2024年保險工作總結(jié)參考（四篇）

第10頁共10頁2024年保險工作總結(jié)參考在競爭激烈的市場環(huán)境中，我司上半年表現(xiàn)卓越，不僅穩(wěn)固了財險市場的領(lǐng)先地位，且成功實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的顯著突破。三、我司通過實施新的考核辦法，旨在規(guī)范經(jīng)營流程、提升管理效能，并凸顯業(yè)務(wù)核心。面對日益加劇的保險行業(yè)競爭，以及上市帶來的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，我司在保持傳統(tǒng)有效方法的基礎(chǔ)上，逐步構(gòu)建了全縣范圍內(nèi)的企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，強化了與保戶的溝通與聯(lián)系，從而全面提升了公司的管理水平。上半年，我司依據(jù)上級公司相關(guān)要求，引進了科學的管理體系，并出臺了一系列規(guī)章制度與考核辦法。在日常管理中，我司嚴格遵循《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》及承保相關(guān)要求，確保工作的高效與準確。這一系列的努力，使得我司在上級公司組織的業(yè)務(wù)臺帳專項檢查、單證管理驗收等多項考核中，獲得了市公司的高度評價。本年度，公司經(jīng)理室在制定全年任務(wù)計劃時，遵循總公司強調(diào)的效益優(yōu)先、長期盈利潛力評估的經(jīng)營績效考核原則，積極推動由規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變。我司加大了對賠付率和費用指標的考核力度，堅持低成本發(fā)展策略，將賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤，摒棄了“重保費、輕質(zhì)量”的傳統(tǒng)觀念，引入了新的考核機制，將員工工資的一半作為此項考核的浮動工資，實施獎懲制度，有效樹立了全員注重經(jīng)營效益的觀念，確保了資源的優(yōu)化配置與盈利能力的提升。四、我司積極開展多項活動，以全面塑造企業(yè)外部形象。首先，加強了思想政治教育活動，將黨員干部的思想教育置于工作首位，確保學習制度化、計劃化、有記錄、有交流。今年，我司進行了“兩個條例”、____、____的學習，進一步提升了領(lǐng)導班子的思想認識和政治敏銳性。其次，我司注重黨風廉政建設(shè)，定期召開____，倡導建立民主、團結(jié)、積極、向上的領(lǐng)導班子隊伍，并嚴格執(zhí)行親屬回避制度、公務(wù)車輛使用費用上繳制度以及公務(wù)招待管理制度，確保廉政臺帳的詳細記錄。再者，我司積極穩(wěn)定職工隊伍，面對新的薪酬制度帶來的挑戰(zhàn)，經(jīng)理室成員從大局出發(fā)，與員工深入交流，為公司業(yè)務(wù)的平穩(wěn)發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。最后，我司積極開展文明單位創(chuàng)建活動，成功保持了江蘇省誠信單位、____市文明單位的榮譽稱號。我司通過電視、電臺公開承諾，并在《資訊》上刊登承諾內(nèi)容，廣泛征求社會意見。同時，我司還加強了宣傳工作，在《廣播電視報專刊》上開辟了“走進____人保財險”系列專欄，并通過車站候車大廳的流動字幕廣告等形式，提高了公司的知名度和美譽度。五、在總結(jié)上半年工作的同時，我們也清醒地認識到存在的問題。一是由于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力，公司在理論學習和業(yè)務(wù)學習上有所放松。二是部分員工在面對激烈的市場競爭時，出現(xiàn)了畏難情緒和思想惰性，缺乏市場發(fā)展的前瞻性，主動出擊少，被動挨打多，導致部分業(yè)務(wù)流失。六、針對____年的工作，我司提出了以下基本思路：一是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股份制改革后的新管理模式和展業(yè)模式，加強競爭意識和危機意識教育，運用數(shù)據(jù)管理引入激勵機制全面調(diào)動員工的積極性和主動性。二是正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠、做大和做強的關(guān)系加強整體公關(guān)力度注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量以最快速度和最優(yōu)質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場。三是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通爭取他們的支持努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率。四是強化理賠服務(wù)工作努力提高現(xiàn)場查勘率采取人性化服務(wù)區(qū)別對待加快理賠速度提高服務(wù)質(zhì)量改善外部展業(yè)環(huán)境。五是針對市場競爭密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措加大公關(guān)力度采取積極有效的方法參與競爭鞏固原有險種的市場份額積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。2024年保險工作總結(jié)參考（二）在過去的年度中，我司各部門均取得了令人滿意的業(yè)績，而我作為公司的出納員，已充分履行了在收支、核算、監(jiān)督和管理四個層面的職責，即使在非典疫情的特殊時期，也確保了公共業(yè)務(wù)的正常辦理。在過去的一年，我不僅持續(xù)優(yōu)化了工作流程，還成功完成了以下任務(wù)：1.在開學期間，與銀行部門協(xié)調(diào)，有條不紊地執(zhí)行了員工薪酬的發(fā)放工作。2.整理并追蹤客戶的欠費情況，與各部門緊密合作，高效推動了欠費的回收工作。3.核實保險名單，與保險公司順利完成交接，為公司員工投保了意外傷害險。4.準確編制并提交了____年的各類財務(wù)及統(tǒng)計報表，滿足了相關(guān)主管單位的要求。此外，我還承擔了其他重要工作：1.準備公司評估所需的財務(wù)材料，確保及時提供給辦公室。2.針對審計部門的賬務(wù)審查，預先進行了自我審查和問題整理，提交領(lǐng)導審閱。3.按照公司安排，積極參與社會公益活動，協(xié)助處理困難員工的救濟工作。在本年度的工作中，我始終嚴格遵守：1.實施嚴格的現(xiàn)金管理和結(jié)算流程，定期與會計核對現(xiàn)金及賬戶余額，發(fā)現(xiàn)差異立即報告并處理。2.及時收取公司收入，準確開具收據(jù)，確?，F(xiàn)金及時存入銀行，避免坐支現(xiàn)金現(xiàn)象。3.依據(jù)會計提供的信息，按時發(fā)放員工工資和其他應(yīng)發(fā)款項。4.堅守財務(wù)手續(xù)，對所有支付請求進行嚴格審核（確保每筆發(fā)票都有經(jīng)手人、驗收人和審批人的簽字），不符合規(guī)定的發(fā)票不予支付。2024年保險工作總結(jié)參考（三）在過去的____年度，我遵循保險公司續(xù)期收費部門的正確指導，與團隊通力合作，同時得益于公司各部門的協(xié)助，我在本年度的業(yè)務(wù)執(zhí)行中取得了顯著的成果，成功完成了公司布置的所有工作任務(wù)。為了進一步提升個人工作能力，提高工作效率，并為公司效益的增加做出貢獻，我特此根據(jù)公司要求，結(jié)合____年的實際工作情況，對____年度的工作進行如下總結(jié)，并制定____年度的工作計劃，現(xiàn)將總結(jié)與計劃報告如下：一、____年度工作回顧在____年，我兩次實現(xiàn)了當月綜合達成率超過____%，三次保單客戶經(jīng)營超過____%。這些成績彰顯了我部門的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效提升了公司的續(xù)期收費業(yè)績，也成功達到了公司設(shè)定的考核標準。（一）注重工作實效，確?？己酥笜寺鋵嵞瓿酰揖o密圍繞部門領(lǐng)導的指示，結(jié)合個人工作實際，注重工作實效。我將年度工作目標分解為周任務(wù)，確保每周都有明確的執(zhí)行計劃，以實現(xiàn)周周跟進，周周達成的工作效果，有效監(jiān)督了任務(wù)的執(zhí)行進度，以便在工作中及時調(diào)整和優(yōu)化。（二）加強全面保障工作，提升續(xù)保質(zhì)量本年度，我在確保工作績效的同時，對有退保傾向的客戶進行了及時干預，從客戶利益出發(fā)，詳細解釋保險的益處和保障，增強了客戶的續(xù)保意識。我還利用業(yè)余時間深入學習了不同險種的續(xù)保規(guī)則，逐步實施續(xù)保策略，確保了保險工作的穩(wěn)定進行。（三）鞏固部門管理，突出工作重點今年，我鞏固了自身的部門管理機制，深入學習了部門規(guī)章制度。我嚴格按照公司規(guī)定執(zhí)行續(xù)保工作，提升個人績效。同時，我嚴格遵守公司頒布的管理規(guī)定和績效考核制度，加強續(xù)保理論知識，提升業(yè)務(wù)能力，以更高效的方式開展工作。二、存在的問題盡管總體上我成功完成了公司的工作任務(wù)，達到了考核要求，但在實際的續(xù)保工作中，我還存在一些問題，影響了部門效益的實現(xiàn)。例如，我有時過于依賴既定的工作模式，未能充分結(jié)合部門工作實際開展續(xù)保業(yè)務(wù)。另外，長時間的續(xù)保工作使我放松了對業(yè)務(wù)實施的專注度，導致在勸阻退保工作中未能充分理解客戶的需求，造成了一定的業(yè)務(wù)流失。三、____年度工作計劃在未來的____年，我將根據(jù)____年度的工作實際情況，針對性地改進工作中的不足，提升工作效果。我將重振對續(xù)保工作的熱情，更積極地推動續(xù)保工作，提高工作主動性，提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。同時，我將全力配合中支部門做好保全服務(wù)，關(guān)注客戶的退保需求，堅持誠信服務(wù)原則，努力勸阻退保，以維護公司利益，保障客戶權(quán)益，實現(xiàn)雙贏的目標。2024年保險工作總結(jié)參考（四）在過去的一年中，本公司團險部全體員工在公司總部的正確領(lǐng)導和指揮下，深刻領(lǐng)會總公司的工作意圖和指示精神，面對日益激烈的市場競爭環(huán)境，我們積極應(yīng)對，努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達的任務(wù)指標不懈努力。現(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下：一、員工管理與業(yè)務(wù)學習：1.年初，我們根據(jù)總公司的工作部署，對團險部內(nèi)部人員進行了重新配置，積極調(diào)動團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的業(yè)務(wù)拓展積極性。2.制定了一套符合團險業(yè)務(wù)實際情況的管理制度，通過部門早會及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，并布置學習新的業(yè)務(wù)知識和承保事項，確保業(yè)務(wù)員能夠正確引導企業(yè)了解職工意外險的重要性，減少業(yè)務(wù)逆選擇，降低賠付率。3.加強了部門內(nèi)部人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，強化了活動量管理，并督促業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。4.制定并實施了“開門紅”、“國壽爭霸”等業(yè)務(wù)推動方案，經(jīng)過總公司的批復后，我們及時進行了宣導和督促，確保全體業(yè)務(wù)員能夠做好各項業(yè)務(wù)管理工作。5.對團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法進行了修訂和調(diào)整，以適應(yīng)新的市場環(huán)境。二、意外險業(yè)務(wù)：在意外險業(yè)務(wù)方面，我們著重做了以下工作：1.學平險：我們持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的學平險服務(wù)，要求業(yè)務(wù)員每月兩次回訪學校，及時溝通并解決問題。同時，我們加強了與市教育局領(lǐng)導的聯(lián)系，獲得了大力支持，為學平險續(xù)收工作的順利完成打下了堅實基礎(chǔ)。2.企業(yè)職工意外險：我們主動上門拜訪保費在x萬元以上的大客戶，了解他們的需求和意見，加強了對企業(yè)的信任和支持。同時，我們與客戶服務(wù)部共同商討意外險投保的注意事項，嚴格按要求投保，提高費率，加強生調(diào)力度，確保承保質(zhì)量。三、壽險業(yè)務(wù)：在壽險業(yè)務(wù)方面，盡管市場不斷萎縮，但我們?nèi)w業(yè)務(wù)員仍然努力展業(yè)。同時，我們從營銷部招募了____人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前已在意外險業(yè)務(wù)上取得了一定成效。四、建議：1.建議公司能夠進一步重視團險業(yè)務(wù)的發(fā)展，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上給予支持。2.建議公司領(lǐng)導多參加團險部會議，與業(yè)務(wù)員加強溝通與交流，在業(yè)務(wù)思路