàng)建Ⅲ-8積極爭創(chuàng)XX市文明單位，黨政領導把創(chuàng)建工作列入重要議事日程，相關工作計劃周全、目標明確、措施具體、責任落實。2Ⅲ-9積極參與所在地區(qū)的文明城區(qū)、文明行業(yè)、文明社區(qū)和文明村鎮(zhèn)建設。做好文化宣傳工作、抓好軍休干部經(jīng)常性思想教育、科技知識普及和普法教育。2Ⅲ-10推進落實軍休老年大學教學點創(chuàng)建，積極開展文體娛樂服務，組織健康有益的各類比賽、展覽和文體活動。2.5I-2場所建設達標II-4用房面積Ⅲ-11軍休機構各類保障用房選址合理、科學。1Ⅲ-12用房面積達標，達到軍休干部購房面積標準的10%。1Ⅲ-13用房建設優(yōu)質(zhì)，打造溫馨舒適的軍休干部家園。1II-5場所功能Ⅲ-14軍休院區(qū)車輛停放有序、交通標志合理、路面平整暢通。2.5Ⅲ-15辦公場所通風光線良好，辦公座位及檔案室面積合理，各辦公功能分區(qū)布置相對適宜，方便工作事項辦事。2.5Ⅲ-16會議場所設計規(guī)范，空間充分，適合不同規(guī)模會議的使用要求，視聽效果良好。1.5Ⅲ-17活動場所設施完好，功能設置合理，活動設備完善，配有多功能廳、視聽室、閱覽室、乒乓室、健身房等功能場地。1.5II-6場所設施Ⅲ-18辦公設備包含電腦、網(wǎng)絡服務器、掃描儀、傳真電話打印機、多功能文件櫥柜等，做到設備先進、功能齊全、狀態(tài)良好。2Ⅲ-19會議設施具有圖文及視頻顯示功能、多媒體接入功能、會議發(fā)言討論功能等多功能會議系統(tǒng)。1.5Ⅲ-20活動場所設施包含電子閱覽室、軍休書屋、電子音像、文體器材等，做到設備齊全，實時更新、保養(yǎng)良好。1.5Ⅲ-21軍休標識顯著醒目，軍休院區(qū)內(nèi)外環(huán)境整潔優(yōu)美，因地制宜，布局合理；貫徹落實《XX市控煙辦法》，創(chuàng)建“無煙單位”；防疫體制健全，衛(wèi)生工作達標。2II-7公共環(huán)境Ⅲ-22軍休院區(qū)公共部位整潔完善，樓門內(nèi)干凈衛(wèi)生，樓道無堵塞，墻面玻璃無污穢破損，照明燈完好。2Ⅲ-23綠化面積達準、養(yǎng)護到位，有綠化景觀，無大面積枯死及黃土裸露現(xiàn)象，衛(wèi)生狀況良好。1.5Ⅲ-24生活垃圾定點投放、分類收集，垃圾箱（桶）完好、整潔。1.5I-3管理科學規(guī)范II-8物業(yè)管理Ⅲ-25物業(yè)管理高效有序，堅持房屋修繕制度，主動及時養(yǎng)護維修；落實節(jié)能減排措施，執(zhí)行環(huán)保法規(guī)，排放環(huán)境質(zhì)量指標、環(huán)境污染控制指標達到國家環(huán)保標準。1Ⅲ-26安防設施良好，消防設施完好率達到100%，無障礙設施達到標準。1I-3管理科學規(guī)范II-9服務優(yōu)質(zhì)Ⅲ-27認真落實軍休干部的生活待遇，在日常服務管理中，做到“五個到位”，即“福利待遇落實到位、重大節(jié)日慰問到位、重大活動保障到位、生病住院探望到位、家中有事訪問到位”。對失能、失智、高齡、獨居、空巢人員等重點對象做好針對性服務，推進各項養(yǎng)老服務向優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠專業(yè)方向發(fā)展。4Ⅲ-28做好軍休干部養(yǎng)老服務工作，圍繞軍休干部養(yǎng)老需求和服務供給，融入社會養(yǎng)老服務資源，實現(xiàn)供需有效對接，發(fā)揮軍休系統(tǒng)優(yōu)勢，滿足軍休干部高品質(zhì)養(yǎng)老生活需求。與優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務機構等社會力量合作，提供生活照料等多種上門服務。對軍休干部集中居住的，應充分挖掘和利用軍休機構用房，引入養(yǎng)老服務設施，如老年食堂、健康小屋、長者運動健康之家等，使軍休干部就近就便享受養(yǎng)老照護。4Ⅲ-29做好軍休干部醫(yī)療保健服務工作和職業(yè)健康安全保障，每年組織醫(yī)療體檢，定期開展醫(yī)療防疫、健康養(yǎng)身等知識教育，引導社會力量為軍休干部提供疾病治療、康復訓練、健康理療和保健營養(yǎng)等個性化養(yǎng)老服務。4Ⅲ-30引入智能設備，做好“智慧健康”平臺在軍休干部養(yǎng)老服務方面的運用。2Ⅲ-31加強服務工作流程標準化、信息化建設，建立健全財務管理、服務質(zhì)量控制管理、服務規(guī)范管理、運行規(guī)范及設施設備管理、人力資源管理和檔案管理等標準。2II-10工作機制Ⅲ-32投訴處置工作機制和服務工作機制高效，及時回應軍休干部對服務工作的投訴、意見和建議及時回復，整改滿意率≥90％。3Ⅲ-33實現(xiàn)服務過程和服務質(zhì)量有效管控，制定標準服務流程、信息化管理、滿足服務需求，各類工作人員要做到業(yè)務知識全面、有問必答，業(yè)務操作規(guī)范準確、快捷高效，處理突發(fā)問題，組織有序到位。4II-11業(yè)務考核Ⅲ-34軍休管理服務質(zhì)量好，工作效率高，貢獻突出，業(yè)務工作達到全市軍休行業(yè)領先水平。3Ⅲ-35重點工作的完成進度達到上級業(yè)務部門的工作要求。2Ⅲ-36堅持軍休工作的創(chuàng)新發(fā)展，在觀念創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、服務創(chuàng)新上有理念、有措施、有成效。2II-12工作創(chuàng)新Ⅲ-37工作人員學習力、創(chuàng)新力、競爭力明顯提高，每年有自主創(chuàng)新成果推出。2Ⅲ-38軍休干部各項工作的滿意度明顯提升。2Ⅲ-39推進軍休服務管理信息化建設，全國和XX軍休服務管理信息系統(tǒng)相關信息錄入準確率高，“網(wǎng)絡軍休所”工休人員注冊率和資訊發(fā)布量高。1I-4社會責任擔當II-13社會公益Ⅲ-40廣泛開展“新七不”規(guī)范的宣傳，開展文明居住、文明交通、鄰里關系、文明養(yǎng)寵等新型生活方式的教育實踐活動。2Ⅲ-41積極投入城市文明建設各項主題實踐行動，廣泛開展學雷鋒活動，做好扶貧幫困、慈善捐助、幫教助學、義務獻血、義演義診、環(huán)境保護、植綠護綠等志愿服務項目。3Ⅲ-42積極參與所在地區(qū)的雙擁共建活動，共建活動≥2次/年。3II-14紅色傳承Ⅲ-43組建紅色文化傳承志愿者隊伍，積極開展各項活動。3Ⅲ-44積極參