【A股份有限公司營(yíng)銷戰(zhàn)略問(wèn)題及優(yōu)化方案設(shè)計(jì)13000字(論文)】_第1頁(yè)
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緒論1.1研究背景與意義1.1.1研究背景隨著移動(dòng)、5G技術(shù)的迅速發(fā)展,各種社交媒體如微博、微信、抖音等都在興起,其公開性、互動(dòng)性、社區(qū)化的特點(diǎn),不僅改變了大眾的溝通傳播方式,也顛覆了品牌的傳統(tǒng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。社交媒體已經(jīng)深入到了人們的生活中,因此,社交媒體已經(jīng)成為了一種不可忽視的商業(yè)手段?,F(xiàn)在,消費(fèi)者更傾向于從社交媒體中獲得對(duì)品牌和商品的相關(guān)資訊。而不再局限于電視、廣播、報(bào)刊雜志等傳統(tǒng)渠道。這些變化使得企業(yè)不得不調(diào)整原有的營(yíng)銷戰(zhàn)略,開始重視社交媒體上的品牌塑造和推廣,加大社交媒體營(yíng)銷的投入,仔細(xì)傾聽并深入研究社交媒體平臺(tái)上消費(fèi)者的反饋。與此同時(shí),越來(lái)越多的營(yíng)銷從業(yè)者認(rèn)為社交媒體是當(dāng)下非常重要的營(yíng)銷工具。而對(duì)于對(duì)傳播的時(shí)效性和靈活性要求較高的體育品牌來(lái)說(shuō),社交媒體在品牌營(yíng)銷方面也有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。社交媒體的發(fā)布,既簡(jiǎn)單,又及時(shí)?;?dòng)可以讓消費(fèi)者完全參與到討論和分享中,讓他們的目標(biāo)更加準(zhǔn)確,得到的數(shù)據(jù)也可以幫助他們進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,從而促進(jìn)品牌的推廣和影響力的提升。1.1.2研究意義本文通過(guò)對(duì)A股份有限公司基于社交媒體的營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行研究,結(jié)合社交媒體營(yíng)銷,重點(diǎn)運(yùn)用了PEST分析法判斷A股份有限公司社交媒體營(yíng)銷的外部環(huán)境因素,運(yùn)用SWOT分析模型詳盡分析并歸納了A股份有限公司目前社交媒體營(yíng)銷戰(zhàn)略存在的問(wèn)題及原因并制定了優(yōu)化方案。希望能夠通過(guò)本文的論述,為A股份有限公司在基于社交媒體的企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略帶來(lái)一些創(chuàng)新和補(bǔ)充,能使A股份有限公司意識(shí)到自身進(jìn)行社交媒體營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。在今后的發(fā)展過(guò)程中,更好地運(yùn)用社交媒體進(jìn)行品牌營(yíng)銷,提高企業(yè)的品牌價(jià)值與影響力,以此為出發(fā)點(diǎn)明確發(fā)展戰(zhàn)略,幫助公司競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),搭建組織架構(gòu),管理經(jīng)銷商等,從而找出公司具有的核心價(jià)值和目標(biāo),這就是本文進(jìn)行研究的重點(diǎn)。并在企業(yè)全球化進(jìn)程中中取得突破具有一定理論意義。鑒于中國(guó)多數(shù)本土運(yùn)動(dòng)健身企業(yè)起步晚,經(jīng)驗(yàn)還不豐富,生產(chǎn)混亂,效益不高的狀況,研究管理先進(jìn)運(yùn)作成熟的企業(yè)尤其是像A股份有限公司這樣優(yōu)秀的著名企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)對(duì)于提高我國(guó)整體運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)水平無(wú)疑具有重要現(xiàn)實(shí)意義。1.2研究?jī)?nèi)容本文的研究?jī)?nèi)容主要如下:第一章,緒論。本章節(jié)描述了本次論文的選題背景及研究意義,并對(duì)本文要研究的內(nèi)容和需要解決的問(wèn)題從研究方法進(jìn)行闡述。第二章,A股份有限公司基于社交媒體的營(yíng)銷環(huán)境分析。本章節(jié)主要是對(duì)A股份有限公司目前的社交媒體營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行分析。第三章,A股份有限公司基于社交媒體的SWOT營(yíng)銷戰(zhàn)略分析,運(yùn)用SWOT進(jìn)一步對(duì)A股份有限公司的社會(huì)化媒體營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)目前A股份有限公司在社交媒體營(yíng)銷上存在的問(wèn)題。第四章,公司基于社交媒體的營(yíng)銷創(chuàng)新方案。根據(jù)前文研究的基礎(chǔ)上,針對(duì)企業(yè)在社交媒體營(yíng)銷領(lǐng)域暴露出的不足之處制定改進(jìn)策略,以期望幫助企業(yè)在社交媒體領(lǐng)域取得更好的營(yíng)銷效果,實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展。第五章,總結(jié)。這部分會(huì)對(duì)本次研究的成果進(jìn)行總結(jié),從而對(duì)后續(xù)研究提出策略和方向。1.3研究方法1.3.1文獻(xiàn)分析法通過(guò)閱讀大量關(guān)于品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略方面的相關(guān)文獻(xiàn),尋求合理的理論支撐。文獻(xiàn)方面主要集中在社會(huì)化媒體營(yíng)銷探究、國(guó)內(nèi)社會(huì)化媒體環(huán)境、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外關(guān)于社交媒體及品牌營(yíng)銷的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理,較為全面的學(xué)習(xí)課題相關(guān)的研究成果,為本文的寫作搭建了較為完善的理論基礎(chǔ),并通過(guò)多種方法對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)分析。1.3.2案例分析法通過(guò)對(duì)A股份有限公司的營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行分析,并進(jìn)行SOWT營(yíng)銷戰(zhàn)略分析,得出A股份有限公司發(fā)展的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、資源等,原原本本地梳理存在的問(wèn)題,深入分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,從而探索出可行性的思路方法和對(duì)策建議。1.4國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.4.1國(guó)外研究現(xiàn)狀自改革開放以來(lái),隨著社會(huì)的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及,在線教育是現(xiàn)代化教育的新型教育模式,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的深入下,在線教育的發(fā)展空間非常大。近幾年來(lái),我國(guó)在線教育還在不斷完善,促使在線教育市場(chǎng)不再某一個(gè)指定范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng),而是從更多行業(yè)開始發(fā)展。在線教育最早起源于國(guó)外,且在美國(guó)、英國(guó)以及俄羅斯等發(fā)達(dá)國(guó)家中國(guó)很常見,美國(guó)在線教育學(xué)生用戶目前已超過(guò)了400萬(wàn)人。從相關(guān)理論來(lái)看,MichaelT(2017)主要是從在線教育學(xué)習(xí)者的角度進(jìn)行分析,根據(jù)在線教育的過(guò)程和實(shí)際情況維度分析采用什么樣的模式才能獲得良好的在線教育結(jié)果[1]。RekhaRao(2017)表示從在線學(xué)習(xí)結(jié)果決定技術(shù)和文化以及學(xué)生的接受能力[2]。還有學(xué)者從技術(shù)支持、設(shè)備使用以及指導(dǎo)作用和實(shí)驗(yàn)等方面來(lái)分析在線教育的結(jié)構(gòu),明確的支出在線教育的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。JoséAntonio(2017)針對(duì)印度在線教育的實(shí)際情況進(jìn)行分析,并根據(jù)印度文化是否會(huì)影響到在線教育,根據(jù)教育團(tuán)隊(duì)的精神和未來(lái)的預(yù)想對(duì)在線教育是否產(chǎn)生影響[3]。SamFullerton(2017)認(rèn)為隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入和互聯(lián)網(wǎng)的普及,全面推動(dòng)了在線教育的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)很多行業(yè)都開始瞄準(zhǔn)在線教育市場(chǎng)[4]。HuguesSéraphin(2017)亞馬遜收購(gòu)了在線教育TenMarks,最終的結(jié)果主要想表達(dá)的是亞馬遜將全面發(fā)展教育內(nèi)容和其發(fā)展,世界范圍內(nèi)擴(kuò)展在線教育行業(yè)[5]。TerrierLohyd(2016)公司經(jīng)營(yíng)理念主要針對(duì)的是義務(wù)教育的學(xué)生和家長(zhǎng)以及學(xué)校教師或是職場(chǎng)人員,主要以多樣化教學(xué)方式和在線教育實(shí)踐為主,包括了視頻課程和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)[6]。SimosChari(2017)認(rèn)為在亞馬遜上推廣,針對(duì)整個(gè)美國(guó)地區(qū)學(xué)生進(jìn)行服務(wù)。隨后亞馬遜推出了新的科技產(chǎn)品,比如在線免費(fèi)工具Whispercast,這種工具能有效的管理高校平板系統(tǒng),并通過(guò)無(wú)線渠道來(lái)分享書籍和內(nèi)容[7]。1.4.2國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀王華(2017)《中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”教育研究報(bào)告》主要是針對(duì)在線教育企業(yè)目前的模式進(jìn)行分析,則表示盈利模式主要就是以收取費(fèi)用為主,或者是直接購(gòu)買版權(quán),而采用的營(yíng)銷戰(zhàn)略以B2B或是B2C以及C2C等,而相關(guān)業(yè)務(wù)形態(tài)主要是以內(nèi)容和服務(wù)以及工具為主,產(chǎn)品的模式包括了網(wǎng)校和公開課以及知識(shí)問(wèn)答[8]。牛紅科(2017)認(rèn)為報(bào)告的內(nèi)容還分析了在線教育可持續(xù)發(fā)展的趨勢(shì),表示在線教育要逐漸往手機(jī)移動(dòng)端中發(fā)展,才能找到更合適的移動(dòng)端學(xué)習(xí)模式和盈利模式[9]。王敏(2017)表示但是市場(chǎng)會(huì)在一段時(shí)間陷入困境,也會(huì)發(fā)生很大的變化,那么剩下的優(yōu)質(zhì)公司就會(huì)尋找出新的營(yíng)銷戰(zhàn)略或盈利模式;國(guó)家通過(guò)在線教育來(lái)解決全國(guó)教育資源分布不均的現(xiàn)象,并根據(jù)相關(guān)政策的影響將在線教育全面發(fā)展到二三線城市[10]。靳婷婷(2018)等人在教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展在線教育的路徑選擇及啟示中表示,針對(duì)傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施在線教育的策略選擇提出意見[11]。他們表示像新東方這種品牌好且實(shí)力強(qiáng)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言,可以自己建立在線教育網(wǎng)站或是手機(jī)移動(dòng)客戶端,但是很多中小型的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),大部分都是利用第三方平臺(tái)來(lái)發(fā)展的。張雨夢(mèng)(2017)認(rèn)為我國(guó)在線教育行業(yè)特征以及融資現(xiàn)狀以及營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行分析,同時(shí)還對(duì)我國(guó)在線教育發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題發(fā)表了自己的觀念[12]。他們表示我國(guó)目前在線教育的盈利模式很單一,且缺乏高質(zhì)量的在線教育以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)不在保護(hù)范圍內(nèi)等困境,那么應(yīng)該通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)模式以及全國(guó)在線教育特點(diǎn),來(lái)制定更合理的發(fā)展模式。逄群(2017)認(rèn)為,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),國(guó)內(nèi)企業(yè)需要制定營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略,從而保證企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。[13]周懿瑾(2018)在這種發(fā)展情況下,國(guó)內(nèi)企業(yè)需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的有關(guān)問(wèn)題,通過(guò)樹立正確的營(yíng)銷理念,調(diào)整和優(yōu)化營(yíng)銷戰(zhàn)略,積極開展?fàn)I銷活動(dòng),只有這樣,才能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。[14]王加紅(2018)認(rèn)為,市場(chǎng)營(yíng)銷技巧和戰(zhàn)略是商業(yè)銀行發(fā)展的核心因素,分析商業(yè)銀行營(yíng)銷戰(zhàn)略對(duì)于促進(jìn)商業(yè)銀行的發(fā)展具有非常重要的意義,營(yíng)銷戰(zhàn)略的完善和創(chuàng)新是提升商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。[15]黃愛(ài)貞(2018)表示,為可以讓企業(yè)在多元化、激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的戰(zhàn)略即為適合企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,這主要是因?yàn)榇朔N營(yíng)銷戰(zhàn)略能夠增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益和社會(huì)效益。[16]許孫旭(2018)企業(yè)需要制定符合自身發(fā)展需求的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。[17]換句話說(shuō),只有科學(xué)合理的實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略,還能獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,最終實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。田迪強(qiáng),李志(2018)認(rèn)為,隨著人民生活水平的日益提高,每行每業(yè)時(shí)時(shí)關(guān)注消費(fèi)者需求并以此來(lái)應(yīng)對(duì)風(fēng)云詭辯的現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。[18]張少瓊(2019)進(jìn)而得出,營(yíng)銷戰(zhàn)略選擇與策略的制定是每個(gè)企業(yè)核心的部分。同樣,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人需要了解整個(gè)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境并具備合理地處理營(yíng)銷過(guò)程中的各種問(wèn)題的能力。[19]2相關(guān)理論概述2.1營(yíng)銷戰(zhàn)略的概念戰(zhàn)略最初是在軍事上使用,但隨著時(shí)間的推移,戰(zhàn)略的發(fā)展被分成了三大流派,分別是戰(zhàn)略資源、行為和核心能力。然而,各大流派對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的研究重點(diǎn)也不盡相同,都是從整個(gè)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷策略出發(fā),在競(jìng)爭(zhēng)中要顧及當(dāng)前的環(huán)境與生存問(wèn)題,這也是公司可持續(xù)發(fā)展思考的重點(diǎn),也是公司高管人員的首要責(zé)任,也是決定公司能否成功運(yùn)作的重要因素。戰(zhàn)略策劃包含了戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略執(zhí)行三個(gè)階段,通過(guò)三個(gè)階段的策略制定。戰(zhàn)略分析的目的在于全面地了解公司的現(xiàn)狀,分析當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境是否會(huì)對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)構(gòu)成威脅,分析當(dāng)前的形勢(shì)和未來(lái)的發(fā)展因素,并依據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略的需要,從宏觀和宏觀兩個(gè)方面進(jìn)行分析。戰(zhàn)略分析可以明確公司的定位,戰(zhàn)略選擇則是指明公司的方向。國(guó)外的學(xué)者把戰(zhàn)略抉擇劃分為四大類,即:戰(zhàn)略的制訂與選擇、戰(zhàn)略的分析、戰(zhàn)略的抉擇、戰(zhàn)略的執(zhí)行。在企業(yè)發(fā)展策略的同時(shí),執(zhí)行戰(zhàn)略也是至關(guān)重要的。執(zhí)行戰(zhàn)略,也就是把它轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行為。在企業(yè)內(nèi)部,各個(gè)部門將現(xiàn)有的資源進(jìn)行配置,以達(dá)到公司的目的,同時(shí)也要對(duì)外部資源進(jìn)行補(bǔ)充和調(diào)整。營(yíng)銷可以定義為企業(yè)使用各種方法和策略向客戶或消費(fèi)者銷售產(chǎn)品,并借助營(yíng)銷,將服務(wù)或產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)的過(guò)程?,F(xiàn)代營(yíng)銷之父菲利普考特認(rèn)為,營(yíng)銷就是“讓他人滿意的同時(shí)賺取利潤(rùn)”。營(yíng)銷戰(zhàn)略可以定義為公司營(yíng)銷部門在考慮公司外部機(jī)會(huì)和內(nèi)部資源等因素后制定的戰(zhàn)略計(jì)劃。營(yíng)銷戰(zhàn)略屬于功能戰(zhàn)略的范疇。營(yíng)銷策略是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)未來(lái)的市場(chǎng)銷售目標(biāo),為指導(dǎo)各種具體的營(yíng)銷活動(dòng)而采取的整體長(zhǎng)期計(jì)劃。營(yíng)銷策略是針對(duì)管理者的。其基本思想是,管理者要根據(jù)公司的營(yíng)銷目標(biāo),分析公司的內(nèi)外部環(huán)境,確定戰(zhàn)略目標(biāo),選擇戰(zhàn)略計(jì)劃,制定執(zhí)行戰(zhàn)略,對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行評(píng)價(jià)和控制。2.2營(yíng)銷戰(zhàn)略的內(nèi)容營(yíng)銷戰(zhàn)略是指市場(chǎng)主體結(jié)合其內(nèi)部條件和外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,進(jìn)行選擇、占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)過(guò)程。企業(yè)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的過(guò)程中一定會(huì)考慮市場(chǎng)情況,其本質(zhì)上是對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的一種規(guī)劃和設(shè)計(jì)。市場(chǎng)主體制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的目的:充分發(fā)揮市場(chǎng)主體自身優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)市場(chǎng)主體的競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而更好地適應(yīng)市場(chǎng)主體的外部環(huán)境,到達(dá)最佳投入產(chǎn)出比的結(jié)果。營(yíng)銷戰(zhàn)略的主要目的是讓消費(fèi)者滿意,利用經(jīng)驗(yàn)判斷所缺的產(chǎn)品和服務(wù),分析消費(fèi)者的\o"購(gòu)買力"購(gòu)買力水平、企業(yè)預(yù)期標(biāo)準(zhǔn),有計(jì)劃地采取系列營(yíng)銷活動(dòng),讓消費(fèi)者在活動(dòng)參與過(guò)程中感到滿意,從而為企業(yè)營(yíng)業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保障。3A股份有限公司營(yíng)銷戰(zhàn)略現(xiàn)狀分析3.1A股份有限公司簡(jiǎn)介A股份有限公司總部位于北京,同時(shí)在北京、上海等多個(gè)城市建立了設(shè)計(jì)中心,同時(shí)與日本及歐洲幾個(gè)國(guó)家建立了聯(lián)合研發(fā)機(jī)構(gòu),以便更好地滿足消費(fèi)者因?yàn)槌鞘斜尘?、生活?xí)慣不同而產(chǎn)生的差異化需求。之后在2005年,A股份有限公司全面開展科技研發(fā)建設(shè),投入300多萬(wàn)建立了運(yùn)動(dòng)科學(xué)實(shí)驗(yàn)室。據(jù)稱該實(shí)驗(yàn)室內(nèi)設(shè)備配置齊全,具備完善的檢測(cè)工作控制程序和管理規(guī)程制度,成為A股份有限公司科技研發(fā)的重要支撐。從公司規(guī)模和體量來(lái)說(shuō),可以在國(guó)內(nèi)體育行業(yè)中占有穩(wěn)定的市場(chǎng)份額,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)健康,并且已連續(xù)四年保持高速增長(zhǎng)。A股份有限公司通過(guò)多年的發(fā)展,通過(guò)立足中國(guó)本土為核心市場(chǎng),持續(xù)全球化進(jìn)程布局國(guó)際市場(chǎng),立志成為受人尊重體育用品集團(tuán)。隨著國(guó)內(nèi)生活水平提高及全民運(yùn)動(dòng)健身普及化,促使消費(fèi)者對(duì)不同功能及設(shè)計(jì)的體育用品有了更多的需求。A股份有限公司持續(xù)完善多品牌協(xié)同平臺(tái),以幫助自身在銷售渠道、國(guó)際品牌運(yùn)營(yíng)等多個(gè)方面打開國(guó)際市場(chǎng)新空間。3.2A公司營(yíng)銷戰(zhàn)略現(xiàn)狀A(yù)股份有限公司已經(jīng)逐漸完善了自身的營(yíng)銷策略,在產(chǎn)品生產(chǎn)和產(chǎn)品推廣等方面也采取了較為明顯的措施,取得了一定的營(yíng)銷成效。3.2.1公司營(yíng)銷產(chǎn)品戰(zhàn)略A集團(tuán)對(duì)運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品的品質(zhì)有很高的要求,因此,在保證運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),還采取了相應(yīng)的技術(shù)措施,積極引進(jìn)新技術(shù),大幅度降低了產(chǎn)品的缺陷,從而在總體上改善了體育產(chǎn)品的品質(zhì)。同時(shí),在新產(chǎn)品的推廣過(guò)程中,以營(yíng)養(yǎng)觀念為主要內(nèi)容,以此為契機(jī),讓消費(fèi)者對(duì)自己的運(yùn)動(dòng)用品有更多的認(rèn)識(shí),更能讓消費(fèi)者安心地使用,擴(kuò)大市場(chǎng),進(jìn)而提高A的銷售。然而,對(duì)比李寧、安踏等品牌企業(yè),仍然可以看出其自身的諸多缺陷,因此,必須對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行改進(jìn)和完善,才能更好地促進(jìn)其市場(chǎng)推廣。A在定價(jià)過(guò)程中,常常會(huì)對(duì)市場(chǎng)的需求進(jìn)行調(diào)研,并根據(jù)市場(chǎng)上同類公司的價(jià)格來(lái)決定自己的價(jià)格,并在此范圍內(nèi)進(jìn)行上下浮動(dòng),這樣就能保證A公司的各種商品在市場(chǎng)上的價(jià)格能達(dá)到市場(chǎng)的要求,避免因高價(jià)而讓許多顧客望而卻步,或因低價(jià)太低而導(dǎo)致實(shí)際利潤(rùn)下降。A集團(tuán)在定價(jià)時(shí),也會(huì)設(shè)定不同的單位價(jià)位,以迎合高消費(fèi)人群及需要精致包裝的消費(fèi)者,而A則是以高價(jià)位來(lái)滿足這些消費(fèi)者的需求;而對(duì)于經(jīng)濟(jì)狀況不佳的地區(qū)及人群,則推出了實(shí)惠的包裝,以求銷售獲利。這兩種定價(jià)策略都能極大地提高A公司的產(chǎn)品銷量,從而提高其市場(chǎng)份額和品牌知名度。3.2.2渠道策略A集團(tuán)現(xiàn)有的渠道戰(zhàn)略是:開發(fā)經(jīng)銷代理商,將A集團(tuán)的產(chǎn)品以批發(fā)商的方式進(jìn)行批量配送;A集團(tuán)在一次的銷售中,將其運(yùn)送至指定的地區(qū),以擴(kuò)大當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)動(dòng)用品銷售,并采用各種不同的營(yíng)銷方式,以開拓當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)。在A集團(tuán)的市場(chǎng)營(yíng)銷中,區(qū)域代理商的數(shù)量不斷擴(kuò)大,擴(kuò)大了A集團(tuán)的市場(chǎng)目標(biāo),讓更多的消費(fèi)者了解A集團(tuán)的品牌,并認(rèn)同A集團(tuán)的品牌。另外,A也在一些大城市和區(qū)域建立了分公司,主要負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng),從而達(dá)到區(qū)域市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理,并能針對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的不同,制定相應(yīng)的市場(chǎng)戰(zhàn)略,避免“水土不服”的情況,從而達(dá)到更好的營(yíng)銷效果。而且,A集團(tuán)還會(huì)舉辦一些大型的戶外馬拉松比賽,為運(yùn)動(dòng)員提供贊助,增加品牌知名度,也是為了證明,國(guó)貨是真的。A公司采用了各種促銷方式,以進(jìn)一步提高市場(chǎng)的影響力。A公司通過(guò)對(duì)用戶的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)行為進(jìn)行深入的調(diào)研,為用戶量身定制不同類型的商品,并進(jìn)行針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷,極大地提高了公司的市場(chǎng)效率。為了激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,A集團(tuán)頻繁推出線上、線下的促銷活動(dòng),比如節(jié)日期間、天貓、京東等活動(dòng)日,都會(huì)推出限時(shí)優(yōu)惠,以激勵(lì)消費(fèi)者在此期間購(gòu)物。A公司也會(huì)定期舉行折扣活動(dòng),當(dāng)顧客的消費(fèi)達(dá)到一定程度后,就會(huì)打折,從而促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買力,而消費(fèi)者則會(huì)購(gòu)買更多的商品,從而增加A的銷量。另外,A集團(tuán)還利用微信推廣,以微信的形式,吸引更多的用戶,成為A股份有限公司的長(zhǎng)期客戶,并在掃描二維碼后,贈(zèng)送禮品,增加用戶對(duì)A集團(tuán)的印象,從而提升A股份有限公司的市場(chǎng)形象。3.3A公司營(yíng)銷戰(zhàn)略存在的問(wèn)題3.3.1營(yíng)銷內(nèi)容質(zhì)量缺乏創(chuàng)新,手段單一分散從A股份有限公司在微博、微信公眾號(hào)上發(fā)布的內(nèi)容來(lái)看,旗下各品牌更多仍然是以“代言宣傳+產(chǎn)品形象展示+購(gòu)買鏈接導(dǎo)流”的方式進(jìn)行營(yíng)銷推廣,呈現(xiàn)方式上也多以多圖文展示為主,偶有創(chuàng)意視頻內(nèi)容。在如今內(nèi)容營(yíng)銷時(shí)代,品牌使用圖文內(nèi)容傳遞出的信息相較于視頻內(nèi)容顯得較為平淡乏味,無(wú)法直接刺激到用戶的感官和內(nèi)心,難以引發(fā)用戶與品牌之間的互動(dòng),從而很難影響用戶產(chǎn)生購(gòu)買行為。A股份有限公司在社交媒體上發(fā)布的為數(shù)不多的視頻內(nèi)容中,也不過(guò)以明星搭配產(chǎn)品的展示為主,沒(méi)有更深層次的品牌價(jià)值傳遞,歸根到底還是以促進(jìn)銷售為主。此外,在品牌發(fā)布的各種線上營(yíng)銷內(nèi)容中,對(duì)于品牌slogan的提及很少,讓用戶很難在第一時(shí)間想起品牌最重要的價(jià)值觀輸出,使得品牌沒(méi)有靈魂。3.3.2社交媒體運(yùn)營(yíng)管理混亂A股份有限公司在社交媒體上的布局也延續(xù)了企業(yè)的多品牌策略,除主營(yíng)品牌之外,還有十幾個(gè)官方賬號(hào);另外一些非正式的社交媒體賬號(hào)。賬號(hào)很多,就需要更多更優(yōu)秀的新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)營(yíng)管理。但是如果運(yùn)營(yíng)管理水平達(dá)不到或者精力有限無(wú)暇顧及,那么造成的結(jié)果就是如今的現(xiàn)狀:社交媒體營(yíng)銷沒(méi)有品牌邏輯、品牌價(jià)值輸出分散、營(yíng)銷內(nèi)容千篇一律等。3.3.3營(yíng)銷邏輯缺失,品牌內(nèi)涵不清社交媒體營(yíng)銷的基礎(chǔ)是以社交媒體為平臺(tái),那么就意味著品牌面對(duì)的營(yíng)銷對(duì)象幾乎是所有使用手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的全階層人群,這樣的受眾具有社會(huì)性、多元化和交互性的特點(diǎn)。在能夠產(chǎn)生正面積極影響和巨大利益的同時(shí),也不可避免的可能會(huì)有負(fù)面消極的不良社會(huì)影響。這就對(duì)A股份有限公司的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)提出了更高的要求:比如對(duì)設(shè)計(jì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),能否設(shè)計(jì)出讓大多數(shù)用戶滿意的產(chǎn)品、產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)是否跟得上潮流和時(shí)代審美、研發(fā)技術(shù)能否不斷革新;對(duì)生產(chǎn)制造團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),生產(chǎn)過(guò)程中是否符合產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)于產(chǎn)品的不良率管控是否嚴(yán)謹(jǐn);對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),是否真正洞察到了用戶的需求、是否考慮到了用戶實(shí)際購(gòu)買能力和消費(fèi)水平、營(yíng)銷傳播的態(tài)度是否與目標(biāo)受眾契合、品牌的輿論危機(jī)能夠及時(shí)預(yù)防和處理等等一系列問(wèn)題。4.A股份有限公司營(yíng)銷環(huán)境分析4.1政治層面2014年10月20日,國(guó)務(wù)院發(fā)布了“46號(hào)文件”《關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的若干意見》。文章認(rèn)為,發(fā)展體育和工業(yè),是增強(qiáng)民族體質(zhì)、增強(qiáng)民族體質(zhì)、增強(qiáng)民族凝聚力、增強(qiáng)民族凝聚力、增強(qiáng)民族凝聚力、增強(qiáng)民族文化競(jìng)爭(zhēng)力的需要。到2025年,到2025年基本建立布局合理、功能完善、門類齊全的體育產(chǎn)業(yè)體系。體育產(chǎn)品和服務(wù)更加豐富,市場(chǎng)機(jī)制不斷完善,消費(fèi)需求愈加旺盛。對(duì)其他產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)作用明顯提升,體育產(chǎn)業(yè)總規(guī)模超過(guò)5萬(wàn)億元,成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)發(fā)展的重要力量。2016年,國(guó)務(wù)院出臺(tái)了《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》、《全民健身計(jì)劃(2016-2020)》、《關(guān)于加快發(fā)展健身休閑產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)意見》?;拘纬膳c各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)互促發(fā)展的局面。因此,A股份有限公司所處的體育用品裝備制造領(lǐng)域是無(wú)可爭(zhēng)議的重點(diǎn)發(fā)展版塊。當(dāng)前中國(guó)參與體育運(yùn)動(dòng)、對(duì)運(yùn)動(dòng)有興趣和愛(ài)好的人群在不斷壯大,這為體育用品裝備在未來(lái)的需求增長(zhǎng)帶來(lái)了重大機(jī)遇。4.2經(jīng)濟(jì)層面近幾年雖然我國(guó)總體經(jīng)濟(jì)形式趨于下行、GDP增速放緩,但隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、供給側(cè)改革的推進(jìn)落實(shí)以及改革開放的不斷深入,我國(guó)民眾的消費(fèi)水平和生活質(zhì)量得到顯著提升,第三產(chǎn)業(yè)在整體GDP的占比也逐步提高,人們對(duì)健身和鍛煉的重視程度也越來(lái)越高。按照國(guó)家體育總局的“全民健身計(jì)劃”到2020年,全國(guó)將有40%的居民積極參與各種體育活動(dòng),這一切都推動(dòng)了我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,也推動(dòng)了人們對(duì)運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品的消費(fèi)升級(jí)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,中國(guó)居民人均可支配收入不斷提高,民眾對(duì)于消費(fèi)質(zhì)量和服務(wù)水平的要求和標(biāo)準(zhǔn)都也在持續(xù)提升。在加快全球化進(jìn)程的過(guò)程中,對(duì)于個(gè)性化的追求已成為人們的極大訴求。體育用品的功能同質(zhì)化較為嚴(yán)重,而外形的時(shí)尚化、個(gè)性化以及品牌傳遞的價(jià)值觀和態(tài)度,已成為品牌脫穎而出的重要因素。但同時(shí),2017年中國(guó)文化體育產(chǎn)品銷售額占GDP比重僅為16.3%,而人均體育用品消費(fèi)也僅為16.9美元,為美國(guó)人均消費(fèi)額的1/17,仍處于較低水平。預(yù)計(jì)未來(lái),我國(guó)居民的總體消費(fèi)結(jié)構(gòu)將從生存型向發(fā)展型轉(zhuǎn)變,隨之而來(lái)的消費(fèi)升級(jí)也將會(huì)帶動(dòng)體育用品消費(fèi)的逐步升級(jí)。4.3社會(huì)層面社會(huì)環(huán)境通常包括人口規(guī)模、價(jià)值觀念、消費(fèi)能力等因素,與企業(yè)經(jīng)營(yíng)息息相關(guān)。4.3.1人口規(guī)模與構(gòu)成隨著中國(guó)逐步進(jìn)入老齡化社會(huì),對(duì)于健康的需求呈放大趨勢(shì)。與此同時(shí),90后等年輕一代人群成為新興的主力消費(fèi)人群,25-40歲年齡段運(yùn)動(dòng)人群占全體運(yùn)動(dòng)人群總數(shù)的53%,體育消費(fèi)的需求較為旺盛。而在性別分布上,根據(jù)男性占到總體的62.5%,女性為37.5%,說(shuō)明體育活動(dòng)參與人群還是以男性為主,而在運(yùn)動(dòng)健身場(chǎng)所的偏好上還是以戶外公共場(chǎng)地為主,所以對(duì)于體育用品的消費(fèi)還是有足夠需求度的。4.3.2價(jià)值觀念近幾年來(lái),由于我國(guó)綜合國(guó)力的提升,人民生活水平也不斷提高。在社會(huì)主要矛盾發(fā)生變化的情況下,民眾的生活方式和精神訴求也變得更加多元。如今人民百姓的需求已不再局限于吃飽穿暖,更追求生活的質(zhì)量,因此也對(duì)身體健康的重視程度越來(lái)越高。在2014年國(guó)家首次把體育產(chǎn)業(yè)升級(jí)為國(guó)家戰(zhàn)略后,國(guó)家和各地方陸續(xù)出臺(tái)各種政策支持體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展,鼓勵(lì)全民健身。加之,未來(lái)幾年內(nèi),北京冬奧會(huì)、杭州亞運(yùn)會(huì)、陜西全運(yùn)會(huì)、亞洲杯足球賽等多項(xiàng)國(guó)家級(jí)國(guó)際級(jí)體育賽事將在中國(guó)舉辦,全國(guó)人民對(duì)體育運(yùn)動(dòng)的熱情越發(fā)高漲,運(yùn)動(dòng)健康的觀念也更加深入人心。4.3.3消費(fèi)能力與喜好習(xí)慣如今,我國(guó)社交媒體的用戶數(shù)已超8億,而體育人口也超4億人,這兩個(gè)領(lǐng)域的主要參與人群在年齡上幾乎吻合。因此,可以說(shuō)明未來(lái)體育用品公司在社交媒體營(yíng)銷上的受眾數(shù)量足夠龐大。那么在需求基數(shù)夠大的情況下,用戶對(duì)需求的多樣性也會(huì)相應(yīng)提升。隨著對(duì)物質(zhì)層面需求的滿足,對(duì)于精神側(cè)面的需求就體現(xiàn)在對(duì)體育用品的舒適性、美觀度、時(shí)尚化等的要求上。不同地區(qū)、不同年齡、不同性別的消費(fèi)者對(duì)于審美的需求都不盡相同,要注重產(chǎn)品的多元化和個(gè)性化。4.4技術(shù)層面近年來(lái),隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展以及民眾對(duì)體育用品消費(fèi)能力的提升,國(guó)內(nèi)品牌開始重視產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)和設(shè)計(jì)創(chuàng)新。不但加大了對(duì)科研費(fèi)用的投入,同時(shí)也開始對(duì)用戶群體進(jìn)行細(xì)分研究,比如開發(fā)和設(shè)計(jì)各種適合亞洲人或女性生理體質(zhì)和運(yùn)動(dòng)習(xí)慣的穿戴產(chǎn)品。未來(lái)的體育用品行業(yè)發(fā)展,除了要為各方面的使用者開發(fā)專門的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品與市場(chǎng)外,還要借尖端技術(shù)的力量,持續(xù)提升運(yùn)動(dòng)體驗(yàn),例如新材料科技、人工智能可穿戴產(chǎn)品以及5G物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品等,“互聯(lián)網(wǎng)+體育+科技”已經(jīng)悄然地進(jìn)入了現(xiàn)代人類生活。此外,在產(chǎn)品生產(chǎn)制造增加了更多的科技含量的同時(shí),由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,體育品牌在營(yíng)銷領(lǐng)域也加入了更多的科技元素,社交媒體營(yíng)銷的興起便是很好的證明。5A股份有限公司營(yíng)銷戰(zhàn)略優(yōu)化方案 5.1洞察用戶的需求,建立相互感知 用戶需求無(wú)非兩種:物質(zhì)需求和心理需求。物質(zhì)需求,要么貴到可以炫耀,要么性價(jià)比高到值得吹噓。針對(duì)于用戶對(duì)于A股份有限公司品牌無(wú)法相關(guān)感知的問(wèn)題,歸根到底就是沒(méi)有直接吸引力:貴的買不起,便宜的看不上。隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,對(duì)于價(jià)格敏感的人群依然存在,但比例在不斷縮小,這意味著消費(fèi)在升級(jí)。如果產(chǎn)品性價(jià)比夠高,哪怕比以往貴上100-200元,消費(fèi)能力也不是問(wèn)題,這樣或許能解決絕大多數(shù)人的物質(zhì)需求。另外在社交媒體上,A股份有限公司應(yīng)該對(duì)品牌重塑,改變多年來(lái)在消費(fèi)者心目中的刻板印象,在品牌宣傳上突出“讓運(yùn)動(dòng)變得好玩”“放肆去運(yùn)動(dòng)”類似的品牌態(tài)度。此外,準(zhǔn)確判斷市場(chǎng),A股份有限公司重金邀請(qǐng)頂尖的流量明星來(lái)做品牌代言人,因?yàn)榇悦餍强坏纳?jí)是品牌價(jià)值提升的重要標(biāo)志。同時(shí),利用好明星的“粉絲效應(yīng)”以及帶貨能力,盡可能的將明星粉絲轉(zhuǎn)化為品牌粉絲,積極開展線上和線下聯(lián)動(dòng)的“粉絲文化”活動(dòng),建立粉絲社群,鼓勵(lì)粉絲自發(fā)對(duì)品牌進(jìn)行二次傳播。另外,A股份有限公司還可以積極與各品牌進(jìn)行異業(yè)合作或者開發(fā)聯(lián)名產(chǎn)品等,利用創(chuàng)意設(shè)計(jì)制造事件營(yíng)銷話題,從而引起網(wǎng)絡(luò)熱搜或討論。對(duì)于當(dāng)今的年輕消費(fèi)者來(lái)說(shuō),購(gòu)買的或者喜歡的品牌一定要是有性格、有態(tài)度、有創(chuàng)意,這樣不僅可以滿足用戶的心理需求,而且還能夠吸引到其他合作品牌的粉絲,從而再次擴(kuò)大品牌認(rèn)知度。5.2增強(qiáng)用戶興趣,提升品牌認(rèn)知A股份有限公司在發(fā)布社交媒體上的營(yíng)銷內(nèi)容時(shí)需要明確自身的品牌定位和個(gè)性態(tài)度,內(nèi)容需要跟品牌調(diào)性保持契合一致。為了能夠增強(qiáng)用戶對(duì)品牌的興趣,并能促成初步的互動(dòng),A股份有限公司可以嘗試以下幾點(diǎn)使發(fā)布的內(nèi)容更具吸引力:(1)盡量不要頻繁發(fā)布轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)或限時(shí)秒殺搶購(gòu)類似的內(nèi)容,一定要發(fā)的情況下一定注意發(fā)布頻次,都則會(huì)讓用戶感到厭煩或者從心理上把官方微博定義為一個(gè)“抽獎(jiǎng)機(jī)”,沒(méi)有抽獎(jiǎng)活動(dòng)的時(shí)候根本不會(huì)關(guān)注你的其他推送信息,嚴(yán)重影響品牌忠誠(chéng)度;(2)除了發(fā)布自家明星代言人和產(chǎn)品展示的圖文內(nèi)容外,可以多嘗試制作有創(chuàng)意的視頻內(nèi)容,內(nèi)容以輸出品牌態(tài)度和價(jià)值觀為主,也可以為了配合線上活動(dòng)的話題制作相關(guān)系列視頻或紀(jì)錄片,可以多參照Nike發(fā)布的營(yíng)銷內(nèi)容。以人為本,而不僅僅是以明星為本;(3)不要在品牌每條微博下都帶上產(chǎn)品在商城或淘寶的銷售鏈接,品牌微博應(yīng)該主要輸出品牌故事、品牌公眾形象、品牌價(jià)值觀、品牌態(tài)度、各業(yè)務(wù)線新品或線上主題活動(dòng)為主,而不是一味地向商城商品導(dǎo)流。5.3加強(qiáng)聯(lián)系,保持溝通5.3.1增加社交媒體運(yùn)營(yíng)人員A股份有限公司旗下品牌眾多,龐大品牌矩陣在國(guó)內(nèi)社交媒體上的運(yùn)營(yíng)無(wú)疑需要配置更多的人力去運(yùn)營(yíng)。現(xiàn)如今,旗下的部分品牌的兩大業(yè)務(wù)賬號(hào)至今無(wú)人運(yùn)營(yíng)。A股份有限公司偌大的多品牌全渠道戰(zhàn)略布局下,這樣的工作勢(shì)必不能坐視不管,必須增加社交媒體運(yùn)營(yíng)人員。5.3.2定期精準(zhǔn)推送,提升品牌活躍度首先,應(yīng)該把A股份有限公司下的各品牌社交媒體賬號(hào)進(jìn)行整體統(tǒng)計(jì),根據(jù)活躍度排序,了解目前所運(yùn)營(yíng)的“主力”賬號(hào);然后根據(jù)業(yè)務(wù)板塊的重要程度進(jìn)行排序,了解哪些賬號(hào)需要重點(diǎn)關(guān)注重新激活。其次,對(duì)一些在頁(yè)面停留時(shí)間較長(zhǎng)、點(diǎn)擊過(guò)購(gòu)買鏈接或咨詢過(guò)客服但最終并未消費(fèi)的潛在用戶,不定時(shí)的向他們推送其意向購(gòu)買的產(chǎn)品或A股份有限公司旗下的其他明星產(chǎn)品,提高產(chǎn)品和品牌出現(xiàn)的頻率,增加潛在用戶消費(fèi)購(gòu)買的幾率。5.3.3關(guān)注意見領(lǐng)袖,鼓勵(lì)忠誠(chéng)用戶在建立與用戶的溝通互動(dòng)的過(guò)程中,A股份有限公司需要好好利用社交媒體的關(guān)注和互粉等社交功能,尤其互粉一些行業(yè)內(nèi)或圈內(nèi)的意見領(lǐng)袖(KeyOpinionLeader,簡(jiǎn)稱KOL)。通過(guò)主動(dòng)關(guān)注或邀請(qǐng)互相關(guān)注等方式,強(qiáng)化和豐富品牌在社交媒體上的動(dòng)態(tài)感知網(wǎng)絡(luò),從而形成品牌關(guān)系網(wǎng),有助于A股份有限公司和旗下品牌獲取市場(chǎng)及用戶信息、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)群體傳播以及實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷價(jià)值最大化。5.4拓展新興購(gòu)買渠道就現(xiàn)有購(gòu)買渠道來(lái)說(shuō),A股份有限公司具有旗下官方商城以及各品牌的天貓官方旗艦店、京東官方旗艦店、唯品會(huì)官方店。其中,微博內(nèi)所有品牌的購(gòu)買鏈接都直接導(dǎo)向天貓官方旗艦店。5.4.1與生活方式平臺(tái)合作隨著各類新型垂直社交平臺(tái)和短視頻社交平臺(tái)陸續(xù)誕生,以小紅書和抖音為例,平臺(tái)內(nèi)各類運(yùn)動(dòng)鞋及運(yùn)用用品博主如雨后春筍般冒出。尤其是籃球鞋,由于這兩年的炒鞋風(fēng)潮,各種球鞋收藏、球鞋測(cè)評(píng)、球鞋代購(gòu)自媒體遍地開花。A股份有限公司通過(guò)與這類球鞋博主的合作,將產(chǎn)品送給博主體驗(yàn)后,博主通過(guò)對(duì)A股份有限公司的產(chǎn)品食用后進(jìn)行客觀真實(shí)的評(píng)價(jià)。另外,A股份有限公司可將產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力以及核心科技告知博主,讓博主在撰寫軟文時(shí)可以著重提及,以彰顯有理有據(jù)。最后博主在軟文后附上產(chǎn)品購(gòu)買鏈接,讓潛在消費(fèi)者通過(guò)點(diǎn)擊鏈接進(jìn)行購(gòu)買,通常還會(huì)附帶一定額度的優(yōu)惠折扣以促進(jìn)轉(zhuǎn)化。更有人氣高的專業(yè)博主,甚至可以邀請(qǐng)來(lái)參加到A股份有限公司相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程中,從而加深雙方的長(zhǎng)期合作。5.4.2與直播平臺(tái)合作直播行業(yè)隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和移動(dòng)設(shè)備的快速普及成為社交媒體領(lǐng)域一股全新勢(shì)力,由于視聽感受直接、內(nèi)容形式豐富,迅速成為各大品牌宣傳推廣的重要陣地。品牌可以通過(guò)主播或平臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行試用,讓用戶親眼所見,直觀生動(dòng)的展示形式讓產(chǎn)品的營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率史無(wú)前例的高。用戶紛紛產(chǎn)生興趣,品牌的知名度也迅速增強(qiáng)。A股份有限公司可以與直播平臺(tái)或某人氣主播合作,安排直播進(jìn)入首頁(yè)熱門推薦,安排工作人員與主播一起現(xiàn)場(chǎng)試穿產(chǎn)品并進(jìn)行專業(yè)細(xì)致的解說(shuō)。這樣A股份有限公司可以在后臺(tái)收集到所有用戶數(shù)據(jù)的同時(shí)可以進(jìn)行產(chǎn)品銷售,平臺(tái)可以獲得流量,主播通過(guò)合作積攢人氣,得到禮物打賞及相關(guān)產(chǎn)品,各方利益均得到了滿足。5.5提升用戶體驗(yàn),分享形成口碑5.5.1線上線下結(jié)合,提升用戶體驗(yàn)新媒介行銷專家克里斯·休爾曾經(jīng)提出“參與即市場(chǎng)”,即最好的市場(chǎng)營(yíng)銷者實(shí)際上是參與者,而且是將不重要的消息散播給所有人所以A股份有限公司可以開展O2O(OnlineToOffline)的營(yíng)銷活動(dòng),提升使用者的參與及體驗(yàn)感。5.5.2KOL與口碑效應(yīng)A股份有限公司在這個(gè)過(guò)程中,尤其需要注意KOL在本環(huán)節(jié)的表現(xiàn),因?yàn)檫@一步會(huì)影響到后續(xù)潛在消費(fèi)群體對(duì)產(chǎn)品和品牌的初次感知。同時(shí),A股份有限公司應(yīng)利用好大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)輿論內(nèi)容和用戶反饋進(jìn)行收集和分析,在完善服務(wù)和預(yù)防品牌危機(jī)公關(guān)的前提下,可以進(jìn)行正面口碑和輿論的擴(kuò)大化。6結(jié)束語(yǔ)本文以A股份有限公司為研究對(duì)象,從社交媒體上的營(yíng)銷戰(zhàn)略入手,在充分運(yùn)用社交媒體營(yíng)銷理論的前提下,深入且詳細(xì)地分析了A股份有限公司在社交媒體品牌戰(zhàn)略中所面對(duì)的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)等外部宏觀環(huán)境以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下的內(nèi)部微觀環(huán)境。此外,還對(duì)A股份有限公司在社交媒體上的營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行了分析;明確了A股份有限公司在當(dāng)下的社交媒體品牌戰(zhàn)略中具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),以及面臨的機(jī)會(huì)與威脅,例如,營(yíng)銷內(nèi)容質(zhì)量缺乏創(chuàng)新,手段單一分散;社交媒體運(yùn)營(yíng)管理混亂;營(yíng)銷邏輯缺失,品牌內(nèi)涵不清。最終,針對(duì)A股份有限公司在社交媒體營(yíng)銷上所面對(duì)的問(wèn)題和困難,提出了相應(yīng)的四個(gè)優(yōu)化方案。如觀察用戶逐漸變化的需求,建立相互感知;增加用戶的興趣,提升其對(duì)公司品牌的認(rèn)知;加強(qiáng)與客戶聯(lián)系,保持溝通;拓展新興購(gòu)買渠道;提升用戶的體驗(yàn),通過(guò)不斷地分享形成口碑。本文由于在時(shí)間上比較倉(cāng)促,得到的數(shù)據(jù)還不是非常的完善還有待進(jìn)一步的提高。本人在未來(lái)的學(xué)習(xí)以及實(shí)踐中,將進(jìn)一步收集相關(guān)數(shù)據(jù)以及信息,分析其他企業(yè)對(duì)營(yíng)銷戰(zhàn)略的運(yùn)用情況,并詳細(xì)分析存在的問(wèn)題,提出相應(yīng)的解決方案。并通過(guò)縱向與橫向?qū)Ρ?,分析A股份有限公司營(yíng)銷工作中運(yùn)用的以及普遍存在的問(wèn)題,提出具有普適性的解決方案,為A股份有限公司營(yíng)銷工作提供新的思路。參考文獻(xiàn)[1]MichaelT.Krush,RajAgnihotri,KevinJ.Trainor.Acontingencymodelofmarketingdashboardsandtheirinfluenceonmarketingstrategyimplementationspeedandmarketinformationmanagementcapability[J].EuropeanJournalofMarketing,2017,50(12).[2]RekhaRao-Nicholson,ZaheerKhan.Standardizationversusadaptationofglobalmarketingstrategiesinemergingmarketcross-borderacquisitions[J].InternationalMarketingReview,2017,34(1).[3]JoséAntonioSoares,AndréLuizBaptistaGalv?o,LucasViniciusShigakideMatos,JuliaCestariPierucci,KatiaDeniseSaraivaBresciani,NadiaKassoufPizzinatto.Marketingstrategiesinsmallanimalclinicalpractice[J].InternationalJournalofPharmaceuticalandHealthcareMarketing,2017,11(3).[4]SamFullerton,RogerBrooksbank,LarryNeale.Consumerperspectivesontheethicsofanarrayoftechnology-basedmarketingstrategies[J].AsiaPacificJournalofMarketingandLogistics,2017,2

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