2024年中國聯(lián)通公司業(yè)務(wù)合作協(xié)議范本

2024年中國聯(lián)通公司業(yè)務(wù)合作協(xié)議范本本合同目錄一覽第一條：合作宗旨1.1：合作目標(biāo)1.2：合作原則第二條：合作范圍2.1：業(yè)務(wù)內(nèi)容2.2：服務(wù)區(qū)域2.3：合作期限第三條：雙方權(quán)利與義務(wù)3.1：中國聯(lián)通公司的權(quán)利與義務(wù)3.2：合作方的權(quán)利與義務(wù)第四條：業(yè)務(wù)合作流程4.1：業(yè)務(wù)洽談4.2：合同簽訂4.3：業(yè)務(wù)實施4.4：業(yè)務(wù)監(jiān)督與評估第五條：業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量5.1：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2：服務(wù)質(zhì)量保障5.3：客戶投訴處理第六條：價格與收費6.1：價格政策6.2：收費方式6.3：價格調(diào)整第七條：技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1：技術(shù)支持7.2：培訓(xùn)內(nèi)容7.3：培訓(xùn)時間與地點第八條：保密條款8.1：保密內(nèi)容8.2：保密期限8.3：違約責(zé)任第九條：知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1：知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.2：使用權(quán)9.3：侵權(quán)責(zé)任第十條：違約責(zé)任10.1：違約行為10.2：違約責(zé)任承擔(dān)第十一條：爭議解決11.1：協(xié)商解決11.2：調(diào)解解決11.3：仲裁解決11.4：法律途徑第十二條：合同的生效、變更與終止12.1：合同生效條件12.2：合同變更12.3：合同終止第十三條：合同的附件13.1：附件內(nèi)容13.2：附件的生效第十四條：其他約定14.1：雙方的其他約定14.2：未盡事宜的處理第一部分：合同如下：第一條：合作宗旨1.1：合作目標(biāo)為充分發(fā)揮中國聯(lián)通公司在通信領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢和市場優(yōu)勢，合作方希望通過共同合作，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)，實現(xiàn)互利共贏。1.2：合作原則雙方遵循平等、自愿、誠實守信的原則，共同開展業(yè)務(wù)合作，確保合作雙方的合法權(quán)益。第二條：合作范圍2.1：業(yè)務(wù)內(nèi)容中國聯(lián)通公司將為合作方提供包括但不限于移動通信、固定通信、互聯(lián)網(wǎng)接入、數(shù)據(jù)通信等全方位的通信服務(wù)。2.2：服務(wù)區(qū)域中國聯(lián)通公司在合作范圍內(nèi)的服務(wù)區(qū)域包括但不限于合作方指定的業(yè)務(wù)區(qū)域。2.3：合作期限合作期限為____年，自合同簽訂之日起計算。第三條：雙方權(quán)利與義務(wù)3.1：中國聯(lián)通公司的權(quán)利與義務(wù)（1）中國聯(lián)通公司有權(quán)按照合同約定向合作方提供服務(wù)，并要求合作方按照約定支付相關(guān)費用。（2）中國聯(lián)通公司應(yīng)當(dāng)保證所提供服務(wù)的質(zhì)量和安全性，對于因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的損失，中國聯(lián)通公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2：合作方的權(quán)利與義務(wù)（1）合作方有權(quán)按照合同約定享受中國聯(lián)通公司提供的服務(wù)，并按照約定支付相關(guān)費用。（2）合作方應(yīng)當(dāng)保證所提供信息的真實性和合法性，對于因信息不實導(dǎo)致的損失，合作方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四條：業(yè)務(wù)合作流程4.1：業(yè)務(wù)洽談雙方就合作內(nèi)容、合作方式、合作區(qū)域等事項進(jìn)行洽談，達(dá)成一致后簽訂合同。4.2：合同簽訂雙方正式簽訂業(yè)務(wù)合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。4.3：業(yè)務(wù)實施中國聯(lián)通公司按照合同約定向合作方提供服務(wù)，合作方按照約定支付相關(guān)費用。4.4：業(yè)務(wù)監(jiān)督與評估雙方定期對業(yè)務(wù)合作進(jìn)行監(jiān)督和評估，對于存在的問題及時協(xié)商解決，以保證合作的順利進(jìn)行。第五條：業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量5.1：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中國聯(lián)通公司提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.2：服務(wù)質(zhì)量保障中國聯(lián)通公司應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保障制度，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。5.3：客戶投訴處理對于客戶的投訴，中國聯(lián)通公司應(yīng)在24小時內(nèi)響應(yīng)，并在7個工作日內(nèi)給予答復(fù)。第六條：價格與收費6.1：價格政策中國聯(lián)通公司應(yīng)根據(jù)市場情況和合作方的需求制定價格政策，并在合同中予以明確。6.2：收費方式中國聯(lián)通公司應(yīng)按照合同約定的價格和收費方式向合作方收取相關(guān)費用。6.3：價格調(diào)整合同履行期間，如遇市場情況和成本發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整價格。第八條：保密條款8.1：保密內(nèi)容雙方在合作過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均屬于保密內(nèi)容。8.2：保密期限雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后____年止。8.3：違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條：知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1：知識產(chǎn)權(quán)歸屬雙方在合作過程中所創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)，歸屬原則如下：（1）屬于中國聯(lián)通公司的，歸中國聯(lián)通公司所有；（2）屬于合作方的，歸合作方所有。9.2：使用權(quán)雙方在合作過程中所使用的對方商標(biāo)、專利、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)，需事先取得對方授權(quán)。9.3：侵權(quán)責(zé)任如一方使用對方的知識產(chǎn)權(quán)未經(jīng)授權(quán)，導(dǎo)致侵權(quán)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條：違約責(zé)任10.1：違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2：違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)按照合同金額的____%計算。第十一條：爭議解決11.1：協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。11.2：調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向相關(guān)行業(yè)組織申請調(diào)解。11.3：仲裁解決如調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交至____仲裁委員會仲裁。11.4：法律途徑如仲裁不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條：合同的生效、變更與終止12.1：合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2：合同變更合同履行期間，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)以書面形式簽訂變更協(xié)議。12.3：合同終止合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同到期，雙方未續(xù)簽；（3）一方嚴(yán)重違約，對方有權(quán)解除合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同。第十三條：合同的附件13.1：附件內(nèi)容附件包括雙方提供的合作基礎(chǔ)資料、技術(shù)參數(shù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。13.2：附件的生效附件經(jīng)雙方簽字或蓋章后，與本合同具有同等法律效力。第十四條：其他約定14.1：雙方的其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式補(bǔ)充約定。14.2：未盡事宜的處理如雙方在合作過程中發(fā)生未涉及的事項，應(yīng)本著公平原則協(xié)商處理。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：合作基礎(chǔ)資料詳細(xì)描述雙方合作的基礎(chǔ)信息，包括但不限于合作方的企業(yè)資質(zhì)、經(jīng)營范圍、財務(wù)狀況等，以及中國聯(lián)通公司的服務(wù)能力、網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況、技術(shù)實力等。附件二：技術(shù)參數(shù)詳細(xì)列出合作過程中涉及到的技術(shù)參數(shù)和要求，包括但不限于通信設(shè)備的技術(shù)規(guī)格、網(wǎng)絡(luò)速率、穩(wěn)定性等。附件三：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述中國聯(lián)通公司向合作方提供服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于客戶服務(wù)響應(yīng)時間、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)周期、故障處理流程等。附件四：價格政策詳細(xì)列出中國聯(lián)通公司提供的價格政策，包括但不限于費率表、折扣政策、支付方式等。附件五：業(yè)務(wù)實施計劃詳細(xì)描述合作雙方在業(yè)務(wù)實施過程中的具體計劃和安排，包括但不限于業(yè)務(wù)啟動時間、推廣策略、市場布局等。附件六：培訓(xùn)資料提供合作方所需的技術(shù)培訓(xùn)資料，包括但不限于操作手冊、培訓(xùn)課程安排、培訓(xùn)教材等。附件七：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方在合作過程中應(yīng)遵守的保密條款，包括但不限于保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。附件八：知識產(chǎn)權(quán)聲明明確雙方在合作過程中所創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用原則，包括但不限于專利、商標(biāo)、著作權(quán)等。附件九：爭議解決方式詳細(xì)描述雙方在發(fā)生爭議時應(yīng)采取的解決方式，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。附件十：合同變更和終止條件詳細(xì)列出合同變更和終止的條件和程序，包括但不限于雙方協(xié)商一致解除合同、合同到期未續(xù)簽、一方嚴(yán)重違約等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.合作方未按照約定支付服務(wù)費用。2.中國聯(lián)通公司未按照約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.合作方提供的信息不真實、不合法，導(dǎo)致中國聯(lián)通公司無法正常提供服務(wù)。4.合作方未經(jīng)授權(quán)使用中國聯(lián)通公司的知識產(chǎn)權(quán)。5.合作方違反保密協(xié)議，泄露中國聯(lián)通公司的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.對于合作方未按約定支付服務(wù)費用的情況，中國聯(lián)通公司有權(quán)暫停提供服務(wù)，并按照合同約定追究合作方的違約責(zé)任。2.對于中國聯(lián)通公司未按約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定情況，中國聯(lián)通公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償合作方損失、延長服務(wù)期限等。3.對于合作方提供不真實、不合法信息導(dǎo)致無法正常提供服務(wù)的情況，中國聯(lián)通公司有權(quán)解除合同，并追究合作方的違約責(zé)任。4.對于合作方未經(jīng)授權(quán)使用中國聯(lián)通公司知識產(chǎn)權(quán)的情況，中國聯(lián)通公司有權(quán)要求合作方停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.對于合作方違反保密協(xié)議的情況，中國聯(lián)通公司有權(quán)要求合作方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。3.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)