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文檔簡介
1/1不懂笑話,怎么做高管?不懂笑話,怎么做高管?一、不要亂動適用職位:
技發(fā)總監(jiān)真實故事:
某年12月,Q企業(yè)技術人員大批跳槽。
由于對待遇不滿,前任技發(fā)總監(jiān)竟帶走了公司從事研發(fā)5年以上的所有技術骨干。
公司緊急抽調擁有技術背景的原直銷部經理擔任技發(fā)總監(jiān)。
新總監(jiān)臨危受命,重新組建團隊,調整研發(fā)方向。
針對市場價格競爭激烈的現(xiàn)狀,新總監(jiān)提出成本領先戰(zhàn)略,不再一味追求產品功能差異化,轉而在節(jié)約成本上下大力氣。
為此進行了產品二次設計,只要不影響基本功能,原料、部件能省則省。
反復檢查之后,他們去除了一根沒有價值的排氣管,僅此一項每臺產品即可節(jié)約成本20多元。
三個月后,投放市場的新產品出現(xiàn)漏水現(xiàn)象,大量返回總部維修。
不但直接損失超過百萬,而且影響了企業(yè)聲譽,市場損失近千萬。
調查表明,當初去除排氣管是不正確的,新建的技發(fā)團隊對產品各部件功能了解不足,節(jié)約了不該節(jié)約的成本。
笑話:
一對新婚夫婦去旅行。
他們在酒店的地毯下發(fā)現(xiàn)了一枚螺絲,兩人一看沒什么用,就給擰了下來。
第二天一早,服務員敲門,問他們昨夜睡得可好。
他們說,挺好啊,睡得很香服務員說,那我就放心了,昨晚你們樓下那位,正睡著呢,吊燈就砸床上了。
話外話:
去除一枚螺絲,砸下一盞吊燈。
新婚夫婦初來乍到就捅出個大婁子。
Q企業(yè)的新技發(fā)總監(jiān)也干了同樣愚蠢的事。
其實,技術研發(fā)和其他許多工作一樣,是科學也是藝術,但首先是科學。
沒有學習之前不要輕易創(chuàng)造,不知道科學規(guī)律不能輕談藝術發(fā)揮。
未了解前人設計的初衷就輕率改變,沒走穩(wěn)就要跑,跌跟頭是一定的事。
要知道前人不都是傻子,變革之前,應該想一想別人為什么不這樣去做。
熟讀唐詩三百首,不會作詩也會吟。
可現(xiàn)實中,許多管理者誤認為自己不讀唐詩三百首,也能作詩也能吟。
新官上任三把火,但古往今來,輕易點火的新官往往是庸才。
聰明的為官者,到了一個新職位,無妨多聽多思多學,不忙下結論、作決定、搞改革。
原因有三:
1、不熟悉情況會導致基礎信息缺失,再有能力的管理者,此時也極易犯低級錯誤;2、即使僥幸成功也會提高上級的期望值,過份高調易使自己今后工作目標提高、壓力增大;3、激進改革容易打破原有平衡,無意中傷害既得利益者,造成新的改革阻力。
一般情況下,新官上任大多會有一段實習期,這個期間沒人要求你作出成績,但一定不能有重大過失。
急于建功者,放棄了難得的調研機會,一上來就把自己不專業(yè)的弱點暴露出來,相反損害了自己的威信和隊伍的信心。
即使調研階段過后,改革也不能求全圖快,只改想清楚了的事,不改沒把握的事,這是新官上任的基本管理原則。
二、吃還是不吃適用職位:
營銷總監(jiān)真實故事:
Q企業(yè)營銷總監(jiān)最近忙得焦頭爛額。
公司銷售已連續(xù)兩年下滑,而與此同時行業(yè)中的主要企業(yè)卻以年均20%以上的速度不斷增長。
過去平起平坐的競爭對手,現(xiàn)在銷售規(guī)模都達到自己的一倍以上,Q企業(yè)的市場占有率已從過去的第二位跌到了第八位,營銷人員的收入也每況愈下。
偏偏這個時候,下屬還來給自己添亂。
工程部經理過來請示,有一位十分出色的工程技術骨干要辭職。
如果不能給其升職加薪,這人恐怕是留不住了。
這必然使本已拓展乏力的工程銷售雪上加霜。
但升職加薪不是營銷總監(jiān)個人就能決定的。
公司人力資源管理制度很嚴,即使申報上去,最終批復也要等上幾個月,而且還要考慮平衡其他部門的關系,牽一發(fā)動全身。
面對下屬提出的兩種選擇,營銷總監(jiān)左右為難,加薪還是不加薪,究竟該怎么辦呢?笑話:
妻子做的早餐,丈夫總報怨天天老樣子。
這天,妻子做完后說,我給你選擇的機會。
丈夫滿心歡喜地坐到餐桌前一看,還是火腿煎蛋,于是問就一樣東西我怎么選擇呀?妻子說,你可以選擇吃,也可以選擇不吃。
話外話:
工程部經理實際上并沒有給營銷總監(jiān)以選擇的機會。
和笑話中妻子的做法一樣,他告訴領導要吃就吃,不吃拉倒,如果不加薪,骨干走了可不關我事。
讓上級問答缺少備選答案的問題,我們稱之為反向領導狀態(tài)。
即下屬遇到困難時,把問題又推了回去,隱然成了上級的上級。
實際上,除了升職加薪肯定還會有別的解決辦法。
比如,由營銷總監(jiān)單獨約見技術骨干,懇談之下,指出其在公司的發(fā)展前途,并做出適當許諾。
基層員工往往很可愛,他們受到高層領導器重時,大多能暫時放棄個人利益;再如,加大補貼或報銷額度。
營銷總監(jiān)擁有費用上的簽字申批權,可以通過手機費、交通費甚至餐飲費用,實行暗補。
這樣做也能緩解員工對收入的不滿;再如,公開表彰技術骨干,授予其榮譽或改善其工作條件,也可以增加其職權,使其感到公司的信任與支持。
與此同時向公司遞交加薪申請報告,就可以最終留住關鍵人才。
營銷總監(jiān)在此類問題上,應學會管理的三步累進法。
第一步:
下屬提問題可以,但必須提供窮盡可能的解決方案。
問一句是不是所有的辦法都想到了?要脫離非此即彼的簡單思維,這種做法堅持下去可以大幅提高下屬的執(zhí)行力。
第二步:
要求下屬在解決方案中說明自己的傾向。
下屬對問題應該有自己的判斷,做到此層次,才算擁有獨立思考能力。
第三步:
修正下屬的最佳答案。
做到此層次,可以促使下屬站在更高級別上考慮問題,并成為合格的管理替代者。
下屬提出了多種方案,也陳述了自己傾向某方案的理由,上級有時還必須告訴他,如果站在全局考慮另一方案可能更為有利,并指出其中的道理。
這個上級修正的過程,也是下屬學習的過程。
堅持下去,管理者就會越來越輕閑,自己不在時,各項工作也能按步就班進行。
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