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第2頁共2頁2024年全國質(zhì)量月的活動總結(jié)參考自____月以來,KF團隊遵循公司及部門的指導(dǎo),一絲不茍地執(zhí)行活動規(guī)劃,確?;顒拥挠行蜻M行、逐步深化和持續(xù)優(yōu)化。我們成功地達(dá)成了既定目標(biāo),取得了令人鼓舞的成果,有效解決了存在的問題,并提出了切實可行的改進建議,采取了堅決的措施,糾正了以往存在的不良做法。1.在質(zhì)量月活動中,KF團隊積極開展崗位技能訓(xùn)練,組織了“團隊模范”和“個人模范”的質(zhì)量競賽,激發(fā)了員工的工作熱情,形成了積極向上的競爭氛圍,涌現(xiàn)出一批杰出的崗位能手和質(zhì)量安全管理模范。我們以這些模范為引領(lǐng),推動先進更先進,鼓勵后進趕先進。2.利用工作前后會議,我們組織了關(guān)于“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的討論。結(jié)合崗位技能訓(xùn)練,員工們深入認(rèn)識到質(zhì)量對于企業(yè)生存和發(fā)展的重要性。大家一致堅信,只有保證質(zhì)量,企業(yè)才能贏得市場,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。我們每個人的質(zhì)量意識將直接影響到企業(yè)的生命力。3.通過張貼質(zhì)量宣傳標(biāo)語和制作宣傳板報,我們顯著提升了員工對質(zhì)量的深刻理解。同時,我們強化了質(zhì)量、安全和環(huán)境衛(wèi)生的管理,確保員工遵守安全規(guī)定,正確使用設(shè)備,保持個人防護裝備的整潔,防止“三違”現(xiàn)象,創(chuàng)造了一個安全、整潔的工作環(huán)境。4.我們對來訪的裝貨車輛駕駛員進行安全教育,嚴(yán)格執(zhí)行《安全管理入庫須知及現(xiàn)場管理規(guī)定》,顯著提升了KF團隊的服務(wù)質(zhì)量。這些改進帶來了辦公環(huán)境的顯著改善,為工作和生產(chǎn)提供了舒適的條件。以上成就的取得,得益于公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的有力指導(dǎo),以及全體KF團隊成員的通力合作、全力支持和積極配合。我們決心將此次活動的精神實質(zhì)深入到日常工作中,使之成為KF管理工作的一項長期追求,不斷追求卓越,共創(chuàng)更美好的未來。2024年全國質(zhì)量月的活動總結(jié)參考(二)四、聚焦核心,強化內(nèi)部糾正在本次服務(wù)質(zhì)量提升月活動中,我們依據(jù)《ISO質(zhì)量管理體系》標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)部規(guī)章制度,針對日常醫(yī)療服務(wù)與管理的薄弱環(huán)節(jié),展開了以下工作:1、深入實施管理與服務(wù)質(zhì)量的檢查(抽查)及自我審查。檢查涵蓋以下方面:一是評估員工遵守規(guī)章制度、履行崗位職責(zé)和遵循勞動紀(jì)律的情況,通過各職能科室的定期與不定期檢查、部門自我檢查,確保員工的上下班時間及工作紀(jì)律;二是審查員工執(zhí)行業(yè)務(wù)操作規(guī)程和服務(wù)態(tài)度,詳細(xì)檢查醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)記錄和護理人員的護理操作,同時通過家屬訪談了解護理人員的服務(wù)態(tài)度;三是檢查各部門環(huán)境衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo),包括辦公區(qū)、更衣室和病區(qū)的整潔狀況。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題(包括上級部門的抽查)包括:醫(yī)療方面:抽查的____份全院運行病史中,____份存在不足,主要表現(xiàn)為醫(yī)囑單的涂改跡象。未發(fā)現(xiàn)違反“五合理”規(guī)定的情況。護理方面:①發(fā)現(xiàn)個別護理人員在崗打瞌睡,以及工作服被掛在病區(qū)的家屬活動區(qū);②部分病區(qū)的消毒隔離工作不及時,治療室未按規(guī)定進行消毒;③____份護理記錄存在缺陷,主要體現(xiàn)在體溫單、入院評估和護理記錄的不規(guī)范;④個別病區(qū)的更衣室不整潔,護理站的工作臺物品擺放混亂且有零食。2、在安全服務(wù)方面,我們進行了隱患排查。一是檢查設(shè)施設(shè)備的運行情況和員工是否按照操作規(guī)程正確使用,確保服務(wù)對象的安全,通過檢查病區(qū)及后勤部門的設(shè)施設(shè)備運行和自查記錄;二是審查消防設(shè)施設(shè)備的維護情況,確保全院各部門的消防設(shè)施設(shè)備定點擺放并得到妥善維護。檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問題是,部分員工和部門領(lǐng)導(dǎo)的安全服務(wù)意識需要進一步提升,自查記錄的清晰度有待提高。對于查出的違規(guī)行為、業(yè)務(wù)工作及安全工作中的隱患和問題,各部門、科室需制定相應(yīng)的處理和整改方案,進行全面整改,并做好處理和整改記錄,以備上級檢查。五、實施“保雙節(jié)、促穩(wěn)定”專項安全檢查我們制定了安全檢查方案,并于____月____日向各部門發(fā)出國慶期間安全檢查通知。各部門需對設(shè)施設(shè)備運行狀況進行自查,排查安全隱患,并了解員工的思想動態(tài)。節(jié)日前夕,由院領(lǐng)導(dǎo)組成的檢查組對全院進行安全檢查,對重點場所、部門和設(shè)備進行詳細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。同時,對特種設(shè)備進行全面檢查,確保節(jié)日期間的安全。六、改進措施通過本次服務(wù)質(zhì)量月活動,我們發(fā)現(xiàn)以下需要改進的地方:1.部分部門領(lǐng)導(dǎo)在管理執(zhí)行力上存在不足;2.個別員工的服務(wù)用心度和服務(wù)理念有待提升。為此,我們提出以下整改措施:1.進一步提升醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強法律法規(guī)、制度規(guī)范及崗位責(zé)任的學(xué)習(xí),確保每位醫(yī)護人員都能遵守相關(guān)法律法規(guī)、制度規(guī)范和職業(yè)道德,通過定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和考核,將考核結(jié)果與個人經(jīng)濟利益掛鉤。2.建立健全規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。持續(xù)完善各項規(guī)章制度和崗位職責(zé),明確個人責(zé)任,同時采用定期與不定期相結(jié)合的檢查方式,確保信息的及時傳遞和整改的執(zhí)行。3.加強各類人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量意識。計劃對中層干部進行管理能力和執(zhí)行力的培訓(xùn),強化員工的崗前和在崗培訓(xùn),通過崗位培訓(xùn)強化醫(yī)護基礎(chǔ)工作的落實,按照規(guī)范操作流程,提高服務(wù)質(zhì)量,加大考核力度,以實際效果評估措施的執(zhí)行。通過上述措施,我們旨在實現(xiàn)“六個進一步”的目標(biāo):服務(wù)意識進一步增強;服務(wù)態(tài)度進一步端正;服務(wù)行為進一步規(guī)范;服務(wù)效能進一步提升;服務(wù)質(zhì)量進一步提高;服務(wù)紀(jì)律進一步加強。2024年全國質(zhì)量月的活動總結(jié)參考(三)為提升機械廠的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),強化員工工作效能與責(zé)任感,增強團隊凝聚力,本廠于____月期間,啟動了以“全員參與,提升品質(zhì)”為宗旨的“質(zhì)量月”活動。在公司各事業(yè)部的指導(dǎo)下,各車間充分重視,精心策劃,嚴(yán)格實施,質(zhì)量管理水平取得了顯著的改進,產(chǎn)品品質(zhì)實現(xiàn)了顯著提升?,F(xiàn)將活動執(zhí)行情況總結(jié)如下:1.高層關(guān)注,周密部署為確保質(zhì)量月活動的順利進行,我司召集全體員工召開動員大會,明確了活動的目標(biāo)和規(guī)定,并宣告活動啟動。詳細(xì)闡述了質(zhì)量月活動的實施要點,對活動的規(guī)劃和執(zhí)行進行了精煉的闡述。同時,對各車間的改善工作提出了具體要求,旨在創(chuàng)建“人人關(guān)注質(zhì)量,人人重視質(zhì)量”的工作環(huán)境。2.強化培訓(xùn),提升意識在本次質(zhì)量月中,學(xué)習(xí)活動蔚然成風(fēng),有效增強了員工的質(zhì)量觀念,提升了質(zhì)量意識。各車間通過各種方式,對員工進行了深入的質(zhì)量培訓(xùn)。機加車間對操作人員進行實踐教學(xué),強調(diào)自我檢查,嚴(yán)格把控零件質(zhì)量;同時,對全體員工進行了量具使用的系統(tǒng)培訓(xùn)。結(jié)構(gòu)車間堅持定期會議,提升員工質(zhì)量意識,質(zhì)檢員每日總結(jié)生產(chǎn)與質(zhì)量情況,并定期公示,顯著提升了車間的整體質(zhì)量。工模具車間加強了員工的圖紙識別訓(xùn)練,逐步推進員工的此項技能提升。3.嚴(yán)格過程質(zhì)量管理為實現(xiàn)過程質(zhì)量的有效控制,各車間員工提升了自我檢查能力,生產(chǎn)過程中加強了自檢。車間檢驗人員加大了檢驗力度和頻率,所有尺寸嚴(yán)格按照公司內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,并詳細(xì)記錄。各車間主任嚴(yán)格監(jiān)督各自車間的質(zhì)量,顯著提升了產(chǎn)品品質(zhì)。4.存在問題及改進空間盡管在____月的質(zhì)量
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