簡(jiǎn)短營(yíng)銷(xiāo)小故事及感悟

簡(jiǎn)短營(yíng)銷(xiāo)小故事及感悟【篇一：簡(jiǎn)短營(yíng)銷(xiāo)小故事及感悟】銷(xiāo)售小故事1：一個(gè)銷(xiāo)售員、一個(gè)辦事員和他們的經(jīng)理步行去午餐時(shí)發(fā)現(xiàn)了一盞古代油燈。他們摩擦油燈，一個(gè)精靈跳了出來(lái)。精靈說(shuō)：我能滿(mǎn)足你們每人一個(gè)愿望。我先!我先!辦事員說(shuō)，我想去巴哈馬群島，開(kāi)著快艇，與世隔絕。倏!她飛走了。該我了!該我了!銷(xiāo)售員說(shuō)，我想去夏威夷，躺在沙灘上，有私人女師，免費(fèi)續(xù)杯的冰鎮(zhèn)果汁朗姆酒，還有一生中的最?lèi)?ài)。倏!他飛走了。ok,該你了。精靈對(duì)經(jīng)理說(shuō)。經(jīng)理回答：我要那兩個(gè)蠢貨午飯后馬上回來(lái)工作!【銷(xiāo)售小故事感悟】永遠(yuǎn)讓你的老板開(kāi)口先。銷(xiāo)售小故事2：一只小鳥(niǎo)飛去南方過(guò)冬。天實(shí)在太冷了。它凍僵了，掉在一片田野上。它躺在那兒時(shí)，一頭母牛走過(guò)來(lái)在它身上拉了一堆屎。凍僵的小鳥(niǎo)躺在糞堆里，開(kāi)始感覺(jué)到了溫暖。牛糞確實(shí)使它暖和過(guò)來(lái)了。它躺在溫暖的牛糞中，異常高興，并開(kāi)始唱起歌來(lái)。一只過(guò)路的貓聽(tīng)到鳥(niǎo)叫趕過(guò)來(lái)看個(gè)究竟?！句N(xiāo)售小故事感悟】(1)并不是每個(gè)在你身上拉屎的都是你的敵人。(2)并不是每個(gè)把你拖出糞堆的都是你的朋友。(3)當(dāng)你深陷糞堆中的時(shí)候，最好閉上你的鳥(niǎo)嘴銷(xiāo)售小故事3：這是一則。有一只烏鴉很仰慕那些在屋頂籠子里尋吃的白鴿。為了讓自已臍身白鴿群，它便將黑羽毛染成白色.偷偷地混進(jìn)白鴿群中，尋找食物。那群白鴿子都以為烏鴉是其同類(lèi)，讓它一起住一起吃。有一天，烏鴉在吃食物時(shí)，突然哇了一聲。身份終于暴露，被那群白鴿給趕了出去。在傷心之余，烏鴉回到原來(lái)居住的地方，昔日與它一起飛翔的烏鴉都認(rèn)不得它了。烏鴉怎會(huì)是白色的呢?它又被這群烏鴉驅(qū)區(qū)逐出族類(lèi)。最后，這只烏鴉定投無(wú)路，投海自盡了。【銷(xiāo)售小故事感悟】天生我才必有用。每個(gè)人都有其長(zhǎng)處與優(yōu)點(diǎn)，我們可以學(xué)習(xí)某個(gè)推銷(xiāo)界領(lǐng)袖的經(jīng)營(yíng)手法、管理方式或，但絕對(duì)不可以像崇拜明星一樣去盲目崇拜，刻意地改變自己及模仿他人。因?yàn)檫@種做法，將讓一個(gè)人喪失其本身的獨(dú)特性，而變成某某人的復(fù)制品，遭到大家的嘲笑和厭棄。銷(xiāo)售小故事4：有個(gè)魯國(guó)人擅長(zhǎng)編草鞋，他妻子擅長(zhǎng)織白絹。他想遷到越國(guó)去。友人對(duì)他說(shuō)：你到越國(guó)去，一定會(huì)貧窮的。為什么?草鞋，是用來(lái)穿著走路的，但越國(guó)人習(xí)慣于赤足走路;白絹，是用來(lái)做帽子的，但越國(guó)人習(xí)慣于披頭散發(fā)。憑著你的長(zhǎng)處，到用不到你的地方去，這樣，要使自己不貧窮，難道可能嗎?【銷(xiāo)售小故事感悟】一個(gè)人要發(fā)揮其專(zhuān)長(zhǎng)，就必須適合社會(huì)環(huán)境需要。如果脫離社會(huì)環(huán)境的需要，其專(zhuān)長(zhǎng)也就失去了價(jià)值。因此，我們要根據(jù)社會(huì)得需要，自己的行動(dòng)，更好去發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng)。銷(xiāo)售小故事5：森林里，住著一群猴子。有一天，有兩只猴子走出居住地，讓一名獵人發(fā)現(xiàn)了。那獵人便拿槍追趕那兩只猴子。第一只猴子，看到獵人趕來(lái)，便轉(zhuǎn)身一跳，跳上了一棵大樹(shù)。而另一只猴子，則在猶豫不決：到底要怎樣才能顯示我的神通，怎么跳法才是最好看的呢?在它猶豫不決時(shí)，獵人已瞄準(zhǔn)朝它開(kāi)了一槍?zhuān)镒赢?dāng)場(chǎng)斃命?！句N(xiāo)售小故事感悟】當(dāng)我們?cè)阡N(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)，最終的目的是成交。有時(shí)，我們只要三言?xún)烧Z(yǔ)，就可以完成一樁交易，而不需要口沫橫飛，或向顧客顯示你的才華，才能成交。有時(shí)，賣(mài)弄本事反而會(huì)弄巧成拙，破壞交易程序而得不償失。銷(xiāo)售小故事6：有三個(gè)少年跑到少林寺，要求主持收他們?yōu)橥?。主持?wèn)第一名少年：你為什么要學(xué)武功?主持問(wèn)第一名少年：你為什么要學(xué)武功?管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國(guó)?！句N(xiāo)售小故事感悟】事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。銷(xiāo)售小故事12：家門(mén)口有一條線路,是從小巷口開(kāi)往火車(chē)站的。不知道是因?yàn)榫€路短,還是沿途人少的緣故,客運(yùn)公司僅安排兩輛中巴來(lái)回對(duì)開(kāi)。開(kāi)101的是一對(duì)夫婦,開(kāi)102的也是一對(duì)夫婦。坐車(chē)的大多是一些船民,由于他們常期在水上生活,因此,一進(jìn)城往往是一家老小。101號(hào)的女主人很少讓孩子買(mǎi)票,即使是一對(duì)夫婦帶幾個(gè)孩子,她也是熟視無(wú)睹似的,只要求船民買(mǎi)兩張成人票。有的船民過(guò)意不去,執(zhí)意要給大點(diǎn)的孩子買(mǎi)票,她就笑著對(duì)船民的孩子說(shuō)：下次給帶給個(gè)小河蚌來(lái),好嗎?這次讓你免費(fèi)坐車(chē)。102號(hào)的女主人恰恰相反,只要有帶孩子的,大一點(diǎn)的要全票,小一點(diǎn)的也得買(mǎi)半票。她總是說(shuō),這車(chē)是承包的,每月要向客運(yùn)公司交多少多少錢(qián),哪個(gè)月不交足,馬上就干不下去了船民們也理解,幾個(gè)人掏幾張票的錢(qián),因此,每次也都相安無(wú)事。不過(guò),三個(gè)月后,門(mén)口的102號(hào)不見(jiàn)了。聽(tīng)說(shuō)停開(kāi)了。它應(yīng)驗(yàn)了102號(hào)女主人的話：馬上就干不下去了,因?yàn)榇钏?chē)的人很少?！句N(xiāo)售小故事感悟】忠誠(chéng)顧客是靠感情培養(yǎng)的,也同樣是靠一點(diǎn)一點(diǎn)優(yōu)惠獲得顧客的忠誠(chéng)的,當(dāng)我們固執(zhí)地執(zhí)行我們的銷(xiāo)售政策的時(shí)候,我們放走了多少忠誠(chéng)顧客呢?銷(xiāo)售小故事13：每天早上,一只非洲羚羊醒來(lái),她就知道必須比跑得最快的非洲獅子還要快,否則她就被吃掉;每天早上,一只非洲獅子醒來(lái),他就知道必須比跑得最慢的羚羊還要快,否則他就會(huì)餓死;不管你是獅子還是羚羊,太陽(yáng)升起的時(shí)候你就得開(kāi)始跑了?！句N(xiāo)售小故事感悟】奔跑起來(lái)吧,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中,如果企業(yè)停滯不前,還沉浸在舊日的輝煌里面,那么最終的命運(yùn)就是或者被吃掉或者餓死。銷(xiāo)售小故事14：梭子魚(yú)、蝦和天鵝三個(gè)不知什么時(shí)候成了好朋友,一天,他們同時(shí)發(fā)現(xiàn)一輛車(chē),車(chē)上有許多好吃的東西于是就想把車(chē)子從路上拖下來(lái),三個(gè)家伙一齊負(fù)起沉重的擔(dān)子,他們鉚足了狠勁,身上青筋暴露,使出了平身的力氣,可是,無(wú)論他們?cè)鯓油涎健⒗?、推?小車(chē)還是老地方,一步也動(dòng)不了。原來(lái),天鵝使勁往天上提,蝦一步步向后倒拖,梭子魚(yú)又朝著池塘拉去,究竟誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)?反正,他們都使勁了?！句N(xiāo)售小故事感悟】一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)有不同才能的人,他們都有為企業(yè)奉賢的精神,但是如果企業(yè)沒(méi)有將他們的才能用到一處,使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)力量形成合力,那么,最后埋怨誰(shuí)都是無(wú)濟(jì)于事的。銷(xiāo)售小故事15：有一個(gè)人在荊州做官時(shí),山上的老虎常出來(lái)吃人和家畜。老百姓要求縣官除去餓虎。這個(gè)人只下了一道驅(qū)逐老虎的,叫人刻在很高的巖石上,湊巧那只老虎因故離開(kāi)了荊州,他就得意地認(rèn)為他的命令生效了。不久,他被調(diào)另一個(gè)地方做官。這個(gè)地方的老百姓非常剛強(qiáng),很不容易治理。他認(rèn)為刻在荊州巖石上的命令既然能夠制服兇惡的老虎,便以為也能夠鎮(zhèn)住能夠識(shí)文斷字的老百姓,便托人去荊州描摹那個(gè)石刻。結(jié)果,這個(gè)地方不但沒(méi)有治理好,這個(gè)官反而因?yàn)橹卫聿划?dāng)而丟了官?！句N(xiāo)售小故事感悟】許多企業(yè)都有營(yíng)銷(xiāo)成功的,它們依靠這些方法取得豐厚的利潤(rùn)。但是當(dāng)一個(gè)新的市場(chǎng)出現(xiàn)在面前的時(shí)候,環(huán)境變了、消費(fèi)者的心理變了,企業(yè)原有的成功方法卻在這時(shí)使企業(yè)一敗涂地。每個(gè)企業(yè)都有自己的營(yíng)銷(xiāo)模式,但是當(dāng)市場(chǎng)發(fā)生變化的時(shí)候,企業(yè)應(yīng)調(diào)整自己的營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)適應(yīng)市場(chǎng),畢竟市場(chǎng)永遠(yuǎn)是對(duì)的。銷(xiāo)售小故事16：白雁經(jīng)常聚集到湖邊,許多白雁常在那里挑選合適的地方棲息。雁群頭領(lǐng)還安排了一只白雁守夜放哨,看見(jiàn)有人來(lái)了就鳴叫報(bào)警。湖區(qū)的獵人熟悉了白雁的生活習(xí)性。一到晚上,他們就有意點(diǎn)亮火把。放哨的雁看見(jiàn)了火光,就嘎嘎地叫了起來(lái),獵人又把火弄滅了。等到雁群受驚飛起來(lái)時(shí),什么動(dòng)靜也沒(méi)有了,雁群又放心地落回原處休息。這樣反復(fù)三四次后,群雁以為是放哨的雁有意欺騙她們,就都去啄它。這時(shí),獵人舉著火把向雁群靠近。放哨的雁怕群雁啄它,不敢再叫。酣睡中的雁群被獵人一網(wǎng)捕捉,沒(méi)有一只逃脫?！句N(xiāo)售小故事感悟】任何一個(gè)企業(yè)都會(huì)面臨著市場(chǎng)的考驗(yàn),當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手第一次試探的時(shí)候,企業(yè)建立起的預(yù)警系統(tǒng)放哨的白雁起到了作用,企業(yè)嚴(yán)陣以待,卻不見(jiàn)對(duì)手有什么反應(yīng)。但是經(jīng)過(guò)反復(fù)試探之后,連企業(yè)自己也逐漸放松了警惕,致使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一戰(zhàn)而勝。銷(xiāo)售小故事17：有兩家賣(mài)粥的小店。左邊這個(gè)和右邊那個(gè)每天的顧客相差不多,都是川流不息,人進(jìn)人出的。然而晚上結(jié)算的時(shí)候,左邊這個(gè)總是比右邊那個(gè)多出了百十元來(lái)。天天如此。于是,我走進(jìn)了右邊那個(gè)粥店。服務(wù)小姐微笑著把我迎進(jìn)去,給我盛好一碗粥。問(wèn)我：加不加雞蛋?我說(shuō)加。于是她給我加了一個(gè)雞蛋。每進(jìn)來(lái)一個(gè)顧客,服務(wù)員都要問(wèn)一句：加不加雞蛋?也有說(shuō)加的,也有說(shuō)不加的,大概各占一半。我又走進(jìn)左邊那個(gè)小店。服務(wù)小姐同樣微笑著把我迎進(jìn)去,給我盛好一碗粥。問(wèn)我：加一個(gè)雞蛋,還是加兩個(gè)雞蛋?我笑了,說(shuō)：加一個(gè)。再進(jìn)來(lái)一個(gè)顧客,服務(wù)員又問(wèn)一句：加一個(gè)雞蛋還是加兩個(gè)雞蛋?愛(ài)吃雞蛋的就要求加兩個(gè),不愛(ài)吃的就要求加一個(gè)。也有要求不加的,但是很少。一來(lái),左邊這個(gè)小店就要比右邊那個(gè)多賣(mài)出很多個(gè)雞蛋?！句N(xiāo)售小故事感悟】給別人留有余地,更要為自己爭(zhēng)取盡可能大的領(lǐng)地。只有這樣,才會(huì)于不聲不響中獲勝。銷(xiāo)售不僅僅是方法問(wèn)題,更多的是對(duì)消費(fèi)心理的理解。銷(xiāo)售小故事18：這是營(yíng)銷(xiāo)界盡人皆知的一個(gè)：兩家鞋業(yè)制造公司分別派出了一個(gè)業(yè)務(wù)員去開(kāi)拓市場(chǎng),一個(gè)叫杰克遜,一個(gè)叫板井。在同一天,他們兩個(gè)人來(lái)到了南太平洋的一個(gè)島國(guó),到達(dá)當(dāng)日,他們就發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厝巳汲嘧?不穿鞋!從國(guó)王到貧民、從僧侶到貴婦,竟然無(wú)人穿鞋子。當(dāng)晚,杰克遜向國(guó)內(nèi)總部老板拍了一封電報(bào)：上帝呀,這里的人從不穿鞋子,有誰(shuí)還會(huì)買(mǎi)鞋子?我明天就回去。板井也向國(guó)內(nèi)公司總部拍了一封電報(bào)：太好了!這里的人都不穿鞋。我決定把家搬來(lái),在此長(zhǎng)期駐扎下去!兩年后,這里的人都穿上了鞋子【銷(xiāo)售小故事感悟】許多人常常抱怨難以開(kāi)拓新市場(chǎng),事實(shí)是新市場(chǎng)就在你的面前,只不過(guò)你怎樣發(fā)現(xiàn)這個(gè)市場(chǎng)而已。銷(xiāo)售小故事19：有一天，有只烏鴉向東方飛去。在途中，遇到一只鴿子，大家停下來(lái)休息。鴿子非常關(guān)心地問(wèn)烏鴉：「烏鴉，你要飛往那里?」烏鴉憤憤的回答：「鴿子，這個(gè)地方的人都嫌我的聲音不好，所以我想飛到別的地方去?！锅澴勇?tīng)后，便趕快忠告烏鴉說(shuō)：「烏鴉，你飛到別的地方還是一樣有人討厭你的。自己若不改變聲音，到哪里都不會(huì)受人歡迎?！篂貘f聽(tīng)后，低下了頭?！句N(xiāo)售小故事感悟】若業(yè)務(wù)人員不經(jīng)常反省自己，只會(huì)責(zé)怪客戶(hù)及商業(yè)環(huán)境，他就會(huì)和這只烏鴉一樣，到處惹人討厭!銷(xiāo)售小故事20：一天園管理員發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來(lái)了，于是開(kāi)會(huì)討論，一致認(rèn)為是籠子的高度過(guò)低。所以他們決定將籠子的高度由原來(lái)的10米加高到20米。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來(lái)，所以他們又決定再將高度加高到30米。沒(méi)想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理員們大為緊張，決定一不做二不休，將籠子的高度加高到100米。一天長(zhǎng)頸鹿和幾只袋鼠們?cè)陂e聊，你們看，這些人會(huì)不會(huì)再繼續(xù)加高你們的籠子?長(zhǎng)頸鹿問(wèn)。很難說(shuō)。袋鼠說(shuō)∶如果他們?cè)倮^續(xù)忘記關(guān)門(mén)的話!【銷(xiāo)售小故事感悟】事有本末、輕重、緩急，關(guān)門(mén)是本，加高籠子是末，舍本而逐末，當(dāng)然就不得要領(lǐng)了。銷(xiāo)售小故事及感悟相關(guān)文章：【篇二：簡(jiǎn)短營(yíng)銷(xiāo)小故事及感悟】銷(xiāo)售勵(lì)志小故事1：鸚鵡與烏鴉鸚鵡遇到烏鴉，籠中的鸚鵡安逸;野外的烏鴉自由。鸚鵡羨慕烏鴉自由，烏鴉羨慕鸚鵡安逸，二鳥(niǎo)便商議互換。烏鴉得到安逸，但難得主人歡喜，最后抑郁而死;鸚鵡得到自由，但長(zhǎng)期安逸，不能獨(dú)立生存，最終饑餓而死?！句N(xiāo)售勵(lì)志小故事的感悟】做最好的自己，不要羨慕他人的幸福，很多時(shí)候那并不適合你。銷(xiāo)售勵(lì)志小故事2：銷(xiāo)售心理某富翁娶妻，有三個(gè)人選，富翁給了三個(gè)女孩各一千元，請(qǐng)她們把房間裝滿(mǎn)。女孩a買(mǎi)了很多棉花，裝滿(mǎn)房間的1/2.女孩b買(mǎi)了很多氣球，裝滿(mǎn)房間3/4.女孩c買(mǎi)了蠟燭，讓光充滿(mǎn)房間。最終，富翁選了胸部最大的那個(gè)?！句N(xiāo)售勵(lì)志小故事的感悟】這個(gè)故事告訴我們，了解客戶(hù)的真實(shí)需求非常重要。銷(xiāo)售勵(lì)志小故事3：變不得這是一則。有一只烏鴉很仰慕那些在屋頂籠子里尋吃的白鴿。為了讓自已臍身白鴿群，它便將黑羽毛染成白色.偷偷地混進(jìn)白鴿群中，尋找食物。那群白鴿子都以為烏鴉是其同類(lèi)，讓它一起住一起吃。有一天，烏鴉在吃食物時(shí)，突然哇了一聲。身份終于暴露，被那群白鴿給趕了出去。在傷心之余，烏鴉回到原來(lái)居住的地方，昔日與它一起飛翔的烏鴉都認(rèn)不得它了。烏鴉怎會(huì)是白色的呢?它又被這群烏鴉驅(qū)區(qū)逐出族類(lèi)。最后，這只烏鴉定投無(wú)路，投海自盡了?！句N(xiāo)售勵(lì)志小故事的感悟】天生我才必有用。每個(gè)人都有其長(zhǎng)處與優(yōu)點(diǎn)，我們可以學(xué)習(xí)某個(gè)推銷(xiāo)界領(lǐng)袖的經(jīng)營(yíng)手法、管理方式或，但絕對(duì)不可以像崇拜明星一樣去盲目崇拜，刻意地改變自己及模仿他人。因?yàn)檫@種做法，將讓一個(gè)人喪失其本身的獨(dú)特性，而變成某某人的復(fù)制品，遭到大家的嘲笑和厭棄。銷(xiāo)售勵(lì)志小故事4：星相家有個(gè)焦慮的窮人，因?yàn)閷?duì)生活失去了信心，于是便去找星相家。星相家說(shuō)：在你40歲以前，我只看到了貧窮、惡運(yùn)和失敗。那人焦急地問(wèn)：后來(lái)呢?星相家裝模作樣地看看她說(shuō)：噢，40歲以后你就習(xí)慣了?！句N(xiāo)售勵(lì)志小故事的感悟】沒(méi)有白吃的午餐，只能靠自己不斷地努力進(jìn)取。所謂的星相家、預(yù)言家們都是危險(xiǎn)人物，他們只能消蝕你的意志。千萬(wàn)不要讓這些人打入你的生活中，影響你控制自己的人生。銷(xiāo)售勵(lì)志小故事5：早知道有個(gè)人在路上走，不小心突然跌了一跤，他嘀咕了一句，真倒霉!爬起來(lái)拍干凈身上的土，又繼續(xù)趕路了。走了不大一會(huì)兒，他腳下一絆，又摔了一跤，這次他不由氣惱地說(shuō)：早知道還要，上次我就不爬起來(lái)了?！句N(xiāo)售勵(lì)志小故事的感悟】一個(gè)人，無(wú)論從事任何工作，遇到困難和挫折都在所難免，假如因?yàn)樗ち缩勇裨棺约焊慑e(cuò)了事業(yè)，勢(shì)必終生悲嘆，碌碌無(wú)為，一事無(wú)成。銷(xiāo)售勵(lì)志小故事6：兩輛中巴家門(mén)口有一條線路,是從小巷口開(kāi)往火車(chē)站的。不知道是因?yàn)榫€路短,還是沿途人少的緣故,客運(yùn)公司僅安排兩輛中巴來(lái)回對(duì)開(kāi)。開(kāi)101的是一對(duì)夫婦,開(kāi)102的也是一對(duì)夫婦。坐車(chē)的大多是一些船民,由于他們常期在水上生活,因此,一進(jìn)城往往是一家老小。101號(hào)的女主人很少讓孩子買(mǎi)票,即使是一對(duì)夫婦帶幾個(gè)孩子,她也是熟視無(wú)睹似的,只要求船民買(mǎi)兩張成人票。有的船民過(guò)意不去,執(zhí)意要給大點(diǎn)的孩子買(mǎi)票,她就笑著對(duì)船民的孩子說(shuō)：下次給帶給個(gè)小河蚌來(lái),好嗎?這次讓你免費(fèi)坐車(chē)。102號(hào)的女主人恰恰相反,只要有帶孩子的,大一點(diǎn)的要全票,小一點(diǎn)的也得買(mǎi)半票。她總是說(shuō),這車(chē)是承包的,每月要向客運(yùn)公司交多少多少錢(qián),哪個(gè)月不交足,馬上就干不下去了船民們也理解,幾個(gè)人掏幾張票的錢(qián),因此,每次也都相安無(wú)事。不過(guò),三個(gè)月后,門(mén)口的102號(hào)不見(jiàn)了。聽(tīng)說(shuō)停開(kāi)了。它應(yīng)驗(yàn)了102號(hào)女主人的話：馬上就干不下去了,因?yàn)榇钏?chē)的人很少?！句N(xiāo)售勵(lì)志小故事的感悟】忠誠(chéng)顧客是靠感情培養(yǎng)的,也同樣是靠一點(diǎn)一點(diǎn)優(yōu)惠獲得顧客的忠誠(chéng)的,當(dāng)我們固執(zhí)地執(zhí)行我們的銷(xiāo)售政策的時(shí)候,我們放走了多少忠誠(chéng)顧客呢?銷(xiāo)售勵(lì)志小故事7：兩家小店有兩家賣(mài)粥的小店。左邊這個(gè)和右邊那個(gè)每天的顧客相差不多,都是川流不息,人進(jìn)人出的。然而晚上結(jié)算的時(shí)候,左邊這個(gè)總是比右邊那個(gè)多出了百十元來(lái)。天天如此。于是,我走進(jìn)了右邊那個(gè)粥店。服務(wù)小姐微笑著把我迎進(jìn)去,給我盛好一碗粥。問(wèn)我：加不加雞蛋?我說(shuō)加。于是她給我加了一個(gè)雞蛋。每進(jìn)來(lái)一個(gè)顧客,服務(wù)員都要問(wèn)一句：加不加雞蛋?也有說(shuō)加的,也有說(shuō)不加的,大概各占一半。我又走進(jìn)左邊那個(gè)小店。服務(wù)小姐同樣微笑著把我迎進(jìn)去,給我盛好一碗粥。問(wèn)我：加一個(gè)雞蛋,還是加兩個(gè)雞蛋?我笑了,說(shuō)：加一個(gè)。再進(jìn)來(lái)一個(gè)顧客,服務(wù)員又問(wèn)一句：加一個(gè)雞蛋還是加兩個(gè)雞蛋?愛(ài)吃雞蛋的就要求加兩個(gè),不愛(ài)吃的就要求加一個(gè)。也有要求不加的,但是很少。一天下來(lái),左邊這個(gè)小店就要比右邊那個(gè)多賣(mài)出很多個(gè)雞蛋?！句N(xiāo)售勵(lì)志小故事的感悟】給別人留有余地,更要為自己爭(zhēng)取盡可能大的領(lǐng)地。只有這樣,才會(huì)于不聲不響中獲勝。銷(xiāo)售不僅僅是方法問(wèn)題,更多的是對(duì)消費(fèi)心理的理解。銷(xiāo)售勵(lì)志小故事8：白雁落網(wǎng)白雁經(jīng)常聚集到湖邊,許多白雁常在那里挑選合適的地方棲息。雁群頭領(lǐng)還安排了一只白雁守夜放哨,看見(jiàn)有人來(lái)了就鳴叫報(bào)警。湖區(qū)的獵人熟悉了白雁的生活習(xí)性。一到晚上,他們就有意點(diǎn)亮火把。放哨的雁看見(jiàn)了火光,就嘎嘎地叫了起來(lái),獵人又把火弄滅了。等到雁群受驚飛起來(lái)時(shí),什么動(dòng)靜也沒(méi)有了,雁群又放心地落回原處休息。這樣反復(fù)三四次后,群雁以為是放哨的雁有意欺騙她們,就都去啄它。這時(shí),獵人舉著火把向雁群靠近。放哨的雁怕群雁啄它,不敢再叫。酣睡中的雁群被獵人一網(wǎng)捕捉,沒(méi)有一只逃脫?！句N(xiāo)售勵(lì)志小故事的感悟】任何一個(gè)企業(yè)都會(huì)面臨著市場(chǎng)的考驗(yàn),當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手第一次試探的時(shí)候,企業(yè)建立起的預(yù)警系統(tǒng)放哨的白雁起到了作用,企業(yè)嚴(yán)陣以待,卻不見(jiàn)對(duì)手有什么反應(yīng)。但是經(jīng)過(guò)反復(fù)試探之后,連企業(yè)自己也逐漸放松了警惕,致使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一戰(zhàn)而勝。銷(xiāo)售勵(lì)志小故事9：標(biāo)準(zhǔn)有一個(gè)小和尚擔(dān)任撞鐘一職，半年下來(lái)，覺(jué)得無(wú)聊之極，做一天和尚撞一天鐘而已。有一天，主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水，原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問(wèn)：我撞的鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮?老主持耐心地告訴他：你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時(shí)、也很響亮，但鐘聲空泛、疲軟，沒(méi)有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此，撞出的鐘聲不僅要洪亮，而且要圓潤(rùn)、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)?！句N(xiāo)售勵(lì)志小故事的感悟】本故事中的主持犯了一個(gè)常識(shí)性管理錯(cuò)誤，做一天和尚撞一天鐘是由于主持沒(méi)有提前公布工作標(biāo)準(zhǔn)造成的。如果小和尚進(jìn)入寺院的當(dāng)天就明白撞鐘的標(biāo)準(zhǔn)和重要性，我想他也不會(huì)因怠工而被撤職。工作標(biāo)準(zhǔn)是員工的行為指南和依據(jù)。缺乏工作標(biāo)準(zhǔn)，往往導(dǎo)致員工的努力方向與公司整體發(fā)展方向不統(tǒng)一，造成大量的人力和物力資源浪費(fèi)。因?yàn)槿狈⒄瘴?，時(shí)間久了員工容易形成自滿(mǎn)情緒，導(dǎo)致工作懈怠。制定工作標(biāo)準(zhǔn)盡量做到數(shù)字化，要與考核聯(lián)系起來(lái)，注意可操作性。銷(xiāo)售勵(lì)志小故事10：體制有七個(gè)人住在一起，每天共喝一桶粥，顯然粥每天都不夠。一開(kāi)始，他們抓鬮誰(shuí)來(lái)分粥，每天輪一個(gè)。于是乎每周下來(lái)，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。后來(lái)他們開(kāi)始推選出一個(gè)道德高尚的人出來(lái)分粥。強(qiáng)權(quán)就會(huì)產(chǎn)生腐敗，大家開(kāi)始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個(gè)小團(tuán)體烏煙障氣。然后大家開(kāi)始組成三人的分粥委員會(huì)及四人的評(píng)選委員會(huì)，互相攻擊扯皮下來(lái)，粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來(lái)一個(gè)方法：輪流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均，就算不平，也只能認(rèn)了。大家快快樂(lè)樂(lè)，和和氣氣，日子越過(guò)越好?！句N(xiāo)售勵(lì)志小故事的感悟】管理的真諦在理不在管。管理者的主要職責(zé)就是建立一個(gè)象輪流分粥，分者后取那樣合理的規(guī)則，讓每個(gè)員工按照游戲規(guī)則自我管理。游戲規(guī)則要兼顧公司利益和個(gè)人利益，并且要讓個(gè)人利益與公司整體利益統(tǒng)一起來(lái)。責(zé)任、權(quán)利和利益是管理平臺(tái)的三根支柱，缺一不可。缺乏責(zé)任，公司就會(huì)產(chǎn)生腐敗，進(jìn)而衰退;缺乏權(quán)利，管理者的執(zhí)行就變成廢紙;缺乏利益，員工就會(huì)積極性下降，消極怠工。只有管理者把責(zé)、權(quán)、利的平臺(tái)搭建好，員工才能八仙過(guò)海，各顯其能?！酒汉?jiǎn)短營(yíng)銷(xiāo)小故事及感悟】1、割草的男孩(哲理故事)一個(gè)替人割草打工的男孩打電話給一位陳太太說(shuō)：您需不需要割草？陳太太回答說(shuō)：不需要了，我已有了割草工。男孩又說(shuō)：我會(huì)幫您拔掉花叢中的雜草。陳太太回答：我的割草工也做了。男孩又說(shuō)：我會(huì)幫您把草與走道的四周割齊。陳太太說(shuō)：我請(qǐng)的那人也已做了，謝謝你，我不需要新的割草工人。男孩便掛了電話，此時(shí)男孩的室友問(wèn)他說(shuō)：你不是就在陳太太那割草打工嗎？為什么還要打這電話？男孩說(shuō)：我只是想知道我做得有多好！感想：1．我認(rèn)為這個(gè)故事反映的iso的第一個(gè)思想,即以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，不斷地探詢(xún)顧客的評(píng)價(jià)，我們才有可能知道自己的長(zhǎng)處與不足,然后揚(yáng)長(zhǎng)避短，改進(jìn)自己的工作質(zhì)量，牢牢的抓住顧客。2．這也是質(zhì)量管理八項(xiàng)原則第6條：持續(xù)改進(jìn)思想的實(shí)際運(yùn)用的一個(gè)例子。我們每個(gè)員工是否也可結(jié)合自己的崗位工作，做一些持續(xù)改進(jìn)呢？3．不光是營(yíng)銷(xiāo)人員，所有的員工都可以做到讓顧客滿(mǎn)意。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)這樣是可以得到忠誠(chéng)度極高的顧客.對(duì)于我們每個(gè)職能部門(mén)員工來(lái)說(shuō),只有時(shí)刻關(guān)注我們的顧客（服務(wù)對(duì)象）,工作質(zhì)量才可以不斷改進(jìn)4.這也是溝通的問(wèn)題,一個(gè)人想得到公正,客觀的評(píng)價(jià)真的好難。這個(gè)故事是否為我們提供了一個(gè)好的方法呢？應(yīng)該算是一種創(chuàng)新吧。（營(yíng)銷(xiāo)人員可以借鑒，冒充別***打電話給經(jīng)銷(xiāo)商，看看是否有些地方可以改進(jìn)）2、德國(guó)人的規(guī)則最近讀到一篇短文，是嘲笑循規(guī)蹈矩的德國(guó)人的：中國(guó)的留德大學(xué)生見(jiàn)德國(guó)人做事刻板，不知變通，就存心捉弄他們一番。大學(xué)生們?cè)谙噜彽膬蓚€(gè)電話亭上分別標(biāo)上了男女的字樣，然后躲到暗處，看死心眼的德國(guó)人到底會(huì)怎么樣做。結(jié)果他們發(fā)現(xiàn)，所有到電話亭打電話的人，都像是看到廁所標(biāo)志那樣，毫無(wú)怨言地進(jìn)入自己該進(jìn)的那個(gè)亭子。有一段時(shí)間，女亭閑置，男亭那邊寧可排隊(duì)也不往女亭這邊運(yùn)動(dòng)。我們的大學(xué)生驚訝極了，不曉得何以呆到這份上。面對(duì)大學(xué)生的疑問(wèn)，德國(guó)人平靜地聳聳肩說(shuō)：規(guī)則嘛，還不就是讓人來(lái)遵守的嗎？德國(guó)人的刻板可以讓我們開(kāi)心地一連笑上3天，而他們看似有理的解釋?zhuān)沧阋宰屇承┮回灍o(wú)視規(guī)則的國(guó)產(chǎn)大能人笑掉大牙。但是在開(kāi)心之余，嘲笑之余，我們漠視規(guī)則已經(jīng)多久了？我們總是聰明地認(rèn)為，那些甘愿被規(guī)則約束的人不僅是死心眼，簡(jiǎn)直是缺心眼。規(guī)則是死的可人是活的，活人為什么要被死規(guī)則套住呢？正是因?yàn)檫@樣，我們才會(huì)落后人家好多年。sap是德國(guó)人做的，在學(xué)習(xí)sap的過(guò)程中，也感覺(jué)到他們的嚴(yán)謹(jǐn)，但是如果我們?cè)谝院蟮膱?zhí)行過(guò)程中，漠視制度，那么sap在實(shí)際應(yīng)用時(shí)會(huì)不會(huì)有障礙呢？制度就是讓人來(lái)遵守的?。≌?qǐng)大家牢記這一點(diǎn)！3、為什么買(mǎi)香草冰淇淋汽車(chē)就會(huì)秀逗的故事？————請(qǐng)三思而后行！不要輕易下結(jié)論，一切皆有可能！有一天美國(guó)通用汽車(chē)公司的龐帝雅克（pontiac）部門(mén)收到一封客戶(hù)抱怨信，上面是這樣寫(xiě)的：這是我為了同一件事第二次寫(xiě)信給你，我不會(huì)怪你們?yōu)槭裁礇](méi)有回信給我，因?yàn)槲乙灿X(jué)得這樣別人會(huì)認(rèn)為我瘋了，但這的確是一個(gè)事實(shí)。我們家有一個(gè)傳統(tǒng)的習(xí)慣，就是我們每天在吃完晚餐后，都會(huì)以冰淇淋來(lái)當(dāng)我們的飯后甜點(diǎn)。由于冰淇淋的口味很多，所以我們家每天在飯后才投票決定要吃哪一種口味，等大家決定后我就會(huì)開(kāi)車(chē)去買(mǎi)。但自從最近我買(mǎi)了一部新的龐帝雅克后，在我去買(mǎi)冰淇淋的這段路程問(wèn)題就發(fā)生了。你知道嗎？每當(dāng)我買(mǎi)的冰淇淋是香草口味時(shí)，我從店理出來(lái)車(chē)子就發(fā)不動(dòng)。但如果我買(mǎi)的是其它的口味，車(chē)子發(fā)動(dòng)就順得很。我要讓你知道，我對(duì)這件事情是非常認(rèn)真的，盡管這個(gè)問(wèn)題聽(tīng)起來(lái)很豬頭。為什么這部龐帝雅克當(dāng)我買(mǎi)了香草冰淇淋它就秀逗，而我不管什么時(shí)候買(mǎi)其它口味的冰淇淋，它就一尾活龍？為什么？為什么？事實(shí)上龐帝雅克的