安徽安誠(chéng)財(cái)保公司車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展問(wèn)題研究

沈陽(yáng)城市學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）引言當(dāng)今中國(guó)，已然成為汽車(chē)擁有量大國(guó)。我國(guó)的道路交通便捷，但是地大物博的中國(guó)道路交錯(cuò)，道路事故每天都在發(fā)生。這種現(xiàn)象在早期促進(jìn)了中國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē)險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展，如今也刺激了車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大。雖然中國(guó)的保險(xiǎn)發(fā)展歷史不敵國(guó)外的保險(xiǎn)市場(chǎng)，但是我國(guó)的車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展速度卻遠(yuǎn)超各國(guó)，2019年全國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到8188億元，2020年1月至3月，我國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)保費(fèi)達(dá)1939億元，在全球市場(chǎng)上也是名列前茅[1]。這樣的發(fā)展速度讓我國(guó)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)迅速擴(kuò)大，中國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)份額占比在世界車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)上也逐漸擴(kuò)大。但在發(fā)展的同時(shí)，中國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)存在的問(wèn)題和不足也隨之顯現(xiàn)，短時(shí)間內(nèi)的高速發(fā)展讓中國(guó)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)的根基沒(méi)有打牢，在此基礎(chǔ)上發(fā)展很容易產(chǎn)生各方面的問(wèn)題和隱患，這些問(wèn)題很容易影響境內(nèi)保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)人的利益遭受損失，這些隱患對(duì)于正在高速發(fā)展下的車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)無(wú)疑是致命的，如何解決這些難題成為了當(dāng)今中國(guó)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)的迫切需求，解決好這些問(wèn)題也是中國(guó)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)的一個(gè)進(jìn)步。在汽車(chē)機(jī)動(dòng)保險(xiǎn)發(fā)展歷史上，也曾有很多學(xué)者對(duì)中國(guó)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)上出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行探討，安徽安誠(chéng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在安徽境內(nèi)是做為新興的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司出現(xiàn)的，其成立和發(fā)展路程對(duì)本文研究方向具有較好的借鑒意義。本文以安徽安誠(chéng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司為例，對(duì)安徽安誠(chéng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)進(jìn)行分析研究，對(duì)安徽安誠(chéng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司中存在的問(wèn)題進(jìn)行研究分析。主要對(duì)安徽安誠(chéng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展前景和發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行探究，如何更好的推進(jìn)安徽安誠(chéng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)的發(fā)展。層層分析，最終達(dá)到解決安徽安誠(chéng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司存在的隱患和問(wèn)題并針對(duì)這些問(wèn)題提出建議和意見(jiàn)的目的。本論文分為四部分，第一部分介紹安徽安誠(chéng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)的pest分析和公司的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)概述和發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)當(dāng)前安徽地區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析總結(jié)；第二部分以安徽安誠(chéng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司為例對(duì)安徽安誠(chéng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)的問(wèn)題進(jìn)行分析，以第一部分中安徽安誠(chéng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的情況為基礎(chǔ)，對(duì)安徽安誠(chéng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司阜陽(yáng)分公司所存在的問(wèn)題提煉總結(jié)并對(duì)此進(jìn)行分析；第三部分是對(duì)以上問(wèn)題提出的解決建議和意見(jiàn)，對(duì)安徽安誠(chéng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司中存在的問(wèn)題提出相應(yīng)的建議，如何解決問(wèn)題和緩解現(xiàn)狀；第四部分是總結(jié)分析，對(duì)全文的研究下結(jié)論。

1安徽安誠(chéng)財(cái)保公司車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)概述及發(fā)展?fàn)顩r1.1安徽安誠(chéng)財(cái)保公司車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)PEST分析1.1.1相關(guān)政策分析（P）我國(guó)對(duì)于機(jī)動(dòng)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)中存在問(wèn)題始終在尋求最佳的解決方法，在2017年，我國(guó)范圍內(nèi)的保險(xiǎn)公司全面實(shí)行了新的車(chē)輛保險(xiǎn)費(fèi)率政策，但是2017年的保險(xiǎn)費(fèi)率政策對(duì)于當(dāng)前的車(chē)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和風(fēng)險(xiǎn)程度均不匹配，對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)和投保車(chē)主都有失公平[2]。于是在2019年，我國(guó)推出了一些新的保險(xiǎn)政策。其中較具特色的是按車(chē)輛實(shí)際價(jià)值保費(fèi)[3]，而不是一概而論，同款不同價(jià)的保費(fèi)不同，較以前政策相比，消費(fèi)者需要支付的費(fèi)用也會(huì)降低。出險(xiǎn)越少，保費(fèi)越低。這個(gè)政策有利于保險(xiǎn)公司較好維護(hù)自身的利益，也有利于車(chē)主養(yǎng)成良好駕車(chē)習(xí)慣[4]。同時(shí)新的政策增加了代為求償權(quán)，還擴(kuò)大了保險(xiǎn)責(zé)任范圍。這些政策都有利于推動(dòng)機(jī)動(dòng)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)進(jìn)一步發(fā)展，維護(hù)保險(xiǎn)公司和消費(fèi)者利益。但另一方面，國(guó)家允許外資保險(xiǎn)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，也是對(duì)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的一個(gè)沖擊，外國(guó)保險(xiǎn)公司的引進(jìn)，帶來(lái)了更為成熟的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)模式和公司管理機(jī)制。雖然短時(shí)間內(nèi)看不出外資保險(xiǎn)公司對(duì)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司的沖擊，但是長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，國(guó)外保險(xiǎn)公司已然有了和國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)同等的發(fā)展平臺(tái)，這一舉措還是值得保險(xiǎn)公司引起戒心的。1.1.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析（E）根據(jù)最近數(shù)據(jù)顯示，安徽省2019年的全年GDP達(dá)37114億元，安徽省城鎮(zhèn)常住人均可支配收入達(dá)37540元，同比上一年34393.08元，增長(zhǎng)了3147元[5]。居民生活水平的逐年提高和生活幸福指標(biāo)的提升都為安徽省居民提供了良好的消費(fèi)環(huán)境。圖為2015--2018安徽省民用汽車(chē)擁有量。圖1.1安徽省2015--2018民用汽車(chē)擁有量數(shù)據(jù)來(lái)源：中華人民共和國(guó)國(guó)家數(shù)據(jù)綜上數(shù)據(jù)可得出結(jié)論，安徽省近年的經(jīng)濟(jì)正在穩(wěn)步上升，居民生活狀況良好，居民的生活質(zhì)量大大改善，生活水平顯著提升，消費(fèi)者也可以承擔(dān)支付私家車(chē)的車(chē)費(fèi)，安徽發(fā)展勢(shì)頭良好的經(jīng)濟(jì)為車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展提供了良好的環(huán)境和前景，在適宜的環(huán)境下，安誠(chéng)財(cái)保公司也可以壯大規(guī)模，拓展業(yè)務(wù)。1.1.3社會(huì)環(huán)境分析（S）當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境，對(duì)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展是把雙刃劍。一方面，高端汽車(chē)市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大給機(jī)動(dòng)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)提供了機(jī)遇。2019年我國(guó)進(jìn)口車(chē)數(shù)量高達(dá)百萬(wàn)量，2010年我國(guó)進(jìn)口汽車(chē)上牌量達(dá)58.4萬(wàn)量[6]。進(jìn)口車(chē)輛構(gòu)成了我國(guó)高端車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)的主要部分。這個(gè)部分的消費(fèi)者消費(fèi)能力強(qiáng)，需要的車(chē)輛保障高，目前，我國(guó)車(chē)險(xiǎn)公司對(duì)于高端車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展仍較薄弱，還需加強(qiáng)重視。另一方面，對(duì)于機(jī)動(dòng)車(chē)險(xiǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展來(lái)說(shuō)，仍不樂(lè)觀(guān)，中國(guó)的脫貧工作仍在繼續(xù)，安徽又是人口大省，人口流動(dòng)量相當(dāng)可觀(guān)，據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2019年，安徽省常駐人口為6365.9萬(wàn)人，自然增長(zhǎng)人口為40年來(lái)最少[7]。人口流動(dòng)帶來(lái)的結(jié)果是安徽地區(qū)消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)的車(chē)輛車(chē)險(xiǎn)大都是消費(fèi)者在工作地購(gòu)買(mǎi)，這樣的現(xiàn)象對(duì)安徽車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)在某種程度上是會(huì)造成一定影響的。此外，安徽地區(qū)的保險(xiǎn)公司宣傳工作不到位讓很多人沒(méi)有意識(shí)到車(chē)險(xiǎn)在日常生活中的重要性。這種錯(cuò)誤的意識(shí)導(dǎo)致車(chē)主們認(rèn)為車(chē)禍發(fā)生不到自己的身上，沒(méi)必要每年花幾百上千的保費(fèi)。錯(cuò)誤的意識(shí)和仍未完全開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)導(dǎo)致本地區(qū)仍然存在著等待解決的重重問(wèn)題。這種情況下，保險(xiǎn)公司應(yīng)在風(fēng)險(xiǎn)中抓住機(jī)遇，將車(chē)險(xiǎn)的重要性宣傳給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到機(jī)動(dòng)車(chē)險(xiǎn)的重要性，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)一車(chē)一險(xiǎn)甚至一車(chē)多險(xiǎn)，可以與4s店建立合作關(guān)系，促進(jìn)安徽地區(qū)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展完善。1.1.4技術(shù)環(huán)境分析（T）在我國(guó)，機(jī)動(dòng)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展從一開(kāi)始的被限制被禁止，到如今發(fā)展的巨大規(guī)模，其中的進(jìn)步離不開(kāi)車(chē)險(xiǎn)發(fā)展體制和精密的技術(shù)支持[8]?，F(xiàn)如今，多樣的車(chē)險(xiǎn)形式和種類(lèi)提供給消費(fèi)者，從一開(kāi)始的上門(mén)推銷(xiāo)和電話(huà)服務(wù)到現(xiàn)如今的網(wǎng)絡(luò)推廣新型模式[9]。如今，人們足不出戶(hù)，便可在淘寶上對(duì)車(chē)險(xiǎn)進(jìn)行篩選購(gòu)買(mǎi)，更加便捷的方式對(duì)于車(chē)險(xiǎn)發(fā)展比較友好，同時(shí)線(xiàn)上隨時(shí)隨地的客服也可為消費(fèi)者進(jìn)行全方位的解答，這樣的發(fā)展形勢(shì)對(duì)于現(xiàn)如今忙碌的快時(shí)代，線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的方式為車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)提供了更多的可能性。在大環(huán)境的影響下，安徽安誠(chéng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的車(chē)險(xiǎn)發(fā)展也會(huì)更上一層樓。1.2公司車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)概況及發(fā)展現(xiàn)狀1.2.1公司概述2006年，安誠(chéng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司總公司在重慶建立，總投資達(dá)40億元，現(xiàn)有分公司261家，其中省級(jí)分公司19家，主要分布在長(zhǎng)三角，珠三角，西三角以及華北地區(qū)等重要經(jīng)濟(jì)帶[10]。2015年，中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)安城財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在合肥籌建安徽分公司，同時(shí)，在蚌埠，亳州，阜陽(yáng)，淮南建立了分公司，正式展開(kāi)在安徽的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)[11]。作為新興的保險(xiǎn)公司，安誠(chéng)財(cái)保公司的理念也是超前的，與其他保險(xiǎn)公司截然不同，用“安全”作為主題定位[12]。作為勢(shì)頭正強(qiáng)的保險(xiǎn)公司，安誠(chéng)財(cái)保公司也為安徽居民提供了安全的保障。1.2.2機(jī)動(dòng)車(chē)險(xiǎn)概述機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)是以汽車(chē)、電車(chē)、電瓶車(chē)、摩托車(chē)、拖拉機(jī)等機(jī)動(dòng)車(chē)輛作為保險(xiǎn)標(biāo)的的一種保險(xiǎn)[13]。我國(guó)的汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)分為強(qiáng)制汽車(chē)責(zé)任保險(xiǎn)和商業(yè)汽車(chē)保險(xiǎn)，具體可分為數(shù)十種，我國(guó)車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)較人身保險(xiǎn)相比，保費(fèi)較低[14]。在中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)和保監(jiān)會(huì)的雙重管制下，我國(guó)的機(jī)動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)也在安全穩(wěn)定地為全國(guó)的機(jī)動(dòng)車(chē)保駕護(hù)航。1.2.3公司發(fā)展現(xiàn)狀在2019年車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下，安誠(chéng)財(cái)保公司的保險(xiǎn)收入仍呈現(xiàn)上漲趨勢(shì)，根據(jù)安誠(chéng)財(cái)保公司的年度數(shù)據(jù)來(lái)看，2019年，安誠(chéng)財(cái)保公司整年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入為4,509,542,557.38元，小計(jì)45億元，2018年安城財(cái)保公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入4,117,337,119.87元，小計(jì)41億元[15]。安徽安誠(chéng)財(cái)保公司自成立以來(lái)，一直在為安徽地區(qū)的車(chē)險(xiǎn)服務(wù)，發(fā)展自身的機(jī)動(dòng)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)，創(chuàng)新發(fā)展車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品。在安城財(cái)保公司，車(chē)險(xiǎn)是公司的王牌險(xiǎn)種。自安城財(cái)保公司發(fā)展至今，安誠(chéng)財(cái)保公司目前在售保險(xiǎn)種類(lèi)共九類(lèi)，其中車(chē)險(xiǎn)分類(lèi)下，安誠(chéng)共售七種車(chē)險(xiǎn)，其中最全面的是機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)，是為全面的保險(xiǎn)保障，除此之外還有其他種類(lèi)機(jī)動(dòng)車(chē)的保險(xiǎn)[16]。2安徽安誠(chéng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展問(wèn)題及分析2.1公司經(jīng)營(yíng)理念落后經(jīng)營(yíng)理念上，發(fā)展和管理、速度和效益的矛盾突出。在公司的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，公司的決策層往往為了保證保費(fèi)的計(jì)劃指標(biāo)，不在乎工作中的薄弱環(huán)節(jié)，而是將重點(diǎn)放在了如何完成保費(fèi)計(jì)劃上，理賠管理、服務(wù)舉措、內(nèi)部建設(shè)等方面都是急需建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。往往業(yè)務(wù)發(fā)展擴(kuò)大都被局限在管理方面。面對(duì)急速飽和的市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，但是公司仍然在處理速度和效益的關(guān)系上存在基層和高層之間的思想偏差[17]。如上文安徽地區(qū)的問(wèn)題所列，保險(xiǎn)公司往往為了完成保費(fèi)任務(wù)不計(jì)成本地承保一些賠付率較高且連年虧損的業(yè)務(wù)。這使得經(jīng)營(yíng)效益水平低，并且導(dǎo)致保險(xiǎn)公司以后的健康發(fā)展和擴(kuò)大規(guī)模。2.2市場(chǎng)開(kāi)拓范圍較窄，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方法需改善在市場(chǎng)開(kāi)拓思路上，雖然安徽安誠(chéng)財(cái)保公司提供的保險(xiǎn)范圍較廣，但是在產(chǎn)品創(chuàng)新力度上較小，業(yè)務(wù)領(lǐng)域也較為狹窄，對(duì)于保險(xiǎn)的銷(xiāo)售渠道管理的并不完善。老舊的保險(xiǎn)產(chǎn)品仍然是基層保險(xiǎn)公司的主要來(lái)源。在2020中國(guó)即將迎來(lái)小康年的大好時(shí)期，存在巨大潛力的車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)仍然沒(méi)有迎來(lái)有效的開(kāi)發(fā)。目前的機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)種類(lèi)較為單一，產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)雷同[18]。并不能很好的適應(yīng)當(dāng)下快速變化的市場(chǎng)需求，基層公司對(duì)于改變發(fā)展路線(xiàn)，創(chuàng)新發(fā)展產(chǎn)品的積極性并不是很高，感受到的壓力只是來(lái)源于業(yè)績(jī)，沒(méi)有真正的將全部的熱情投身到保險(xiǎn)的開(kāi)發(fā)創(chuàng)新。這樣的市場(chǎng)是乏力的，也是混亂的。同時(shí)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方法，有些做法需要改善。近幾年，安誠(chéng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司中一些專(zhuān)職或兼職代理機(jī)構(gòu)和個(gè)人代理人受到經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使，不惜違反保監(jiān)會(huì)的規(guī)定，私自抬高手續(xù)費(fèi)；還有部分代理人為了搶占保險(xiǎn)市場(chǎng)，不計(jì)成本地利用不當(dāng)手段招攬業(yè)務(wù)。比如一些公司會(huì)采取高返還，高手續(xù)費(fèi)，高傭金，降低費(fèi)率等違規(guī)手段招攬業(yè)務(wù)[19]。這樣的惡性競(jìng)爭(zhēng)不僅擾亂了市場(chǎng)秩序，還損壞了公司形象，并且損害被保險(xiǎn)人的利益，是一種極其惡劣的現(xiàn)象。2.3保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平還需提高在服務(wù)水平上，安誠(chéng)財(cái)保公司在基層的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)中，仍然存在了靠人脈，靠關(guān)系的現(xiàn)象。技術(shù)含量較低。還有一些基層公司仍然通過(guò)大量招攬業(yè)務(wù)員的形式開(kāi)拓市場(chǎng)。這導(dǎo)致了保險(xiǎn)公司里就業(yè)人員業(yè)務(wù)水平的參差不齊，服務(wù)態(tài)度也有好有壞。甚至有些保險(xiǎn)從業(yè)人員會(huì)做出誤導(dǎo)保險(xiǎn)人消費(fèi)，坑害被保險(xiǎn)人利益的惡劣行為。這樣的行為會(huì)對(duì)大眾產(chǎn)生不良的印象。損壞人們心中公司的形象，不利于培養(yǎng)公眾對(duì)于保險(xiǎn)的正確認(rèn)知。還有一些代理人或者工作人員區(qū)別對(duì)待客戶(hù)，對(duì)于“關(guān)系戶(hù)”，他們運(yùn)用手中的權(quán)利，進(jìn)行人情交往，對(duì)于非“關(guān)系戶(hù)”，服務(wù)態(tài)度差，冷眼相待，違背了保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的損失補(bǔ)償原則和最大誠(chéng)信原則。2.4公司缺乏專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)在保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)上，有的基層公司企業(yè)文化氛圍不濃，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力不佳，有些公司領(lǐng)導(dǎo)缺乏大局意識(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的理念。在對(duì)員工的管理方面，忽視了員工的思想工作問(wèn)題和員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)能力的培訓(xùn)。招聘人員時(shí)，不論專(zhuān)業(yè)知識(shí)和素質(zhì)，轉(zhuǎn)而問(wèn)起“人脈”，導(dǎo)致公司風(fēng)氣不正，這樣的風(fēng)氣不僅會(huì)影響公司業(yè)務(wù)發(fā)展，也會(huì)讓大眾誤認(rèn)為保險(xiǎn)是在“傳銷(xiāo)”，對(duì)保險(xiǎn)業(yè)造成更深的誤解。在管理制度和管理手段上，管理層也缺乏專(zhuān)業(yè)手段，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的管理知識(shí)去領(lǐng)導(dǎo)公司員工前進(jìn)，導(dǎo)致只要求業(yè)績(jī)但忽視員工思想建設(shè)問(wèn)題。使得公司團(tuán)隊(duì)更替較快，沒(méi)有穩(wěn)定的發(fā)展速度和質(zhì)量。3安徽安誠(chéng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展建議3.1轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀(guān)念目前的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念是老舊的，將漸漸的被社會(huì)淘汰的。我們要跟上時(shí)代的腳步，變粗放式經(jīng)營(yíng)為集約化經(jīng)營(yíng)?；鶎颖ｋU(xiǎn)公司過(guò)去的粗放式經(jīng)營(yíng)將漸漸的不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要?；鶎颖ｋU(xiǎn)公司必須樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，以增強(qiáng)企業(yè)的盈利能力和提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)和效益的同步上漲。并且要轉(zhuǎn)變企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，不能吃老本，賺死錢(qián)，而是全方位，多角度地挖掘市場(chǎng)，將眼光放長(zhǎng)，不爭(zhēng)一時(shí)之利。要做到經(jīng)營(yíng)理念先進(jìn)，展業(yè)方式靈活，保險(xiǎn)產(chǎn)品豐富，保險(xiǎn)服務(wù)優(yōu)質(zhì)，這樣保險(xiǎn)公司在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，才能更加得健康發(fā)展，業(yè)務(wù)數(shù)量快速，穩(wěn)定的增加。同時(shí)基層保險(xiǎn)公司也要轉(zhuǎn)變風(fēng)格，讓公司領(lǐng)導(dǎo)層放遠(yuǎn)目光，堅(jiān)持尊法守法，不做違法亂紀(jì)的事情，為以后公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。3.2創(chuàng)新發(fā)展在當(dāng)今社會(huì)，創(chuàng)新就是發(fā)展的代名詞，沒(méi)有創(chuàng)新，那么事物將會(huì)被歷史的車(chē)輪碾壓淘汰。保險(xiǎn)公司應(yīng)該把提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力作為客觀(guān)要求，加快產(chǎn)品創(chuàng)新。在對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)發(fā)的同時(shí)，也要對(duì)新的市場(chǎng)創(chuàng)新，開(kāi)拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域，不斷形成新的業(yè)務(wù)基點(diǎn)，擺脫對(duì)舊模式的依賴(lài)以及舊模式對(duì)工作的束縛。不僅產(chǎn)品市場(chǎng)需要?jiǎng)?chuàng)新，在對(duì)人員的培訓(xùn)上也需要?jiǎng)?chuàng)新。在過(guò)去的保險(xiǎn)代理人，經(jīng)紀(jì)人等中介人資源的基礎(chǔ)上，可以利用現(xiàn)有市場(chǎng)的廣泛性以及未開(kāi)發(fā)的潛力性，培養(yǎng)一批積極向上，專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬，服務(wù)態(tài)度誠(chéng)懇的保險(xiǎn)工作人員，這樣新的業(yè)務(wù)渠道，不僅可以提升公司的業(yè)務(wù)質(zhì)量和數(shù)量，同時(shí)也是公司形象的提升。加快服務(wù)創(chuàng)新，創(chuàng)新服務(wù)的方式是現(xiàn)在基層保險(xiǎn)公司迫在眉睫的問(wèn)題。3.3提升保險(xiǎn)公司管理層管理水平領(lǐng)導(dǎo)層的管理水平一定程度上決定了公司的走向。保險(xiǎn)公司特別是基層的保險(xiǎn)公司，尤其需要重視管理工作。管理工作的重要性是樹(shù)立企業(yè)發(fā)展生命的卡口。建立高效率的管理機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部控制管理制度的建設(shè)[20]。上級(jí)要重視對(duì)下級(jí)的管理，特別是工作上的監(jiān)管和指導(dǎo)，建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度和公司規(guī)定，保證員工工作件件都到位，也保證上級(jí)監(jiān)管有度，對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為，應(yīng)加大懲罰力度，確保工作環(huán)境規(guī)范有序，同時(shí)也有利于公司穩(wěn)步發(fā)展。3.4加強(qiáng)保險(xiǎn)公司隊(duì)伍建設(shè)在保險(xiǎn)公司發(fā)展過(guò)程中，好的團(tuán)隊(duì)無(wú)疑事半功倍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是工作的負(fù)責(zé)。一只業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，具有創(chuàng)新能力，管理水平高的團(tuán)隊(duì)無(wú)疑是保險(xiǎn)公司發(fā)展的中堅(jiān)力量。要保證團(tuán)隊(duì)的不斷學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)不斷提高管理能力和經(jīng)營(yíng)水平，這樣才能適應(yīng)飛速發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境。同時(shí)，加強(qiáng)公司文化環(huán)境熏陶，通過(guò)一些團(tuán)建可以增強(qiáng)公司團(tuán)隊(duì)的凝聚力，發(fā)展團(tuán)隊(duì)合作，公司領(lǐng)導(dǎo)層可以通過(guò)適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)機(jī)制帶動(dòng)員工積極性，為公司發(fā)展不斷注入新力量。結(jié)論通過(guò)以上分析，可看出車(chē)險(xiǎn)已進(jìn)入大眾時(shí)代，人均消費(fèi)的不斷增長(zhǎng)，可支配收入的不斷上升都為機(jī)動(dòng)車(chē)險(xiǎn)提供了機(jī)遇。雖然中國(guó)是車(chē)險(xiǎn)大國(guó)，但是與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，仍然存在著許多的問(wèn)題和不足。還需不斷的自我完善和發(fā)展突破。安徽安誠(chéng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的前景是一片的光明，發(fā)展?jié)摿薮?。?chē)險(xiǎn)市場(chǎng)仍存在很大的發(fā)展空間，這為保險(xiǎn)公司提供了良好的發(fā)展機(jī)遇。但是想要進(jìn)步還需解決自身存在的問(wèn)題，不斷配合政策調(diào)整自身的發(fā)展節(jié)奏。本論文通過(guò)分析安徽安誠(chéng)財(cái)保公司車(chē)險(xiǎn)的現(xiàn)狀，延伸至安徽省車(chē)險(xiǎn)的現(xiàn)狀及存在的主要問(wèn)題，并找出問(wèn)題產(chǎn)生的原因，同時(shí)借鑒前人的實(shí)證結(jié)果，對(duì)安徽省車(chē)險(xiǎn)和安誠(chéng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的前景發(fā)展提出相應(yīng)的建議，以促進(jìn)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展，從而促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)向高質(zhì)量轉(zhuǎn)變。通過(guò)本論文可以看出機(jī)動(dòng)車(chē)險(xiǎn)自出現(xiàn)至今，雖然其發(fā)展歷史上中途有過(guò)波折，但其始終在不斷進(jìn)步，不斷自我更迭。車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)雖花樣繁多，但歸根結(jié)底仍是保險(xiǎn)市場(chǎng)上的一種。歷史上，機(jī)動(dòng)車(chē)險(xiǎn)也是經(jīng)過(guò)了前人無(wú)數(shù)的經(jīng)歷得出的經(jīng)驗(yàn)修改不斷完善的，經(jīng)過(guò)了一個(gè)多世紀(jì)，機(jī)動(dòng)車(chē)險(xiǎn)的發(fā)展仍在繼續(xù)，車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)上的重重矛盾也等待著人們?nèi)ソ鉀Q。參考文獻(xiàn)[1]俞海紅,張寧.車(chē)險(xiǎn)費(fèi)改新政及提升車(chē)險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量措施的對(duì)策[J].大眾科技,2017(04):112-114[2]曲鵬.車(chē)險(xiǎn)理賠前置的效應(yīng)研究[D].濟(jì)南:山東大學(xué),2018[3]王辰辰.商業(yè)車(chē)險(xiǎn)改革成效的實(shí)證研究[D].合肥:安徽農(nóng)業(yè)大學(xué),2018[4]陳嬌.河北省商業(yè)車(chē)險(xiǎn)改革監(jiān)管對(duì)策研究[D].天津:河北工業(yè)大學(xué),2017[5]賴(lài)鑫亮.基于J2EE技術(shù)的車(chē)險(xiǎn)盈利系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D].廈門(mén):廈門(mén)大學(xué),2017[6]侯邦明.車(chē)險(xiǎn)電話(huà)銷(xiāo)售渠道運(yùn)營(yíng)模式研究[D].楊凌:西北農(nóng)林科技大學(xué),2018[7]陳功.淺談車(chē)險(xiǎn)費(fèi)改對(duì)湖南車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)的影響[J].納稅,2017(28):149[8]FloraGuillie.FrenchInsuranceandFloodRisk:AssessingtheImpactofPreventionThroughtheRatingofActionProgramsforFloodPrevention[J].InternationalJournalofDisasterRiskScience,2017(03):54-65[9]ChunYan,YaqiLi,WeiLiu,MaozhenLi,JindongChen,LuWang.Anartificialbeecolony-basedkernelridgeregressionforautomobileinsurancefraudidentification[J].Neurocomputing,2020,393.[10]胡旭耀.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的影響研究--以安徽省為例[D].合肥:安徽大學(xué),2019[11]陳青.運(yùn)輸保險(xiǎn)[M].中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社,2017:374[12]ZhiweiWANG.BootstrapSimulationStudyonCooperationbetweenAgriculturalInsuranceandAgriculturalCredit[J].AsianAgriculturalResearch,2017(05):43-48+51[13]劉汝亭.車(chē)險(xiǎn)“一險(xiǎn)獨(dú)大”原因及改進(jìn)方法[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2017(32):146-147[14]劉欣.我國(guó)車(chē)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的博弈分析[J].中國(guó)商論,2018(22):143-144[15]魏然.保險(xiǎn)理賠人員車(chē)險(xiǎn)反欺詐意愿及影響因素研究[D].濟(jì)南:山東大學(xué),2018[16]苗蒙.車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化改革對(duì)我國(guó)中小型財(cái)險(xiǎn)公司的影響分析[D].濟(jì)南：山東大學(xué),2018.[17]皇甫沛琴.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D].大連:大連理工大學(xué),2018[18]潘欣超.車(chē)險(xiǎn)理賠效率測(cè)量及其影響因素分析[D].濟(jì)南:山東大學(xué),2018[19]車(chē)險(xiǎn)理賠面面談汽車(chē)保險(xiǎn)ABC[M].機(jī)械工業(yè)出版社,2017:191.[20]魏然.保險(xiǎn)理賠人員車(chē)險(xiǎn)反欺詐意愿及影響因素研究[D].濟(jì)南:山東大學(xué),2018致謝從本次論文的開(kāi)工到收尾，最感謝的就是我的畢業(yè)論文指導(dǎo)老師孫永濤孫老師，由于是中途轉(zhuǎn)進(jìn)孫老師的小組，孫老師一句抱怨的話(huà)都沒(méi)有，反而仔細(xì)的交接我所有的材料，在開(kāi)題報(bào)告系統(tǒng)錯(cuò)誤時(shí)，也沒(méi)有怨言，與我們一個(gè)個(gè)的私聊，修改我們每一處細(xì)小的錯(cuò)誤，非常感謝孫老師給我的寶貴意見(jiàn)，讓我的畢業(yè)論文得以順利成型。本篇論文的結(jié)束，也意味著我在綠島沈陽(yáng)城市學(xué)院的四年的結(jié)束。對(duì)于16屆學(xué)子，2020年的夏天無(wú)疑是難忘的，沒(méi)有學(xué)士服，沒(méi)有千人晚宴，沒(méi)有了白宮草坪上的撥穗儀式，也沒(méi)有了全學(xué)院的大合影。但這個(gè)盛夏，我們收獲了的是畢業(yè)論文指導(dǎo)老師在網(wǎng)線(xiàn)那端的叮嚀囑咐，導(dǎo)員在群里一遍遍的就業(yè)通知，社區(qū)老師一遍遍的問(wèn)候照顧，同學(xué)們?cè)谏缃卉浖狭粝碌乃寄?。我們?cè)诰G島，始于2016年的秋天，終于2020年的夏天。綠島給我留下的，是滿(mǎn)滿(mǎn)的收獲，認(rèn)可和關(guān)懷。即便2020年的冬天再黑暗，也擋不住光明的到來(lái)?？v然山河有恙，也不敵世間盛情，愿災(zāi)難早日遠(yuǎn)去，愿我們的祖國(guó)早日國(guó)泰民安。也祝愿16屆畢業(yè)生前程似錦，未來(lái)可期。最后祝愿我們綠島越辦越好，我為我是綠島人而驕傲！

畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）開(kāi)題報(bào)告怎么寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告是畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）選題后進(jìn)行文獻(xiàn)資料檢索、歸納與利用、可行性評(píng)估、方案制定、進(jìn)度安排等工作的一個(gè)階段性考核，是中期篩選工作的重要內(nèi)容之一，是對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量進(jìn)行管理和監(jiān)控的重要環(huán)節(jié)，是監(jiān)督和保證學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量的重要措施。下面我們就為大家介紹一下開(kāi)題報(bào)告怎么寫(xiě)？1、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）開(kāi)題報(bào)告目的與作用開(kāi)題報(bào)告是畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）選題確定后，學(xué)生在調(diào)查研究基礎(chǔ)上撰寫(xiě)的報(bào)請(qǐng)指導(dǎo)教師批準(zhǔn)的任務(wù)實(shí)施計(jì)劃。開(kāi)題報(bào)告的作用是學(xué)生向指導(dǎo)教師匯報(bào)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）課題的先期準(zhǔn)備情況，指導(dǎo)教師對(duì)開(kāi)題報(bào)告中所陳述的研究?jī)?nèi)容、思路、方案等給予評(píng)價(jià)；在文獻(xiàn)和研究方法等方面。給予指導(dǎo)和幫助；在實(shí)施過(guò)程、實(shí)施細(xì)節(jié)等提出建議，從而達(dá)到進(jìn)一步明確研究目標(biāo)，理清研究思路。2、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）開(kāi)題報(bào)告內(nèi)容與要求開(kāi)題報(bào)告根據(jù)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）選題，簡(jiǎn)明扼要地說(shuō)明該選題的目的、目前相關(guān)課題研究的現(xiàn)狀、課題的研究背景、研究方法、必要的數(shù)據(jù)等。由于開(kāi)題報(bào)告是用文字體現(xiàn)的課題總構(gòu)想，因而篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)，但需把課題研究的主要內(nèi)容、研究方法、研究思路等主要問(wèn)題說(shuō)清楚。開(kāi)題報(bào)告的撰寫(xiě)提綱主要包含內(nèi)容與要求、前言、方案比較與評(píng)價(jià)、開(kāi)展預(yù)期效果及指標(biāo)、實(shí)施進(jìn)度安排、參考文獻(xiàn)等六個(gè)方面。（1）開(kāi)題報(bào)告內(nèi)容與要求根據(jù)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）任務(wù)書(shū)的具體要求，學(xué)生在指導(dǎo)教師的引導(dǎo)下查閱資料，進(jìn)行材料收集、歸納、總結(jié)、提煉和運(yùn)用，完成課題開(kāi)題報(bào)告。①明確內(nèi)容及要求開(kāi)題報(bào)告中要簡(jiǎn)要介紹畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）研究的主要內(nèi)容，包括主要研究對(duì)象、主要方法和最終實(shí)現(xiàn)形式等，突出研究的核心或重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)研究的新意或亮點(diǎn)。開(kāi)題報(bào)告中要提出畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）研究的具體要求，包括課題整體要求、技術(shù)參數(shù)要求、評(píng)價(jià)指標(biāo)要求、課題研究成果形式要求、撰寫(xiě)格式要求、學(xué)生知識(shí)能力與素質(zhì)提升要求等，突出畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作的科學(xué)性、正確性、規(guī)范性與全面性特點(diǎn)。②提出研究方案根據(jù)任務(wù)書(shū)要求，靈活運(yùn)用檢索的文獻(xiàn)資料，根據(jù)選題研究現(xiàn)狀及階段性成果，充分利用現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)備及條件，提出初步方案，通過(guò)分析、對(duì)比和論證，確定課題的研究方案。③確定實(shí)施步驟根據(jù)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的要求及內(nèi)容，確定課題開(kāi)展的關(guān)鍵步驟，如電氣自動(dòng)化技術(shù)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題，一般按照總體方案設(shè)計(jì)、硬件系統(tǒng)設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)、軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)綜合調(diào)試四個(gè)步驟來(lái)完成課題的主體工作。④制定進(jìn)度安排根據(jù)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）課題難易程度，以選題、調(diào)研、收集資料為第一階段，論證、開(kāi)題為第二階段，設(shè)計(jì)、實(shí)施與畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）撰寫(xiě)為第三階段，畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）修改、定稿、提交紙質(zhì)文本、答辯為第四階段，制定合理的進(jìn)度時(shí)間安排。⑤說(shuō)明預(yù)期成果針對(duì)不同專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，不同選題要求，在開(kāi)題報(bào)告中需給出課題完成后的預(yù)期效果，女調(diào)研報(bào)告、電子產(chǎn)品、系統(tǒng)樣機(jī)、仿真系統(tǒng)等，并應(yīng)附有相關(guān)的評(píng)價(jià)指標(biāo)參數(shù)。⑥完成開(kāi)題報(bào)告。學(xué)生根據(jù)上述內(nèi)容，參考檢索的文獻(xiàn)資料，完成畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）開(kāi)題報(bào)告的撰寫(xiě)并提交。指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的開(kāi)題報(bào)告進(jìn)行審核，從研究?jī)?nèi)容的正確性、研究方法的合理性、研究方案的可行性、實(shí)施步驟的連貫性等綜合評(píng)價(jià)，如符合要求則同意開(kāi)題，否則要求學(xué)生對(duì)開(kāi)題報(bào)告進(jìn)行修改，整改后需重新審核，直到合格。（2）開(kāi)題報(bào)告前言主要包括課題研究的目的、意義、背景現(xiàn)狀、文獻(xiàn)綜述、研究思路及創(chuàng)新點(diǎn)等。研究目的及意義一般可從現(xiàn)實(shí)需要方面去論述，指出生活、生產(chǎn)實(shí)際中存在的問(wèn)題需要去研究、去解決，通過(guò)課題開(kāi)展擬產(chǎn)生的實(shí)際作用、理論和學(xué)術(shù)價(jià)值等。研究的現(xiàn)狀是對(duì)前期選題時(shí)材料收集基本情況的概述，指出相關(guān)論文、論著等涉及本選題的內(nèi)容，曾經(jīng)做過(guò)的相關(guān)研究、取得的研究成果等，指