2024年保潔員年終工作總結(jié)范文（5篇）

第2頁共2頁2024年保潔員年終工作總結(jié)范文在我服務(wù)于____小區(qū)的期間，經(jīng)歷了從適應(yīng)到精通，從困惑到堅(jiān)定的過程。每一步的成長，都得益于公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)與協(xié)助，以及廣大業(yè)主和租戶的理解與支持。如果在這段期間的工作中取得了一些成績，這并非我個(gè)人的獨(dú)有能力，而是得益于我們擁有一支專業(yè)且敬業(yè)的保潔團(tuán)隊(duì)，以及一群充滿熱情、樂于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。進(jìn)行這次年終工作總結(jié)，并非為了自我美化，而是期望能客觀地回顧并評(píng)估一年的工作得失，以便提煉經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)。我的工作重心在于迅速掌握小區(qū)的運(yùn)營狀況，同時(shí)確保各項(xiàng)工作的平穩(wěn)運(yùn)行。盡管初期面臨時(shí)間緊迫，我依賴于領(lǐng)導(dǎo)的明智指導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)的自我驅(qū)動(dòng)，及時(shí)應(yīng)對(duì)各種情況，避免了重大失誤，但工作中的一些細(xì)節(jié)處理仍有待提高，幸虧領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)指正，避免了潛在的不良影響。這段____個(gè)月的經(jīng)歷，也揭示了我個(gè)人的一些不足，例如在自我要求上有所松懈，對(duì)某些細(xì)節(jié)的關(guān)注度不足。我將把這些作為改進(jìn)的方向，爭取在未來的工作中逐步改正。同時(shí)，我渴望有機(jī)會(huì)在更成熟的小區(qū)環(huán)境中學(xué)習(xí)，提升專業(yè)技能，以提高自己的綜合素質(zhì)。我深感肩負(fù)的責(zé)任，積極參與基層建設(shè)，努力在工作中發(fā)揮模范帶頭作用，成為員工的榜樣。我將持續(xù)深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升理論水平和職業(yè)素養(yǎng)。在工作中，我始終以____的中心任務(wù)為導(dǎo)向，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，以實(shí)事求是、積極進(jìn)取的態(tài)度，高效完成各項(xiàng)任務(wù)。在個(gè)人品質(zhì)上，我遵守紀(jì)律，與同事和睦相處，保持務(wù)實(shí)和樂觀的態(tài)度，始終保持艱苦奮斗、樂于助人的精神，始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，發(fā)揮模范帶頭作用。面對(duì)____的實(shí)施，我預(yù)見未來的工作將更具挑戰(zhàn)性，對(duì)我的要求也將更為嚴(yán)格和廣泛。因此，我將更加努力地工作，不斷提升自我，以增強(qiáng)文化素質(zhì)和工作技能，為____的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。2024年保潔員年終工作總結(jié)范文（二）在充分的培訓(xùn)基礎(chǔ)上，我們著重強(qiáng)調(diào)了以下實(shí)踐培訓(xùn)：清潔劑的分類與應(yīng)用，清潔程序，清潔不銹鋼裝飾，家具清潔，煙灰盅清理，壁紙清潔，電梯的清潔與保養(yǎng)，以及銹蝕處理。同時(shí)，我們強(qiáng)化了員工考核制度的教育，提升了創(chuàng)優(yōu)和貫標(biāo)知識(shí)的理解，以增強(qiáng)員工的工作責(zé)任感。目前，員工已能努力按標(biāo)準(zhǔn)完成工作，但在遵守工作紀(jì)律和行為規(guī)范等細(xì)節(jié)方面，仍需加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo)，我們將在下階段的培訓(xùn)中著重改進(jìn)并使之成為常態(tài)。經(jīng)過持續(xù)的培訓(xùn)和磨合，保潔團(tuán)隊(duì)已適應(yīng)現(xiàn)有的管理模式和工作流程，人員基本保持穩(wěn)定。在保潔工作模式上，我們遵循集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，實(shí)施了“無人清潔”和“本色清潔”模式，取得了顯著成效。我們調(diào)整了工作班次，主要清潔工作安排在夜間進(jìn)行。同時(shí)，我們加強(qiáng)了清潔巡查的頻率，確保隨時(shí)出現(xiàn)的衛(wèi)生問題能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。然而，在高峰期，如11至16層的男衛(wèi)生間，時(shí)常出現(xiàn)保潔員無法進(jìn)入的情況，導(dǎo)致衛(wèi)生狀況下降。在“本色清潔”方面，我們提高了清潔頻率，改為即時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污漬立即處理，恢復(fù)其原有的顏色，但清潔成本有所增加。近期，由于二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，盡管我們加強(qiáng)了清潔，但整體衛(wèi)生狀況未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，清潔成本也有所上升。施工結(jié)束后，我們將進(jìn)行全面清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)方面，我們每____分鐘進(jìn)行一次吸塵。在保潔工作完成方面，我們成功地修訂了保潔人員編制和工作模式，完成了大廈公共區(qū)域的日常維護(hù)，新入駐樓層的開荒，石材的晶硬處理，地毯的保養(yǎng)，垃圾的清運(yùn)，外墻的____次清洗，外圍地面的沖刷，B1車場(chǎng)的定期清洗，以及特約的清潔服務(wù)。然而，部分區(qū)域的清潔頻率和成本控制仍有提升空間。在綠化工作上，我們對(duì)大廈內(nèi)的綠植進(jìn)行了全面的養(yǎng)護(hù)和調(diào)整，克服了光照、濕度和通風(fēng)不良等因素，確保每兩季更換土壤和養(yǎng)分，及時(shí)殺蟲，以保持綠植的觀賞性。____年，我們計(jì)劃對(duì)外圍綠化進(jìn)行全面改造，以提升整體環(huán)境美觀度。在有害生物防治方面，我們按照國家衛(wèi)生規(guī)定進(jìn)行了徹底的消殺，對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行了季節(jié)性的防治，效果顯著。通過ISO91-____質(zhì)量體系的推行，我們加強(qiáng)了衛(wèi)生質(zhì)量的監(jiān)督，填寫并控制了工作質(zhì)量的各類表格，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了總結(jié)和改正，取得了良好的效果。然而，我們也注意到一些存在的問題，如外圍車場(chǎng)的油污處理，現(xiàn)有人員的保潔頻率與公司要求的差距，冬季雪天的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)難以達(dá)到，以及清潔設(shè)備的高頻率使用導(dǎo)致的配件更換成本上升等。為解決這些問題，我們考慮引入更高效的清潔設(shè)備，對(duì)石材進(jìn)行防護(hù)處理，以及更精細(xì)化的清潔用品管理?？傮w而言，____年的保潔工作在質(zhì)量和服務(wù)上都有所提升，但仍存在一些細(xì)節(jié)需要改進(jìn)。我們將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過保潔團(tuán)隊(duì)的共同努力，期待在____年實(shí)現(xiàn)更好的表現(xiàn)，同時(shí)通過優(yōu)化清潔劑的使用比例來控制成本。2024年保潔員年終工作總結(jié)范文（三）經(jīng)過山下遷移，我決意與友人合租，明日將開啟全新生活篇章。關(guān)于巴塞羅那的攝影作品尚待整理，而我的臨時(shí)工作——Femmedechambre（酒店房間清潔工）已告一段落。在此，我欲對(duì)這兩個(gè)月的職業(yè)生涯進(jìn)行簡要回顧。這是我人生中的首份工作，故難以斷言其是否相較其他工種更為繁重或輕松。實(shí)際上，其勞動(dòng)強(qiáng)度往往取決于具體情況。有時(shí)，需要清潔大量客人離去的房間，工作量之大令人倍感壓力，甚至萌生退意，渴望回國度假以逃避這份辛勞。然而，次日可能僅有兩間此類房間，剩余則為繼續(xù)居住的房間，僅需簡單處理垃圾、清潔表面、更換毛巾等，如若不臟則連地面都無需吸塵，短短數(shù)分鐘即可完成，輕松程度令人感嘆，仿佛金錢輕易到手。盡管此類情況并不常見，但在艱難時(shí)刻，對(duì)輕松日子的期盼成為了我堅(jiān)持下去的動(dòng)力。談及變化，我深刻感受到自己對(duì)金錢的敏感度有了顯著提升。以往，金錢對(duì)我而言僅僅是賬戶上的一串?dāng)?shù)字，而如今，每一枚硬幣、紙幣都顯得如此真實(shí)而珍貴。每當(dāng)進(jìn)入空房間，我總會(huì)先尋找是否有遺落的零錢，一旦看到圓形的物品便眼前發(fā)亮。這種對(duì)金錢的敏感已經(jīng)融入我的日常生活中，即使從超市結(jié)賬走出，經(jīng)過喧囂的收銀臺(tái)，我也能在一片嘈雜中清晰地捕捉到錢幣掉落的聲音。這種能力是我以前從未有過的，若繼續(xù)這份工作，恐怕真要成為傳說中的“阿丸”了。除了常見的腰酸背痛、手部腫脹和脫皮等職業(yè)病外，我還多了一個(gè)獨(dú)特的“黑膝蓋”。由于整理床單時(shí)需要單膝跪地，久而久之，我的右膝便磨成了黑色。我觀察到其他人并未出現(xiàn)此情況，不禁疑惑自己的皮膚為何如此特殊?？履贤瑢W(xué)常能通過人身上的疤痕位置判斷其職業(yè)，不知他的知識(shí)儲(chǔ)備中是否包含這一條目，能否僅憑黑膝蓋便認(rèn)出我是一名Femmedechambre?！洞笕痉弧分性偨Y(jié)過幾種人不宜讀書，如死讀書者、心術(shù)不正者以及過于聰明者。我亦嘗試總結(jié)幾種人不宜賺錢：過于貪財(cái)者不利于貨幣流通，品行不端者賺錢難以正道，而缺乏算賬能力者則難以積聚財(cái)富。我屬于后者，不同于月光族，我堪稱“日光族”，因?yàn)楣べY是按日計(jì)算。購物時(shí)，我總想著反正一天就能掙回來，結(jié)果往往一天就花了好幾天的工資，最終仍是入不敷出。目前，我僅想到這些。盡管工作艱辛，但為了更加心安理得地消費(fèi)，開學(xué)后我或許會(huì)在周末繼續(xù)這份工作，前提是對(duì)方仍有需求。此外，有同學(xué)在嘎納的酒店打掃男廁所時(shí)偶遇了梁朝偉先生，他由兩位助手陪同如廁。這一消息引起了大家的熱烈討論，有人問她為何沒有索要簽名，她笑稱自己剛打掃完廁所，身上沒有紙筆，故無法索要。這一趣事令人忍俊不禁，有梁朝偉的粉絲甚至決定明年前往嘎納打工蹲點(diǎn)，以期再次偶遇，但據(jù)聞梁先生明年將不再前往該地。2024年保潔員年終工作總結(jié)范文（四）在____年____月，我司成功競得井亭天地項(xiàng)目，自此在貴司的指導(dǎo)與全力支持下，我們嚴(yán)格遵循公司的工作標(biāo)準(zhǔn)，秉持“您的滿意，是我們永恒的追求”的外包物業(yè)服務(wù)原則，以及“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的商場(chǎng)保潔管理理念，設(shè)定了“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”的公司發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)“服務(wù)第一、客戶至上”是每位保潔員工的堅(jiān)定信念。經(jīng)過全體員工的共同努力，我們開展了一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)，現(xiàn)就過去一年的工作進(jìn)行簡要總結(jié)，以期提煉經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，為____年的保潔工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。1、保潔人力資源管理：實(shí)行夜班制度后，員工出現(xiàn)情緒波動(dòng)，我們及時(shí)進(jìn)行多方面溝通，確保員工情緒穩(wěn)定，未對(duì)工作質(zhì)量產(chǎn)生影響。我們根據(jù)崗位需求調(diào)整人員配置和工作負(fù)荷，通過調(diào)整班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)營需求。目前團(tuán)隊(duì)有____人，年內(nèi)共有____人離職或調(diào)職（其中____人調(diào)至其他部門，____人離職）。2、保潔培訓(xùn)：新入職員工接受清潔理論培訓(xùn)，并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)操培訓(xùn)，確保保潔員掌握必要的保潔知識(shí)，達(dá)到寫字樓保潔標(biāo)準(zhǔn)。我們對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)，并結(jié)合實(shí)際工作情況加強(qiáng)了以下培訓(xùn)：清潔劑分類與使用、清潔程序、清潔不銹鋼及家具、清潔煙灰盅、清潔壁紙、電梯保養(yǎng)及銹處理等。同時(shí)，我們強(qiáng)化了員工考核制度、創(chuàng)優(yōu)及貫標(biāo)知識(shí)培訓(xùn)，提升員工工作責(zé)任心，目前團(tuán)隊(duì)已能適應(yīng)并按規(guī)定完成工作，但在工作紀(jì)律和行為舉止方面仍需持續(xù)監(jiān)督和指導(dǎo)。3、保潔工作模式：保潔工作分為日班和夜班，日班主要負(fù)責(zé)衛(wèi)生間、公共區(qū)域和室外廣場(chǎng)的保潔，夜班則按計(jì)劃進(jìn)行深度保潔，如清洗電梯、廣場(chǎng)、衛(wèi)生間等。我們努力保證衛(wèi)生質(zhì)量，提高保潔巡查頻率，目前的人員配置基本能確保在____分鐘內(nèi)解決隨時(shí)出現(xiàn)的衛(wèi)生問題，但在人員密集、使用頻繁及保潔區(qū)域面積較大的____樓，有時(shí)存在保潔員跟進(jìn)不及時(shí)導(dǎo)致的衛(wèi)生問題。4、保潔工作完成情況：(1)完成了保潔人員編制和工作模式的修訂及進(jìn)駐工作；(2)完成了新入駐樓層的開荒工作；(3)完成了大廈外墻的清洗工作；(4)每月兩次對(duì)B1車場(chǎng)進(jìn)行清洗；(5)完成了外圍地面的沖刷工作；(6)完成了井亭天地公共區(qū)域的日常衛(wèi)生維護(hù)工作；(7)完成了夏季每周一次、春秋半月一次、冬季____月一次的消殺和有害生物防治工作；(8)完成了夜班計(jì)劃保潔工作；(10)每月完成了一樓地磚地坪、衛(wèi)生間的保養(yǎng)工作。5、有害生物防治：根據(jù)物業(yè)消殺要求，我們對(duì)井亭天地進(jìn)行了全面消殺，符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。我們根據(jù)季節(jié)變化對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行定期殺滅，取得了顯著效果。6、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)控：在ISO91-____質(zhì)量體系的指導(dǎo)下，我們加強(qiáng)了保潔工作的質(zhì)量監(jiān)督，由專門的保潔質(zhì)控主管駐場(chǎng)，指導(dǎo)和監(jiān)督日常工作，填寫相關(guān)表格，通過各種制度控制工作質(zhì)量，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)，取得了良好的效果。7、存在的問題：(1)外圍東廣場(chǎng)因11超市污染較重，清潔工作面臨挑戰(zhàn)；(2)外圍西廣場(chǎng)餐飲垃圾清理不及時(shí)，易被風(fēng)吹散，需保潔員及時(shí)跟進(jìn)；(3)現(xiàn)有的保潔頻率與公司要求存在差距，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)有一定難度；(4)噴水池設(shè)計(jì)不合理，清洗困難且浪費(fèi)水資源；(5)衛(wèi)生間需進(jìn)一步加強(qiáng)清潔工作；(6)地下停車場(chǎng)地坪不平，增加了保潔清洗的工作量。在____年，保潔工作整體上取得了進(jìn)步，但細(xì)節(jié)方面仍有提升空間，清潔質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。我們堅(jiān)信，在井亭天地物業(yè)的有力指導(dǎo)和全體員工的共同努力下，____年度的保潔工作將展現(xiàn)出更佳的成效。2024年保潔員年終工作總結(jié)范文（五）____年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精準(zhǔn)指導(dǎo)和鼎力支持下，我司嚴(yán)格遵循既定工作要求，秉承“您的滿意，是我們永恒的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，堅(jiān)守“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的管理理念，并將“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司發(fā)展目標(biāo)，始終堅(jiān)守“服務(wù)第一、客戶至上”的員工信條。通過部門全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作，我們開展了一系列高質(zhì)量的服務(wù)工作，現(xiàn)對(duì)過去一年的工作進(jìn)行簡要總結(jié)，以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，為____年的工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一、人員管理面對(duì)保潔負(fù)責(zé)區(qū)域擴(kuò)大后員工情緒的波動(dòng)，我們積極與員工溝通，穩(wěn)定情緒，確保工作質(zhì)量未受影響。根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H需求，我們優(yōu)化了人員配置，調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn)，確保在人員不增加的情況下，滿足保潔運(yùn)行要求。二、培訓(xùn)針對(duì)新入職保潔人員，我們進(jìn)行了系統(tǒng)的清潔理論培訓(xùn)和崗位實(shí)操培訓(xùn)，確保保潔員掌握必要的工作知識(shí)，滿足公司基本要求。此外，我們還結(jié)合實(shí)際情況，重點(diǎn)培訓(xùn)了現(xiàn)場(chǎng)工作要求、清潔程序、著裝和儀容儀表等方面，經(jīng)過不斷培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理模式和工作程序，人員保持穩(wěn)定。三、保潔工作模式目前，我們有九個(gè)單元，主要清潔工在樓道及外圍進(jìn)行工作。為保證衛(wèi)生質(zhì)量，我們加強(qiáng)了保潔巡查頻率，現(xiàn)有人員基本能夠在____分鐘內(nèi)解決隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題。然而，在高峰期樓道衛(wèi)生狀況較差，為此我們將固定計(jì)劃清潔改為隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即處理，取得了良好效果。近期，由于在建施工和市政道路施工的影響，整體環(huán)境泥土較多，我們加強(qiáng)了清潔力度，但整體衛(wèi)生狀況仍未達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)，清潔成本也有所增加。隨著施工的結(jié)束，我們將進(jìn)行徹底清潔，確保達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。四、保潔工作完成情況在過去一年中，我們完成了以下工作：1.修訂了保潔人員編制及工作模式；2.維護(hù)了外圍公共區(qū)域衛(wèi)生；3.對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行了培訓(xùn)；4.提供了特約清