2024年保潔年終工作總結(jié)（二篇）

第5頁共5頁2024年保潔年終工作總結(jié)針對提供的內(nèi)容，以下是改寫后的結(jié)果，采用嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重、理性、官方的語言風(fēng)格：一、清潔工作1.進(jìn)行全面的開荒保潔，涵蓋樓道、門窗、扶手、消防栓柜、燈具、墻面、地角線、指示牌、大廳、天臺、地下室、車庫、道路、路燈及死角等公共設(shè)施和設(shè)備，為小區(qū)交付和業(yè)主使用做好充分準(zhǔn)備。2.在交房期間，保潔部門與物業(yè)工作人員緊密配合，確保任務(wù)圓滿完成。3.交房完畢后，保潔工作將步入正軌，實(shí)行高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高負(fù)責(zé)的作業(yè)程序，通過執(zhí)行、跟蹤、檢查、考核和獎懲措施，確保工作質(zhì)量。二、保潔管理1.實(shí)行劃片分區(qū)包干責(zé)任制，明確員工職責(zé)任務(wù)和操作標(biāo)準(zhǔn)，確保檢查考核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。2.嚴(yán)格執(zhí)行五級保潔檢查制度，包括自查、互查、班長查、主管查和經(jīng)理查，定期進(jìn)行員工會議、培訓(xùn)、考核和評比。3.根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，合理配置垃圾箱位置和垃圾清運(yùn)人員，確保垃圾日產(chǎn)日清。4.定期對樓道、門窗、玻璃、扶手、護(hù)欄、道路、綠化等公共設(shè)施進(jìn)行清潔維護(hù)。5.嚴(yán)格執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排，確保工作任務(wù)的完成。三、總結(jié)與展望近半年來，保潔部門在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，取得了顯著成績，但也存在不足，如隊(duì)伍組建時間短、服務(wù)意識淡薄等。針對這些問題，我們將從高標(biāo)準(zhǔn)組建保潔隊(duì)伍、細(xì)化工作環(huán)節(jié)、明確崗位職責(zé)等方面入手，全面提升保潔工作水平。四、工作計劃1.組建高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的保潔隊(duì)伍，按照規(guī)范化制度開展工作，通過培訓(xùn)、實(shí)踐、落實(shí)和核查等環(huán)節(jié)，確保工作有序開展。2.細(xì)化保潔工作的具體環(huán)節(jié)，明確崗位職責(zé)，實(shí)行區(qū)域內(nèi)包干責(zé)任制，確保工作質(zhì)量和效率。3.利用小區(qū)宣傳欄積極宣傳環(huán)保意識，并聽取業(yè)主建議，不斷改進(jìn)和優(yōu)化保潔工作。4.嚴(yán)格按照公司要求和所制定的工作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施保潔工作，確保得到公司和業(yè)戶的認(rèn)可。在下一步的工作中，我們將繼續(xù)努力，嚴(yán)格按照公司的要求和標(biāo)準(zhǔn)開展工作，為業(yè)主提供更加整潔、舒適、和諧的居住環(huán)境。同時，我們也期待公司領(lǐng)導(dǎo)給予更多的監(jiān)督和指導(dǎo)。2024年保潔年終工作總結(jié)（二）在過去的一年里，在公司的統(tǒng)一部署和指導(dǎo)下，經(jīng)過部門全體員工的齊心協(xié)力，我們成功完成了公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，并獲得了業(yè)主的廣泛認(rèn)可。保潔作為物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)的重要組成部分，不僅代表著公司的專業(yè)形象，更是業(yè)主及使用者對于服務(wù)品質(zhì)的首要感受。人們常說：“進(jìn)門看地面，坐下摸板凳”，這恰恰體現(xiàn)了保潔工作在日常生活中的重要性?；仡欉^去一年的工作，我們主要采取了以下措施：一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化在去年的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步細(xì)化了工作內(nèi)容，并制定了嚴(yán)格的考評標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域、不同部位均設(shè)有具體的分值考評，以確保工作的規(guī)范性和可操作性。具體做法包括：1.標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：針對崗位輪換及新員工較多的情況，我們采取了例會講解理論與在崗示范相結(jié)合的培訓(xùn)方式。領(lǐng)班親自示范，熟練工傳、幫、帶，旨在提高員工的業(yè)務(wù)技能，同時加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。培訓(xùn)過程中，我們強(qiáng)調(diào)操作要領(lǐng)，要求員工做到眼勤手快、先粗后細(xì)、一步到位、人走物清。2.按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：我們實(shí)行責(zé)任到人制度，與員工簽訂目標(biāo)責(zé)任書，確保每位員工都明確自己的工作職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)。在工作量大時，員工們也能夠按照標(biāo)準(zhǔn)自覺要求自己，力求達(dá)到甚至超過既定標(biāo)準(zhǔn)。3.嚴(yán)格檢查：在檢查工作中，我們堅(jiān)持實(shí)事求是、不走過場的原則。發(fā)現(xiàn)問題及時提出并協(xié)助解決，確保各項(xiàng)保潔工作符合標(biāo)準(zhǔn)。這種持續(xù)的日檢查制度是確保保潔標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)鍵措施之一。4.嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定：我們嚴(yán)格遵守上級規(guī)定的時間和要求，確保各項(xiàng)工作按時完成并符合標(biāo)準(zhǔn)。5.團(tuán)結(jié)正氣：我們始終強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)和正氣的重要性，要求員工不傳播不利于團(tuán)結(jié)的言論和行為，以維護(hù)良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)精神。二、面對挑戰(zhàn)與感慨盡管保潔工作看似簡單，但實(shí)際操作中卻需要用心揣摩和不斷實(shí)踐。我們感慨于部分人對保潔工作的不理解和誤解，以及少數(shù)人的公德意識缺失行為（如大便后不沖水等），這些都給我們的工作帶來了一定的困擾和挑戰(zhàn)。然而，我們始終堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨、以品質(zhì)為核心的工作態(tài)度，不斷提升自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。三、合同履約與特約服務(wù)我們嚴(yán)格按照合同要求完成了樓內(nèi)的特約服務(wù)內(nèi)容（包括四次地毯清洗和兩次理石潔晶）以及其他日常保潔工作。同時，我們還對樓內(nèi)的辦公區(qū)域、公共區(qū)域、