企業(yè)培訓師三級理論知識模擬練習題+答案

企業(yè)培訓師三級理論知識模擬練習題+答案

一、單選題（共60題，每題1分，共60分）

1、年度培訓規(guī)劃要（）。

A、以企業(yè)內部服務質量和不斷開發(fā)員工的潛能為中心

B、以績效目標的管理和不斷創(chuàng)造性的解決問題為中心

C、以績效目標的管理和不斷開發(fā)員工的潛能為中心

D、以績效目標的實現(xiàn)和員工的成長發(fā)展為中心

正確答案：D

2、主觀決策法特別適用于（）。

A、非常規(guī)決策

B、戰(zhàn)術型決策

C、肯定型決策

D、經驗型決策

正確答案：A

3、一家主要生產摩托車減震彈簧的民營企業(yè)，對于組裝該產品的工人，

較為合適的薪酬結構是（）。

A、崗位工資+能力工資

B、崗位工資+提成工資

C、崗位工資+年終獎

D、崗位工資+計件工資

正確答案：D

4、崗位職務描述工具表三種類型1、職業(yè)明細表2、崗位職務明細表3、

（）。

A、崗位操作明細表

B、崗位能力明細表

C、崗位考核明細表

D、崗位薪資明細表

正確答案：A

5、以下不屬于根據員工的發(fā)展階段不同，培訓可分為（）。

A、在崗培訓

B、轉崗培訓

C、資格培訓

D、晉升培訓

正確答案：A

6、理念識別系統(tǒng)的功能不包括（）。

A、凝聚作用

B、規(guī)范作用

C、導向作用

D、鼓舞作用

正確答案：D

7、O是教師，“教”的方式和由教師指導的學員“學”的方式的綜合

A、教學原則

B、教學方向

C、教學方針

D、教學方法

正確答案：D

8、培訓項目的構成要素沒有（）。

A、培訓項目系統(tǒng)設計

B、培訓項目預期

C、培訓項目名稱

D、培訓需求預測

正確答案：B

9、在管理咨詢人員的角色定位中，咨詢人員掌握系統(tǒng)的理論知識并能夠

給企業(yè)提供合理的建議是（）。

A、傳教士

B、醫(yī)生

C、幕僚

D、教練員

正確答案：D

10、舉止得體的具體要求是（）。

A、表情嚴肅

B、態(tài)度嚴謹

C、熱情奔放

D、行為適度

正確答案：D

11、復本信度，是指測評結果相對于另一個非常相同的測評結果的O

程度。

A、準確

B、變異

C、吻合

D、滿意

正確答案：C

12、員工培訓評估時，投資回報率的評估標準包括（）。

A、勞動效率

B、直接成本

C、質量要求

D、專利項數

正確答案：B

13、培訓課程教學大綱一般由（）和大綱本文兩部分組成。

A、需求計劃

B、說明部分

C、項目計劃

D、培訓計劃

正確答案：B

14、比例量化要求素質測評對象的排列有順序等距關系，而且還要存在

關系（）。

A、相似

B、相等

C、數量

D、倍數

正確答案：D

15、某公司是一家貿易企業(yè)，在企業(yè)需要大力開拓市場的階段，對銷售

人員宜采?。ǎ?/p>

A、高彈性薪酬結構

B、高福利薪酬結構

C、高穩(wěn)定性薪酬結構

D、調和性薪酬結構

正確答案：A

16、在主圖旁有一個孤立小島，造成這種現(xiàn)象的原因是（）。

A、加工過程中，工具緩慢磨損

B、短時間內有不熟練的工人替班

C、用剔除不合格品的檢驗數據進行的統(tǒng)計

D、操作者疲勞過度

正確答案：B

17、管理審核的目標是組織的（）。

A、經營成果

B、管理質量

C、工作成效

D、財務狀況

正確答案：B

18、在教材開發(fā)實施工作過程中，應根據培訓目標和（）確定教材內容

框架。

A、后勤保障

B、專家落實

C、預算落實

D、課程內容

正確答案：D

19、關于多媒體教學資源的應用，下列說法中錯誤的是（）。

A、資源的選擇和應用要根據教學內容和教學目標

B、資源的應用要符合學生的認知特征

C、媒體的選擇要體現(xiàn)最小代價原則

D、多媒體資源總要好于傳統(tǒng)的實物和圖片

正確答案：D

20、在測評時，測評者因某種主觀臆斷的邏輯定勢而產生的測評誤差稱

為（）。

A、光環(huán)效應誤差

B、近因效應誤差

C、定勢效應誤差

D、期望效應誤差

正確答案：C

21、培訓評估指導性原則的要點是（）。

A、評估與培訓指導相結合

B、評估的最高目標是指導

C、根據評估結果實施有效的、科學的指導

D、指導應及時

正確答案：A

22、()是具有學生與教師在地點上的分離、實施有組織的教學項目、傳

播媒體系統(tǒng)、有雙向交流的渠道等特性的教育形式。

A、遠程教學

B、集體教學

C、小組教學

D、個性教學

正確答案：A

23、個別化教學是在()發(fā)展的基礎上而形成的現(xiàn)代教育技術應用模式。

A、網絡教學

B、視聽教學

C、媒體教學

D、程序教學

正確答案：D

24、管理咨詢的一個重要特點是()。

A、否定性

B、繼承性

C、創(chuàng)造性

D、延續(xù)性

正確答案：C

25、()應針對企業(yè)培訓工作的性質、特點和各種企業(yè)培訓對象的不同，

設計出不同的教學計劃，安排不同的教學進度，選擇不同的教學方法和

教學媒介。

A、企業(yè)培訓需求預測

B、企業(yè)培訓教學活動

C、企業(yè)培訓課程設計

D、企業(yè)培訓項目開發(fā)

正確答案：B

26、制定和實施企業(yè)戰(zhàn)略的基本保證是()。

A、科技管理

B、產品管理

C、形象管理

D、組織管理

正確答案：A

27、人員素質測評的內容包括()。

A、銷售業(yè)績

B、收入狀況

C、待人接物

D、個人風格

正確答案：D

28、衡量培訓效果最常用的經濟指標是（）。

A、績效成本率

B、勞動生產率

C、投資回報率

D、產值增長率

正確答案：C

29、培訓的印刷材料中，工作任務表的作用不包括（）。

A、提高培訓學習效果

B、強調培訓課程重點

C、關注培訓信息反饋

D、節(jié)約培訓時間

正確答案：D

30、制定培訓規(guī)劃時應根據培訓任務的（）對各類培訓需求進行排序。

A、緊迫程度和需求程度

B、重要程度和緊迫程度

C、影響程度和緊迫程度

D、重要程度和影響程度

正確答案：B

31、（）是指那些可以提供給學習者使用的，能幫助和促進他們進行學習

的信息、人員、教材、設施、技術和環(huán)境，可以被學習者單獨使用，也

可以由學習者綜合使用。

A、教學資源

B、技術資源

C、學習資源

D、教育資源

正確答案：C

32、設計開發(fā)以聽覺為主要傳輸信息形式的教材，主要有錄音教材、（）。

A、書本教材

B、圖片教材

C、紙質教材

D、廣播教材

正確答案：D

33、()是指學員分成若干小組，參加各種戶外的訓練項目，然后在培訓

師的組織下進行分析總結，發(fā)現(xiàn)訓練中的問題，并從中認識平時工作中

的道理。

A、室內訓練

B、拓展訓練

C、場景訓練

D、模擬演練

正確答案：B

34、教育培訓統(tǒng)計的目的是探求O,尋求解決問題的途徑。

A、教育培訓的規(guī)律性

B、教育培訓的手段

C、教育培訓的規(guī)范性

D、教育培訓的方法

正確答案：A

35、培訓效果分析的目的不包括()。

A、發(fā)現(xiàn)新的培訓需求

B、調整培訓方法知識

C、杜絕員工流失現(xiàn)象

D、總結經驗與教訓

正確答案：C

36、綜合實踐活動課程的管理模式是()。

A、地方設置、地方管理、學校實施

B、國家設置、地方管理、學校開發(fā)

C、學校設置、學校管理、學校實施

D、地方設置、學校管理、學校實施

正確答案：B

37、教育實踐活動要把貫穿落實()精神作為切入點。

A、黨的十九大

B、中央八項規(guī)定

C、十八大黨章

D、黨的十八大

正確答案：B

38、教育技術的理論基礎包括（）。

A、系統(tǒng)論、控制論、信息論、教學論

B、教育傳播學、學習理論、教學理論、系統(tǒng)論

C、機械論、進化論、教育哲學、工具論

D、視聽教學論、程序教學論、教育傳播論、媒體論

正確答案：B

39、學習資源是指那些可以提供給學習者使用的，能幫助和促進他們進

行學習的信息、人員、教材、設施、（）。

A、技術和方法

B、技術和環(huán)境

C、技術和技能

D、技術和能力

正確答案：B

40、編輯培訓教材需堅持的原則是（）。

A、系統(tǒng)性與科學性原則

B、針對性與實用性原則

C、創(chuàng)新性與新穎性原則

D、反映新科技成果原則

正確答案：B

41、（）是指通過對調查所得的原始數據歸類、制表、繪圖等工作，使原

始數據以簡單、直觀、形象的形式，初步反應出分布的面貌和特征。

A、評估數據的分配

B、評估數據的收集

C、評估數據的整理

D、評估數據的分析

正確答案：C

42、（）是對培訓質量、培訓工作要求的具體規(guī)定，是衡量整個培訓工作

的尺度。

A、培訓評估的考核

B、培訓評估的實施

C、培訓評估的標準

D、培訓評估的計劃

正確答案：C

43、科學的培訓工作過程是（）。

A、實施培訓一一培訓需求分析--考核評估--反饋和總結提高

B、制定培訓計劃--實施培訓I-一考核評估--反饋和總結提高

C、制定培訓計劃培訓需求分析實施培訓考核評估反饋和總

結提高

D、培訓需求分析制定培訓計劃實施培訓考核評估反饋總結

提高

正確答案：D

44、（）不屬于培訓課程內容選擇的基本要求。

A、有效性

B、普遍性

C、相關性

D、價值性

正確答案：D

45、在工業(yè)企業(yè)中，把企業(yè)劃分為研究開發(fā)部門、生產部門、銷售部門、

財務部門等，此類劃分屬于（）。

A、按產品劃分部門

B、按人數劃分部門

C、按過程劃分部門

D、按職能劃分部門

正確答案：D

46、咨詢人員在進行管理組織咨詢項目的調查訪談中，重點訪談的對象

是（）。

A、一個班的組長

B、中層以上管理者

C、公司高層管理者

D、基層的任意員工

正確答案：B

47、（）是企業(yè)培訓中最古老也是應用最廣泛的方法。

A、講授法

B、互動教學法

C、案例法

D、角色扮演法

正確答案：A

48、在培訓效果評估的評估體系中，（）是第四級評估。

A、反應評估

B、學習評估

C、結果評估

D、行為評估

正確答案：C

49、培訓項目構成要素包括（）。

A、培訓項目系統(tǒng)設計

B、培訓項目實施及效果評估

C、培訓項目名稱

D、培訓需求預測

正確答案：B

50、（）不是培訓前期的準備工作。

A、準備培訓需求調查

B、建立員工背景檔案

C、與主管領導溝通

D、寫出行動計劃

正確答案：D

51、崗位具有以下五大特點：（1）類別性：（2）層次性：（3）變化性:

（4）可測性：（5）（）o

A、科學性

B、任意性

C、效益性

D、經濟性

正確答案：D

52、教材是教學內容的表現(xiàn)形式，是根據教學目的和教學內容精心開發(fā)

的。以下對培訓教材表述全面的一項是（）。

A、文字性教材、圖片材料、紙質材料

B、多媒體教材、實操材料、理論教材

C、教學材料、實操材料、圖片材料

D、文字性、圖片性、多媒體材料

正確答案：D

53、（）旨在對員工培訓需求提供一個連續(xù)的反饋。

A、績效差距分析模型

B、全面任務分析模型

C、階段評估模型

D、循環(huán)評估模型

正確答案：D

54、教學模式定義的要點有（）。

A、模式是現(xiàn)實的重復

B、模式是理論性的形式

C、了解培訓計劃

D、模式是簡化的形式

正確答案：B

55、（）既有內部各項內容的相對獨立性，又是綜合多學科的系統(tǒng)工程。

A、教材內容設計

B、教學課程設計

C、教學大綱要求

D、教學系統(tǒng)設計

正確答案：D

56、固定比率、自有資金比率、長期固定比率這三個指標屬于五性分析

中的（）分析。

A、安全性

B、生產性

C、流動性

D、成長性

正確答案：A

57、記錄教學活動并制作訪問記錄表時，必須要有以下內容：（）

A、記錄人員、訪問時間

B、訪問時間、訪問地點

C、訪問感想、訪問人員

D、參與人員、訪問時間

正確答案：B

58、（）的實現(xiàn)是衡量戰(zhàn)略目標是否實現(xiàn)的關鍵。

A、總體財務目標

B、客戶具體目標算法

C、內部管理目標

D、學習和創(chuàng)新目標

正確答案：A

59、通過目標對管理者進行管理，即目標管理要求目標應具有（）。

A、單一性

B、突破性

C、考核性

D、獨特性

正確答案：C

60、監(jiān)控培訓的（）可評估受訓者在不同培訓階段的提高和進步幅度，及

時發(fā)現(xiàn)差距并采取補救措施。

A、中間效果

B、初始原因

C、最終效益

D、全程計劃

正確答案：A

二、多選題（共20題，每題1分，共20分）

1、計劃按涉及的范圍可分為（）。

A、基層管理計劃

B、高層管理計劃

C、預算管理計劃

D、中層管理計劃

正確答案：ABD

2、素質測評標準體系及其分數等級、評語，其組成要素包括（）。

A、標度

B、標記

C、標準

D、標尺

正確答案：ABC

3、以下不屬于培訓評估反饋路線的有（）。

A、各培訓支援部門

B、建立持續(xù)性的評估制度和合理的工作方法

C、建立科學管理制度

D、建立指揮系統(tǒng)

正確答案：BCD

4、計劃是為實現(xiàn)已定的決策目標而對各項具體管理活動及所需人力、財

力、物力做出的設計和謀劃。計劃包括（）等基本要素。

A、措施

B、評價

C、目標

D、約束條件

正確答案：ABCD

5、生產過程是由三個要素組成，可以采用相應的符號表示。這三個要素

包括（）。

A、加工

B、采購

C、搬運

D、檢查

正確答案：ACD

6、影響公司治理結構因素，主要包括（）。

A、公司產權構成

B、公司集權與分權

C、資源利用效率

D、公司規(guī)模大小

正確答案：AD

7、一般說來，越是組織的下層主管人員，所做出的決策越傾向于（）。

A、常規(guī)型

B、風險型

C、戰(zhàn)略型

D、經驗型

正確答案：AD

8、目標市場是企業(yè)所選擇的特定的并準備進入和服務的市場，包括（）。

A、目標市場選擇

B、市場開發(fā)

C、市場細分

D、市場定位

正確答案：ACD

9、有助于提升從業(yè)人員職業(yè)道德的觀點是（）

A、“智者千慮必有一失”

B、“舟必漏而后入水土必濕而后生苔”

C、“運籌帷幄之中決勝千里之外”

D、“勿以善小而不為勿以惡小而為之”

正確答案：ABCD

10、人力資源需求預測的常用方法有O。

A、經濟計量模型法

B、比例趨勢分析法

C、勞動定額法

D、經驗估計法

正確答案：ABCD

11、市場營銷咨詢的特點包括（）。

A、政策性強

B、傳播市場營銷管理知識

C、行業(yè)的特性明顯

D、環(huán)境信息的要求較高

正確答案：ACD

12、培訓質量管理的關鍵點包括（）。

A、過程控制

B、質量文化建設

C、全員參與

D、本土化

正確答案：ABCD

13、資源法是確定企業(yè)資源狀態(tài)的方法。其中，分析資源的平衡性主要

包括（）。

A、時間平衡分析

B、現(xiàn)金平衡性分析

C、業(yè)務平衡性分析

D、產品組合平衡分析

正確答案：BC

14、在組織結構的設計中，擴大管理幅度適用于的情況是（）。

A、下級素質較強

B、領導能力較強

C、政策穩(wěn)定

D、計劃周全

正確答案：ABCD

15、教育傳播的特點是（）。

A、教育性

B、整體性

C、開放性

D、動態(tài)性

正確答案：ABCD

16、營銷環(huán)境分析包括（）。

A、企業(yè)自身采集者退散

B、消費狀況

C、分銷組織或機構

D、行業(yè)動向分析

正確答案：ACD

17、培訓評估基礎性工作的具體內容有（）。

A、制定培訓評估工作實施計劃方案

B、建立持續(xù)性的評估制度

C、建立評估制度

D、信息加工與起草評估方案建議書

正確答案：AD

18、培訓課程開發(fā)的原則包括（）。

A、技能性原則

B、一致性原則和針對性原則

C、操作性原則

D、系統(tǒng)性原則

正確答案：ABCD

19、在制定培訓規(guī)劃時，設計培訓方法的途徑包括（）。

A、中介機構

B、經驗總結

C、專家咨詢

D、小組討論

正確答案：BCD

20、柯氏四級評估模型分別是（）。

A、反應評估

B、行為評估

C、學習評估

D、結果評估

正確答案：ABCD

三、判斷題(共20題，每題1分，共20分)

1、咨詢主體是指企業(yè)管理咨詢顧問以及后來發(fā)展起來的管理咨詢公司。

()

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

2、在市場需求預測中，定性預測方法主要包括專家意見法、購買者意向

調查法、市場試銷法。()

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

3、開發(fā)培訓課程的原則有一致性原則、系統(tǒng)性原則、技能性原則、操作

性原則、針對性原則。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

4、簽訂合同是正式咨詢階段的工作目標。()

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

5、綜合實踐活動具有如下特性：實踐性、開放性、自主性、生成性。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

6、教學代表了教師以目標為依據選擇適合的教學方法。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

7、參編人員是根據教材各章節(jié)的特點確定參編人員。負責具體指導、協(xié)

調、督辦。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

8、職務描述編