空調(diào)清潔服務(wù)詳細(xì)合同規(guī)范(2024年版)

空調(diào)清潔服務(wù)詳細(xì)合同規(guī)范(2024年版)本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1空調(diào)清潔1.1.1室內(nèi)外機(jī)的清潔1.1.2過濾網(wǎng)的清潔1.1.3散熱片的清潔1.1.4內(nèi)部組件的檢查與清潔1.1.5消毒與殺菌1.2服務(wù)范圍1.2.1空調(diào)設(shè)備的使用面積1.2.2附加設(shè)備的清潔與維護(hù)1.2.3空調(diào)系統(tǒng)的檢測與調(diào)試1.3服務(wù)時間1.3.1定期服務(wù)的時間安排1.3.2臨時服務(wù)的時間響應(yīng)2.服務(wù)費(fèi)用2.1服務(wù)費(fèi)用的計算2.1.1按設(shè)備數(shù)量計費(fèi)2.1.2按使用面積計費(fèi)2.1.3按服務(wù)項(xiàng)目計費(fèi)2.2服務(wù)費(fèi)用的支付2.2.1支付方式2.2.2支付時間2.2.3支付金額3.服務(wù)質(zhì)量3.1清潔效果的保證3.1.1清潔后的空調(diào)設(shè)備應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)3.1.2清潔后的設(shè)備運(yùn)行效果的檢測3.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督3.2.1客戶對服務(wù)質(zhì)量的反饋與投訴3.2.2服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施4.合同期限4.1服務(wù)合同的有效期4.1.1合同的起始日期4.1.2合同的終止日期4.2合同續(xù)約4.2.1續(xù)約的條件4.2.2續(xù)約的程序5.違約責(zé)任5.1服務(wù)提供方的違約行為5.1.1未能按時提供服務(wù)5.1.2服務(wù)效果未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)5.2客戶的違約行為5.2.1未能按時支付服務(wù)費(fèi)用5.2.2未按約定提供服務(wù)條件6.爭議解決6.1雙方協(xié)商解決6.2第三方調(diào)解6.3法律途徑7.保密條款7.1雙方對合同內(nèi)容的保密7.2雙方對客戶信息的保密8.不可抗力8.1不可抗力的定義8.2不可抗力事件的處理9.合同的變更與解除9.1合同變更的條件9.2合同解除的條件10.合同的效力10.1合同的生效條件10.2合同的終止條件11.合同的簽字蓋章11.1雙方簽字蓋章的要求11.2簽字蓋章的地點(diǎn)與時間12.附件12.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表12.2服務(wù)費(fèi)用計算公式12.3客戶信息登記表13.合同的副本13.1雙方各執(zhí)一份13.2副本與正本具有同等法律效力14.法律適用與爭議解決14.1適用法律14.2爭議解決方式第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1空調(diào)清潔1.1.1室內(nèi)外機(jī)的清潔1.1.1.1清潔人員應(yīng)按照操作規(guī)程對空調(diào)室內(nèi)外機(jī)進(jìn)行徹底清潔，包括去除灰塵、污漬、細(xì)菌等。1.1.2過濾網(wǎng)的清潔1.1.2.1清潔人員應(yīng)取出空調(diào)過濾網(wǎng)，使用專業(yè)的清潔劑進(jìn)行清洗，確保過濾網(wǎng)無塵、無污漬。1.1.3散熱片的清潔1.1.3.1清潔人員應(yīng)使用專業(yè)的清潔工具對空調(diào)散熱片進(jìn)行清潔，確保散熱片表面無塵、無污漬。1.1.4內(nèi)部組件的檢查與清潔1.1.4.1清潔人員應(yīng)檢查空調(diào)內(nèi)部組件，如蒸發(fā)器、冷凝器等，并進(jìn)行必要的清潔。1.1.5消毒與殺菌1.1.5.1清潔人員應(yīng)使用專業(yè)的消毒劑對空調(diào)進(jìn)行消毒與殺菌，確?？照{(diào)設(shè)備的使用安全。1.2服務(wù)范圍1.2.1空調(diào)設(shè)備的使用面積1.2.1.1服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)客戶提供的空調(diào)設(shè)備使用面積，制定相應(yīng)的服務(wù)方案。1.2.2附加設(shè)備的清潔與維護(hù)1.2.2.1服務(wù)提供方應(yīng)負(fù)責(zé)對空調(diào)設(shè)備附加設(shè)施進(jìn)行清潔與維護(hù)，如空氣凈化器、加濕器等。1.2.3空調(diào)系統(tǒng)的檢測與調(diào)試1.2.3.1服務(wù)提供方應(yīng)在清潔完成后對空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行檢測與調(diào)試，確?？照{(diào)設(shè)備正常運(yùn)行。1.3服務(wù)時間1.3.1定期服務(wù)的時間安排1.3.1.1服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)客戶需求，制定定期服務(wù)的時間安排，并向客戶提前通知。1.3.2臨時服務(wù)的時間響應(yīng)1.3.2.1客戶如有臨時服務(wù)需求，應(yīng)提前通知服務(wù)提供方，服務(wù)提供方應(yīng)在接到通知后4小時內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)實(shí)際情況安排服務(wù)時間。2.服務(wù)費(fèi)用2.1服務(wù)費(fèi)用的計算2.1.1按設(shè)備數(shù)量計費(fèi)2.1.1.1服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)客戶擁有的空調(diào)設(shè)備數(shù)量，按照約定的單價計算服務(wù)費(fèi)用。2.1.2按使用面積計費(fèi)2.1.2.1服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)客戶提供的空調(diào)設(shè)備使用面積，按照約定的單價計算服務(wù)費(fèi)用。2.1.3按服務(wù)項(xiàng)目計費(fèi)2.1.3.1服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)客戶選擇的服務(wù)項(xiàng)目，按照約定的單價計算服務(wù)費(fèi)用。2.2服務(wù)費(fèi)用的支付2.2.1支付方式2.2.1.1客戶可選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付服務(wù)費(fèi)用。2.2.2支付時間2.2.2.1客戶應(yīng)在與服務(wù)提供方約定的時間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。2.2.3支付金額2.2.3.1客戶支付的服務(wù)費(fèi)用金額應(yīng)等于服務(wù)提供方根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容計算出的服務(wù)費(fèi)用總額。3.服務(wù)質(zhì)量3.1清潔效果的保證3.1.1清潔后的空調(diào)設(shè)備應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)3.1.1.1清潔后的空調(diào)設(shè)備應(yīng)無塵、無污漬、無細(xì)菌，運(yùn)行效果應(yīng)達(dá)到設(shè)備制造商的標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2清潔后的設(shè)備運(yùn)行效果的檢測3.1.2.1服務(wù)提供方應(yīng)在與客戶約定的時間內(nèi)，對清潔后的空調(diào)設(shè)備進(jìn)行運(yùn)行效果檢測，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督3.2.1客戶對服務(wù)質(zhì)量的反饋與投訴3.2.1.1客戶應(yīng)對服務(wù)提供方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價，如有問題，應(yīng)及時向服務(wù)提供方反饋。3.2.2服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施3.2.2.1服務(wù)提供方應(yīng)對客戶反饋的問題進(jìn)行核實(shí)，并及時采取改進(jìn)措施，提高服務(wù)質(zhì)量。8.合同期限8.1服務(wù)合同的有效期8.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。8.1.2合同的續(xù)約8.1.2.1如雙方同意續(xù)約，應(yīng)于合同有效期屆滿前____個月書面達(dá)成續(xù)約協(xié)議。8.1.2.2續(xù)約后的合同有效期為____年，自續(xù)約協(xié)議生效之日起計算。9.違約責(zé)任9.1服務(wù)提供方的違約行為9.1.1服務(wù)提供方未能按時提供服務(wù)的，應(yīng)按照約定向客戶支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的____%。9.1.2服務(wù)效果未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況采取補(bǔ)救措施，如無法補(bǔ)救，應(yīng)退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。9.2客戶的違約行為9.2.1客戶未能按時支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照約定向服務(wù)提供方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。9.2.2客戶未按約定提供服務(wù)條件的，服務(wù)提供方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，且不承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任。10.爭議解決10.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。10.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.保密條款11.1雙方應(yīng)對合同內(nèi)容以及在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。11.2保密期限自合同生效之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。12.不可抗力12.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。12.2遭受不可抗力的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。12.3遭受不可抗力影響的一方免于承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的合同履行障礙的責(zé)任。13.合同的變更與解除13.1合同變更13.1.1任何一方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)對方同意后方可生效。13.2合同解除13.2.1雙方同意解除合同的，應(yīng)書面確認(rèn)解除事宜，合同自確認(rèn)之日起終止。13.2.2一方未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的，另一方有權(quán)解除合同。14.合同的效力14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.3本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表附件說明：詳細(xì)列出服務(wù)提供方提供的所有服務(wù)項(xiàng)目，包括清潔、維護(hù)、檢測等。附件要求：明細(xì)表應(yīng)包括服務(wù)項(xiàng)目名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用計算公式附件說明：詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用計算的公式和方法。附件要求：包括設(shè)備數(shù)量、使用面積、服務(wù)項(xiàng)目等費(fèi)用的計算方式。3.附件三：客戶信息登記表附件說明：用于記錄客戶的詳細(xì)信息，包括姓名、聯(lián)系方式、地址等。附件要求：登記表應(yīng)有客戶的簽名或蓋章，以確認(rèn)信息的準(zhǔn)確性。4.附件四：空調(diào)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)手冊附件說明：提供空調(diào)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)指南，包括清潔、維修、更換部件等信息。附件要求：手冊應(yīng)包含詳細(xì)的操作步驟和注意事項(xiàng)。5.附件五：合同續(xù)約申請表附件說明：用于客戶和服務(wù)提供方申請續(xù)約時填寫。附件要求：申請表應(yīng)包括續(xù)約日期、服務(wù)項(xiàng)目、費(fèi)用等信息。6.附件六：違約金計算公式附件說明：詳細(xì)列出違約金的計算公式。附件要求：包括違約行為的分類和相應(yīng)的違約金計算方式。7.附件七：不可抗力證明文件附件說明：用于證明遭受不可抗力影響的一方免于承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的合同履行障礙的責(zé)任。附件要求：包括不可抗力事件的證明和影響程度的評估。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供方的違約行為服務(wù)效果未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)：例如，清潔后的空調(diào)設(shè)備仍有明顯的污漬和細(xì)菌。未按約定提供服務(wù)條件：例如，服務(wù)提供方未帶齊必要的清潔工具。2.客戶的違約行為未能按時支付服務(wù)費(fèi)用：例如，服務(wù)完成后__天內(nèi)未支付服務(wù)費(fèi)用。未按約定提供服務(wù)條件：例如，客戶提供的空調(diào)設(shè)備損壞，影響清潔效果。3.違約責(zé)任認(rèn)定服務(wù)提供方違約：根據(jù)合同約定，支付違約金或退還部分服務(wù)費(fèi)用。客戶違約：根據(jù)合同約定，支付滯納金或承擔(dān)其他違約責(zé)任。示例說明：如果服務(wù)提供方未能按時提供服務(wù)，客戶可以要求支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的5%。如果客戶未能按時支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供方可以要求支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的2%。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力定義：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。應(yīng)用：本合同中的不可抗力事件，如地震、洪水等，導(dǎo)致合同無