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備案號：54172-2017DB11北京市質量技術監(jiān)督局發(fā)布I 志愿服務發(fā)展研究會、北京志愿服務基金會本標準由共青團北京市委員會、北京市志愿服務聯合1大型活動志愿服務管理規(guī)范在舉辦賽事、會議、慶典、會展、演出等大型活動過對大型活動組織者負責，統(tǒng)籌協(xié)調并組織志愿者參與大型活動志愿服務直接使用、管理志愿者服務于大型活動的大型活動組織者24.1.2充分原則，應充分考慮大型活動組織規(guī)模、規(guī)格等級、服務需求、4.1.3保證原則，應確保大型活動志愿服務人力資源充足，統(tǒng)籌考慮志愿者崗4.1.4兼顧原則，應兼顧大型活動順利進行、志愿者個人成長4.2.1統(tǒng)籌協(xié)調大型活動志愿服務工作，確保志愿服務工作按照時間節(jié)點、工4.3.1確定統(tǒng)籌、管理志愿者工作35.1.2匹配原則，應考慮志愿者崗位需求與志愿者自身條件的關系，包括但5.1.3保護原則，不適宜志愿者服務的崗位，包括但不限于以營利為目的、——對報名的志愿者進行選拔，向大型活動組織者告知并確認招募錄用結45.5.1.3志愿者部門根據大型活動組織者提供的志愿者需求和保障方案5.5.3.1志愿者招募單位應根據各崗位特點，由志愿者部門、志愿者使5.5.3.2應根據志愿者崗位描述，采取面試、筆試、情景模擬等方式選5.5.3.3選拔結束后將錄用結果告知報名的志愿者。錄用結果的通知方單；采用電話、短信、電子郵件、微信等方式；通過志愿者6.1.2可調原則，根據不同培訓對象的特點、實際情況的需要等因素，5——舉辦地區(qū)的介紹，包括地區(qū)概況、文化、歷史、交——崗位職責、工作任務、服務流程、操作規(guī)范、工作技巧6——培訓各環(huán)節(jié)組織管理工作的評估，包括人員及責任落實、物資及保障到位、培訓人員參與情——培訓結束前培訓組織單位應對參與人員進行培訓效果抽樣調查，包括受訓人員、講師、培訓77.4.3志愿者使用部門負責志愿者的崗——出現志愿者上崗異常情況，應與志愿者部門保持溝8——落實志愿者保障和激勵工作，及時向大型活動組織者反饋落實情——證件的制作、發(fā)放時應確保證件信息正確——落實實名注冊志愿者保險，做好保險理賠——應明確對交通有特殊需求的志愿者的解決9——工作實際情況、重要事項等具體描述、關鍵數據、效果評估及原因分招募流程圖↓崗位需求表培訓流程圖培訓目標達成評估受訓人員考核培訓目標達成評估

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