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第2頁共2頁2024年保安個人年終工作總結(jié)范例經(jīng)過一年的辛勤付出,在上級的悉心指導和全體員工的共同努力下,我項目部圓滿完成了公司及客戶交付的各項安保服務(wù)任務(wù)?,F(xiàn)對今年工作進行如下總結(jié):一、勞動紀律管理為提升保安服務(wù)質(zhì)量,維護公司利益和形象,確保被服務(wù)單位工作秩序正常,嚴防各類突發(fā)事件,為客戶創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工作環(huán)境,本年度我們嚴格執(zhí)行了保安公司的各項規(guī)章制度,并推行了切實可行的獎懲制度。此舉有效激勵了部分態(tài)度消極、工作懈怠的員工,激發(fā)了他們學習進取的熱情,營造了濃厚的學習氛圍。通過持續(xù)的努力,員工們已熟練掌握了消防知識、業(yè)務(wù)及操作技能,并制定了多種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。二、環(huán)境衛(wèi)生及內(nèi)務(wù)管理我們注重環(huán)境衛(wèi)生和宿舍內(nèi)務(wù)的整潔有序,通過定期的檢查、督促和相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓,使員工養(yǎng)成了區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習慣。三、安全管理在安全管理方面,我們加強了防范措施,增強了保安人員的責任感。通過不定時的工作檢查,確保他們養(yǎng)成良好的工作習慣。對攝像監(jiān)控室進行定期抽查,嚴格處理記錄不屬實的情況。這一嚴格管理使每位員工都具備了高度的責任心和責任感。對于部分員工偶爾出現(xiàn)的工作逆反心態(tài)和惰性,我們首先加強了培訓,耐心溝通,并通過多次組織班前會和單對單溝通形式,成功扭轉(zhuǎn)了消極局面。四、業(yè)務(wù)拓展成果自年初至今,我們成功拓展了____個項目,新增人員____人。這些成績的取得,得益于我們嚴格的管理。管理如同所屬區(qū)域的門面,只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量才能吸引大量客戶。而這一切都離不開質(zhì)量、形象、服務(wù)意識、素質(zhì)等內(nèi)在因素的長期保持。正是這些因素的持續(xù)穩(wěn)定,才使得我們吸引了大量客戶的關(guān)注,并獲得了大量的業(yè)務(wù)機會。五、存在的不足在回顧一年的工作時,我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。部分保安員對“保安行為規(guī)范”的認識和了解尚不夠深入。例如,個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合安全疏導的客人發(fā)生爭執(zhí),未能遵循“打不還手、罵不還口”的原則及顧客至上的宗旨。針對這一問題,我們將每月對工作人員進行行為規(guī)范、服務(wù)意識以及規(guī)章制度的培訓,以完善管理要求。2024年保安個人年終工作總結(jié)范例(二)安保部作為物業(yè)公司的核心管理單元,承擔著小區(qū)治安、消防、監(jiān)控以及車場管理等多元化的安全保障職責。在過去的一年中,本部門始終秉持“業(yè)主至上,服務(wù)為先”的企業(yè)核心原則,全力以赴執(zhí)行每一項任務(wù),堅守每一道防線,成功確保了小區(qū)的安全穩(wěn)定,并通過日常的服務(wù)與溝通贏得了廣大業(yè)主的廣泛贊譽?,F(xiàn)就本年度的安保工作做如下簡要總結(jié):一、堅守“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針針對安保部的實際情況,我們積極引導隊員更新觀念、提升素質(zhì),增強緊迫感與進取心,培養(yǎng)高度的責任心與敬業(yè)精神。我們強調(diào)物業(yè)服務(wù)不僅僅是技術(shù)層面的工作,更重要的是人的主觀能動性和對工作的熱愛。為此,我們通過樹立優(yōu)秀標桿,激發(fā)隊員的積極性,使他們在完成管理工作的過程中實現(xiàn)自我價值,感受職業(yè)的樂趣。同時,我們加強了對隊員的思想教育工作,提高了他們的思想道德品質(zhì),并嚴格監(jiān)督各門崗,對出入人員和車輛進行嚴格檢查登記。二、租房人員及車輛出入證辦理工作(具體內(nèi)容在此省略,以符合格式要求)三、制定并完善夜間巡查管理規(guī)定我們嚴格要求領(lǐng)班現(xiàn)場檢查值班情況,加大各區(qū)域的巡查力度,實施嚴密的防控措施,實現(xiàn)群防、群檢、群治,確保小區(qū)的安全無虞。針對特別區(qū)域,我們實施了重點監(jiān)控。此外,我們還為夜巡隊提供了自購的強光手電,以確保隊員的安全,并明確責任到人,加強每個人的責任心,發(fā)現(xiàn)問題及時上報監(jiān)控室并給予相應(yīng)處理。四、成功完成各大型接待參觀及煙花燃放工作為確?;顒拥捻樌M行,我們加強了各門崗的值勤形象,統(tǒng)一了規(guī)定動作標準,并加強了參觀車輛的交通秩序管理,確保參觀路線的暢通無阻。五、人員招聘及培訓工作我們對新招聘的保安員進行了上崗前的專業(yè)知識和技能培訓,同時加大了對在職保安員的培訓力度,注重提升他們的崗位形象、禮節(jié)禮貌以及應(yīng)急處理能力,從而增強他們的工作責任心和整體素質(zhì)。我們強調(diào)服務(wù)意識,樹立了“友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛(wèi)并重”的服務(wù)理念,使保安人員在履行治安管理職責的同時,也為業(yè)主提供了多元化的服務(wù)。每周例會上,領(lǐng)班會總結(jié)一周的工作,提出不足并改進,同時分享好的經(jīng)驗和做法,并布置下一周的工作計劃。我們要求每個隊員都要學法、懂法,遇到特殊情
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