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文檔簡介
網(wǎng)點(diǎn)工作報告8篇網(wǎng)點(diǎn)工作報告篇1在金融行業(yè)競爭日益激烈的今天,在郵政代理金融業(yè)務(wù)生死存亡的緊迫關(guān)頭,在區(qū)公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,市局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,分局領(lǐng)導(dǎo)的積極配合下,我們北京西路支行在7月2日終于迎來了我們期盼已久的陸家嘴財富中心的輔導(dǎo)老師葉濤,在葉濤老師的認(rèn)真輔導(dǎo)下我們北京西路支行從物理環(huán)境布局,人員整體素質(zhì),團(tuán)隊(duì)凝聚力等各方面都有了很大的改變和提高。下邊我對這兩周來網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,做以下匯報。一、物理布局更加合理。在老師的輔導(dǎo)下我們重新布置了我們的貴賓室,并鋪了地毯,購買了小冰柜,屏風(fēng)等。為我們的貴賓室營造了尊貴、高端的氛圍,使我們的高端用戶有了尊貴的感覺。還設(shè)立了費(fèi)現(xiàn)金柜臺,及網(wǎng)銀體驗(yàn)區(qū)等,重新調(diào)整了客戶等待區(qū),使用戶從進(jìn)門取號,填單,到等待有了更好的次序,在這里要感謝區(qū)公司為網(wǎng)點(diǎn)配的電視,為我們的用戶等待區(qū)提供了業(yè)務(wù)宣傳的濃郁氣氛。二、人員素質(zhì)的提高。人員素質(zhì)的提高離不開網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn),我們從營銷端,客戶端,管理端三個方面詳細(xì)學(xué)習(xí)了轉(zhuǎn)型所需要的知識。1、營銷端,我們學(xué)習(xí)了銷售套路,及銷售話術(shù),學(xué)習(xí)了如何推介我們的網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、短信通,綠卡通等渠道類業(yè)務(wù),還有保險,基金定投,四季理財理念,學(xué)會了如何從3+1轉(zhuǎn)介,到高一級的“綁,提,轉(zhuǎn)”到專業(yè)的理財服務(wù),的銷售過程。2、客戶端,我們學(xué)會了如何電話邀約用戶,客戶異動挽留,vip客戶的深度挖掘,以及客戶檔案的建立,短信,電話維護(hù)客戶模板。3、管理端,實(shí)施了具有我們網(wǎng)點(diǎn)獨(dú)特風(fēng)格的晨會、夕會制度。建立了業(yè)務(wù)看板,活動量統(tǒng)計(jì)表,每日三巡及一對一輔導(dǎo)的制度。三、轉(zhuǎn)變了原有的單兵作戰(zhàn)銷售流程。我們網(wǎng)點(diǎn)每天客戶量比較大,以前單兵作戰(zhàn)的時候,前臺很多優(yōu)質(zhì)的客戶資源都流失了,沒有高效率的開發(fā)客戶的潛能。做得最多的就是把產(chǎn)品推銷給用戶,而不是以客戶的需求來提供產(chǎn)品服務(wù)。經(jīng)過這兩周轉(zhuǎn)型的學(xué)習(xí),我們深刻感覺到以客戶的需求為導(dǎo)向來提供產(chǎn)品服務(wù)才是我們邁向成功的方向。每天不論客戶男女老幼,我們始終堅(jiān)持客戶一走進(jìn)我們的營業(yè)廳,就會有大堂經(jīng)理的:“您好有什么可以幫您么?”就會有柜員的“綁、提、轉(zhuǎn)”就會有理財經(jīng)理的一對一的理財服務(wù)。我們正在用我們的堅(jiān)持詮釋的那句話:“簡單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情堅(jiān)持做?!彼?、我們的柜員我為你們驕傲。從轉(zhuǎn)型以來我們的柜員每天7點(diǎn)準(zhǔn)時到崗,晚上10點(diǎn)半才離開網(wǎng)點(diǎn)。十多天來沒有一個請假遲到現(xiàn)象出現(xiàn)。柜員都在相互鼓勵,相互加油,堅(jiān)持,在堅(jiān)持,你一定行,你是最棒的這樣鼓勵的話成了柜員們每天打招呼的問候語。在這周有大量的用戶來繳天然氣,每天排隊(duì)都排到了廳堂門口,給我們大堂經(jīng)理很大的壓力,這時我們不上班的柜員主動加班充當(dāng)大堂,維持秩序,并給用戶遞送宣傳單,給用戶講理財知識,引導(dǎo)用戶參加我們現(xiàn)場在貴賓室的理財沙龍。有位阿姨的一句話真的讓我感動她說:“你們的服務(wù)真好?!彪m然是很普通的一句話,但是這是我們這個團(tuán)隊(duì)這些天來堅(jiān)持換來的回報,也是我們這個團(tuán)隊(duì)努力結(jié)出的成果。我以我是這個團(tuán)隊(duì)的一員而自豪,我以我們的柜員而驕傲。五、取得的成績業(yè)績數(shù)據(jù)綠卡網(wǎng)銀手機(jī)銀行定投總結(jié):以上是我們北京西路支行對開展網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作的總結(jié),網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是一條只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)的道路。這兩周我們雖然我們服務(wù)環(huán)境得到了改善,我們的業(yè)務(wù)能力也得到了一定的提高,但是未來我們的路還有很長,還會有風(fēng)雨,也會有彩虹。我相信我們一定會沖破束縛在身上的繭,變成天空最美麗的蝴蝶。網(wǎng)點(diǎn)工作報告篇220__年是我在__支行擔(dān)任會計(jì)主管的第一年。在這一年中,我從一個完全沒有接觸對公業(yè)務(wù)的個人客戶經(jīng)理,迅速的轉(zhuǎn)變成為一名會計(jì)主管,除用心學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,努力工作之外,能夠認(rèn)真履行工作職責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作狀況述職如下:一、認(rèn)真貫徹落實(shí)會計(jì)基礎(chǔ)管理精神,狠抓會計(jì)內(nèi)控建設(shè)。1、堅(jiān)持按月開展自查工作,促進(jìn)會計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。自查是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每月對支行全部網(wǎng)點(diǎn)開展一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、無通知、有記錄、有整改、對職責(zé)人有處理、有通報。監(jiān)管的資料也嚴(yán)格按照會計(jì)監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項(xiàng)治理的要求逐條細(xì)化,不敢有絲毫的馬虎。把實(shí)質(zhì)重于形式作為自查的重要原則,透過持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的自查,支行的會計(jì)內(nèi)控管理比以往年度水平有了明顯的進(jìn)步。2、建立全面的崗位職責(zé)制,把崗位職責(zé)落實(shí)到每一個崗位、每一個員工,做到每一項(xiàng)工作有人管,每一個工作有人抓,防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,按照崗位職責(zé)制進(jìn)行嚴(yán)格考核,使我支行內(nèi)控制度得到了進(jìn)一步完善。二、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行各項(xiàng)會計(jì)、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,促進(jìn)會計(jì)出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高1、在工作中,我始終堅(jiān)持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo),從工作制度、員工素質(zhì)入手,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,苦練業(yè)務(wù)技能,強(qiáng)化管理考核。一年來,我認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總行各項(xiàng)會計(jì)、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。比如:對掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范,改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題,對于發(fā)生的交換差錯事故及時整改,防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生。2、在工作中,我堅(jiān)持日常及時制度檢查和事后稽核通報,加強(qiáng)內(nèi)控管理。各項(xiàng)會計(jì)出納制度是員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則,在制度的貫徹落實(shí)上,我注重雙管齊下、標(biāo)本兼治。一是充分發(fā)揮日常內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范,利用好實(shí)時監(jiān)督和監(jiān)控檢查的機(jī)會,使我支行內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好事后稽核發(fā)現(xiàn)的問題。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定,對臨柜會計(jì)出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時、定期、不定期的監(jiān)督和審核,其次做好和事后稽核的溝通工作,正確處理好事后稽核中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯,及時做好事后稽核差錯的分析反饋工作,及時給予出錯柜員通報,查找問題原因,及時落實(shí)整改。從各個環(huán)節(jié)加強(qiáng)對柜面業(yè)務(wù)的管理,提高了我支行的內(nèi)控機(jī)制。3、注重提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職潛力。會計(jì)主管履職到位與否,是會計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。由于我之前的崗位是個人客戶經(jīng)理,因此,如此之大的主角轉(zhuǎn)換對我的業(yè)務(wù)要求十分高,如果自己不對會計(jì)業(yè)務(wù)有必須的了解,就無法對支行的會計(jì)風(fēng)險進(jìn)行把控,因此,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),虛心向老員工請教,用心與直管領(lǐng)導(dǎo),主管行長進(jìn)行溝通,透過自己的努力,熟悉業(yè)務(wù),進(jìn)入主角。三、加大力度強(qiáng)化風(fēng)險管理。1、對公賬戶對賬工作方面在過去的一年中,營業(yè)部高度重視對賬工作。在一、二、三季度對賬工作中,營業(yè)部重點(diǎn)賬戶對賬率到達(dá)了100%,完成了分行對賬工作要求。2、定期組織案防例會,強(qiáng)化員工風(fēng)險意識營業(yè)部按月組織全行案件防控工作會議,并定期傳達(dá)總分行業(yè)務(wù)風(fēng)險文件制度;定期配合綜合部開展員工行為專項(xiàng)自查、互查工作;按照分行要求建立聲譽(yù)風(fēng)險防控體系,并定期組織演練。3、加強(qiáng)晨會學(xué)習(xí),堵截柜面風(fēng)險在每日晨會中,營業(yè)部開辟了風(fēng)險防控工作專欄,組織進(jìn)行每日風(fēng)險提示工作。重點(diǎn)對突發(fā)事件處理、柜面風(fēng)險防控、案件防控動態(tài)、操作風(fēng)險防范等工作環(huán)節(jié)進(jìn)行逐個剖析,在員工思想上構(gòu)筑了牢固的風(fēng)險防范平臺。在過去的一年中,營業(yè)部有兩人共兩次次堵截了柜面詐騙案件,培訓(xùn)效果明顯。4、突發(fā)事件處理工作方面按照分行文件制度要求,營業(yè)部梳理并建立了多項(xiàng)突發(fā)事件處理預(yù)案,如防搶劫處理預(yù)案、防火預(yù)案、聲譽(yù)風(fēng)險處理預(yù)案、理財產(chǎn)品應(yīng)急處理預(yù)案等,并定期配合支行綜合部組織全行范圍的突發(fā)事件模擬演練工作。透過上述演練工作,進(jìn)一步強(qiáng)化了員工突發(fā)事件處理潛力,為在今后的.工作中更好的處理突發(fā)事件打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四、存在的問題業(yè)務(wù)指標(biāo)方面1、20__年支行營業(yè)部的中間業(yè)務(wù)相對偏低。總結(jié)原因,主要存在以下幾方面問題。首先,支行的地理位置比較偏僻,客戶的結(jié)構(gòu)也較為單一,部門沒有人手能夠外出營銷;其次部門經(jīng)理工作監(jiān)督存在疏漏,在產(chǎn)品培訓(xùn)及員工輔導(dǎo)工作上存在不足;最后,員工主動營銷意識薄弱、營銷潛力有所欠缺,產(chǎn)品營銷工作無論從員工營銷開口率還是營銷成功率上均為到達(dá)預(yù)期的效果。2、存款業(yè)務(wù)方面,支行的存款90%來自于海關(guān)的存款,因此海關(guān)收稅的高低嚴(yán)重影響支行的存款業(yè)務(wù),而個人客戶的數(shù)量又較少,來行辦理業(yè)務(wù)的客戶絕大多數(shù)都為老客戶,所以營業(yè)部存款余額增長乏力。4、對公網(wǎng)銀對賬工作推進(jìn)遲緩20__年,營業(yè)部對企業(yè)賬戶簽約管理工作重視度較高,全員幾乎都參與到銀企對賬工作中,但是有極個別企業(yè)老總在國外治病,無法回國,造成支行的3季度對賬率未到達(dá)雙百?;A(chǔ)管理方面20__年支行發(fā)生一筆重大差錯,原因是在我休假期間,支行員工手工修改重空號碼,造成嚴(yán)重的串號使用憑證。原因有以下幾方面:①我對員工的管理不夠嚴(yán)格。②員工的風(fēng)險意識太差,我沒有盡到相應(yīng)的風(fēng)險管理職責(zé)。柜面服務(wù)方面員工主動服務(wù)意識有待提高,柜面服務(wù)規(guī)范性有待加強(qiáng)。集中體此刻,營業(yè)大堂人員主動服務(wù)意識不足,更多時候員工仍是被動理解客戶咨詢,帶給被動服務(wù);柜面規(guī)范服務(wù)的持續(xù)性不足,部分員工不能保證工作日全時段的規(guī)范化服務(wù)。1、工作計(jì)劃性需加強(qiáng),部分工作計(jì)劃思考不夠充分;2、制度落實(shí)不到位,部分業(yè)務(wù)流程為按照制度要求落到實(shí)處,檢查監(jiān)督力度不足;3、對員工的風(fēng)險教育需進(jìn)一步加強(qiáng)。五、20__年工作目標(biāo)1、加大員工的技能、服務(wù)培訓(xùn)力度部門將以分行五崗位考試要求為模板、以支行服務(wù)檢查要求為基準(zhǔn),定期、持續(xù)開展員工操作技能及服務(wù)培訓(xùn)工作,并按月進(jìn)行評比。同時,加強(qiáng)檢查落實(shí)工作,全面提升營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)核算水平。2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),全面降低差錯率部門需加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作,來滿足支行日新月異的業(yè)務(wù)對新員工的要求。同時,加大核算質(zhì)量的考核力度,制定支行14年新的考核辦法,聯(lián)合全部網(wǎng)點(diǎn),共同考核,賞罰分明,并與年度考核掛鉤。最終實(shí)現(xiàn)審計(jì)檢查及分行會計(jì)部差錯考核雙達(dá)標(biāo)的目標(biāo)。3、加強(qiáng)風(fēng)險培訓(xùn)由于20__年的重大差錯,使我認(rèn)識到,對于新員工來講,風(fēng)險意識需要日日灌輸,天天培訓(xùn),14年部門將大力加強(qiáng)風(fēng)險方面的考核,一旦發(fā)現(xiàn)有可能出現(xiàn)風(fēng)險的錯誤操作,支行將嚴(yán)肅處理,絕不姑息。4、加強(qiáng)部門員工主動營銷的意識部門將以旺季營銷為契機(jī),對部門營銷意識較好的員工進(jìn)行大力的表彰,對不主動營銷的員工進(jìn)行較嚴(yán)厲考核,并構(gòu)成制度,全年執(zhí)行。網(wǎng)點(diǎn)工作報告篇3一、加大組織存款力度,增強(qiáng)資金實(shí)力,鞏固存款開門紅成果。第一,我部對存款工作早部署、早安排,強(qiáng)化競爭意識和拼搶意識,敢于和善于競爭,確保存款工作順利展開。第二,行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),機(jī)關(guān)的密切配合和營業(yè)部全體員工的共同努力是存款穩(wěn)定增長的基矗通過開展對公通存系統(tǒng)、儲蓄代收學(xué)費(fèi)系統(tǒng)和儲蓄對公聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)等大量工作,我部一方面保證了原有存款戶的穩(wěn)定性,另一方面也通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢吸引了一些系統(tǒng)性行業(yè)存款。在行長帶領(lǐng)下,在客戶部、信貸科等部門配合下,我部加大系統(tǒng)的公關(guān)力度,抓系統(tǒng)、抓大戶,鞏固老戶、拓展新戶,使存款呈現(xiàn)穩(wěn)步增長態(tài)勢。財政、醫(yī)改、煙草、建筑、能源、交通和學(xué)校、醫(yī)院等單位、系統(tǒng)是我部公關(guān)的重中之重。截止20__年末,這些系統(tǒng)客戶占我部存款總量三分之二強(qiáng)。第三,提高服務(wù)檔次,以優(yōu)取勝,樹立我部良好社會形象。全部要樹立文優(yōu)服務(wù)出效益、出精品的思想,文優(yōu)服務(wù)常抓不懈。結(jié)合市分行、支行的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范化要求,我部狠抓柜面服務(wù),文優(yōu)水平顯著提高。針對不同客戶群體的要求,我部還采取個性化服務(wù)措施,配備專門的送單人員(即客戶經(jīng)理)上門服務(wù),既延伸了柜臺,拉近了與客戶的距離,又捕捉了客戶信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要依據(jù)。第四,完善激勵機(jī)制,加大考核力度,實(shí)行工效掛鉤,對攬儲攬存能手給予一定的物質(zhì)和精神獎勵,充分調(diào)動員工組織存款積極性。二、堅(jiān)持從嚴(yán)治行,經(jīng)營與管理并重,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。我部狠抓基本制度落實(shí),落實(shí)基層主任十親自和坐班主任八個一。柜面工作人員和坐班主任,嚴(yán)格按規(guī)章制度,確實(shí)按《會計(jì)法》和會計(jì)出納達(dá)標(biāo)規(guī)范要求處理每一筆業(yè)務(wù)。我部順利通過會計(jì)規(guī)范化檢查和會計(jì)電腦系統(tǒng)的升級工作。信貸管理上,我部堅(jiān)持按章辦事,規(guī)范信貸決策行為,防范化解信貸風(fēng)險,順利完成信貸系統(tǒng)升級及五級分類認(rèn)定前期工作。我部切實(shí)加強(qiáng)三防一保工作,牢固樹立安全就是效益的思想,確保了業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展和安全無事故目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。三、大力推進(jìn)黨建工作和精神文明建設(shè)。第一,加強(qiáng)和完善系統(tǒng)黨建工作,圍繞業(yè)務(wù)抓黨建,抓好黨建促經(jīng)營。我部在提高素質(zhì)、完善結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化管理、健全制度、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)等方面下功夫,使?fàn)I業(yè)部增添內(nèi)在活力,進(jìn)一步發(fā)揮好整體功能。營業(yè)部黨支部成立后,認(rèn)真履行好一崗雙責(zé),抓好黨員教育管理、三會一課、民主評議黨員和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化考核等各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),力爭以紅坊黨支部為學(xué)習(xí)榜樣,爭創(chuàng)先進(jìn)黨支部。第二,把創(chuàng)建文明單位、創(chuàng)文明行業(yè),建滿意窗口和爭創(chuàng)全國級青年文明號等活動引向深入,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),提高我部文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和知名度,贏得客戶和信譽(yù),拓展新業(yè)務(wù)經(jīng)營。第三,切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,繼續(xù)深入開展向__、__、__學(xué)習(xí)活動,爭取物質(zhì)明、精神文明雙豐收。我部在保持農(nóng)總行級青年文明號榮譽(yù)的同時,積極爭創(chuàng)全國級青年文明號榮譽(yù)稱號,通過內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步得到提高。12月底市分行組織的微服私訪中,我部被評為滿分,但文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平離我們自己的要求尚有差距,如員工素質(zhì)離綜合柜員制要求有差距,信貸員達(dá)不到客戶經(jīng)理要求等。我部將更加努力工作,力爭素質(zhì)進(jìn)一步提高,促進(jìn)文優(yōu)服務(wù)水平更上新臺階。四、存在問題及不足。外勤管理上,目前面臨主要困難是外勤人員僅____,信貸總量大,事物性工作多。我部將通過調(diào)整充實(shí)外勤人員隊(duì)伍,來加強(qiáng)客戶經(jīng)理管理,切實(shí)規(guī)范加強(qiáng)客戶經(jīng)理水平,積極拓展業(yè)務(wù)。20__年是我行的發(fā)展創(chuàng)新年,營業(yè)部工作仍然艱巨而繁重,我部將結(jié)合學(xué)習(xí)饒才富、何桂萍、林紅等活動,以紅坊營業(yè)所、社興分理處為學(xué)習(xí)榜樣。牢記上級的要求,在管理上有新舉措,業(yè)務(wù)上有新發(fā)展,思想上有新突破,力爭業(yè)務(wù)經(jīng)營上新臺階,精神文明建設(shè)再豐收。網(wǎng)點(diǎn)工作報告篇4在各級行的高度重視、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在各位同事的配合下,一年來,我能緊緊圍繞省行24項(xiàng)履職要求,著重在業(yè)務(wù)經(jīng)營、窗口建設(shè)、基礎(chǔ)管理和財務(wù)核算上下功夫,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體同仁恪盡職守、努力工作,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來本人的主要履職情況向大家匯報如下:作為副行長兼會計(jì)主管,我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差,內(nèi)部控制力弱的的問題,我行于年初召開了高規(guī)格的會計(jì)基礎(chǔ)管理工作會議。認(rèn)真查找了我行會計(jì)基礎(chǔ)管理方面存在的問題,深入分析了問題存在的原因,提出、制定了提高我行會計(jì)內(nèi)控管理水平的具體措施。作為會計(jì)出納部的負(fù)責(zé)人,我把貫徹落實(shí)會計(jì)基礎(chǔ)管理工作會議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點(diǎn),并從以下幾個方面開展了工作:1、以抓《__銀行會計(jì)內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會計(jì)基礎(chǔ)管理工作會議上簽訂的責(zé)任書的落實(shí)為契機(jī),把各部室的負(fù)責(zé)人、臨柜柜員、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門納入會計(jì)內(nèi)控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會計(jì)內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,內(nèi)控管理層次得到顯著提升。2、堅(jiān)持按月組織開展監(jiān)管檢查工作,促進(jìn)會計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。會計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難,我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每月對營業(yè)部進(jìn)行一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責(zé)任人有處理。從已經(jīng)結(jié)束前十個月的檢查監(jiān)管情況來看,累計(jì)查出問題37個次,絕大部分問題得到整改或改善,處理或建議處理責(zé)任人2人次,其中扣發(fā)考核性工資4人次,扣款金額400元。我始終把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管,我行的會計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。3、堅(jiān)持突擊輪崗帶班制度,充分發(fā)揮會計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作,提高操作技能,二是讓柜員自己互查,在離崗交接時顯現(xiàn)隱性問題,創(chuàng)新防范風(fēng)險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假,然后自己臨柜代班。今年來我已經(jīng)累計(jì)代班23天,涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班,已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī),每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強(qiáng)和持續(xù),直接促進(jìn)了我行臨柜人員工作效率的提高,規(guī)避了操作風(fēng)險,更重要的是對會計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù)、強(qiáng)大的監(jiān)督和威懾作用。4、注重提高副行長兼會計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。副行長兼會計(jì)主管履職到位與否,是會計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。一年來,我認(rèn)真履行副行長兼會計(jì)主管職責(zé),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),分析內(nèi)控形式,學(xué)習(xí)新的文件精神,研究解決管理中存在的實(shí)際問題。以會帶訓(xùn),不斷提高副行長兼會計(jì)主管的履職能力。一年來,我能積極參與全行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié),協(xié)助推進(jìn)支行各項(xiàng)事務(wù)的開展。一是是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。定期參加中心組理論學(xué)習(xí),參加支部黨小組活動,組織并上好黨課。二是積極參與“四好”班子、“四強(qiáng)”黨組織創(chuàng)建工作,制定“四優(yōu)”黨員爭創(chuàng)計(jì)劃。三是做好全行財務(wù)狀況分析調(diào)研及經(jīng)營利潤測算,分析將會影響到全行經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)完成的因素,向行長提出自己的看法和建議,為全行經(jīng)營獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。四是積極參與全行業(yè)務(wù)營銷。截止10月末,我行存款日均余額____萬元、中間業(yè)務(wù)收入____萬元,比同期分別上升27%、39.2%,國際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破,存款余額達(dá)到了25萬美元,提前完成全年任務(wù)。五是積極投入非現(xiàn)金結(jié)算。今年秋季以來,在原有工行網(wǎng)銀的基礎(chǔ)上,又開通了網(wǎng)上銀行,為售糧農(nóng)戶辦理了工行pos機(jī)及聯(lián)社的“一卡通”,秋季收購全面實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)金結(jié)算。今年以來,我一直將內(nèi)塑隊(duì)伍素質(zhì),外樹窗口形象,創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點(diǎn)工作來抓,主要表現(xiàn)為:一是建立獎懲制度,樹立積極的農(nóng)發(fā)行新風(fēng)。開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動以來,我明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)檢查監(jiān)督措施,形成嚴(yán)格的獎罰制度。創(chuàng)新出臺《營業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核辦法》,設(shè)立“周服務(wù)之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務(wù)精英獎”等,對客戶口碑好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高的員工進(jìn)行特別獎勵。二是發(fā)揮窗口作用,全員倡導(dǎo)職業(yè)文明。在窗口環(huán)境建設(shè)上切實(shí)做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”、“設(shè)備使用正?!?、“環(huán)境整潔宜人”、“服務(wù)設(shè)施到位”、“宣傳醒目規(guī)范”;在禮儀形象中嚴(yán)格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”,即:服務(wù)好、態(tài)度好、業(yè)務(wù)好,提高辦事效率的服務(wù)宗旨,還要做到“六聲”,即:來有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”,即:服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關(guān)心他人要“真心”的服務(wù),切實(shí)將職業(yè)文明落到實(shí)處。三是嚴(yán)格執(zhí)行晨會制度,保證各項(xiàng)工作的出色完成。為了更好地鼓舞士氣,我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘,把它當(dāng)成是柜面工作信息流轉(zhuǎn)、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、提高工作效率和效益的一個平臺。上級的各類會議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會上進(jìn)行傳達(dá),上一日的工作情況在晨會上進(jìn)行及時點(diǎn)評,的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗(yàn)在晨會上進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流,每日工作成績和成功服務(wù)事例也在晨會中進(jìn)行分享,從而充分調(diào)動全體員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造。網(wǎng)點(diǎn)工作報告篇5季度以來,我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會目標(biāo)任務(wù),理清工作思路,求真務(wù)實(shí),強(qiáng)化管理,統(tǒng)籌發(fā)展,狠抓了組織資金和市場份額拓展,__月底,各項(xiàng)存款總額突破__億元大關(guān),發(fā)展的速度不斷加快,管理水平不斷提升,各項(xiàng)業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展,為下階段工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一、一季度工作和經(jīng)營情況至今年九月末,全行人民幣存款__億元,比年初增長__億元,增幅__%,其中儲蓄存款比年初增長__億元,余額達(dá)__億元,增幅__%,對公及其它存款余額__億元,比年初增加__億元。人民幣貸款余額_億元,比年初增放_億元,增幅達(dá)_%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶貸款余額_億元,比年初增長__億元;民營、個私、股份制中小企業(yè)貸款余額__億元,比年初增長__億元;中小企業(yè)貸款占總貸款_%。二、一季度工作方法(一)狠抓組織資金,穩(wěn)步拓展市場份額。存款始終是銀行經(jīng)營的根本;份額代表著地區(qū)競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實(shí)現(xiàn)了時間過半,任務(wù)過半,但在同業(yè)競爭中,我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距,總存款占全市的份額由年初22.4%下降到20.6%。面對這一情況,我們充分認(rèn)識到“逆水行舟,不進(jìn)則退”,三季度,我們一步不松抓組織存款,一著不讓拓市場份額。通過對市場份額較低支行的排隊(duì),分析我行組織資金工作存在的考核不力,激勵不力等具體問題和不足,8月24日,再次召集市場份額在本鎮(zhèn)低于他行,當(dāng)年新增少于他行,考核力度不大的20位支行行長,在支行舉行現(xiàn)場會。再一次鼓勁增壓,敲響了結(jié)對子、比貢獻(xiàn)、爭份額的戰(zhàn)鼓。通過看支行營業(yè)大廳的宣傳氛圍,和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績和每季考核結(jié)果;聽支行組織資金實(shí)行公開、公正、透明考核的經(jīng)驗(yàn)做法和強(qiáng)考核,擴(kuò)份額,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報;20位支行行長紛紛上臺表示,一定堅(jiān)定必勝的決心與信心,發(fā)揚(yáng)好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍,創(chuàng)造出新的業(yè)績。同時,為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較,更加清楚自己存在的差距,和在整個農(nóng)商行中的排名,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆,我們開辦了每周一期,每周公布存款情況,跟蹤各支行組織資金競賽動態(tài),定期介紹組織資金做法,營造了你追我趕、共同進(jìn)步的濃烈氣氛。_月末總存款比_月末增長了_億元,存款市場份額得到穩(wěn)步拓展。(二)投身先進(jìn)性教育,支持地方力度再提高。三季度,時值商業(yè)銀行黨委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動開展,我們在行黨委領(lǐng)導(dǎo)下,統(tǒng)一部署,精心組織,周密安排,求真務(wù)實(shí),積極投身到保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動之中,做到以先進(jìn)性激發(fā)員工工作積極性,以先進(jìn)性體現(xiàn)支持地方發(fā)展的責(zé)任性,以先進(jìn)性提升地方銀行聲譽(yù)。以支持地方發(fā)展為己任,構(gòu)建“三走進(jìn),三服務(wù)”長效機(jī)制。一方面繼續(xù)強(qiáng)化“三農(nóng)”意識,積極支持“三農(nóng)”發(fā)展。大力培植農(nóng)業(yè)支持典型,擴(kuò)大農(nóng)業(yè)支持面。先進(jìn)性教育活動中,我行黨委成員每人聯(lián)系一個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè),即:__神龍蛇業(yè),__九州果業(yè),__華美生態(tài)園藝,__稷山養(yǎng)雞場,__澄禾禽業(yè),__未來園林,__養(yǎng)牛場。在黨委成員帶領(lǐng)下,基層支行牢固樹立“三農(nóng)”服務(wù)意識,對當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、農(nóng)業(yè)企業(yè)支持力度進(jìn)一步加大,_月末,我行農(nóng)業(yè)貸款余額比_月末新增__萬元,占全市_%。繼續(xù)保持了我行農(nóng)業(yè)貸款在全市的絕對份額。同時,黨委領(lǐng)導(dǎo)“三走進(jìn),三服務(wù)”確定的7家中小企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)工作,為我行大力扶持中小企業(yè),強(qiáng)化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結(jié)合市場份額拓展,瞄準(zhǔn)國有土地、房產(chǎn)等有效資產(chǎn)抵押企業(yè),信譽(yù)好、發(fā)展有前景企業(yè),不斷加大對地方經(jīng)濟(jì)支持力度,_月底,全行支持民營、個私、股份制中小企業(yè)共計(jì)多家,貸款余額億元,比年初增長億元,比_月末新增億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破__%,達(dá)到__%,比年初提高了_個百分點(diǎn),有效地拓展了市場份額,也進(jìn)一步提升了我行地方銀行的聲譽(yù)和社會地位。(三)常抓基礎(chǔ)管理,案件專項(xiàng)治理全面推進(jìn)。根據(jù)國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)加大案件專項(xiàng)治理力度,防范商業(yè)銀行風(fēng)險的批示,和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會辦公廳《商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項(xiàng)治理工作方案》,我行自4月下旬開始,案件專項(xiàng)治理組織發(fā)動、專項(xiàng)檢查和整改總結(jié)全部三個階段工作深入進(jìn)行。通過案件專項(xiàng)治理,進(jìn)一步強(qiáng)化了會計(jì)基礎(chǔ)工作。我行以《會計(jì)升級達(dá)標(biāo)實(shí)施辦法》為依據(jù),對基層支行在執(zhí)行賬戶管理、現(xiàn)金管理及規(guī)范操作方面結(jié)合案件專項(xiàng)治理,進(jìn)行了本年度的會計(jì)出納大檢查和會計(jì)達(dá)標(biāo)升級驗(yàn)收,分析檢查出來的問題,有的放矢,尋找了問題的癥結(jié),并對操作流程的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行了梳理,作出了相應(yīng)的規(guī)范,促進(jìn)了會計(jì)工作制度化、規(guī)范化。通過案件專項(xiàng)治理,進(jìn)一步規(guī)范了信貸管理和運(yùn)作。我行結(jié)合銀監(jiān)會貸款五級分類偏離度專項(xiàng)檢查,著重對全市貸款五級分類準(zhǔn)確情況、貸款抵押率規(guī)范情況、擔(dān)保手續(xù)合法情況、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易情況以及本行內(nèi)部多行貸款情況等進(jìn)行了清理,有效地促進(jìn)了信貸運(yùn)作的規(guī)范管理。網(wǎng)點(diǎn)工作報告篇6229號《對成本費(fèi)用中列支的零星項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì)的規(guī)定》執(zhí)行。為切實(shí)控制渠道建設(shè)造價,渠道建設(shè)項(xiàng)目一律不得簽定全包干價格的施工合同,同時加強(qiáng)對項(xiàng)目的施工現(xiàn)場管理,在項(xiàng)目建設(shè)過程中,建設(shè)方不得對材料價格進(jìn)行簽證認(rèn)價;積極配合審計(jì),保證審計(jì)工作的順利進(jìn)行。7、各分公司針對在渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)效能監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)的問題,盡快進(jìn)行整改;對短期確實(shí)無法整改的問題,要求在今年內(nèi)逐步解決,并把整改情況分別報省公司相關(guān)專業(yè)部門和監(jiān)察室,年底前省公司將對整改情況進(jìn)行抽查。這次營銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)專項(xiàng)效能監(jiān)查工作,自始至終得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,確保了該項(xiàng)效能監(jiān)察工作順利開展并取得了明顯成效。各級紀(jì)檢監(jiān)察人員參與全過程的監(jiān)督檢查,對防止違紀(jì)違法行為發(fā)揮了積極作用,建設(shè)過程中發(fā)現(xiàn)的一些問題得到了及時糾正。省公司要求要各相關(guān)專業(yè)部門對渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)效能監(jiān)察工作中發(fā)現(xiàn)的問題,盡快拿出解決的方案指導(dǎo)各分公司;各市州分公司(中心)要針對存在的問題及時進(jìn)行整改,按要求切實(shí)搞好渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的后期工作,進(jìn)一步規(guī)范渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)流程,讓渠道網(wǎng)點(diǎn)發(fā)揮更好的效能,充分發(fā)揮自有渠道在貼近用戶、發(fā)展客戶和服務(wù)用戶方面的重要功能,限度滿足客戶對服務(wù)的需求,真正體現(xiàn)中國移動通信“服務(wù)”優(yōu)勢,為四川經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會和諧、進(jìn)步作出更大的貢獻(xiàn)。網(wǎng)點(diǎn)工作報告篇7萬能開頭:20__年即將過去,回顧這一年的工作,作為一位_____有很多感概,這是我在__支行處任____的半年。也是自己在銀行金融行業(yè)方面能力得到全面提升的一年。我主要的職責(zé)是____(說你工作職責(zé))_____。下面我主要從以下幾個方面進(jìn)行述職述職,請公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。20__年所做的工作(一)確定思路,明確目標(biāo)(二)加強(qiáng)自我監(jiān)管,規(guī)范做好各項(xiàng)內(nèi)控(三)公司上市(四)創(chuàng)先爭優(yōu)以上四個大點(diǎn)你可以在里面添加大概內(nèi)容,這都是內(nèi)控主管可以放大來說的內(nèi)容說說內(nèi)控大事,柜員管理,業(yè)務(wù)。等等等,都可以寫很多啊然后自我評價:優(yōu)缺點(diǎn)都要,盡量優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)共一,優(yōu)大于缺20__年工作打和計(jì)劃提升個人工作管理能力,為適應(yīng)農(nóng)行上市快速發(fā)展做出自已的貢獻(xiàn)。結(jié)尾:有成績,也有不足,在這一年的工作里,讓我感受到在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持下自已所取得進(jìn)步的喜悅,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面對眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的遺憾。以上是我20__年的工作述職,我也特別想借助這樣一個機(jī)會,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我一個施展自已才能的平臺,感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。網(wǎng)點(diǎn)工作報告篇820__年,我院在衛(wèi)生局和黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,堅(jiān)持真抓實(shí)干,著力提高醫(yī)療服務(wù)水平,針對醫(yī)院的實(shí)際情況,院領(lǐng)導(dǎo)班子及時理清發(fā)展思路,調(diào)整發(fā)展方向,把工作的重心放在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)上,在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中取得可喜成績。一、基礎(chǔ)建設(shè)方面。20__年我院在原徐州民政醫(yī)院的基礎(chǔ)上,通過租賃房屋對門診樓的擴(kuò)建等工作已按照衛(wèi)生局等單位的要求裝修完畢,并與20__年10月份投入使用。二、科室建設(shè)方面。負(fù)責(zé)管理天橋社區(qū)公衛(wèi)工作的預(yù)防保健科,已按照區(qū)衛(wèi)生局、市疾控等單位信息平臺建設(shè)的要求,數(shù)字化的信息平臺已按照到位,并與20__年1月份投入使用。健康小屋、婦保門診、兒保門診按照區(qū)衛(wèi)生局的要求,裝修及設(shè)備安裝已完畢,現(xiàn)已投入使用。三、人員配備方面。我院積極推行全員參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,組建了3個全科服務(wù)團(tuán)隊(duì)。四、天橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作對接方面。在區(qū)衛(wèi)生局及疾控中心的指導(dǎo)下,我院通過20__年的積極準(zhǔn)備,與20__年12月30日已與新華醫(yī)院圓滿完成社區(qū)公衛(wèi)管理工作的對接工作。20__年,我們將進(jìn)一步夯實(shí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作基礎(chǔ),鞏固和提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力和水平,構(gòu)建完善的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò),延伸社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能,創(chuàng)建江蘇省星級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作再上一個新臺階,再創(chuàng)一個新亮點(diǎn)。一月份全院動員,全員參與,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作全面鋪開。我院積極推行全員參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,組建了3個全科服務(wù)團(tuán)隊(duì),以全科醫(yī)生和社區(qū)護(hù)士為骨干,劃片包干,責(zé)任到人,進(jìn)社區(qū)入家庭開展主動上門建檔隨訪工作。采取在小區(qū)門口設(shè)立社區(qū)居民免費(fèi)健康體檢站的方式,把重點(diǎn)人群隨訪和健康體檢有機(jī)地結(jié)合在一起,為社區(qū)居民進(jìn)行基礎(chǔ)體檢,并向65歲以上老年人和高血壓、糖尿病等慢性病人發(fā)放自制的免費(fèi)健康體檢卡,切實(shí)讓社區(qū)居民看到社區(qū)衛(wèi)生帶來的好處。二月份進(jìn)一步細(xì)化工作方案,把創(chuàng)建江蘇省星級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作和日常社區(qū)團(tuán)隊(duì)工作緊密結(jié)合,使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵全面提升。積極動員醫(yī)務(wù)人員和社區(qū)居民參與活動中來,把創(chuàng)建工作作為規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理的重要抓手,進(jìn)一步落實(shí)服務(wù)功能,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),增添設(shè)施設(shè)備,提高服務(wù)質(zhì)量。通過創(chuàng)建星級活動,把我中心的服務(wù)功能進(jìn)一步完善、管理進(jìn)一步規(guī)范,社會效益和經(jīng)濟(jì)效益得到了進(jìn)一步提高。充分發(fā)揮我院的中醫(yī)按摩特色和優(yōu)勢,積極開展江蘇省中醫(yī)藥社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建活動。在醒目位置增添20處中醫(yī)宣傳版面,營造古色古香的中醫(yī)藥文化氛圍;以各種社區(qū)健康教育宣傳活動為載體,大力傳播中醫(yī)藥文化;在全院范圍內(nèi)普及針灸、刮痧等中醫(yī)藥適宜技術(shù),開展中風(fēng)后遺癥、肢殘等疾病的社區(qū)康復(fù)服務(wù);把中醫(yī)體質(zhì)辨識納入居民健康檔案的必填項(xiàng),建立中醫(yī)藥防控傳染病的工作機(jī)制,使中醫(yī)藥在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中發(fā)揮不可替代的作用。三月份通過街道辦事處建立基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目部門協(xié)作機(jī)制,有效促進(jìn)公共衛(wèi)生項(xiàng)目的順利實(shí)施。積極與社區(qū)建立密切協(xié)作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)信息資源共享,為健康教育和建檔隨訪等工作順利開展鋪平道路;兒童到預(yù)防保健科一次享受到接種疫苗及免費(fèi)查體兩種公共衛(wèi)生服務(wù),可確保兒童健康管理率;預(yù)防保健科與街道計(jì)生服務(wù)站密切配合,由街道計(jì)生服務(wù)站向孕產(chǎn)婦發(fā)放免費(fèi)體檢卡,持卡到我院免費(fèi)體檢的同時開展隨訪工作,可確保孕產(chǎn)婦規(guī)范化管理能力和水平不斷提高。四月份優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,營造花園式醫(yī)院。召開各科室負(fù)責(zé)人會議,通過精心規(guī)劃、輿論引導(dǎo),形成了全院上下聯(lián)動,共同參與醫(yī)院室內(nèi)外環(huán)境的整治工作,完善院內(nèi)及院外責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施,如重新裝
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