2024版旅行住宿服務(wù)：旅行社與酒店合同

2024版旅行住宿服務(wù)：旅行社與酒店合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1旅行社1.2酒店1.3旅客2.服務(wù)內(nèi)容2.1酒店預(yù)訂2.2房間類型及價格2.3住宿時間及退房規(guī)定3.預(yù)訂及確認(rèn)3.1預(yù)訂流程3.2預(yù)訂確認(rèn)3.3預(yù)訂更改及取消4.支付及結(jié)算4.1支付方式4.2支付時間4.3發(fā)票開具5.合同履行5.1酒店接待5.2服務(wù)質(zhì)量5.3旅客行為規(guī)范6.違約責(zé)任6.1旅行社違約6.2酒店違約6.3旅客違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.合同的生效、變更和終止8.1合同生效8.2合同變更8.3合同終止9.保密條款9.1保密義務(wù)9.2例外情況9.3違約責(zé)任10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2影響及后果10.3責(zé)任免除11.合同的解釋11.1解釋權(quán)歸屬11.2語言版本11.3附件效力12.法律適用及爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式13.其他條款13.1旅游保險13.2旅客個人信息保護(hù)13.3合同附件14.簽字蓋章14.1旅行社簽字蓋章14.2酒店簽字蓋章14.3旅客簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1旅行社：指與旅客簽訂本合同，提供旅游服務(wù)的旅行社。1.2酒店：指與旅行社簽訂本合同，提供住宿服務(wù)的酒店。1.3旅客：指與旅行社簽訂本合同，接受旅游服務(wù)的游客。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1酒店預(yù)訂：旅行社應(yīng)根據(jù)旅客的需求，向酒店預(yù)訂符合要求的房間。2.2房間類型及價格：酒店應(yīng)提供多種房間類型供旅行社選擇，并明確各房型的價格。2.3住宿時間及退房規(guī)定：住宿時間自旅客入住之日起至退房日止，具體退房規(guī)定按酒店規(guī)定執(zhí)行。第三條預(yù)訂及確認(rèn)3.1預(yù)訂流程：旅行社應(yīng)在預(yù)訂酒店房間后，向酒店提供旅客個人信息及住宿需求。3.2預(yù)訂確認(rèn)：酒店應(yīng)在收到旅行社的預(yù)訂信息后，及時確認(rèn)預(yù)訂并通知旅行社。3.3預(yù)訂更改及取消：旅行社如需更改或取消預(yù)訂，應(yīng)提前通知酒店，并根據(jù)酒店規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四條支付及結(jié)算4.1支付方式：旅行社應(yīng)按照與酒店約定的支付方式，向酒店支付房費。4.2支付時間：房費支付時間按照合同約定或酒店規(guī)定執(zhí)行。4.3發(fā)票開具：酒店應(yīng)按照旅行社的要求，開具正規(guī)發(fā)票。第五條合同履行5.1酒店接待：酒店應(yīng)按照合同約定，為旅客提供住宿服務(wù)，并保障旅客的人身及財產(chǎn)安全。5.2服務(wù)質(zhì)量：酒店應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，滿足旅客的合理需求。5.3旅客行為規(guī)范：旅客應(yīng)遵守酒店的規(guī)章制度，保持公共秩序，愛護(hù)酒店設(shè)施。第六條違約責(zé)任6.1旅行社違約：旅行社未按約定提供旅游服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2酒店違約：酒店未按約定提供住宿服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.3旅客違約：旅客未按約定支付房費或違反酒店規(guī)章制度的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第七條爭議解決7.1協(xié)商解決：合同各方在履行合同過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決：協(xié)商不成時，可向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。7.3法律途徑：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、變更和終止8.1合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更：合同一方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。8.3合同終止：合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除合同的，合同即告終止。第九條保密條款9.1保密義務(wù)：各方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密和個人信息予以保密。9.2例外情況：法律、法規(guī)規(guī)定或雙方約定的例外情況。9.3違約責(zé)任：違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十條不可抗力10.1不可抗力事件：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。10.2影響及后果：因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，各方應(yīng)立即通知對方，并采取措施減輕損失。10.3責(zé)任免除：因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，各方免予承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條合同的解釋11.1解釋權(quán)歸屬：本合同的解釋權(quán)歸旅行社和酒店共同所有。11.2語言版本：本合同如有中文和外文版本，以中文版本為準(zhǔn)。11.3附件效力：本合同附件與具有同等法律效力，除非明確指出附件無效。第十二條法律適用及爭議解決12.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式：如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1旅游保險：旅行社應(yīng)提示旅客購買旅游保險，以保障旅客權(quán)益。13.2旅客個人信息保護(hù)：各方應(yīng)對旅客個人信息予以保護(hù)，未經(jīng)旅客同意，不得泄露給第三方。13.3合同附件：本合同附件包括酒店提供的房間設(shè)施清單、服務(wù)項目及價格等，附件與合同具有同等法律效力。第十四條簽字蓋章14.1旅行社簽字蓋章：本合同一式兩份，旅行社簽字蓋章后生效。14.2酒店簽字蓋章：本合同一式兩份，酒店簽字蓋章后生效。14.3旅客簽字蓋章：本合同一式兩份，旅客簽字蓋章后生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：酒店房間設(shè)施清單詳細(xì)列出酒店提供的房間設(shè)施，包括但不限于床鋪類型、衛(wèi)生間設(shè)施、空調(diào)、無線網(wǎng)絡(luò)、電視等。附件二：服務(wù)項目及價格詳細(xì)列出酒店提供的服務(wù)項目，如早餐、洗衣服務(wù)、健身房使用等，并附上相應(yīng)的價格。附件三：酒店地圖提供酒店所在地的地圖，標(biāo)明酒店位置、周邊設(shè)施及交通路線。附件四：旅游行程安排詳細(xì)列出旅行社為旅客安排的旅游行程，包括景點參觀、用餐安排、交通安排等。附件五：旅客個人信息表收集旅客個人信息，包括姓名、性別、國籍、身份證號碼等。附件六：旅游保險投保單旅客購買旅游保險的投保單，列明保險條款、保險金額、保險期限等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.旅行社未按約定提供旅游服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.酒店未按約定提供住宿服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.旅客未按約定支付房費或違反酒店規(guī)章制度。責(zé)任認(rèn)定：1.旅行社違約：應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償旅客因此遭受的損失、支付違約金等。2.酒店違約：應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償旅客因此遭受的損失、支付違約金等。3.旅客違約：應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付逾期付款的利息、賠償因此造成的損失等。示例說明：1.若旅行社未能按約定提供旅游服務(wù)，導(dǎo)致旅客旅游體驗受損，旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.如酒店提供的住宿服務(wù)不符合約定，如房間設(shè)施損壞、衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)等，酒店應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若旅客未按約定支付房費，旅行社有權(quán)拒絕提供旅游服務(wù)，并要求旅客支付逾期付款的利息。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.違約金：一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。3.損失：因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括費用支出、收入減少等。4.旅游服務(wù)：指旅行社提供的旅游活動安排、導(dǎo)游服務(wù)、交通安排等服務(wù)。5.住宿服務(wù)：指酒店提供的房間住宿、早餐、洗衣服務(wù)等。6.個人信息：指旅客的姓名、性別、國籍、身份證號碼等個人身份信息。1.不可抗力事件可能導(dǎo)致合