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文檔簡介
保安服務(wù)合同應(yīng)收賬款管理制度保安服務(wù)合同應(yīng)收賬款管理制度篇一1.目的為保證公司能最大可能的利用客戶信用拓展市場,保證公司資金安全,防范經(jīng)營風(fēng)險;并盡可能的縮短應(yīng)收賬款占用資金的時間,提高企業(yè)資金的使用效率,特制定本管理制度。2.范圍本辦法適用于參與應(yīng)收賬款管理活動的各相關(guān)部門。本辦法明確了參與應(yīng)收賬款管理活動的相關(guān)部門的職權(quán)、責(zé)任;規(guī)定了本公司應(yīng)收賬款核算、催收、清查、考核等工作的管理要求和壞賬核銷的管理程序。3.定義應(yīng)收賬款指企業(yè)因銷售商品、產(chǎn)品或提供勞務(wù)等,應(yīng)向購貨單位或接受勞務(wù)的單位收取的款項及代墊的運雜費等。4.收款方式4.1賬款收取方式分為:銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或票據(jù)。4.2以銀行轉(zhuǎn)賬收款方式為最優(yōu),不允許收取商業(yè)承兌匯票。若收取支票和銀行承兌票據(jù)時應(yīng)注意開票日期、票據(jù)抬頭及其金額、章印是否正確無誤,如不符時應(yīng)及時聯(lián)系退票并重新辦理。4.3原則上不能直接收取現(xiàn)金。4.4任何人員在銷售產(chǎn)品和清收賬款時有下列行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律予以開除,并限期補正或賠償,嚴(yán)重者移交司法部門。(1)收款不報或積壓收款的;(2)截留、挪用、坐支貨款未及時上繳納;(3)使用假印鑒套取資金的;(4)因過失造成應(yīng)收款項大額壞賬的;(5)侵占、貪污收回款項的;(6)其他違法違規(guī)行為。5.管理組織與職責(zé)分工5.1財務(wù)部5.1.1財務(wù)部負責(zé)銷售與收款等應(yīng)收款項的結(jié)算與賬務(wù)處理,監(jiān)督管理貨款回收。5.1.2負責(zé)本公司應(yīng)收賬款的日常管理與控制。a、按公司核定下達的應(yīng)收賬款合理額度和周轉(zhuǎn)率監(jiān)控管理。b、根據(jù)壞賬損失的處理程序核銷處理壞賬損失。5.2業(yè)務(wù)部5.2.1負責(zé)處理客戶管理,簽訂合同、執(zhí)行銷售政策和信用政策。5.2.2負責(zé)催收貨款、對賬確認債權(quán)、取得貨物簽收回執(zhí)、銷售退回審批。5.3倉儲部門負責(zé)審核銷售發(fā)貨單據(jù)是否齊全,按照銷售發(fā)貨單據(jù)組織發(fā)貨,確保出庫實物與銷售出庫單據(jù)一致,確保出貨貨物安全、及時送達客戶。6.工作內(nèi)容6.1應(yīng)收賬款的核算6.1.1財務(wù)部按客戶設(shè)置應(yīng)收賬款明細賬,及時反映每一客戶應(yīng)收賬款的發(fā)生,余額的增減變動,監(jiān)督信用政策的執(zhí)行情況。6.1.2財務(wù)部編制應(yīng)收賬款明細表,并對應(yīng)收賬款賬齡進行分析,提供給業(yè)務(wù)部和公司領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)信用政策對應(yīng)收賬款數(shù)額過大或超過信用期、賬齡延長等情況提供預(yù)警信息反饋。6.1.3業(yè)務(wù)部按客戶設(shè)置應(yīng)收賬款臺賬,詳細記錄應(yīng)收賬款基礎(chǔ)資料。包括每個客戶的信用額度、信用期限、發(fā)票記錄,回款記錄和對賬、催收記錄。6.1.4應(yīng)收賬款的發(fā)生和形成要附有完整的反映銷售交易情況和貨物所有權(quán)交割情況的有效憑證,包括經(jīng)過授權(quán)審批的合同,經(jīng)過授權(quán)審批的信用政策及客戶簽收回執(zhí)及相應(yīng)客戶印章。以上材料應(yīng)作為銷售貨物、形成應(yīng)收賬款的原始資料歸檔保存。6.1.5發(fā)生銷售退回,由倉儲部門、品質(zhì)部、業(yè)務(wù)部負責(zé)。倉儲部依據(jù)客戶退貨單清點產(chǎn)品,確認無誤后辦理銷退手續(xù);品質(zhì)部應(yīng)對客戶退回的貨物進行檢驗并出具檢驗證明,并跟蹤客退維修進度務(wù)必今早返退客戶;業(yè)務(wù)部對客退信息及時跟蹤及銷退單的處理;財務(wù)部在手續(xù)完備的情況下相關(guān)賬務(wù)處理。6.2應(yīng)收賬款的催收6.2.1業(yè)務(wù)部對應(yīng)收賬款全程負責(zé),并對客戶的經(jīng)營情況、償付能力進行追蹤分析,及時了解客戶資金持有量與調(diào)劑程度,保證應(yīng)收賬款的回收。6.2.2業(yè)務(wù)部應(yīng)對應(yīng)收賬款客戶分類管理,報備財務(wù)部登記。信用期限內(nèi)的應(yīng)收賬款應(yīng)及時提醒客戶按約付款,不能放松監(jiān)督以防發(fā)生新的拖欠。超過信用期的應(yīng)收賬款,業(yè)務(wù)人員提交分析說明及清收措施交銷售部門領(lǐng)導(dǎo)審閱。對于惡意拖欠、信用品質(zhì)不良的客戶應(yīng)當(dāng)從信用清單中除名,并加緊催收。催收無果而金額較大的應(yīng)通過訴訟方式解決。對于超過信用期但以往信用記錄一向正常甚至良好的客戶,爭取再延續(xù)、增進相互業(yè)務(wù)關(guān)系中妥善的解決應(yīng)收賬款拖欠問題,如果逾期的應(yīng)收賬款金額較大,應(yīng)在訴訟時效內(nèi)及時通過訴訟方式解決。6.2.3銷售業(yè)務(wù)人員工作調(diào)動,該銷售業(yè)務(wù)人員經(jīng)辦或接管的應(yīng)收賬款應(yīng)作為主要內(nèi)容逐筆進行交接,后任業(yè)務(wù)人員必須接任應(yīng)收賬款清欠責(zé)任,發(fā)生逾期呆賬、壞賬的,應(yīng)根據(jù)具體情況同時追究前任、后任銷售人員的責(zé)任。6.2.4對于以上處理方式都已使用任然無法收回應(yīng)收貨款的,由業(yè)務(wù)部經(jīng)辦業(yè)務(wù)員出具說明報告,經(jīng)由總經(jīng)理簽字后,交予財務(wù)部進行相應(yīng)賬務(wù)處理。6.3應(yīng)收賬款的清查6.3.1業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)人員應(yīng)定期與客戶對賬,對賬結(jié)果可使用詢證函或?qū)~確認書加以確認。詢證函或?qū)~確認書應(yīng)由雙方蓋章,并及時交財務(wù)部,確保債權(quán)明確有效。雙方對賬有異議的,必要時由財務(wù)部提供對賬支持,和業(yè)務(wù)部人員共同與客戶對賬。6.3.2業(yè)務(wù)部、財務(wù)部、倉儲部門應(yīng)定期(至少每季度末)全面清查應(yīng)收賬款和庫存商品,對已經(jīng)發(fā)貨實現(xiàn)物權(quán)轉(zhuǎn)移的必須開具發(fā)票,核實確認應(yīng)收款項。對違反上述規(guī)定的業(yè)務(wù)部人員應(yīng)追究其責(zé)任。6.3.3財務(wù)部在清查應(yīng)收賬款時,相對應(yīng)的應(yīng)付款項應(yīng)當(dāng)一并清查。對既有債權(quán)又有債務(wù)的同一債權(quán)人,應(yīng)由業(yè)務(wù)部、采購部共同說明情況,經(jīng)業(yè)務(wù)部、采購部領(lǐng)導(dǎo)審批后,由財務(wù)部進行賬務(wù)抵扣處理,以確認應(yīng)收賬款的真實數(shù)額。6.4應(yīng)收賬款的考核6.4.1財務(wù)部負責(zé)核定應(yīng)收賬款占用額、賬齡結(jié)構(gòu)和周轉(zhuǎn)期,與銷售額、回款率一并考核。6.4.2公司對造成壞賬損失的銷售業(yè)務(wù)人員,追究責(zé)任,扣減提成獎勵。6.5應(yīng)收賬款管理費用6.5.1在管理和追索逾期應(yīng)收款項過程中發(fā)生的勞務(wù)費用、訴訟費用,作為當(dāng)期費用計入損益,不得掛賬。6.5.2為了減少壞賬損失而與債務(wù)人簽訂協(xié)議按一定比例折扣收回的,需經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn),交財務(wù)部賬務(wù)處理,折扣部分作為損失處理。6.6壞賬核銷管理程序6.6.1壞賬損失確認原則6.6.1.1債務(wù)人被依法宣告破產(chǎn)、撤銷的,應(yīng)當(dāng)取得破產(chǎn)宣告、注銷工商登記或吊銷執(zhí)照的證明或者政府部門責(zé)令關(guān)閉的文件等有關(guān)資料,在扣除以債務(wù)人清算財產(chǎn)清償?shù)牟糠趾?,對仍不能收回的?yīng)收款項,作為壞賬損失;6.6.1.2債務(wù)人死亡或者依法被宣告失蹤、死亡,其財產(chǎn)或者遺產(chǎn)不足清償且沒有繼承人的應(yīng)收款項,應(yīng)當(dāng)在取得相關(guān)法律文件后,作為壞賬損失;6.6.1.3涉訴的應(yīng)收款項,已生效的人民法院判決書、裁定書、裁定其訴訟的,或者雖然勝訴但因無法執(zhí)行被裁定終止執(zhí)行的,作為壞賬損失;6.6.1.4逾期3年的應(yīng)收款項,具有企業(yè)依法催收磋商記錄,并且能夠確認3年內(nèi)沒有任何業(yè)務(wù)往來的,在扣除應(yīng)付該債務(wù)人的各種款項和有關(guān)責(zé)任人員的賠償后的余額,作為壞賬損失;6.6.1.5逾期三年的應(yīng)收款項,債務(wù)人在境外及我國香港、澳門、臺灣地區(qū)的,經(jīng)依法催收仍未收回,且在3年內(nèi)沒有任何業(yè)務(wù)往來的,在取得境外中介機構(gòu)出具的債務(wù)人逃亡、破產(chǎn)企業(yè)證明后,作為壞賬損失。6.6.2壞賬損失應(yīng)依據(jù)稅法的有關(guān)規(guī)定向主管稅務(wù)機關(guān)申報并經(jīng)審批后處理。6.6.3壞賬損失企業(yè)內(nèi)部處理程序6.6.3.1業(yè)務(wù)部提出壞賬核銷申請,闡明壞賬損失的原因和事實,提供企業(yè)內(nèi)部證明材料和外部具有法律效力的證明文件。6.6.3.2財務(wù)部根據(jù)核銷申請經(jīng)核實后,出具具體意見提交總經(jīng)理審定。6.6.3.3涉及訴訟的壞賬損失,由企業(yè)委托律師出具法律意見書。6.6.4注意:所有應(yīng)收賬款形成的壞賬損失,實行賬銷案存,繼續(xù)保留追索權(quán),由業(yè)務(wù)部門負責(zé)追索。6.6.5“壞賬申請書”填寫一式三份,有關(guān)客戶的名稱、號碼、負責(zé)人姓名、營業(yè)地址、電話號碼等,均應(yīng)一一填寫清楚,并將申請理由的事實,不能收回的原因等,做簡明扼要的敘述,經(jīng)業(yè)務(wù)部、財務(wù)部和總經(jīng)理批準(zhǔn)后,連同賬單或差額票據(jù)轉(zhuǎn)財務(wù)部處理。6.6.6凡發(fā)生壞賬的,應(yīng)查明原因,如屬業(yè)務(wù)人員責(zé)任心不強造成,應(yīng)按壞賬金額的20%扣減業(yè)務(wù)員的工資,可分月分期扣減,直至扣完為止。7.本制度由財務(wù)部制定、經(jīng)總經(jīng)理審定授權(quán),批準(zhǔn)之日起生效。保安服務(wù)合同應(yīng)收賬款管理制度篇二1、建立嚴(yán)格的信用評估體系:運用數(shù)據(jù)分析工具,結(jié)合歷史交易記錄,對客戶進行信用評級,設(shè)定信用額度。2、規(guī)范銷售合同:明確規(guī)定支付條件,避免因條款模糊導(dǎo)致的糾紛。3、實施自動化追蹤系統(tǒng):利用erp等系統(tǒng)自動監(jiān)控賬款狀態(tài),及時發(fā)出賬單和催收通知。4、定制化催收策略:針對不同類型的客戶,采取不同的催收策略,如電話提醒、書面通知、律師函等。5、設(shè)立壞賬準(zhǔn)備金制度:根據(jù)歷史數(shù)據(jù)定期計提壞賬準(zhǔn)備,真實反映財務(wù)狀況。6、強化內(nèi)部審計:定期進行內(nèi)部審計,檢查應(yīng)收賬款管理的執(zhí)行情況,防止欺詐和疏漏。在實際操作中,企業(yè)需靈活調(diào)整策略,根據(jù)市場變化和客戶需求進行優(yōu)化,以實現(xiàn)應(yīng)收賬款管理的最大效益。培訓(xùn)員工理解和執(zhí)行這些政策,確保管理制度的有效落地。通過這些措施,企業(yè)可以更好地控制風(fēng)險,提升財務(wù)管理水平,為企業(yè)的穩(wěn)健經(jīng)營打下堅實基礎(chǔ)。保安服務(wù)合同應(yīng)收賬款管理制度篇三應(yīng)收賬款管理制度是企業(yè)財務(wù)管理的核心組成部分,它涉及到企業(yè)收入確認、客戶信用管理、賬款回收等多個環(huán)節(jié)。該制度旨在確保公司資金的有效流轉(zhuǎn),降低壞賬風(fēng)險,提高經(jīng)營效率。內(nèi)容概述:1、客戶信用評估:對潛在客戶的信用狀況進行調(diào)查和評估,制定信用額度和支付條件。2、銷售合同管理:明確應(yīng)收賬款的條款,包括付款期限、違約責(zé)任等。3、應(yīng)收賬款記錄:準(zhǔn)確記錄每筆銷售產(chǎn)生的應(yīng)收賬款,定期更新賬齡分析。4、賬款催收:設(shè)定催收流程,及時跟進未付款項,必要時采取法律手段。5、壞賬準(zhǔn)備:根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),計提壞賬準(zhǔn)備,合理估計可能的損失。6、內(nèi)部控制:設(shè)立審批權(quán)限,防止虛假銷售和內(nèi)部欺詐。保安服務(wù)合同應(yīng)收賬款管理制度篇四應(yīng)收賬款實質(zhì)是我們?yōu)榱藬U大銷售而向客戶提供的一種商業(yè)信用,與銀行貸款有著相似的地方,都是為客戶提供的一種信用,不同的是銀行信用以擔(dān)保、抵押、客戶信譽為基礎(chǔ),應(yīng)收賬款以商品或勞務(wù)的交易為基礎(chǔ)。賒銷與收款構(gòu)成企業(yè)整個經(jīng)營活動系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng),從某種意義上講,當(dāng)賒銷出去的商品通過收款最終變成企業(yè)的貨幣資金時,才真正稱得上銷售活動的完成。我們可以結(jié)合自身的經(jīng)營特點,借鑒銀行的信貸政策,制訂一個有效的資金管理制度,以降低應(yīng)收賬款的回收風(fēng)險。應(yīng)收賬款回收制度中應(yīng)至少包含以下幾個方面的內(nèi)容:一、銷售與收款的內(nèi)部控制。內(nèi)部控制是目前社會各界談?wù)撦^多的話題。什么是內(nèi)部控制?內(nèi)部控制是指企業(yè)為了實現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo),保護資產(chǎn)的完整,保證會計信息的真實,保證各部門經(jīng)濟活動協(xié)調(diào)有效的運轉(zhuǎn)而形成的內(nèi)部自我調(diào)節(jié)和控制的系統(tǒng)。那么如何抓好銷售與收款的內(nèi)部控制?這要從銷售與收款的業(yè)務(wù)流程說起,銷售與收款的業(yè)務(wù)流程包括向顧客接受訂貨單、核準(zhǔn)賒銷、發(fā)運商品、開列銷貨發(fā)票、記錄收益和應(yīng)收款,以及記載現(xiàn)金收入等程序和方法。此項內(nèi)部控制,應(yīng)堅持審批與執(zhí)行分管原則,堅持不相容職務(wù)分離制度。如接受客戶訂單的人,不能同時負責(zé)核準(zhǔn)付款條件和客戶信用調(diào)查工作;填制銷貨通知的人,不能同時負責(zé)發(fā)出商品工作;開具發(fā)票的人,不能同時負責(zé)發(fā)票的審核工作;辦理各項業(yè)務(wù)的人,不能同時負責(zé)該項業(yè)務(wù)的審核批準(zhǔn)工作;記錄應(yīng)收賬款的人員,不能同時負責(zé)貨款的收取和退款工作;會計人員不能同時負責(zé)銷售業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的工作。此項組織規(guī)劃控制與訂單、價格、發(fā)票、收款、售后服務(wù)、內(nèi)部審計等控制一起組成一個銷售與應(yīng)收賬款內(nèi)部控制系統(tǒng)。一個有效運行的銷售與應(yīng)收賬款內(nèi)部控制系統(tǒng)可以通過不同崗位的牽制與協(xié)調(diào)及時傳送、反饋銷售與收款過程中的各種信息,是防范、降低應(yīng)收賬款回收風(fēng)險的前提。二、客戶資信的調(diào)查與評價,客戶資信檔案的建立??蛻糍Y信程度的高低通常取決于以下五個方面,即人們常說的5c:信用品質(zhì)(character)、償付能力(capacity)、資本(capital)、抵押品(collateral)、經(jīng)濟狀況(conditions)。根據(jù)這五個方面設(shè)計一組具有代表性,能夠說明客戶信用品質(zhì)、付款能力和財務(wù)狀況的定量指標(biāo)和定性指標(biāo),如賒購付款履約情況、資產(chǎn)負債率、流動比率、存貨周轉(zhuǎn)率等等,作為信用風(fēng)險評級指標(biāo),根據(jù)各項指標(biāo)的重要性確定其相應(yīng)的風(fēng)險權(quán)數(shù),然后對客戶資信展開調(diào)查,計算各客戶累計風(fēng)險系數(shù),按照客戶累計風(fēng)險系數(shù)進行排隊,給客戶打分,評定客戶的信用等級,并對客戶檔案資料實行動態(tài)管理,實時更新。這樣可以及時獲取有關(guān)外界環(huán)境變化的信用,調(diào)整客戶的信用等級記錄,改變自己的銷售策略;同時還可以審查舊的信用標(biāo)準(zhǔn)是否需要調(diào)整。對長期往來的客戶,應(yīng)當(dāng)建立起完善的客戶資料。三、銷售合同的簽定、信用條件的制定。對賒銷的客戶一定要簽定銷售合同,銷售合同里的一項重要內(nèi)容就是給客戶什么樣的信用條件。信用條件包括信用期限、信用額度和現(xiàn)金折扣。寬松的信用條件會產(chǎn)生大量的應(yīng)收賬款,反之,偏緊的信用條件會減少應(yīng)收賬款的資產(chǎn)占有率。應(yīng)收賬款的余額大,則風(fēng)險大;余額小,則風(fēng)險小。當(dāng)我們決定給客戶賒銷時,給予客戶什么樣的信用條件呢?我認為應(yīng)當(dāng)以客戶為我們所創(chuàng)造的邊際收益作為主要標(biāo)準(zhǔn)。邊際收益是賒銷額扣除變動成本和信用成本后的余額。綜合客戶的年購貨額、信用等級,比較不同信用條件下客戶為企業(yè)帶來的經(jīng)濟收益和企業(yè)為客戶付出信用的機會成本、壞賬損失、收賬費用,選擇給企業(yè)帶來收益最大、壞賬風(fēng)險最小的方案,最大限度地防止客戶拖欠賬款。制定信用條件時,還應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身的資金運轉(zhuǎn)能力和承受風(fēng)險的能力以及同行業(yè)競爭對手的情況加以考慮。四、應(yīng)收賬款的日常管理。對于已發(fā)生的應(yīng)收賬款,我們還應(yīng)當(dāng)加強日常管理工作,采取有力的措施進行分析、控制,及時發(fā)現(xiàn)問題,提前采取對策。日常管理的工作需要財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門分工協(xié)作完成。1.應(yīng)收賬款追蹤分析。市場供求關(guān)系瞬息萬變,客戶以賒銷方式購入商品后,客戶所賒購的商品能否順利地實現(xiàn)銷售與變現(xiàn),履行賒購企業(yè)的信用條件,取決于以下幾個方面:市場供求狀況;客戶的信用品質(zhì);客戶的現(xiàn)金持有量與調(diào)劑程度。但不管何種原因,每一筆賒銷業(yè)務(wù)發(fā)生后,為了按期收回應(yīng)收賬款,順利地完成從商品到貨幣的轉(zhuǎn)換過程,防止應(yīng)收賬款遭受拖欠甚至發(fā)生壞賬損失,都
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